物流箱的品质机能分析与应用
目 录
引言---------------------------------------------------------------1
第一章 绪论--------------------------------------------------------1
1.1 研究背景与动机--------------------------------------------1
1.2 研究目的--------------------------------------------------2
1.3 研究流程--------------------------------------------------2
第二章 文献探讨----------------------------------------------------4
2.1 探讨物流箱相关的议题----------------------------------------4
2.2 物流作业流程------------------------------------------------5
2.3 产品开发----------------------------------------------------6
2.4 品质机能展开------------------------------------------------6
2.4.1 品质机能展开的发展--------------------------------------6
2.4.2 品质机能展开的定义------------------- *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
-------------------6
2.4.3 品质机能展开的基本方法----------------------------------7
2.4.4 品质机能展开的技术--------------------------------------7
2.4.5 品质机能展开的相关研究----------------------------------7
2.5 物流绩效评估------------------------------------------------8
2.6 物流服务的品质----------------------------------------------9
2.6.1 服务品质的定义-------------------------------------------9
2.6.2 服务品质的评估构面---------------------------------------9
2.6.3 服务品质模型（PZB）--------------------------------------10
第三章 研究方法----------------------------------------------------12
3.1 研究架构----------------------------------------------------12
3.2 研究构面的操作性定义----------------------------------------13
3.3 文献提供（文件设计）----------------------------------------14
3.4 资料分析方法------------------------------------------------14
第四章 资料分析与模式建构------------------------------------------17
4.1文献资料分析结果----------------------------------------------17
4.1.1 决定设计需求规划要点--------------------------------------19
4.2 品质机能展开实际操作----------------------------------------20
第五章 物流绩效评估------------------------------------------------24
5.1 绩效指标定义与文献资料研究设计-------------------------------24
5.2研究假设------------------------------------------------------24
5.3 评估范围-----------------------------------------------------25
5.4 绩效评估----------------------------------------------------25
第六章 结论与建议--------------------------------------------------26
6.1 结论--------------------------------------------------------26
6.2 建议---------------------------------------------------------26
参考文献-----------------------------------------------------------26
附录---------------------------------------------------------------28
致谢---------------------------------------------------------------29引言
本团队于2013年7月份到苏州新宁保税仓储有限公司实习。新宁保税仓库主要用以存放保税货物以及其他未经办结海关手续货物的仓库，加工贸易货物、转出口货物、原材料、零部件、产成品均在仓库中作长期的储存，很多货物储存都要借助于物流箱。而如今，应用于物流领域的物流箱，如食品物流箱、服饰物流箱、货物物流箱、以及各种生产车间种类繁多的工件物流箱，它们的尺寸要求均较大，而且对物流箱的材料要求各异、导致市场上的物流箱种类复杂混乱，各种物流箱未得到有效利用，导致大量物流箱使用的浪费，物流成本居高不下。本次论文研究目的在于借助品质机能法，得出新型物流箱的新规格，以至达到最高物流效率。鉴于实践，苏州新宁公共保税仓储有限公司要求在设计和制作物流箱尺寸时，要考虑设法将其利用率达到最高的现状。
第一章 绪论
本研究以物流箱为对象，经过大量文献探讨并与苏州新宁保税仓储有限公司交流，归纳出物流箱与其作业流程、物流绩效三者之间的相关关系，及对开发新型物流箱的影响。借助品质机能展开法找出可行性物流箱类别，得出新型物流箱的新规格，以达到符合商品特性、提高作业效率、降低成本的目的。第一节为研究背景与动机，第二节为研究目的，第三节为研究流程。本研究以苏州新宁公共保税仓储有限公司为背景。
引言---------------------------------------------------------------1
第一章 绪论--------------------------------------------------------1
1.1 研究背景与动机--------------------------------------------1
1.2 研究目的--------------------------------------------------2
1.3 研究流程--------------------------------------------------2
第二章 文献探讨----------------------------------------------------4
2.1 探讨物流箱相关的议题----------------------------------------4
2.2 物流作业流程------------------------------------------------5
2.3 产品开发----------------------------------------------------6
2.4 品质机能展开------------------------------------------------6
2.4.1 品质机能展开的发展--------------------------------------6
2.4.2 品质机能展开的定义------------------- *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
-------------------6
2.4.3 品质机能展开的基本方法----------------------------------7
2.4.4 品质机能展开的技术--------------------------------------7
2.4.5 品质机能展开的相关研究----------------------------------7
2.5 物流绩效评估------------------------------------------------8
2.6 物流服务的品质----------------------------------------------9
2.6.1 服务品质的定义-------------------------------------------9
2.6.2 服务品质的评估构面---------------------------------------9
2.6.3 服务品质模型（PZB）--------------------------------------10
第三章 研究方法----------------------------------------------------12
3.1 研究架构----------------------------------------------------12
3.2 研究构面的操作性定义----------------------------------------13
3.3 文献提供（文件设计）----------------------------------------14
3.4 资料分析方法------------------------------------------------14
第四章 资料分析与模式建构------------------------------------------17
4.1文献资料分析结果----------------------------------------------17
4.1.1 决定设计需求规划要点--------------------------------------19
4.2 品质机能展开实际操作----------------------------------------20
第五章 物流绩效评估------------------------------------------------24
5.1 绩效指标定义与文献资料研究设计-------------------------------24
5.2研究假设------------------------------------------------------24
5.3 评估范围-----------------------------------------------------25
5.4 绩效评估----------------------------------------------------25
第六章 结论与建议--------------------------------------------------26
6.1 结论--------------------------------------------------------26
6.2 建议---------------------------------------------------------26
参考文献-----------------------------------------------------------26
附录---------------------------------------------------------------28
致谢---------------------------------------------------------------29引言
本团队于2013年7月份到苏州新宁保税仓储有限公司实习。新宁保税仓库主要用以存放保税货物以及其他未经办结海关手续货物的仓库，加工贸易货物、转出口货物、原材料、零部件、产成品均在仓库中作长期的储存，很多货物储存都要借助于物流箱。而如今，应用于物流领域的物流箱，如食品物流箱、服饰物流箱、货物物流箱、以及各种生产车间种类繁多的工件物流箱，它们的尺寸要求均较大，而且对物流箱的材料要求各异、导致市场上的物流箱种类复杂混乱，各种物流箱未得到有效利用，导致大量物流箱使用的浪费，物流成本居高不下。本次论文研究目的在于借助品质机能法，得出新型物流箱的新规格，以至达到最高物流效率。鉴于实践，苏州新宁公共保税仓储有限公司要求在设计和制作物流箱尺寸时，要考虑设法将其利用率达到最高的现状。
第一章 绪论
本研究以物流箱为对象，经过大量文献探讨并与苏州新宁保税仓储有限公司交流，归纳出物流箱与其作业流程、物流绩效三者之间的相关关系，及对开发新型物流箱的影响。借助品质机能展开法找出可行性物流箱类别，得出新型物流箱的新规格，以达到符合商品特性、提高作业效率、降低成本的目的。第一节为研究背景与动机，第二节为研究目的，第三节为研究流程。本研究以苏州新宁公共保税仓储有限公司为背景。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/wlgc/1107.html
