互联网环境下的企业营销策略探讨
本文以互联网环境下的企业营销为研究对象,结合市场营销理论和网络电子技术领域相关理论进行讨论,探讨了在互联网环境下,企业的营销模式、营销方式和营销策略。主要采用了文献分析法、比较研究法和案例分析法等研究方法,发现企业在网络环境下营销模式的不同点和相同点,了解企业网络营销策略对企业的重要性,分点探析网络环境下企业的各类营销方式,最后结合具体案例对比分析网络营销策略,以此发现各类企业为何采用不同的营销策略去进行企业的营销活动。关键词:互联网;企业营销 目 录
0引言 1
1互联网环境下的企业营销及其特征分析 1
1.1企业网络营销策略的概念及传播策略优势 1
1.2传统营销和互联网营销的区别 2
1.3网络环境下企业营销特征分析 3
2 互联网环境对企业营销模式的影响 4
2.1互联网环境对企业营销模式带来的机遇和挑战 4
2.2互联网环境下企业的营销模式 5
3互联网环境下企业营销方式和渠道分析 9
3.1营销方式 9
3.2网络环境下企业营销渠道的整合 12
4互联网环境下企业营销策略分析 14
4.1基于互联网环境下企业营销策略的分析 14
4.2基于互联网背景下企业营销策略的制定 17
5具体企业案例分析 19
5.1小米企业案例分析 19
5.2苏宁电器案例分析 21
结 论 24
致 谢 25
参考文献 26
互联网环境下的企业营销策略探讨
0引言
在这个互联网技术快速发展的时代,互联网对人们生活的影响几乎渗透到各个方面各个领域。根据中华人民共和国国家统计局发布的2014年国民经济和社会发展统计公报中显示,固定互联网宽带接入用户20048万户,比上年增加1157万户;移动宽带用户58254万户,增加18093万户。互联网上网人数6.49亿人,增加3117万人,其中手机上网人数5.57亿人,增加5672万人。互联网普及率达到47.9%。数据可以看出我国目前拥有巨大的上网人数,而且互联网普及率越来越高,这带来的是大量的商机。
互
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ¥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
国家统计局发布的2014年国民经济和社会发展统计公报中显示,固定互联网宽带接入用户20048万户,比上年增加1157万户;移动宽带用户58254万户,增加18093万户。互联网上网人数6.49亿人,增加3117万人,其中手机上网人数5.57亿人,增加5672万人。互联网普及率达到47.9%。数据可以看出我国目前拥有巨大的上网人数,而且互联网普及率越来越高,这带来的是大量的商机。
互联网技术的发展必定会引发一系列的社会变革风暴,而互联网技术和企业营销活动的结合注定会成为企业重点的研究内容。人们希望能进一步去探索在互联网背景下,企业如何去做营销策略的创新,如何去创新的研究互联网技术推动企业经济效益的提升。网上巨大的消费群体,为企业营销提供了广阔的空间,对整个企业营销活动产生了巨大的推动力。企业可以通过网络寻找客户,发现自身定位,抓住潮流生产大众所需的产品,再结合营销策略将产品迅速推广和输出给消费者。所以,面对着巨大的机遇,企业必须要顺应时代潮流,革新传统营销模式,树立新的营销观念,制定全新的营销策略。
1互联网环境下的企业营销及其特征分析
1.1企业网络营销策略的概念及传播策略优势
企业网络营销策略是指企业根据自身所在市场中所处的地位不同采取的一些网络营销组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、顾客服务策略和品牌策略等。常用的网络营销策略招式有折扣营销、赠品营销、积分营销、开展活动营销和全力优化网络。
传播策略具有的优势:一是易于获取客户资料。在网络上,企业可以轻松查询到用户经常浏览的信息和登录的网页,以及在某个链接的停留时间或在某个网页的浏览时间,这些行为习惯方便企业了解用户的对产品的基本需要。这样企业可以对症下药,针对顾客所需产品设计营销策略。甚至有些企业可以通过查询用户的曾购买产品和购买产品次数行为,及时生产出热门产品提供给市场销售。
二是一对一营销快捷方便。企业与用户之间可以充分利用电子邮件以及一些即时通讯聊天工具进行一对一的面对面营销服务。可以让企业切身实地的清楚顾客需求,方便为顾客提供更加切合的服务。同时顾客可以直接联系企业,能积极快速的解决心中疑惑和了解产品的售后服务。
三是传播渠道广泛。互联网的出现,使得企业的营销策略传播的渠道变得广泛,不再像过去的传播渠道一样只能凭借纸质媒体单方面的传播,如今的传播渠道具有多样性和广泛性。现在企业的传播渠道可以利用应用软件、电视、视频、电子杂志等多种工具,当然企业也可以自己策划活动来进行营销传播。
四是网络群体的接受度高。当前背景下,上网的主要群体为中青年,他们年纪轻,对事物的接受程度高,能适应和理解网络营销策略,对企业的营销手段有一定的了解,能结合自身情况去理性看待网络营销策略。
1.2传统营销和互联网营销的区别
互联网营销是指借助互联网了解顾客的需要,并生产出产品满足顾客需要的过程。它不再是简单的促销,而是贯彻于整个营销过程:从前期的市场调研,到产品的设计开发,再到营销宣传和产品售后服务。而传统营销,则是尽可能强调将更多的服务和产品提供给更多的顾客,很多时候他们靠的都是单一的营销手段。如促销、广告、宣传单等,存在地域性和时效性,很难取得理想的效果。传统营销策略很多时候都是靠产品、渠道,价格、促销这4P组合。这种策略是以企业利润为出发点,没有把顾客需求和企业利润考虑在一起,缺少了与顾客的互动性。而网络营销则使顾客的选择主动性和参与的主动性得到加强。具体可以分为以下几个方面的区别:
价格问题变得愈加敏感和公开
网络上信息很充分,消费者不再需要去实体店货比三家,只需要浏览商家站点,或者是下载价格比较软件就可以完全知道各地商品价格。而且网络营销大大减少了中介费、仓库费等,产品成本价格会减少。
消费群体不同
互联网上的顾客很多都是年轻人,他们有能力去搜索和比较产品,而老年人对互联网的使用率还不是很高。互联网营销则易于打破消费地域的限制,丰富了消费群体。
渠道直接化
厂商可以通过网络与顾客进行联系和实时销售,大大缩短了商品流通环节,减少了中间商,使销售渠道更加直接化。
竞争状态不同
传统营销是厂商在现实中面对面竞争,而互联网营销则是在虚拟空间中竞争。竞争状态从实物市场转变为虚拟市场,在这样的条件下,所有企业都站在了同一起跑线,小企业也有成为全球营销的可能。
购物环境的不同
传统营销,人们可以亲手摸摸,亲眼看看,这样会放心很多。而网络购物面对的是冷冰冰的机器,缺少了三五成群
0引言 1
1互联网环境下的企业营销及其特征分析 1
1.1企业网络营销策略的概念及传播策略优势 1
1.2传统营销和互联网营销的区别 2
1.3网络环境下企业营销特征分析 3
2 互联网环境对企业营销模式的影响 4
2.1互联网环境对企业营销模式带来的机遇和挑战 4
2.2互联网环境下企业的营销模式 5
3互联网环境下企业营销方式和渠道分析 9
3.1营销方式 9
3.2网络环境下企业营销渠道的整合 12
4互联网环境下企业营销策略分析 14
4.1基于互联网环境下企业营销策略的分析 14
4.2基于互联网背景下企业营销策略的制定 17
5具体企业案例分析 19
5.1小米企业案例分析 19
5.2苏宁电器案例分析 21
结 论 24
致 谢 25
参考文献 26
互联网环境下的企业营销策略探讨
0引言
在这个互联网技术快速发展的时代,互联网对人们生活的影响几乎渗透到各个方面各个领域。根据中华人民共和国国家统计局发布的2014年国民经济和社会发展统计公报中显示,固定互联网宽带接入用户20048万户,比上年增加1157万户;移动宽带用户58254万户,增加18093万户。互联网上网人数6.49亿人,增加3117万人,其中手机上网人数5.57亿人,增加5672万人。互联网普及率达到47.9%。数据可以看出我国目前拥有巨大的上网人数,而且互联网普及率越来越高,这带来的是大量的商机。
互
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国家统计局发布的2014年国民经济和社会发展统计公报中显示,固定互联网宽带接入用户20048万户,比上年增加1157万户;移动宽带用户58254万户,增加18093万户。互联网上网人数6.49亿人,增加3117万人,其中手机上网人数5.57亿人,增加5672万人。互联网普及率达到47.9%。数据可以看出我国目前拥有巨大的上网人数,而且互联网普及率越来越高,这带来的是大量的商机。
互联网技术的发展必定会引发一系列的社会变革风暴,而互联网技术和企业营销活动的结合注定会成为企业重点的研究内容。人们希望能进一步去探索在互联网背景下,企业如何去做营销策略的创新,如何去创新的研究互联网技术推动企业经济效益的提升。网上巨大的消费群体,为企业营销提供了广阔的空间,对整个企业营销活动产生了巨大的推动力。企业可以通过网络寻找客户,发现自身定位,抓住潮流生产大众所需的产品,再结合营销策略将产品迅速推广和输出给消费者。所以,面对着巨大的机遇,企业必须要顺应时代潮流,革新传统营销模式,树立新的营销观念,制定全新的营销策略。
1互联网环境下的企业营销及其特征分析
1.1企业网络营销策略的概念及传播策略优势
企业网络营销策略是指企业根据自身所在市场中所处的地位不同采取的一些网络营销组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、顾客服务策略和品牌策略等。常用的网络营销策略招式有折扣营销、赠品营销、积分营销、开展活动营销和全力优化网络。
传播策略具有的优势:一是易于获取客户资料。在网络上,企业可以轻松查询到用户经常浏览的信息和登录的网页,以及在某个链接的停留时间或在某个网页的浏览时间,这些行为习惯方便企业了解用户的对产品的基本需要。这样企业可以对症下药,针对顾客所需产品设计营销策略。甚至有些企业可以通过查询用户的曾购买产品和购买产品次数行为,及时生产出热门产品提供给市场销售。
二是一对一营销快捷方便。企业与用户之间可以充分利用电子邮件以及一些即时通讯聊天工具进行一对一的面对面营销服务。可以让企业切身实地的清楚顾客需求,方便为顾客提供更加切合的服务。同时顾客可以直接联系企业,能积极快速的解决心中疑惑和了解产品的售后服务。
三是传播渠道广泛。互联网的出现,使得企业的营销策略传播的渠道变得广泛,不再像过去的传播渠道一样只能凭借纸质媒体单方面的传播,如今的传播渠道具有多样性和广泛性。现在企业的传播渠道可以利用应用软件、电视、视频、电子杂志等多种工具,当然企业也可以自己策划活动来进行营销传播。
四是网络群体的接受度高。当前背景下,上网的主要群体为中青年,他们年纪轻,对事物的接受程度高,能适应和理解网络营销策略,对企业的营销手段有一定的了解,能结合自身情况去理性看待网络营销策略。
1.2传统营销和互联网营销的区别
互联网营销是指借助互联网了解顾客的需要,并生产出产品满足顾客需要的过程。它不再是简单的促销,而是贯彻于整个营销过程:从前期的市场调研,到产品的设计开发,再到营销宣传和产品售后服务。而传统营销,则是尽可能强调将更多的服务和产品提供给更多的顾客,很多时候他们靠的都是单一的营销手段。如促销、广告、宣传单等,存在地域性和时效性,很难取得理想的效果。传统营销策略很多时候都是靠产品、渠道,价格、促销这4P组合。这种策略是以企业利润为出发点,没有把顾客需求和企业利润考虑在一起,缺少了与顾客的互动性。而网络营销则使顾客的选择主动性和参与的主动性得到加强。具体可以分为以下几个方面的区别:
价格问题变得愈加敏感和公开
网络上信息很充分,消费者不再需要去实体店货比三家,只需要浏览商家站点,或者是下载价格比较软件就可以完全知道各地商品价格。而且网络营销大大减少了中介费、仓库费等,产品成本价格会减少。
消费群体不同
互联网上的顾客很多都是年轻人,他们有能力去搜索和比较产品,而老年人对互联网的使用率还不是很高。互联网营销则易于打破消费地域的限制,丰富了消费群体。
渠道直接化
厂商可以通过网络与顾客进行联系和实时销售,大大缩短了商品流通环节,减少了中间商,使销售渠道更加直接化。
竞争状态不同
传统营销是厂商在现实中面对面竞争,而互联网营销则是在虚拟空间中竞争。竞争状态从实物市场转变为虚拟市场,在这样的条件下,所有企业都站在了同一起跑线,小企业也有成为全球营销的可能。
购物环境的不同
传统营销,人们可以亲手摸摸,亲眼看看,这样会放心很多。而网络购物面对的是冷冰冰的机器,缺少了三五成群
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