工业园区顺丰快递仓储管理优化研究
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【ABSTRACT】Own service network has unified service standard, service quality is stable and high safety performance advantages, can protect the interests of customers to the greatest extent. The current international express international express business on the market basically is by the international express business is basically by the international express delivery company operates. , led by UPS, FEDEX, DHL, TNT, etc, the international express company with its own technical advantage and experience advantage accounted for 80% of Chinas international express business of market share. Express is a typical large-scale industry, although the turnover in the domestic private companies have the advantage of the motion, but compared with the international and domestic big company st *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
rength is relatively weak. So choose the appropriate storage management solution for the expansion of the companys business, forming scale economy effect has a very good help. Motion has been committed to become Chinas most trusted and respected national express enterprises, providing customers with the best quality service, in the development of more than ten years, the company to continuously improve the warehouse management system, perfect the standardization service. Based on efficient express business concept, formulate rational and effective warehouse management system, is imminent.
【KEY WORD】express, warehouse management， solution
1993年，顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰一直关注于服务质量的提高，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门创建了大量的讯息收集、市场建设、物流配送、快件收派等营业机构及服务网络。与此同时，顺丰积极开展国际件服务，除开通中国大陆、香港、澳门和台湾外，顺丰目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国，越南、马来西亚等国家的快递服务。截止2014年1月，顺丰已拥有近24万名员工，1万多台运输车辆，14架自有全货机及遍布中国大陆、海外的7800多个营业网点。二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提高作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，保障了服务质量的稳步提升。
一、仓储管理对快递的作用与重要性
（一）仓储的定义
“仓”为仓库，是对存放、保管、储存物品的建筑物或场所的总称，它可以是房屋建筑物，也可以是大型容器、洞穴或特定的场所等，其功能是存放和保护物品；“储”将储存对象储存起来以备使用，有收存、保护、管理以备交付使用的意思，也称为储存物品的行为。“仓储”就是指通过仓库对商品进行储存和保管的活动。
（二）仓储管理的含义
仓储管理就是对仓库及仓库内储存的商品所进行的管理，提供仓储服务所进行的计划、组织、指挥、控制与协调过程。具体包括仓储资源的获得、仓储管理、经营决策、作业管理、仓储保管、安全管理、劳动人事管理、财务管理等一系列计划、组织、指挥、控制与协调工作。
（三）仓储管理对快递的影响
顺丰快递的仓储模式与物流模式一样，所以快递属于物流。
从某种意义上讲，仓储管理在物流管理中占据着中心的地位，在很多环节的流通过程中，因为每个环节对于需求的预测存在差别，所以随着流通环节的增加而扩大，库存也就离实际的最终需求越来越来远，从而提高保管成本和市场风险。解决这个问题的思路，从研究合理的安全库存开始，到改变流程，建立集中的配送中心，到改变生产方式，实行订单生产，将静态的库存管理转为动态的JIT配送，实现减少库存数量和周期的目标。在这个过程中，尽管仓库数量越来越多，每个仓库覆盖的服务范围越来越全面，仓库吞吐的物品越来越多，操作越来越复杂，但是仓储的周期越来越短，成本不断减少的趋势一直没有变化。从发展国家的统计数据来看，现代物流的发展历史就是库存成本在总物流成本中所占比重逐步减少的历史。
从很多微观案例来看，仓储管理已成为供应链管理的中心环节。这是因为仓储总是出现在物流各环节的交接口，如采购与生产之间，生产的粗加工与精加工之间，生产与销售之间，批发与零售之间，不同运输方式转换之间等等。仓储是物流各环节之间存在不平衡性的表现，仓储也正是解决这种不平衡性的策略。仓储环节整合了上下游流程的所有矛盾，仓储管理就是在实现物流流程的整合。如果借用运筹学的语言来描述仓储管理在物流中的地位，可以说就是在运输条件为基础的情况下，寻求最优库存方案作为控制策略，使得物流达到总成本最低的目的。在很多具体的案例中，物流的整合、优化归结为仓储的方案设计与运行控制。
二、顺丰快递的仓储管理模式的分析
（一）顺丰快递的仓储管理模式的特点
几年来，顺丰仓储的发展势头迅速，因物流市场供需变化，顺丰的仓储正在向仓储社会化、仓储产业化、仓储标准化、仓储现代化的方向发展。顺丰成为了拥有先进管理理念的物流企业，开始注重对供应链进行管理，积极发展与客户的长期合作关系，通过提供各种增值服务来满足客户的各种需求，降低客户的成本，从而也提高自身的竞争力。20世纪末，随着我国的经济发展达到了较高的水平，同时带动了顺丰仓储的发展，对顺丰仓储的发展也提出了较高的要求。现代化库房开始出现在经济发达的中型城市，以满足地区发展对物流的现代化需求。
图1-2 仓库出库流程图
【ABSTRACT】Own service network has unified service standard, service quality is stable and high safety performance advantages, can protect the interests of customers to the greatest extent. The current international express international express business on the market basically is by the international express business is basically by the international express delivery company operates. , led by UPS, FEDEX, DHL, TNT, etc, the international express company with its own technical advantage and experience advantage accounted for 80% of Chinas international express business of market share. Express is a typical large-scale industry, although the turnover in the domestic private companies have the advantage of the motion, but compared with the international and domestic big company st *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
rength is relatively weak. So choose the appropriate storage management solution for the expansion of the companys business, forming scale economy effect has a very good help. Motion has been committed to become Chinas most trusted and respected national express enterprises, providing customers with the best quality service, in the development of more than ten years, the company to continuously improve the warehouse management system, perfect the standardization service. Based on efficient express business concept, formulate rational and effective warehouse management system, is imminent.
【KEY WORD】express, warehouse management， solution
1993年，顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰一直关注于服务质量的提高，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门创建了大量的讯息收集、市场建设、物流配送、快件收派等营业机构及服务网络。与此同时，顺丰积极开展国际件服务，除开通中国大陆、香港、澳门和台湾外，顺丰目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国，越南、马来西亚等国家的快递服务。截止2014年1月，顺丰已拥有近24万名员工，1万多台运输车辆，14架自有全货机及遍布中国大陆、海外的7800多个营业网点。二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提高作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，保障了服务质量的稳步提升。
一、仓储管理对快递的作用与重要性
（一）仓储的定义
“仓”为仓库，是对存放、保管、储存物品的建筑物或场所的总称，它可以是房屋建筑物，也可以是大型容器、洞穴或特定的场所等，其功能是存放和保护物品；“储”将储存对象储存起来以备使用，有收存、保护、管理以备交付使用的意思，也称为储存物品的行为。“仓储”就是指通过仓库对商品进行储存和保管的活动。
（二）仓储管理的含义
仓储管理就是对仓库及仓库内储存的商品所进行的管理，提供仓储服务所进行的计划、组织、指挥、控制与协调过程。具体包括仓储资源的获得、仓储管理、经营决策、作业管理、仓储保管、安全管理、劳动人事管理、财务管理等一系列计划、组织、指挥、控制与协调工作。
（三）仓储管理对快递的影响
顺丰快递的仓储模式与物流模式一样，所以快递属于物流。
从某种意义上讲，仓储管理在物流管理中占据着中心的地位，在很多环节的流通过程中，因为每个环节对于需求的预测存在差别，所以随着流通环节的增加而扩大，库存也就离实际的最终需求越来越来远，从而提高保管成本和市场风险。解决这个问题的思路，从研究合理的安全库存开始，到改变流程，建立集中的配送中心，到改变生产方式，实行订单生产，将静态的库存管理转为动态的JIT配送，实现减少库存数量和周期的目标。在这个过程中，尽管仓库数量越来越多，每个仓库覆盖的服务范围越来越全面，仓库吞吐的物品越来越多，操作越来越复杂，但是仓储的周期越来越短，成本不断减少的趋势一直没有变化。从发展国家的统计数据来看，现代物流的发展历史就是库存成本在总物流成本中所占比重逐步减少的历史。
从很多微观案例来看，仓储管理已成为供应链管理的中心环节。这是因为仓储总是出现在物流各环节的交接口，如采购与生产之间，生产的粗加工与精加工之间，生产与销售之间，批发与零售之间，不同运输方式转换之间等等。仓储是物流各环节之间存在不平衡性的表现，仓储也正是解决这种不平衡性的策略。仓储环节整合了上下游流程的所有矛盾，仓储管理就是在实现物流流程的整合。如果借用运筹学的语言来描述仓储管理在物流中的地位，可以说就是在运输条件为基础的情况下，寻求最优库存方案作为控制策略，使得物流达到总成本最低的目的。在很多具体的案例中，物流的整合、优化归结为仓储的方案设计与运行控制。
二、顺丰快递的仓储管理模式的分析
（一）顺丰快递的仓储管理模式的特点
几年来，顺丰仓储的发展势头迅速，因物流市场供需变化，顺丰的仓储正在向仓储社会化、仓储产业化、仓储标准化、仓储现代化的方向发展。顺丰成为了拥有先进管理理念的物流企业，开始注重对供应链进行管理，积极发展与客户的长期合作关系，通过提供各种增值服务来满足客户的各种需求，降低客户的成本，从而也提高自身的竞争力。20世纪末，随着我国的经济发展达到了较高的水平，同时带动了顺丰仓储的发展，对顺丰仓储的发展也提出了较高的要求。现代化库房开始出现在经济发达的中型城市，以满足地区发展对物流的现代化需求。
图1-2 仓库出库流程图
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