生活类用品微店营销模式研究
目录
1 引言 1
2 对微店平台现状的调查研究 1
2.1 调查基本情况 1
2.2 调查问卷分析 1
2.3 访谈分析 8
3 生活类用品微店营销模式研究 10
3.1 具体概念 10
3.2 具体营销过程 10
3.3 具体模式研究 11
4 与其他电商平台的对比研究 13
4.1 与淘宝的对比 13
4.2 不同类型微店内部比较 14
5 生活类微店的优势和劣势 14
5.1 优势 14
5.2 劣势 15
6 微店营销模式构建措施建议 16
6.1 宣传方面 16
6.2 评价机制 17
6.3 价格方面 17
6.4 三方平台 17
6.5 诚信方面 18
结 论 19
致 谢 20
参 考 文 献 21
附录 22
1 引言
随着互联网技术在我国的迅猛发展，由此而产生了一系列的伴生产业，电子商务便是其中一项比较重要的产业。电商平台也因此而产生并得到了快速发展，国内的电商平台主要有淘宝天猫和京东商城。这些电商平台都是大型的电商平台，经历了多年的发展实力非常强大，新生的其他平台往往无法与他们相竞争。于是人们改变了方向，转向了小型的电商平台，微店也是由此而诞生。本文主要针对生活类微店这个市场，通过相关调查研究分析它的营销模式从而对微店这一个产业提出一些合理的建议。
2 对微店平台现状的调查研究
就全国的经济现状来看，江 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
苏的经济名列前茅，网购在江苏非常有市场前景，大学生成为了网购的主力军。针对这一现状，以本校的学生为样本，就他们对微店的看法做一个详细的了解。
2.1 调查基本情况
调查时间：2016年5月
调查学校：
调查对象：系统的抽取50名学生。
调查方法：问卷调查法，访谈调查法。
问卷情况：总共发放调查问卷50份，收回问卷50份，有效问卷50份。
访谈情况：访谈对象分别有学生，老师，微店店主和学生家长。
2.2 调查问卷分析
第一、对微店的态度：有一半的人对微店是一种不关心的态度，35%的学生表现了对微店的支持意见，剩下来的同学对微店是一种厌恶的态度。
第二、微店信息来源：朋友圈发送的微店信息50%，官方宣传10%，朋友介绍30%，新闻报道10%。
第三、选择微店购物的原因：64%的大学生是处于对好朋友的信任，18%是出于产品质量的吸引力，也有18%是被产品的价格吸引的。
第四、愿意在微店购买商品原因：最主要是对熟人支持下，占42%，其次是购买方便只要回复就能买的原因占17%，正好有购买想法的原因占15%，从不购买占了26%。
第五、想要购买产品分析：服装鞋子45%，食品20%，零食15%，礼物8% ，化妆品10%，电子产品2%。
第六、微店购买经历：有很少购买经历的占据15%，有很多购买经历的占据5%，从未有过购买经历的占了80%。
第七、微店消费次数：仅有8%的学生有过在微店多次消费的经历，45%学生有过数次微店消费的经历，最后还有47%的同学从来没有在微店进行消费过。
第八、对微店了解：很了解占5%，了解一般占38%，听说过占50%，完全不了解占7%。
第九、微店进行交易阻碍：不了解占66%，交易麻烦占20%，没有想要的产品占4%，不会使用微店占10%。
第十、购买微店产品担心：无第三方交易平台保证占45%，是否为正品占35%，比淘宝产品价格高占20%。
第十一、支付渠道：支付宝转账占了50%的比重，网银转账占40%，现金支付占10%。
第十二、微店花费情况：7%花费在50元以下，15%的大学生花费在50—100，3%的花费在100—500元，有75%花费0元。
2.3 访谈分析
2.3.1 家长
第一、您的一般年收入是多少？你愿意给孩子的生活费支出大概为多少啊？
我们所采访到的家长年收入平均在十万左右，愿意给孩子的每月生活费支出在一千。
第二、您对孩子的网购消费是否支持？支持或反对的理由以及影响因素又有哪些呢？
大部分家长都对孩子的网购消费处于一种支持的态度的。在他们看来这是一种好事，他们认为孩子可以通过网购的方式轻松的购买到自己需要的物品，他们认为这是孩子的生活方式的自我养成。
第三、 您对大学生网购的总体看法。
大多数的家长认为网购是值得肯定的。在他们看来，孩子长时间待在学校里也是要买一些自己喜欢的物品，但是由于学校超市不够大，无法买到。网购由此起到了重要的作用。此外，他们也认为网上诈骗问题越来越严重，因此网购要去正规平台的消费，保 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
证自身财产安全。
2.3.2 老师
第一、您是否听说或者了解微店呢？
我们采访都是一些比较年轻的老师，这些老师对新鲜出现的东西都是非常的感兴趣的。他们当中大多数人都是听过微店这个新的电商平台的，有些老师也在微店当中进行过购物消费过。
第二、您就微店和淘宝等电商平台有何看法？
对这一问题，所有的老师都认为他们有着天翻地覆的差别的。就他们知道的就有好几处的差别。在淘宝开网店是需要有一定的经济基础的，而开微店是不需要任何的成本的。另外淘宝店主赚的是销售商品的销售额，而微店的店主赚的是卖出商品的佣金，销售款由供应商获得。
2.3.3 微店店主
第一、你们当初如何想到开微店的，你们的顾客都有什么人？
我们采访的几个微店店主，大多都是看着是个新的东西便来尝试的，有少部分是希望通过微店来赚钱的。就他们自己说的，大多数的顾客是为他们捧场的好朋友，也有一些是厌倦了淘宝购物尝试下新的平台的。
第二、当初你们是如何想到开此类型的微店的，微店的货源如何解决？
据他们自己所说，他们查阅了一系列关于淘宝商品的资料，找寻其中一些卖得不错的商品出来，在由此开此类型商品的微店。他们的货源大多是入驻微店网的供应商直接提供的，有些是自供自卖。
第三、你们认为微店的前景如何，你们现在是否仍存在一些问题？
这些微店店主都认为微店的未来是不可限量的，他们也说微店也存在一些问题，工作起来心累，快递太远，存在被退货的风险。
2.3.4 学生
第一、你们是否听说过微店，有没有在微店消费的经历？
大多数的学生都没有听说过微店，有少部分听说过微店并看过。只有少数人曾经有过在微店消费的经历，绝大多数的人都没有在微店消费过。
第二、就微店的消费经历来说，你们有什么想法？
就采访结果来说，少数的消费人群，都是为了帮自己的朋友捧个场的，对微店没有太多的想法，对在微店消费有些新奇。
1 引言 1
2 对微店平台现状的调查研究 1
2.1 调查基本情况 1
2.2 调查问卷分析 1
2.3 访谈分析 8
3 生活类用品微店营销模式研究 10
3.1 具体概念 10
3.2 具体营销过程 10
3.3 具体模式研究 11
4 与其他电商平台的对比研究 13
4.1 与淘宝的对比 13
4.2 不同类型微店内部比较 14
5 生活类微店的优势和劣势 14
5.1 优势 14
5.2 劣势 15
6 微店营销模式构建措施建议 16
6.1 宣传方面 16
6.2 评价机制 17
6.3 价格方面 17
6.4 三方平台 17
6.5 诚信方面 18
结 论 19
致 谢 20
参 考 文 献 21
附录 22
1 引言
随着互联网技术在我国的迅猛发展，由此而产生了一系列的伴生产业，电子商务便是其中一项比较重要的产业。电商平台也因此而产生并得到了快速发展，国内的电商平台主要有淘宝天猫和京东商城。这些电商平台都是大型的电商平台，经历了多年的发展实力非常强大，新生的其他平台往往无法与他们相竞争。于是人们改变了方向，转向了小型的电商平台，微店也是由此而诞生。本文主要针对生活类微店这个市场，通过相关调查研究分析它的营销模式从而对微店这一个产业提出一些合理的建议。
2 对微店平台现状的调查研究
就全国的经济现状来看，江 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
苏的经济名列前茅，网购在江苏非常有市场前景，大学生成为了网购的主力军。针对这一现状，以本校的学生为样本，就他们对微店的看法做一个详细的了解。
2.1 调查基本情况
调查时间：2016年5月
调查学校：
调查对象：系统的抽取50名学生。
调查方法：问卷调查法，访谈调查法。
问卷情况：总共发放调查问卷50份，收回问卷50份，有效问卷50份。
访谈情况：访谈对象分别有学生，老师，微店店主和学生家长。
2.2 调查问卷分析
第一、对微店的态度：有一半的人对微店是一种不关心的态度，35%的学生表现了对微店的支持意见，剩下来的同学对微店是一种厌恶的态度。
第二、微店信息来源：朋友圈发送的微店信息50%，官方宣传10%，朋友介绍30%，新闻报道10%。
第三、选择微店购物的原因：64%的大学生是处于对好朋友的信任，18%是出于产品质量的吸引力，也有18%是被产品的价格吸引的。
第四、愿意在微店购买商品原因：最主要是对熟人支持下，占42%，其次是购买方便只要回复就能买的原因占17%，正好有购买想法的原因占15%，从不购买占了26%。
第五、想要购买产品分析：服装鞋子45%，食品20%，零食15%，礼物8% ，化妆品10%，电子产品2%。
第六、微店购买经历：有很少购买经历的占据15%，有很多购买经历的占据5%，从未有过购买经历的占了80%。
第七、微店消费次数：仅有8%的学生有过在微店多次消费的经历，45%学生有过数次微店消费的经历，最后还有47%的同学从来没有在微店进行消费过。
第八、对微店了解：很了解占5%，了解一般占38%，听说过占50%，完全不了解占7%。
第九、微店进行交易阻碍：不了解占66%，交易麻烦占20%，没有想要的产品占4%，不会使用微店占10%。
第十、购买微店产品担心：无第三方交易平台保证占45%，是否为正品占35%，比淘宝产品价格高占20%。
第十一、支付渠道：支付宝转账占了50%的比重，网银转账占40%，现金支付占10%。
第十二、微店花费情况：7%花费在50元以下，15%的大学生花费在50—100，3%的花费在100—500元，有75%花费0元。
2.3 访谈分析
2.3.1 家长
第一、您的一般年收入是多少？你愿意给孩子的生活费支出大概为多少啊？
我们所采访到的家长年收入平均在十万左右，愿意给孩子的每月生活费支出在一千。
第二、您对孩子的网购消费是否支持？支持或反对的理由以及影响因素又有哪些呢？
大部分家长都对孩子的网购消费处于一种支持的态度的。在他们看来这是一种好事，他们认为孩子可以通过网购的方式轻松的购买到自己需要的物品，他们认为这是孩子的生活方式的自我养成。
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大多数的家长认为网购是值得肯定的。在他们看来，孩子长时间待在学校里也是要买一些自己喜欢的物品，但是由于学校超市不够大，无法买到。网购由此起到了重要的作用。此外，他们也认为网上诈骗问题越来越严重，因此网购要去正规平台的消费，保 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
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这些微店店主都认为微店的未来是不可限量的，他们也说微店也存在一些问题，工作起来心累，快递太远，存在被退货的风险。
2.3.4 学生
第一、你们是否听说过微店，有没有在微店消费的经历？
大多数的学生都没有听说过微店，有少部分听说过微店并看过。只有少数人曾经有过在微店消费的经历，绝大多数的人都没有在微店消费过。
第二、就微店的消费经历来说，你们有什么想法？
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