波司登电子商务营销战略研究
日期： 2012年10月11日目 录
引言： 3
ABSTRACT
With the development of economy and the advancement of technology ,all countries electronic commerce develop rapidly,electronic commerce has become the symbol of advanced productivity in twenty-first century.In our country,with the development of computer and network technology popularization and development,electronic commerce rapidly rise,the development of online trading has entered a new stage,many enterprises adapt to the trend of developing electronic commerce .Electronic commerces development is inseparable from the effective marketing strategies .In this paper, based on the electronic commerce marketing strategy theory ,BOSIDENG e-commerce marketing strategy as the object of study ,we analysis the existing problems and p *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
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【Key words】: Electronic commerce, Marketing strategy, Brand
引言：
随着经济的发展和科技的进步，越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销，形成了一个以电子商务为主导的市场环境。对于波司登来说，电子商务是一种新的营销手段。为适应这种新的营销环境，并应对来自全球竞争者的挑战，波司登除了要选择适合自身发展的商业模式外，更重要的是要制定一个行之有效的营销战略，以提高企业的竞争力。本论文围绕这方面的问题进行了一些初步研究。
一、电子商务营销战略概述
（一）营销战略概述
营销战略，是企业市场营销策划部门根据战略规划，在现代市场营销理念的指导下，为实现营销经营目标，在一定时期内，对市场营销发展的总体设想和规划。它是企业在综合考虑内部资源状况和外部市场机会的基础上，确定企业营销的目标，选择相应的市场营销策略组合，并制定有效的实施和控制方法的过程。
（二）电子商务营销战略的含义及特点
1.电子商务营销战略
电子商务营销战略，是企业利用现代信息网络资源开展营销活动的一种战略思想。它是在传统营销战略观念的基础上，从网络特征和消费者需求变化的角度实现战略观念的创新。当然，电子商务营销战略观念不是对传统营销战略的否定，而是在现代市场营销理论范畴内的进一步深化和发展。
2.电子商务营销战略的特点
随着互联网技术发展的成熟，互联网好将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得更加方便。电子商务营销战略中最重要的是组织和个人之间进行信息传播和交换。互联网具有电子商务营销战略所要求的某些特性，使得电子商务营销战略呈现出一些特点。
（1）时域性：电子商务营销战略的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制，使得电子商务营销脱离时空限制并进行交易，企业有了更多的时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
（2）技术性：电子商务营销战略是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业实施电子商务营销战略必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进复合型人才，这样才能具备市场竞争优势。
（3）富媒体：互联网可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等，可以充分发挥电子商务营销人员的创造性和能动性，使电子商务营销战略得到更好的实施。
（4）整合性：电子商务营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。
（5）交互式。实现供需互动与双向沟通。
（6）个性化。可以一对一、理性的、消费者主导的、非强迫性的营销。
（7） 高效性。处理快，效率高，及时更新产品或调整价格，满足顾客需求。
（三）电子商务营销战略的方式
1. 博客营销
寻找新闻点和人们感兴趣的话题，比如可以发布专业知识，发布客户购买体验，企业营销活动等。通常可选择热门博客（新浪、网易），在博客内容加链接，发布官网新动态，转帖等。
2.病毒性营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播，利用快速复制的方式传向数以百万计的受众。
3.网络广告营销
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了比较高的点击率。
4.个性化营销
个性化营销包括用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果。
5.网络会员制营销
国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
6.网上商店营销
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，是一种比较简单的电子商务形式。从企业整体营销战略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度。
二.波司登电子商务的营销战略研究
（一）波司登电子商务营销战略的意义
波司登电子商务的营销战略，由一条主线贯穿始终。它保持品牌理念的传播，让消费者对品牌形成惯性记忆和累计记忆。在如今激烈的竞争格局下，营销战略很单一，缺乏合理的整合，造成资源的极大浪费。波司登电子商务营销战略，使销量稳固，使消费者更多，使公司得到了很好的发展。在现有的市场格局下，电子商务已经成为发展的一个市场趋势，无论国内外，包括互联网电商环境已经是比较成熟了。在这种多元化的市场格局中，波司登电子商务公司主要想把我们市场的品牌形象跟市场的销售份额进行进一步的提升和拓展。在消费者层面上，主要是针对于各种各样的渠道，特别是线上的消费渠道和线下消费渠道，即线上线下互动营销战略。
引言： 3
ABSTRACT
With the development of economy and the advancement of technology ,all countries electronic commerce develop rapidly,electronic commerce has become the symbol of advanced productivity in twenty-first century.In our country,with the development of computer and network technology popularization and development,electronic commerce rapidly rise,the development of online trading has entered a new stage,many enterprises adapt to the trend of developing electronic commerce .Electronic commerces development is inseparable from the effective marketing strategies .In this paper, based on the electronic commerce marketing strategy theory ,BOSIDENG e-commerce marketing strategy as the object of study ,we analysis the existing problems and p *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
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引言：
随着经济的发展和科技的进步，越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销，形成了一个以电子商务为主导的市场环境。对于波司登来说，电子商务是一种新的营销手段。为适应这种新的营销环境，并应对来自全球竞争者的挑战，波司登除了要选择适合自身发展的商业模式外，更重要的是要制定一个行之有效的营销战略，以提高企业的竞争力。本论文围绕这方面的问题进行了一些初步研究。
一、电子商务营销战略概述
（一）营销战略概述
营销战略，是企业市场营销策划部门根据战略规划，在现代市场营销理念的指导下，为实现营销经营目标，在一定时期内，对市场营销发展的总体设想和规划。它是企业在综合考虑内部资源状况和外部市场机会的基础上，确定企业营销的目标，选择相应的市场营销策略组合，并制定有效的实施和控制方法的过程。
（二）电子商务营销战略的含义及特点
1.电子商务营销战略
电子商务营销战略，是企业利用现代信息网络资源开展营销活动的一种战略思想。它是在传统营销战略观念的基础上，从网络特征和消费者需求变化的角度实现战略观念的创新。当然，电子商务营销战略观念不是对传统营销战略的否定，而是在现代市场营销理论范畴内的进一步深化和发展。
2.电子商务营销战略的特点
随着互联网技术发展的成熟，互联网好将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得更加方便。电子商务营销战略中最重要的是组织和个人之间进行信息传播和交换。互联网具有电子商务营销战略所要求的某些特性，使得电子商务营销战略呈现出一些特点。
（1）时域性：电子商务营销战略的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制，使得电子商务营销脱离时空限制并进行交易，企业有了更多的时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
（2）技术性：电子商务营销战略是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业实施电子商务营销战略必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进复合型人才，这样才能具备市场竞争优势。
（3）富媒体：互联网可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等，可以充分发挥电子商务营销人员的创造性和能动性，使电子商务营销战略得到更好的实施。
（4）整合性：电子商务营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。
（5）交互式。实现供需互动与双向沟通。
（6）个性化。可以一对一、理性的、消费者主导的、非强迫性的营销。
（7） 高效性。处理快，效率高，及时更新产品或调整价格，满足顾客需求。
（三）电子商务营销战略的方式
1. 博客营销
寻找新闻点和人们感兴趣的话题，比如可以发布专业知识，发布客户购买体验，企业营销活动等。通常可选择热门博客（新浪、网易），在博客内容加链接，发布官网新动态，转帖等。
2.病毒性营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播，利用快速复制的方式传向数以百万计的受众。
3.网络广告营销
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了比较高的点击率。
4.个性化营销
个性化营销包括用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果。
5.网络会员制营销
国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
6.网上商店营销
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，是一种比较简单的电子商务形式。从企业整体营销战略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度。
二.波司登电子商务的营销战略研究
（一）波司登电子商务营销战略的意义
波司登电子商务的营销战略，由一条主线贯穿始终。它保持品牌理念的传播，让消费者对品牌形成惯性记忆和累计记忆。在如今激烈的竞争格局下，营销战略很单一，缺乏合理的整合，造成资源的极大浪费。波司登电子商务营销战略，使销量稳固，使消费者更多，使公司得到了很好的发展。在现有的市场格局下，电子商务已经成为发展的一个市场趋势，无论国内外，包括互联网电商环境已经是比较成熟了。在这种多元化的市场格局中，波司登电子商务公司主要想把我们市场的品牌形象跟市场的销售份额进行进一步的提升和拓展。在消费者层面上，主要是针对于各种各样的渠道，特别是线上的消费渠道和线下消费渠道，即线上线下互动营销战略。
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