面向mro采购的供应商选择策略研究专业物流管理(附件)【字数：8288】
MRO采购中供应商的正确选择，可以缩短服务响应时间，提升服务水平，降低维修成本，提高利润水平，提高产品可靠性，延长使用寿命。本文以星火公司为例，介绍了星火公司MRO采购现状，分析了产量和螺纹元件消耗量的关系，并建立了数学模型。最后根据建立的需求预测模型，针对星火公司的MRO采购供应商选择提出建议。关键词MRO；供应商选择；线性回归
目录
0引言 1
1 MRO采购相关理论 1
1.1 MRO采购定义及特点 1
1.2 MRO采购管理的五要点 2
1.3 MRO采购的供应管理方法 4
1.4 MRO物料需求预测理论 5
1.4.1 MRO物料需求预测理论种类 5
1.4.2 线性回归理论 5
2 国内外MRO采购实践 7
2.1国外企业MRO采购管理的经验 7
2.2我国企业MRO采购现状 8
3 面向MRO视角的供应商选择 10
3.1供应商选择的定义 10
3.2供应商选择的标准 10
3.2.1 短期标准 10
3.2.2 长期标准 11
3.3 MRO采购中供应商选择的核心指标体系 12
4 实例分析 13
4.1 星火公司简介 13
4.2 产品介绍 13
4.3 基于回归分析的MRO需求预测 14
4.4 星火公司MRO采购中现行供应商选择策略分析 16
4.5 改进措施 17
结论与展望 19
致谢 20
参考文献 21
面向MRO采购的供应商选择策略研究
0引言
MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的缩写。即：Maintenance维护、Repair维修、Operation运行 (MRO)。通常是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。MRO是指非生产原料性质的工业用品。对MRO采购供应商选择策略的研究，可以缩短服务响应时间，提升服务水平，降低维修成本，提高利 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
润水平，提高产品可靠性，延长使用寿命，支持节能降耗和绿色环保，确保跟踪和反馈产品的全生命周期，加速改良设计的水准以及生产工艺，它对我国提升国民经济的整体运行质量，以及产业升级，有着重要的现实意义。在物流管理中，MRO有着很大的比重，有时甚至在整体采购和服务中都立足于很高的地位，MRO采购对大多数公司来说都是一项非常重要的工作。
本文回顾MRO采购和供应商选择的国内外研究进展，进而分析MRO采购的应用实践、特点及要求，在深入调研的基础上，运用采购管理理论分析案例企业的MRO采购中的供应商选择方法，并提出改进建议。最后，对本文相关研究结果果和不足之处做出了总结。
1 MRO采购相关理论
1.1 MRO采购定义及特点
MRO采购是指企业在一定的条件下，从供应市场获取工业品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。MRO采购和购买者去超市购物的行为类似。人们去超市买东西的时候会看到很多品牌，并且人们购买的东西一般都是生活必需品，但这些物品的价值并不高。通常来说，人们是不乐意走很远去买不同的东西的，虽然这样可能会使购买的物品会比某些超市的价格更便宜，但是这样在路上产生的成本，如路费、所花的时间等远远要高于所购买东西本身的价值。
这刚刚可以用来解释MRO采购的一些特点：供应市场不集中；供应商数量庞大；采购均价较低；采购种类繁杂；采购的产品在生产过程中扮演不可替代的角色。在MRO采购的过程中所产生的资金、存货时产生的资金、购物时的标价等显性成本，和因为供货速度慢、供货不到位而造成的不正常停产等隐性成本，这两个成本在总成本中占据了很大一部分。在MRO采购这方面，我国企业已经开始给予很大的关注。
表1 MRO物料与BOM物料的采购对比
比较项
BOM物料
MRO物料
电子化管理工具
ERP系统
无
需求预测
是
极少
需求预测难度
极小
大
订单形式
ERP系统生成
临时订单
订单频度
定期
不定期
供应商数量
长期，有限，集成
数量众多，短期交易
1.2 MRO采购管理的五要点
MRO材料是一些比较便宜，但是消耗量大的物品，和直接参与生产的材料（BOM）不一样。MRO材料品种多样并且购买数量不固定，所以在采购和库存管理上与BOM材料亦有着很大的不同。在进行采购工作和管理供应商时，员工可以将五个要点融入到采购工作中，以此来获取更低的价格以及更好的服务
（1）集中采购：集中采购可以为谈判争取优势，这是谈判课程中最基础的理论。只要企业的购买额大，在议价过程中就不会处于劣势地位。对于不尽相同的采购策略，也决定着如何适当的应用这个优势。对于直接用于构成产品材料（BOM)，尤其是对大型OEM/CEM企业来说，它在购买额度上具有显而易见的优势。对于直接用于生产的材料企业经常要与多个供应商保持合作关系,这是因为要维持供应商之间的竞争，从而选取价格更低的那一个，同时这样也可以减少企业采购的风险。但在采购MRO物料的时候，却出现了不一样的情况。MRO物料是一些比较便宜并且种类很多的物品，单一采购的数量不一定很多。如果依旧采取分散采购，在谈判方面会处于劣势。在这种状况下为了减少谈判的劣势，可以将不同种类的商品进行合并来进行集中采购[1]。例如，假如某个企业有接近1000项，年采购额在几万元左右的物品，如果采用单独购买其中一项商品的方法，不仅所有物品的谈判都将处于劣势，而且因为要与很多个不同的供应商交易，企业的采购成本也会相应的大幅增加。但是如果能将这1000项商品集中从1个或2个供应商那里购买，该企业就称为年采购额数千万元的重要购买人，这样一来没有哪个供应商会忽视这样一个大额度的客户。
（2）选择多样化服务的供应商：假如企业要进行集中采购，有时一个能提供有多样化服务的中小型公司也许会更能满足买方的要求，MRO供应商并非一定是材料的原产企业，也并不一定是大型公司。对单独材料的制造企业来说，某一客户的购买额不一定很大。虽然它们在成本方面比较低，但制造商提供的价格不一定就是能让双方同意的价格，并且他们很少能腾出大量空间为购买方提供库存服务。而大型公司因为自己的原因，也很少愿意提供库存服务，并且供应速度在相比之下会相对较慢。总体来说，在和多样化服务的供应商进行交易时，企业数额巨大的采购额会让企业得到一定的采购优势，从而可要求供应商提供打折服务，并且企业可以要求供应商提供库存服务，来降低公司的库存成本。而当企业因为一些特别的原因不想购买这批货物时，因为已经把商品放在供应商那里，所以这部分损失可以和供应商分摊，而且供应商还可以将该批货物通过自己的销售渠道在转卖给其他企业。在供应商库存管理的帮助下，企业在供货方面心里就有了底。除此之外，供应商通过加大库存量和提供多样化服务的手段，也可和一些大企业建立合作伙伴关系[2]。供应商通过大批量的物品买卖，实现薄利润大销量的目的；而且当企业有需要时，往往也会第一个想到这样的供应商。这是一个一箭双雕的方法。
目录
0引言 1
1 MRO采购相关理论 1
1.1 MRO采购定义及特点 1
1.2 MRO采购管理的五要点 2
1.3 MRO采购的供应管理方法 4
1.4 MRO物料需求预测理论 5
1.4.1 MRO物料需求预测理论种类 5
1.4.2 线性回归理论 5
2 国内外MRO采购实践 7
2.1国外企业MRO采购管理的经验 7
2.2我国企业MRO采购现状 8
3 面向MRO视角的供应商选择 10
3.1供应商选择的定义 10
3.2供应商选择的标准 10
3.2.1 短期标准 10
3.2.2 长期标准 11
3.3 MRO采购中供应商选择的核心指标体系 12
4 实例分析 13
4.1 星火公司简介 13
4.2 产品介绍 13
4.3 基于回归分析的MRO需求预测 14
4.4 星火公司MRO采购中现行供应商选择策略分析 16
4.5 改进措施 17
结论与展望 19
致谢 20
参考文献 21
面向MRO采购的供应商选择策略研究
0引言
MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的缩写。即：Maintenance维护、Repair维修、Operation运行 (MRO)。通常是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。MRO是指非生产原料性质的工业用品。对MRO采购供应商选择策略的研究，可以缩短服务响应时间，提升服务水平，降低维修成本，提高利 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
润水平，提高产品可靠性，延长使用寿命，支持节能降耗和绿色环保，确保跟踪和反馈产品的全生命周期，加速改良设计的水准以及生产工艺，它对我国提升国民经济的整体运行质量，以及产业升级，有着重要的现实意义。在物流管理中，MRO有着很大的比重，有时甚至在整体采购和服务中都立足于很高的地位，MRO采购对大多数公司来说都是一项非常重要的工作。
本文回顾MRO采购和供应商选择的国内外研究进展，进而分析MRO采购的应用实践、特点及要求，在深入调研的基础上，运用采购管理理论分析案例企业的MRO采购中的供应商选择方法，并提出改进建议。最后，对本文相关研究结果果和不足之处做出了总结。
1 MRO采购相关理论
1.1 MRO采购定义及特点
MRO采购是指企业在一定的条件下，从供应市场获取工业品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。MRO采购和购买者去超市购物的行为类似。人们去超市买东西的时候会看到很多品牌，并且人们购买的东西一般都是生活必需品，但这些物品的价值并不高。通常来说，人们是不乐意走很远去买不同的东西的，虽然这样可能会使购买的物品会比某些超市的价格更便宜，但是这样在路上产生的成本，如路费、所花的时间等远远要高于所购买东西本身的价值。
这刚刚可以用来解释MRO采购的一些特点：供应市场不集中；供应商数量庞大；采购均价较低；采购种类繁杂；采购的产品在生产过程中扮演不可替代的角色。在MRO采购的过程中所产生的资金、存货时产生的资金、购物时的标价等显性成本，和因为供货速度慢、供货不到位而造成的不正常停产等隐性成本，这两个成本在总成本中占据了很大一部分。在MRO采购这方面，我国企业已经开始给予很大的关注。
表1 MRO物料与BOM物料的采购对比
比较项
BOM物料
MRO物料
电子化管理工具
ERP系统
无
需求预测
是
极少
需求预测难度
极小
大
订单形式
ERP系统生成
临时订单
订单频度
定期
不定期
供应商数量
长期，有限，集成
数量众多，短期交易
1.2 MRO采购管理的五要点
MRO材料是一些比较便宜，但是消耗量大的物品，和直接参与生产的材料（BOM）不一样。MRO材料品种多样并且购买数量不固定，所以在采购和库存管理上与BOM材料亦有着很大的不同。在进行采购工作和管理供应商时，员工可以将五个要点融入到采购工作中，以此来获取更低的价格以及更好的服务
（1）集中采购：集中采购可以为谈判争取优势，这是谈判课程中最基础的理论。只要企业的购买额大，在议价过程中就不会处于劣势地位。对于不尽相同的采购策略，也决定着如何适当的应用这个优势。对于直接用于构成产品材料（BOM)，尤其是对大型OEM/CEM企业来说，它在购买额度上具有显而易见的优势。对于直接用于生产的材料企业经常要与多个供应商保持合作关系,这是因为要维持供应商之间的竞争，从而选取价格更低的那一个，同时这样也可以减少企业采购的风险。但在采购MRO物料的时候，却出现了不一样的情况。MRO物料是一些比较便宜并且种类很多的物品，单一采购的数量不一定很多。如果依旧采取分散采购，在谈判方面会处于劣势。在这种状况下为了减少谈判的劣势，可以将不同种类的商品进行合并来进行集中采购[1]。例如，假如某个企业有接近1000项，年采购额在几万元左右的物品，如果采用单独购买其中一项商品的方法，不仅所有物品的谈判都将处于劣势，而且因为要与很多个不同的供应商交易，企业的采购成本也会相应的大幅增加。但是如果能将这1000项商品集中从1个或2个供应商那里购买，该企业就称为年采购额数千万元的重要购买人，这样一来没有哪个供应商会忽视这样一个大额度的客户。
（2）选择多样化服务的供应商：假如企业要进行集中采购，有时一个能提供有多样化服务的中小型公司也许会更能满足买方的要求，MRO供应商并非一定是材料的原产企业，也并不一定是大型公司。对单独材料的制造企业来说，某一客户的购买额不一定很大。虽然它们在成本方面比较低，但制造商提供的价格不一定就是能让双方同意的价格，并且他们很少能腾出大量空间为购买方提供库存服务。而大型公司因为自己的原因，也很少愿意提供库存服务，并且供应速度在相比之下会相对较慢。总体来说，在和多样化服务的供应商进行交易时，企业数额巨大的采购额会让企业得到一定的采购优势，从而可要求供应商提供打折服务，并且企业可以要求供应商提供库存服务，来降低公司的库存成本。而当企业因为一些特别的原因不想购买这批货物时，因为已经把商品放在供应商那里，所以这部分损失可以和供应商分摊，而且供应商还可以将该批货物通过自己的销售渠道在转卖给其他企业。在供应商库存管理的帮助下，企业在供货方面心里就有了底。除此之外，供应商通过加大库存量和提供多样化服务的手段，也可和一些大企业建立合作伙伴关系[2]。供应商通过大批量的物品买卖，实现薄利润大销量的目的；而且当企业有需要时，往往也会第一个想到这样的供应商。这是一个一箭双雕的方法。
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