论秘书的核心竞争力及其培养
论秘书的核心竞争力及其培养[20191230170224]
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关键字:秘书,核心竞争力,培养
目 录
1 引言1
2 秘书职业核心竞争力的具体内容2
2.1写作能力 2
2.2 个人心理素质3
2.3 公关能力4
2.4信息处理能力5
3影响秘书核心竞争力提升的因素6
3.1内在原因6
3.2外在原因7
4秘书职业核心竞争力的培养途径8
4.1勤奋学习,努力做学习型秘书8
4.2 注重锻炼，增强秘书的实践能力9
4.3 培养沟通技巧，维护和谐的人际关系9
4.4加强保密观念，具备严守机密的职业道德 10
4.5总结创新，形成完善的学校教学机制 10
5 提升秘书核心竞争力的意义 11
结语 12
致谢 13
注释 14
参考文献 15
1 引言
全球化的经济发展趋势为市场经济的发展带来了巨大的发展机遇，但是在巨大的发展机遇下，也带给组织的巨大竞争压力，因而组织必须更加重视自身核心竞争力的建设。秘书工作者在组织管理中担任的是一个较为重要的角色，作为组织的辅助管理者，秘书工作者在一定程度上直接关系到组织的未来发展。在传统的组织管理中，秘书在社会组织结构中具有严格层级化的特点，但是随着社会竞争压力不断加大，秘书的职业生涯也随之发生了变化，逐步向无边界性以及易变性靠拢。传统组织发展中的秘书终身制的发展模式已然不复存在，秘书工作者的职业生涯面临了更多的变动性以及被变动性，新的发展形式下，面对复杂多变的职业形势，秘书工作者如何不断提高自身的核心竞争力成为了众多秘书者当前所要考虑的的主要问题。
秘书的核心竞争力是指能够帮助秘书在激烈的竞争中获得优势的能力，这种核心竞争力是秘书工作者特有的优势，这种优势经得起时间的考验，同时具有一定的延伸性，是竞争对手不易复制与模仿的能力。秘书工作者一旦拥有核心竞争力，就会使其维持一种稳定的竞争优势，展现其过人的竞争力，从而在众多的工作者中脱颖而出，有助于社会组织战略目标的实现。
2 秘书职业核心竞争力的具体内容
2.1 写作能力
秘书的写作能力对秘书的职业发展十分重要，无论是在中国还是在国外，秘书工作者给人的印象总是离不开“笔杆子”等词语，要想成为一名合格的秘书，写作能力是秘书工作者的必备条件，同时也是组织对秘书工作能力考核的重要因素。
写作能力是秘书的核心竞争力，具体可以从三方面来进行分析：第一，这是秘书工作性质的要求。秘书就工作性质而言是领导的参谋助手，这种参谋作用一般是通过文稿的形式来进行表现的，从文稿中就可以对秘书工作人员的工作思路、思维模式以及办事效率进行考察。秘书是以办文、办会、办事为主要工作内容的，而办文在三大版块中起到了一个链接的作用，秘书的写作能力直接关系到秘书办文水平的高低，所以，一个优秀的秘书工作者只有具备较好的写作能力才能够更加协调地处理秘书工作三大版块之间的关系，保障自身能力得到最大的发挥，同时写作能力也会在不断的工作实践中得到提升[1]。虽然当今社会不同行业对秘书人员的能力要求是不同的，但是对于秘书的写作能力各行各业都保持着同样的需求。无论是党政秘书还是企业秘书都有辅助职能，文字是主要的辅助方式，因此较好的写作能力对秘书工作者来说是必不可少的。
第二，秘书工作者具备较好的写作能力是为了满足社会需求。随着社会形势的不断变化，金融危机、社会转型等因素的影响，各行各业对秘书的需求呈现出了新的特点，对秘书人才的知识与能力结构提出了更高的要求，越来越多的组织提出了对复合型秘书人才的需求。复合型秘书人才相比一般的秘书人才知识系统更为庞大，更加具有复杂性，这就使得组织对秘书人才的写作能力的要求也更为严格。在对秘书人才综合能力的调查中，用人单位普遍表示秘书的写作能力是最为重要的。写作是秘书人才利用理性思维对感性现象进行分析之后的结果，更加具有科学性，也是对秘书人才思维模式的一个考核，因此，秘书工作者只有不断地提高自身的写作能力，才能够更好地适应不断变化的社会形势以及用人需求，秘书工作者必须将写作能力纳入自身的职业规划范围内，提升自身工作能力[2]。
第三，写作能力是为了满足秘书工作者职业发展的需求。虽然当前社会对秘书人才的需求越来越大，但很多秘书专业毕业生不能够被组织所青睐。很多秘书专业学生被拒是因为对行业知识的缺乏，归根结底还是源于写作能力的制约，现在很多组织对秘书人才进行招聘的过程中都会明文规定应聘者必须具备较强的文字功底。虽然大学时期大多数学生都进行理论知识以及写作常识的学习，但在实际工作中还是缺乏实战经验，不能够很好地将理论知识转化为自身能力，因此秘书专业学生在大学期间应当注重写作能力的培养。
秘书的写作能力将会直接关系到其工作质量的高低，办文工作是秘书的基本工作内容，工作成果一般是通过公文或文稿的形式进行展现的，下面我们选取一些案例来对于秘书写作能力进行论证。例如部分秘书的所作公文标题如下所示：
1，《中共xx乡委员会同志先进事迹的通知》
2，《xx县物价局关于农村化肥问题调查情况的报告》
3，《xx镇人民政府关于粮食问题的通知》
秘书人员所作的公文将会直接作为领导指令进行上传下达，起到一个交流沟通以及指令传达的作用，但是在对上述公文标题的分析中我们可以发现存在明显的表达不清的错误。一个准确无误的公文标题对于促进该项指令的正确执行具有重要的作用，上述公文标题模糊不清，会造成下属部门对于公文内容的理解上存在歧义，从而导致指令的执行质量得不到保障。如第一公文标题可以在“关于”的后面加上“学习宣传”四个字，第二个标题在“化肥”的后面加上“价格、质量、供应、使用”等内容，这样就会使得公文的目的一目了然，有助于帮助下属机构理解工作内容，保障工作质量。
通过上述案例，我们不难发现秘书工作者由于缺乏相应的文字处理能力，不能够很好地传达领导的指令，确立明确有效的公文标题，从而导致领导指令执行不力[3]。如此看来，秘书的写作能力是十分重要的，不仅关系到秘书工作者个人的职业发展，更关系到组织领导的指令执行。因而秘书工作者必须重视对于自身写作能力的培养。
2.2 个人心理素质
秘书是一个具有挑战性的职业，要想成为一名出色的秘书工作者不仅要具备过硬的写作能力，而且还要具备非凡的心理素质。拥有好的心理素质对于秘书自身的发展是非常重要的。首先好的心理素质是秘书正常工作的基础,心理素质是对于人的心理状态的一种体现，这种心理状态将会直接影响到秘书工作者的行为、思想以及言行。秘书不仅工作繁琐，而且在组织中处于比较重要的地位，因而秘书工作者必须要时刻保持清醒的头脑以及理性的思维才能够更好地处理各项事务，保障组织的协调运行。由于工作的复杂性会对秘书工作者的头脑造成一定的压力，同时繁琐的工作出现错误的几率要高于一般的工作，如果秘书工作者缺乏良好的心理素质，那么就无法在复杂的工作中做到游刃有余，会造成心理的不愉快，从而影响到后期工作的执行[4]。
其次，良好的心理素质对秘书工作者的职业发展具有重要意义。秘书工作者在组织中是处于协助管理的地位，对于领导的指令进行传达，有时候秘书的意见将会直接被理解成领导的意志，对于组织发展具有重要意义。领导阶层主导着组织的未来发展，因而秘书在理解领导的意志时面临着更大的压力，精准的理解领导旨意能够提高工作质量，反之则会阻碍组织的发展，在复杂的工作环境中，能够做到不受其他力量的干预，坚持原则行事，没有超人的心理素质是不行的。
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1 引言1
2 秘书职业核心竞争力的具体内容2
2.1写作能力 2
2.2 个人心理素质3
2.3 公关能力4
2.4信息处理能力5
3影响秘书核心竞争力提升的因素6
3.1内在原因6
3.2外在原因7
4秘书职业核心竞争力的培养途径8
4.1勤奋学习,努力做学习型秘书8
4.2 注重锻炼，增强秘书的实践能力9
4.3 培养沟通技巧，维护和谐的人际关系9
4.4加强保密观念，具备严守机密的职业道德 10
4.5总结创新，形成完善的学校教学机制 10
5 提升秘书核心竞争力的意义 11
结语 12
致谢 13
注释 14
参考文献 15
1 引言
全球化的经济发展趋势为市场经济的发展带来了巨大的发展机遇，但是在巨大的发展机遇下，也带给组织的巨大竞争压力，因而组织必须更加重视自身核心竞争力的建设。秘书工作者在组织管理中担任的是一个较为重要的角色，作为组织的辅助管理者，秘书工作者在一定程度上直接关系到组织的未来发展。在传统的组织管理中，秘书在社会组织结构中具有严格层级化的特点，但是随着社会竞争压力不断加大，秘书的职业生涯也随之发生了变化，逐步向无边界性以及易变性靠拢。传统组织发展中的秘书终身制的发展模式已然不复存在，秘书工作者的职业生涯面临了更多的变动性以及被变动性，新的发展形式下，面对复杂多变的职业形势，秘书工作者如何不断提高自身的核心竞争力成为了众多秘书者当前所要考虑的的主要问题。
秘书的核心竞争力是指能够帮助秘书在激烈的竞争中获得优势的能力，这种核心竞争力是秘书工作者特有的优势，这种优势经得起时间的考验，同时具有一定的延伸性，是竞争对手不易复制与模仿的能力。秘书工作者一旦拥有核心竞争力，就会使其维持一种稳定的竞争优势，展现其过人的竞争力，从而在众多的工作者中脱颖而出，有助于社会组织战略目标的实现。
2 秘书职业核心竞争力的具体内容
2.1 写作能力
秘书的写作能力对秘书的职业发展十分重要，无论是在中国还是在国外，秘书工作者给人的印象总是离不开“笔杆子”等词语，要想成为一名合格的秘书，写作能力是秘书工作者的必备条件，同时也是组织对秘书工作能力考核的重要因素。
写作能力是秘书的核心竞争力，具体可以从三方面来进行分析：第一，这是秘书工作性质的要求。秘书就工作性质而言是领导的参谋助手，这种参谋作用一般是通过文稿的形式来进行表现的，从文稿中就可以对秘书工作人员的工作思路、思维模式以及办事效率进行考察。秘书是以办文、办会、办事为主要工作内容的，而办文在三大版块中起到了一个链接的作用，秘书的写作能力直接关系到秘书办文水平的高低，所以，一个优秀的秘书工作者只有具备较好的写作能力才能够更加协调地处理秘书工作三大版块之间的关系，保障自身能力得到最大的发挥，同时写作能力也会在不断的工作实践中得到提升[1]。虽然当今社会不同行业对秘书人员的能力要求是不同的，但是对于秘书的写作能力各行各业都保持着同样的需求。无论是党政秘书还是企业秘书都有辅助职能，文字是主要的辅助方式，因此较好的写作能力对秘书工作者来说是必不可少的。
第二，秘书工作者具备较好的写作能力是为了满足社会需求。随着社会形势的不断变化，金融危机、社会转型等因素的影响，各行各业对秘书的需求呈现出了新的特点，对秘书人才的知识与能力结构提出了更高的要求，越来越多的组织提出了对复合型秘书人才的需求。复合型秘书人才相比一般的秘书人才知识系统更为庞大，更加具有复杂性，这就使得组织对秘书人才的写作能力的要求也更为严格。在对秘书人才综合能力的调查中，用人单位普遍表示秘书的写作能力是最为重要的。写作是秘书人才利用理性思维对感性现象进行分析之后的结果，更加具有科学性，也是对秘书人才思维模式的一个考核，因此，秘书工作者只有不断地提高自身的写作能力，才能够更好地适应不断变化的社会形势以及用人需求，秘书工作者必须将写作能力纳入自身的职业规划范围内，提升自身工作能力[2]。
第三，写作能力是为了满足秘书工作者职业发展的需求。虽然当前社会对秘书人才的需求越来越大，但很多秘书专业毕业生不能够被组织所青睐。很多秘书专业学生被拒是因为对行业知识的缺乏，归根结底还是源于写作能力的制约，现在很多组织对秘书人才进行招聘的过程中都会明文规定应聘者必须具备较强的文字功底。虽然大学时期大多数学生都进行理论知识以及写作常识的学习，但在实际工作中还是缺乏实战经验，不能够很好地将理论知识转化为自身能力，因此秘书专业学生在大学期间应当注重写作能力的培养。
秘书的写作能力将会直接关系到其工作质量的高低，办文工作是秘书的基本工作内容，工作成果一般是通过公文或文稿的形式进行展现的，下面我们选取一些案例来对于秘书写作能力进行论证。例如部分秘书的所作公文标题如下所示：
1，《中共xx乡委员会同志先进事迹的通知》
2，《xx县物价局关于农村化肥问题调查情况的报告》
3，《xx镇人民政府关于粮食问题的通知》
秘书人员所作的公文将会直接作为领导指令进行上传下达，起到一个交流沟通以及指令传达的作用，但是在对上述公文标题的分析中我们可以发现存在明显的表达不清的错误。一个准确无误的公文标题对于促进该项指令的正确执行具有重要的作用，上述公文标题模糊不清，会造成下属部门对于公文内容的理解上存在歧义，从而导致指令的执行质量得不到保障。如第一公文标题可以在“关于”的后面加上“学习宣传”四个字，第二个标题在“化肥”的后面加上“价格、质量、供应、使用”等内容，这样就会使得公文的目的一目了然，有助于帮助下属机构理解工作内容，保障工作质量。
通过上述案例，我们不难发现秘书工作者由于缺乏相应的文字处理能力，不能够很好地传达领导的指令，确立明确有效的公文标题，从而导致领导指令执行不力[3]。如此看来，秘书的写作能力是十分重要的，不仅关系到秘书工作者个人的职业发展，更关系到组织领导的指令执行。因而秘书工作者必须重视对于自身写作能力的培养。
2.2 个人心理素质
秘书是一个具有挑战性的职业，要想成为一名出色的秘书工作者不仅要具备过硬的写作能力，而且还要具备非凡的心理素质。拥有好的心理素质对于秘书自身的发展是非常重要的。首先好的心理素质是秘书正常工作的基础,心理素质是对于人的心理状态的一种体现，这种心理状态将会直接影响到秘书工作者的行为、思想以及言行。秘书不仅工作繁琐，而且在组织中处于比较重要的地位，因而秘书工作者必须要时刻保持清醒的头脑以及理性的思维才能够更好地处理各项事务，保障组织的协调运行。由于工作的复杂性会对秘书工作者的头脑造成一定的压力，同时繁琐的工作出现错误的几率要高于一般的工作，如果秘书工作者缺乏良好的心理素质，那么就无法在复杂的工作中做到游刃有余，会造成心理的不愉快，从而影响到后期工作的执行[4]。
其次，良好的心理素质对秘书工作者的职业发展具有重要意义。秘书工作者在组织中是处于协助管理的地位，对于领导的指令进行传达，有时候秘书的意见将会直接被理解成领导的意志，对于组织发展具有重要意义。领导阶层主导着组织的未来发展，因而秘书在理解领导的意志时面临着更大的压力，精准的理解领导旨意能够提高工作质量，反之则会阻碍组织的发展，在复杂的工作环境中，能够做到不受其他力量的干预，坚持原则行事，没有超人的心理素质是不行的。
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