佳一教育机构核心竞争力研究(附件)
随着我国市场经济的进一步深入与发展，越来越多的家庭开始重视子女的教育问题，他们愿意花更大的代价在孩子的教育问题上，因此，我国的民营培训机构数量也变得越来越多，这些大大小小的培训机构致力于各种各样的课程教学以及技能培训，同时这些教育机构能够为学员提供个性化服务，满足客户的个性化需求。大街小巷随处可见的教育培训机构，在一定程度上对提高我国的国民素质、落实国家的教育方针有一定的促进作用。对于教育培训机构而言，这既是机遇也是挑战，在激烈的培训市场中，想要占有一席之地，并非易事，而是需要教育机构不断优化自身能力，培育专属的核心竞争能力。本文以淮安佳一教育机构为例，通过对佳一教育机构竞争优势的分析，找出其竞争能力的不足之处，并提出培育核心竞争能力的途径，希望能够对其他教育机构的经营发展有借鉴意义。关键词 教育机构，核心竞争力，研究
目 录
1 引言 1
2 理论基础 1
2.1 企业核心竞争力内涵 1
2.2 企业核心竞争力特征 1
3 佳一教育机构的核心竞争力现状 3
3.1 佳一教育机构简介 3
3.2 对佳一教育机构的问卷调查及结果分析 3
3.3 对佳一教育机构的现场访谈 7
3.4 佳一教育机构现有的核心竞争力 9
3.5 佳一教育机构培育核心竞争力时存在的问题 10
4 佳一教育机构的SWOT分析 11
4.1 优势分析 11
4.2 劣势分析 12
4.3 机会分析 12
4.4 威胁分析 13
5 佳一教育机构提升核心竞争力的途径 14
5.1 建立双赢协作机制，加强行业间联合 14
5.2 注重品牌效应，加强品牌宣传 15
5.3 着力提高教师专业素养和课堂教学水平 16
5.4 创新培训理念，强化社会责任意识 16
5.5 强化现有资源，提高资源整合能力 17
结 论 18
致 谢 19
参 考 文 献 20
附件A 21
1 引言 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
随着我国经济、政治、文化的不断深入发展，国家以及人民对教育的重视程度也越来越高，我国的教育体制也发生了翻天覆地的变化。在之前，我国的教育主要以公办学校为主，从六年制义务教育变成现在的九年制义务教育，大家深刻的感受到教育体制的改革在不断的深化。近年来，我国的民营培训机构从零到有，从有到精，各式各样的教育机构以成倍增长的速度不断增加，形成了一幅教育欣欣向荣的气象，同时这些教育机构也为我国的教育体制注入了一股鲜活的力量。民营机构发展环境宽松、国家的支持力度也很大，现在是教育机构发展的大好时机，教育机构应该充分抓住这样的机会，不断创新教育模式，形成自己的核心竞争力。然而，随着科技不断发展，教育培训机构市场的竞争相当激烈，教育机构数量越来越多，每天都有很多的培训机构在成立，同时也有培训机构不能适应市场的残酷，最后不得不面对被市场淘汰的境地。
在这样的大环境下，民营机构想要在培训市场上分得一杯羹，获得一个更好更快的发展，努力提升本机构的核心竞争力是唯一的也是最好的途径。教育机构培育核心竞争能力，能够塑造属于自己的教育培训品牌，品牌一旦能够建立，就能够形成不可替代的竞争优势。本文以淮安市佳一教育机构为例，通过问卷调查法和现场访谈法，分析其核心竞争力现状，找出其核心竞争力存在的问题，进而提出提升核心竞争力的途径，同时希望可以对其他教育机构提升核心竞争力起到一定的借鉴作用。
2 理论基础
2.1 企业核心竞争力内涵
哈佛大学的 C.K.普拉海拉德和 G.海默在1990年提出了核心竞争力的概念，并将其定义为“组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和整合多种技术的学识”。之后，随着核心竞争力理论的深入发展，不同学者从不同的角度对核心竞争力进行了不同的定义，例如法拉和佐罗指出：企业的核心竞争力是一直存在于企业文化系统中的，通过组织不断积累和运用，提供组织与员工之间、员工与员工之间、企业与企业之间相互粘合的能力[1]。
2.2 企业核心竞争力特征
2.2.1 价值性
核心竞争力的价值性特征是指某个企业能够同时拥有两方面的能力，一方面，企业可以将核心的利益价值提供给顾客，也就是说本企业可以为顾客提供相对于竞争对手而言更好、更有独特性价值的产品或服务[2]。面对各式各样的顾客需求，企业必须具备满足顾客个性化需求的能力，从而能够使消费者花更少的钱享受到更好的服务体验，这样有利于获得更多的消费者倾向以及顾客满意度和忠诚度。另一方面，价值性的这一特性能够提高企业的生产效率，节约企业的生产成本，从而能够给企业带来更多的“生产者剩余”，成为企业的竞争优势。
2.2.2 稀缺性
核心竞争力中的稀缺性特征，就是指该种能力并不是所有企业都能够拥有的，而是这种特性是稀有的，只能够被一小部分企业掌握[3]。例如一个企业的某项研发能力、某个关键性技术、某个行之有效的管理方法等，只要对于整个竞争市场而言，这样的能力不是所有企业都可以拥有的，那么这样的能力就是稀缺的。一个组织在自身的发展过程中，必定要不断发掘自身的优势，要充分明白自身的能力到底如何，慢慢发现自身优势之后需要不断的去完善并提高这样的能力或者技术，让这样的能力或者技术只为本企业所拥有，并且是只被本企业所掌握，从而成为企业的核心竞争力。
2.2.3 不可替代性
如果某些资源虽然稀缺，但很容易被竞争对手找到替代品，那么也不能成为核心竞争力。只有那些不能被竞争对手通过其他方式或能力去替代的，在为顾客实现价值时具有不可替代性，才能称其为核心竞争力[4]。一个企业的产品或服务如果能够给顾客带来独一无二的使用感觉或者在其他任何地方都是无法找到替代品的，那么就说该企业的产品或服务是不可替代的。对于企业而言，不可替代性使得顾客没有其他多余的选择，只能依赖本企业所提供的产品或服务，这样就会带来更高的顾客忠诚度，从而使企业在激烈的市场竞争中永远保持自己的竞争优势。
目 录
1 引言 1
2 理论基础 1
2.1 企业核心竞争力内涵 1
2.2 企业核心竞争力特征 1
3 佳一教育机构的核心竞争力现状 3
3.1 佳一教育机构简介 3
3.2 对佳一教育机构的问卷调查及结果分析 3
3.3 对佳一教育机构的现场访谈 7
3.4 佳一教育机构现有的核心竞争力 9
3.5 佳一教育机构培育核心竞争力时存在的问题 10
4 佳一教育机构的SWOT分析 11
4.1 优势分析 11
4.2 劣势分析 12
4.3 机会分析 12
4.4 威胁分析 13
5 佳一教育机构提升核心竞争力的途径 14
5.1 建立双赢协作机制，加强行业间联合 14
5.2 注重品牌效应，加强品牌宣传 15
5.3 着力提高教师专业素养和课堂教学水平 16
5.4 创新培训理念，强化社会责任意识 16
5.5 强化现有资源，提高资源整合能力 17
结 论 18
致 谢 19
参 考 文 献 20
附件A 21
1 引言 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
随着我国经济、政治、文化的不断深入发展，国家以及人民对教育的重视程度也越来越高，我国的教育体制也发生了翻天覆地的变化。在之前，我国的教育主要以公办学校为主，从六年制义务教育变成现在的九年制义务教育，大家深刻的感受到教育体制的改革在不断的深化。近年来，我国的民营培训机构从零到有，从有到精，各式各样的教育机构以成倍增长的速度不断增加，形成了一幅教育欣欣向荣的气象，同时这些教育机构也为我国的教育体制注入了一股鲜活的力量。民营机构发展环境宽松、国家的支持力度也很大，现在是教育机构发展的大好时机，教育机构应该充分抓住这样的机会，不断创新教育模式，形成自己的核心竞争力。然而，随着科技不断发展，教育培训机构市场的竞争相当激烈，教育机构数量越来越多，每天都有很多的培训机构在成立，同时也有培训机构不能适应市场的残酷，最后不得不面对被市场淘汰的境地。
在这样的大环境下，民营机构想要在培训市场上分得一杯羹，获得一个更好更快的发展，努力提升本机构的核心竞争力是唯一的也是最好的途径。教育机构培育核心竞争能力，能够塑造属于自己的教育培训品牌，品牌一旦能够建立，就能够形成不可替代的竞争优势。本文以淮安市佳一教育机构为例，通过问卷调查法和现场访谈法，分析其核心竞争力现状，找出其核心竞争力存在的问题，进而提出提升核心竞争力的途径，同时希望可以对其他教育机构提升核心竞争力起到一定的借鉴作用。
2 理论基础
2.1 企业核心竞争力内涵
哈佛大学的 C.K.普拉海拉德和 G.海默在1990年提出了核心竞争力的概念，并将其定义为“组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和整合多种技术的学识”。之后，随着核心竞争力理论的深入发展，不同学者从不同的角度对核心竞争力进行了不同的定义，例如法拉和佐罗指出：企业的核心竞争力是一直存在于企业文化系统中的，通过组织不断积累和运用，提供组织与员工之间、员工与员工之间、企业与企业之间相互粘合的能力[1]。
2.2 企业核心竞争力特征
2.2.1 价值性
核心竞争力的价值性特征是指某个企业能够同时拥有两方面的能力，一方面，企业可以将核心的利益价值提供给顾客，也就是说本企业可以为顾客提供相对于竞争对手而言更好、更有独特性价值的产品或服务[2]。面对各式各样的顾客需求，企业必须具备满足顾客个性化需求的能力，从而能够使消费者花更少的钱享受到更好的服务体验，这样有利于获得更多的消费者倾向以及顾客满意度和忠诚度。另一方面，价值性的这一特性能够提高企业的生产效率，节约企业的生产成本，从而能够给企业带来更多的“生产者剩余”，成为企业的竞争优势。
2.2.2 稀缺性
核心竞争力中的稀缺性特征，就是指该种能力并不是所有企业都能够拥有的，而是这种特性是稀有的，只能够被一小部分企业掌握[3]。例如一个企业的某项研发能力、某个关键性技术、某个行之有效的管理方法等，只要对于整个竞争市场而言，这样的能力不是所有企业都可以拥有的，那么这样的能力就是稀缺的。一个组织在自身的发展过程中，必定要不断发掘自身的优势，要充分明白自身的能力到底如何，慢慢发现自身优势之后需要不断的去完善并提高这样的能力或者技术，让这样的能力或者技术只为本企业所拥有，并且是只被本企业所掌握，从而成为企业的核心竞争力。
2.2.3 不可替代性
如果某些资源虽然稀缺，但很容易被竞争对手找到替代品，那么也不能成为核心竞争力。只有那些不能被竞争对手通过其他方式或能力去替代的，在为顾客实现价值时具有不可替代性，才能称其为核心竞争力[4]。一个企业的产品或服务如果能够给顾客带来独一无二的使用感觉或者在其他任何地方都是无法找到替代品的，那么就说该企业的产品或服务是不可替代的。对于企业而言，不可替代性使得顾客没有其他多余的选择，只能依赖本企业所提供的产品或服务，这样就会带来更高的顾客忠诚度，从而使企业在激烈的市场竞争中永远保持自己的竞争优势。
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