消费者参与旅游团购的影响因素研究以在校大为例(附件)【字数:19096】
摘 要摘 要随着我国网络团购的快速发展,作为网络团购重要组成部分的旅游团购也跟着不断发展。本文主要以在校大学生为调查对象,通过文献阅读和问卷调查的方法,得出大学生参与旅游团购的影响因素有个体因素、旅游团购风险因素、交易主体因素、产品因素、旅游团购的流行因素这五个,其中影响最大的是交易主体因素,影响相对较小的是旅游团购风险因素。除此之外,通过访谈得知,现在旅游团购存在的问题主要与提供旅游团购的商家和旅游团购产品有关。本文还为旅游团购的可持续发展,从提供旅游团购的商家、旅游团购网站、大学生消费者、国家相关部门这四个角度提出了相应的、切实可行的对策。关键词大学生;旅游团购;影响因素;对策
目 录
0 引言 6
1 基本概念及前人研究 6
1.1 团购的概念 6
1.2 网络团购的概念 6
1.3 旅游团购的含义 6
1.4 消费者参与旅游团购的影响因素 6
2 旅游团购的现状 6
2.1 旅游团购网站数量减少 6
2.2 旅游团购网站种类增加 6
2.3 旅游团购产品丰富度较小 6
2.4 旅游团购参团人数及成交额呈上升趋势 6
2.5 旅游团购消费在人们消费中占比接近10% 6
3 大学生参与旅游团购影响因素的实证 6
3.1 调查问卷设计及发放 6
3.1.1 调查问卷的编制 6
3.1.2 数据分析的计算方法 6
3.1.3 问卷的发放和回收 6
3.2 问卷数据统计及分析 6
3.2.1 被调查大学生基本信息分析 6
3.2.2大学生参与旅游团购的具体情况 6
3.2.3 大学生参与旅游团购的影响因素研究 6
3.2.4 阻碍大学生参与旅游团购的影响因素分析 6
3.3 小结 6
4 大学生参与旅游团购关键影响因素的原因分析 6
4.1 访谈提纲的编制及发放 6
4.2 交易主体因素影响大学生参与旅游团购的原因 6
4.3 个体因素影响大学生参与旅游团购的原因 6< *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
br /> 4.4 产品因素影响大学生参与旅游团购的原因 6
4.5 小结 6
5 促进大学生参与旅游团购的对策 6
5.1 旅游团购网站为促进旅游团购发展的对策 6
5.2 商家为促进旅游团购发展的对策 6
5.3 大学生个人为促进旅游团购发展的对策 6
5.4 国家相关部门为促进旅游团购发展的对策 6
结 论 6
致 谢 6
参考文献 6
附 录 6
图 表 目 录
图 1旅游网站排行榜 6
图 2携程网首页 6
图 3去哪网首页 6
表 1 2015年上半年酒店旅游团购参团人数及成交额 6
表 2 大学生基本信息 6
表 3 大学生每年参与旅游团购次数 6
表 4 大学生购买的旅游团购产品种类 6
表 5 大学生每次参与旅游团购花费金额 6
表 6 大学生参与旅游团购影响因素排序 6
表 7 交易主体因素对大学生的影响程度 6
表 8 个体因素对大学生的影响程度 6
表 9 产品因素对大学生的影响程度 6
表 10 旅游团购流行因素对大学生的影响程度 6
表 11 旅游团购风险因素对大学生的影响程度 6
表 12 阻碍大学生参与旅游团购影响因素的影响程度排序 6
消费者参与旅游团购的影响因素研究
——以在校大学生为例
0 引言
近年来,随着经济的不断发展、人们生活水平的提高以及国家政策的扶持,旅游业实现了快速的发展。同时,随着网络技术的进步,网络团购成为了一种新兴的消费方式,并凭借其方便和实惠的优势受到越来越多消费者的青睐。其中,作为网络团购重要组成部分的旅游团购也变得越来越流行。由于大学生对新事物的敏感度和接受能力较强,旅游团购吸引了大量以在校大学生为主的消费群体。但是,由于国家相关部门对旅游团购的监管还不完善、旅游团购网站的准入门槛低、互联网技术发展不够成熟等原因,旅游团购的发展存在许多问题。而且,由于旅游团购是一种新兴的消费方式,目前鲜少有学者根据实证调查,研究消费者参与旅游团购的影响因素及对策分析。因此本文以在校大学生为切入点,通过研究了解旅游团购现状及存在问题,通过研究消费者参与旅游团购的影响因素,并对其进行原因分析,为旅游团购的发展提出相应对策,使得旅游团购能健康快速地发展。
1 基本概念及前人研究
1.1 团购的概念
最早提出“团购”这一概念的是Wind 和Webster,他们对“团购”的定义是:具有相同需求的个人或群体一起参与购买,同时一起承担参与购买的风险(Wind 、Webster,1972)[1]。从消费者获利的角度来定义团购的有:徐连把团购定义为:众多对某一产品具有共同购买需求的消费者为了增大与商家谈判的力度而聚集起来,从而获得最大优惠(徐连,2011)[2]。郑瑞把团购定义为:为了增强与商家议价的筹码,大量熟识或者不熟识的消费者聚集起来向商家购买产品,从而获得产品最低价格(郑瑞,2012)[3]。昝向阳把团购定义为:消费者联合起来,通过集体议价的方法,以优惠的价格大批量向商家购买产品(昝向阳,2015)[4]。上述定义都侧重于消费者的利益,忽略了商家的利益。在2007年,霍庆华对团购进行了较为全面的定义。他认为团购是指具有相同购买需求的消费者通过某种方式联合起来,通过数量上的优势来与商家进行谈判,以低于市场的价格大批量购买产品,使消费者和商家实现共赢。
目 录
0 引言 6
1 基本概念及前人研究 6
1.1 团购的概念 6
1.2 网络团购的概念 6
1.3 旅游团购的含义 6
1.4 消费者参与旅游团购的影响因素 6
2 旅游团购的现状 6
2.1 旅游团购网站数量减少 6
2.2 旅游团购网站种类增加 6
2.3 旅游团购产品丰富度较小 6
2.4 旅游团购参团人数及成交额呈上升趋势 6
2.5 旅游团购消费在人们消费中占比接近10% 6
3 大学生参与旅游团购影响因素的实证 6
3.1 调查问卷设计及发放 6
3.1.1 调查问卷的编制 6
3.1.2 数据分析的计算方法 6
3.1.3 问卷的发放和回收 6
3.2 问卷数据统计及分析 6
3.2.1 被调查大学生基本信息分析 6
3.2.2大学生参与旅游团购的具体情况 6
3.2.3 大学生参与旅游团购的影响因素研究 6
3.2.4 阻碍大学生参与旅游团购的影响因素分析 6
3.3 小结 6
4 大学生参与旅游团购关键影响因素的原因分析 6
4.1 访谈提纲的编制及发放 6
4.2 交易主体因素影响大学生参与旅游团购的原因 6
4.3 个体因素影响大学生参与旅游团购的原因 6< *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
br /> 4.4 产品因素影响大学生参与旅游团购的原因 6
4.5 小结 6
5 促进大学生参与旅游团购的对策 6
5.1 旅游团购网站为促进旅游团购发展的对策 6
5.2 商家为促进旅游团购发展的对策 6
5.3 大学生个人为促进旅游团购发展的对策 6
5.4 国家相关部门为促进旅游团购发展的对策 6
结 论 6
致 谢 6
参考文献 6
附 录 6
图 表 目 录
图 1旅游网站排行榜 6
图 2携程网首页 6
图 3去哪网首页 6
表 1 2015年上半年酒店旅游团购参团人数及成交额 6
表 2 大学生基本信息 6
表 3 大学生每年参与旅游团购次数 6
表 4 大学生购买的旅游团购产品种类 6
表 5 大学生每次参与旅游团购花费金额 6
表 6 大学生参与旅游团购影响因素排序 6
表 7 交易主体因素对大学生的影响程度 6
表 8 个体因素对大学生的影响程度 6
表 9 产品因素对大学生的影响程度 6
表 10 旅游团购流行因素对大学生的影响程度 6
表 11 旅游团购风险因素对大学生的影响程度 6
表 12 阻碍大学生参与旅游团购影响因素的影响程度排序 6
消费者参与旅游团购的影响因素研究
——以在校大学生为例
0 引言
近年来,随着经济的不断发展、人们生活水平的提高以及国家政策的扶持,旅游业实现了快速的发展。同时,随着网络技术的进步,网络团购成为了一种新兴的消费方式,并凭借其方便和实惠的优势受到越来越多消费者的青睐。其中,作为网络团购重要组成部分的旅游团购也变得越来越流行。由于大学生对新事物的敏感度和接受能力较强,旅游团购吸引了大量以在校大学生为主的消费群体。但是,由于国家相关部门对旅游团购的监管还不完善、旅游团购网站的准入门槛低、互联网技术发展不够成熟等原因,旅游团购的发展存在许多问题。而且,由于旅游团购是一种新兴的消费方式,目前鲜少有学者根据实证调查,研究消费者参与旅游团购的影响因素及对策分析。因此本文以在校大学生为切入点,通过研究了解旅游团购现状及存在问题,通过研究消费者参与旅游团购的影响因素,并对其进行原因分析,为旅游团购的发展提出相应对策,使得旅游团购能健康快速地发展。
1 基本概念及前人研究
1.1 团购的概念
最早提出“团购”这一概念的是Wind 和Webster,他们对“团购”的定义是:具有相同需求的个人或群体一起参与购买,同时一起承担参与购买的风险(Wind 、Webster,1972)[1]。从消费者获利的角度来定义团购的有:徐连把团购定义为:众多对某一产品具有共同购买需求的消费者为了增大与商家谈判的力度而聚集起来,从而获得最大优惠(徐连,2011)[2]。郑瑞把团购定义为:为了增强与商家议价的筹码,大量熟识或者不熟识的消费者聚集起来向商家购买产品,从而获得产品最低价格(郑瑞,2012)[3]。昝向阳把团购定义为:消费者联合起来,通过集体议价的方法,以优惠的价格大批量向商家购买产品(昝向阳,2015)[4]。上述定义都侧重于消费者的利益,忽略了商家的利益。在2007年,霍庆华对团购进行了较为全面的定义。他认为团购是指具有相同购买需求的消费者通过某种方式联合起来,通过数量上的优势来与商家进行谈判,以低于市场的价格大批量购买产品,使消费者和商家实现共赢。
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