摘 要 伴随着信息经济时代的到来，我国企业管理理念也随之有所提升，尽管许多企业逐渐意识到知识型员工在企业的发展过程中起着举足轻重的地位。但是由于我国企业长期以来的传统的管理理念的制约，对于知识型员工的激励机制一直没有得到完美的诠释，大多数对于知识型员工激励的研究结论都没有重视员工的自我激励的作用，尤其是随着互联网经济的兴起，核心知识和技术已经从中年人的手中转移到年轻人的手中，单纯的金钱物质激励已经不能充分发挥作用。随着知识型员工的年轻化，目标驱动、工作内容、制度和环境下的员工全面激励也可以应用于知

摘 要伴随着互联网时代的蓬勃发展,电子商务正以其高效率、低成本的优势,刺激着快递行业的飞速发展,越来越多的人希望能够享受到快递服务所带来的便利。快递行业的发展适应并很好地迎合了当今社会快节奏的生活,形成为一个庞大的产业。而对于快递企业来说快递员工是企业的核心竞争力，如何激励和留住员工是快递企业必须思考的问题。而企业要想在竞争中处于优势，就必须充分发挥企业员工的作用。本文以ST快递企业作为研究对象，以ST快递企业的薪酬现状和其基层员工特点，从全面薪酬的角度来研究基层员工的薪酬激励，通过对ST快递企业的员工

摘 要随着社会经济、科技、文化等的迅猛发展，严峻的竞争环境正考验着各个企业。而企业中层管理人员的地位又十分重要，他们是实现企业目标的重要环节，因此，对中层管理人员应该实施有效的绩效考核。关键绩效指标是将企业战略目标分解到不同的部门，实现企业战略目标。因此，本论文以山东省青岛市的一家企业—C企业为主要研究对象，通过运用各种研究方法，研究C企业基于关键绩效指标在中层管理人员的绩效考核应用过程中面临的问题，主要存在KPI与公司战略目标脱节；缺乏有效沟通；缺乏灵活性等问题。并根据C公司问题进行指标设计等解决对策

全中国供给侧结构性改革的背景，现如今，我国经济的发展到达了一个瓶颈期，是一个从经济大国到经济强国的转型期。随着人口红利的消失以及国际经济局势调整，需求和供给侧都出现了很大的问题。需求侧经济刺激不足，而在供给侧结构失调。由于我国贫富差距明显，对于富人来说中低端产品不足以满足他们的需求，对于穷人来说，满足温饱问题即可。所以造成了中低端产品生产过剩，高端产品不足，结构性的有效供给不足。为了缓解这种情况，缓解传统产业产能过剩，地方政府债务风险加剧的问题，政府和企业应该及时进行供给侧的

劳动关系作为劳资双方共同关注的焦点社会关系之一，它不仅仅影响的是雇佣双方，还与我们所处社会的发展息息相关。而劳动力提供一方与接受一方在履行权利义务的过程中所构成的联系总和——企业劳动关系，便成了中西方研究的焦点。目前我国企业劳动关系出现太多问题，严重影响其发展，企业与员工两者之间矛盾冲突频繁发生，严重影响了员工个人能力的提升，企业自身的进步，以及社会的发展。本文从劳动关系管理以及离职倾向理论出发，以A企业为例对劳动关系管理对员工离职倾向的影响进行实证研究，通过调查问卷所得到的数据，分析A企业在管理过程中所

摘 要企业选才离不开招聘，有效的招聘不仅有利于企业员工配置，更有利于企业招募优秀人才，是企业得以持续发展的保障。作为人力资源管理的六大模块之一，招聘活动始终受法治环境的影响。《劳动合同法》虽然已实施近十年，但中小企业在法律执行中依然存在很多问题，到现在解决这些难题仍然是企业的当务之急。本文以《劳动合同法》为依据，分析H企业的招聘活动，从而探究该部法律对H企业招聘的影响以及实施中出现的问题，并提出相应的对策。

摘 要： 当前社会医患冲突事件日益频发，已经成为现如今十分重要的话题。不仅危害了医患人员的身心健康，也阻碍了社会的和谐发展及有序进行。本文以滨州医学院500名大一新生为调查对象，目的是了解医学生对目前医患冲突的知觉程度，根据认知结果对医学生日常生活学习以及未来就业的影响进行分析，结果证明医学生对医患冲突知觉情况不容乐观，严重影响了就业选择。建议开展医学生的医患教育工作，避免因医患矛盾而引起人才流失。

摘 要 现代社会的企业员工的工作节奏快、工作压力越来越大。使得员工产生疲劳、工作敷衍了事，工作效率下降等情况，严重的还会选择离职，这类现象被称为“职业倦怠”。这种现象会影响企业目标的实现。所以，如何减轻员工的职业倦怠感就显得重要起来。本文从双因素理论的视角出发，在对国内外有关于工作倦怠研究的基础上来对其进行进一步的探讨。初步可以得出的结论是当激励因素被满足的时候，员工满意度增加，会减少或防止职业倦怠的产生。当企业无法满足员工的保健因素时，员工会感到不满，从而增加职业倦怠产生的几率。通过这个结论提出解决

摘 要伴随着经济社会的稳步发展，人们面临的压力愈来愈大，然而工作和生活两个领域的需求必须同时得到满足。因此员工需要在工作和生活两个领域随时转换角色，这就给员工自身造成了很大的压力，容易致使工作-生活失衡的状况的出现。本文以A企业为案例分析的中心点，从员工工作-生活平衡和员工满意度两方面入手，并着眼两者之间的相互关系以及彼此的影响来找出解决员工工作-失衡的解决办法。本次对于员工-工作生活平衡对员工满意度的影响的研究一共分为以下几个部分。第一部分是绪论导向部分，首先介绍了本文的研究历史和研究方法。第二部分是

摘 要立足于金融服务的银行业因其不可替代的重要地位，已成为经济发展的主要依靠之一。所以，银行的服务质量一直以来也被严格要求。其中农村商业银行作为立足于服务基层的银行部门，由于所面对群体（包括农民和中小型企业）的特殊性，对其服务的要求当然更加具体，因此要求管理者在进行相应的管理时更要注意平衡多方面因素。背景决定于此，所以员工的情绪劳动和工作满意度作为其提高服务质量、增加绩效等所需要的条件,日益备受关注。本文通过对山东省某地区农村商业银行员工的情绪劳动与工作满意度关系的调查进行研究分析，主要对相关行业如何加强

摘要 4Abstract 4一、前言 5（一）研究背景和意义 51.研究背景 52.意义 5（二）国内外研究现状 61.国外员工满意度和员工态度的研究现状 62.国内员工满意度和员工态度的研究现状 6（三）基本思路与主要内容 7二、员工满意度和员工态度内涵的界定 7（一）员工满意度 7（二）员工态度 8（三）组织承诺 8（四）离职倾向 8三、影响机理分析 8（一）员工满意度对组织承诺的影响 81.组织承诺的影响因素 8（1）感情承诺维度 9（2）持续承诺维度 9（3）规范承诺维度 92.员工满意度对组织