新浪微博营销策略分析

新浪微博营销策略分析[20200416190345]
摘要
作为一个新兴传播平台,微博从诞生到现在不过短短几年的时间里,已经表现出了快速发展的势头。人们在使用微博进行时社交的同时,也全面的感受着微博传播信息时展现出的的强大威力,对于企业来说,微博商业化价值正在不断凸显。作为一种新的营销方式,虽然微博营销出现时间短,但如今国内外已有不少成功运营微博营销的经典案例,如戴尔、凡客诚品、小米等。可见,微博营销的潜力是巨大的,也是非常值得我们研究的。本文将以新浪微博为例来研究微博营销策略问题,涉及到如产品、价格、渠道和促销等策略问题,将理论与实例相结合,探究网络企业如何进行微博营销,以及在微博营销过程中的一些策略问题与解决方法。希望可以在让大家了解微博营销的同时,能够帮助国内中小企业突破瓶颈,发展的更好更强大。
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关键字:更容易被看到,文本信息因此更容易抓人眼球,二来人们在短时间内可以获取更多信息,充分利用起了人们的碎片化时间。另外,如果140字的文本内容无法将信息表达完整,那么还可以上传图片、音视频、网页链接等等,形式灵活多样。用户间通过“关注”和“被关注”实现即时信息传递。
目录
1.绪论 1
1.1研究目的与意义 1
1.2研究方法 2
2.微博营销及策略理论文献综述 3
2.1微博的含义 3
2.2微博营销的概念、形式及特点 3
2.2.1微博营销的概念 3
2.2.2微博营销的形式 4
2.2.3微博营销的特点 5
2.3微博营销及策略理论文献综述 5
3.新浪微博营销策略现状分析 7
3.1新浪微博简介 7
3.2新浪微博营销的市场基础 7
3.2.1庞大的受众基础 7
3.2.2有利的社会环境 8
3.3新浪微博营销策略 8
3.3.1新浪微博产品策略 8
3.3.2新浪微博价格策略 11
3.3.3新浪微博渠道策略 11
3.3.4新浪微博促销策略 12
4.新浪微博营销策略中的问题分析与解决建议 14
4.1产品策略方面的问题与解决建议 14
4.1.1草根微博过于商业化 14
4.1.2名人微博效应利用不充分 14
4.1.3企业微博跟风严重,缺乏创新 15
4.2价格策略方面的问题与解决建议 16
4.3渠道策略方面的问题与解决建议 16
4.4促销策略方面的问题与解决建议 16
4.5其他方面的问题与解决建议 16
4.5.1用户缺乏媒介素养,须加强微博监管力度 17
4.5.2网络平台技术不完善,要优化网络技术平台 18
4.5.3相应专业人才缺乏,重视对专业人才的培养 19
结论 21
参考文献 22
致 谢 23
1.绪论
1.1研究目的与意义
2006年,Twitter的诞生为社交网络的发展开辟了一条新的道路。一年后,国内第一个微博类网站“饭否”成立表明微博类网站已经对世界产生一定的影响。2009年,新浪微博正式运营,标志着一个新兴传播平台——微博,正逐步走入我们的日常生活。
到了2010年,国内各大知名的门户网站紧紧跟随时代潮流,相继开发出了微博类的产品,为人们提供了越来越多选择。而这些微博类产品中,发展最快的是腾讯微博和新浪微博,截至2011年初,这两个平台用户数都已破亿。可见,微博的发展速度是相当惊人的。不管是2010年的海地地震,还是2012年的世界末日说,又或者是去年的李某某事件,从微博上各个热门话题来看,微博具有传统媒体无可比拟的即时性与广泛性,因此成为当下受关注度最高的媒介之一。在互联网高度普及和电子商务正兴起的今天,人们生活更加便利的同时,也不得不面对大量社会信息的冲击。社会信息的碎片化不断分散着人们的注意力,这对于企业来说,要想做出吸引人们视线的营销方案也似乎愈发困难。另外,在新兴媒体的冲击下,传统媒体的弊端日益显现,有的甚至面临被淘汰的危机。不少企业已经意识到这一点,因此极其重视网络营销,在方式上也是多种多样,有使用网页广告的,有专门通过社交网络平台的,也有开通企业微博做营销的。
在微博上,人们可以收取大量即时信息,同样也可以随时发布信息,就像很多社交网络平台一样,帮助人们建立和维护关系。用户在使用微博时,关注好友就能够收取好友的即时信息,而用户在被关注时,自己所发布的信息也将推送到好友那里。这样的“关注”与“被关注”,使得每个用户的关系网络形成一个个大大小小的圈子,有利于企业进行分众营销。比起大炮打蚊子式的大众营销,打到一个是一个,分众营销的目标消费者更加精准,更能找到消费者的痛点,因而能够有效降低成本,使得营销作用最大化。现在,在微博上不仅可以发布文字,还可以传输图像和视频,是非常适合企业做营销的一个平台。企业如果能够好好利用微博这个平台,那么一定会从中受益。戴尔,凡客诚品,小米等这些企业都已经借微博把营销做得非常成功了。
微博出现时间较短,发展却十分迅猛,目前的理论研究开始大量涌现,但始终难以跟上微博发展的脚步。本文以新浪微博为例,通过分析微博营销的方式与特征,例举一些实例,来说明新浪微博营销的策略,并指出营销策略中存在的不足和一些解决方法,使人们了解微博营销,为企业提供一些理论上的参考。对新浪微博营销的营销策略、发展前景等多方面分析,将有利于我们正确认识微博营销,也有助于企业更好地运用微博这一新兴事物,进行一系列营销活动。
1.2研究方法
本文主要使用文献分析法和对比实验法这两种研究方法来进行研究。
文献分析法:通过查书籍获取数据与信息。通过对“中国期刊网专题全文数据库”、“中国期刊数据库”、“万方中国学位论文全文库”、“中国知网”等专业数据库的检索,并借阅图书馆相关书籍以及对新浪微博的实际使用体验,通过理论研究与实证分析相结合的方法,来找出新浪微博营销中存在的问题、分析问题并提出解决的方法与建议。
对比分析法:通过对传统营销与微博营销进行对比,分析新浪微博营销的营销策略,可以知道新浪微博营销过程中的各种优缺点。
另外,通过对新浪微博上的一些微博营销案例的分析,研究微博营销的利弊、方法和途径等,从而提出一些建议。
2.微博营销及策略理论文献综述
2.1微博的含义
对于微博,目前还没有统一标准的定义。微博一词源于英文micro-blogging(微型博客),对于文本内容,有140字以内的要求,是一种小型博客。微博是一个社交载体,通过文字、图片或音视频,供人们表达自己、沟通他人。并且它可以根植于移动客户端,充分将人们的碎片化时间利用起来,快捷、方便地与他人进行信息交流与分享。
用户可以通过多种方式发布信息。个人计算机平台上的微博桌面、网页或者是手机APP、手机短信、彩信等等,都可以发布信息、音视频或图片等,即时共享,同时可以即时获取他人发布的信息。
从世界范围来看,目前很多国家都已经有了类似微博鼻祖推特这样的微博网站,这些微博网站大同小异,基本上都具备了信息发布与传递、关注和转发、通讯交流等功能。然而,熟悉博客的人应该不难发现,微博与博客还是有很大的区别的。相对于传统博客来说,它对信息的传播更加简单更加迅速,所以我们把微博作为一个新型社交网络形态来研究。
现在,微博已经无处不在,比如手机、即时通讯工具(如 QQ)和第三方客户端等等,只要与微博账户绑定,就可以真正做到“随时随地随心而动”。同时,作为一个社交网络网站,用户可以基于信任链病毒的功能扩大关注的话题范围或者形成更大的人际圈。目前国内最具代表性、影响力最大的应当数新浪网推出的新浪微博了。
2.2微博营销的概念、形式及特点
2.2.1微博营销的概念
微博作为一个基于用户关系的信息分享、传播及获取平台,从诞生到如今受到众多人的青睐,极大地改变了人们的生活方式,现已发展成为人们获取信息、表达自我、沟通他人的重要媒介,已成为了一个影响力巨大的社会化媒体平台。
百度百科是这样定义微博营销的:微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
微博营销,顾名思义,就是在微博这个平台上做营销。对于企业来说,在微博上,每一个用户都是潜在的受众,企业通过注册官方微博,在微博上发布企业相关信息或者大家感兴趣的内容,树立企业的良好形象。通过每天及时更新微博内容,并与粉丝交流互动,来达到其营销目的。2012年底,新浪微博推出的企业服务商务平台帮助了企业的发展。

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