链家朗诗店客源开发及维护策略
引言一、房地产市场概述（一）国家房地产形势（二）苏州房地产形势二、链家的服务范围分析三、客户来源四、案例五、总结六、参考文献七、感谢当今社会, ,房地产经济在国民经济中拥有着无可替代的地位, 在没有找到替代的行业前,房地产行业绝对是不可撼动的,牵一发而动全身.有人说:安居乐业.安居,就是要有一所房子.每个人都需要一所房子,或租或买,这个物体,因为有一定的价值,所以,是商品,商品就需要客户.本文,主要是对当下房地产中的链家地产朗诗店客户群体的开发及维护进行一系列研究
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ABSTRACT
In todays society, the real estate economy has an irreplaceable position in the national economy. Before finding an alternative industry, the real estate industry must not be shaken. Some people say: live and work. To live in peace is to have a house. Everyone needs a house, or rent or buy, this object, because there is a certain value, so it is a commodity. The goods need customers.
Keyword:Real Estate;Chain Real Estate；Landsea Shop;Customer;Development And Maintenance
引言
房地产是中国经济的重要产业。在房地产开发、经营和消费过程中，需要大量的资金和物资，联系着一大批相关产业，它的发展，能促进和带动相关产业的发展，起到促进和导向的作用。中国作为发展大国，当前正处于工业化、城市化的加速发展时期，居住消费将继续成为主要的消费热点，人们的居住消费支出将有较大幅度的提高；居住消费的范围，也将从单一的住宅实物消费扩大到包括物业管理服务、中介服务、电子购物等连带消费领域。(房地产市场对住宅的需求量极大，我国的住宅业和房地产业发展的空间十分广阔， *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
这为房地产业的增长提供了坚实的市场基础。)房地产业对其他相关行业所产生的关联度比其他行业更强，它所带动的上游相关产业和下游相关产业，不仅链条长、范围广，而且能够带动其行业质量的提高和产业的增长。
一、房地产市场概述
房地产业是指：以土地和建筑物为经营对象，从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的综合性产业，是具有先导性、基础性、带动性和风险性的产业。
房地产业是进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业，属于第三产业，是具有基础性、先导性、带动性和风险性的产业。
（一）国家房地产形势 过去几年，中国房地产市场和政策环境发生了很多事情：一方面，一线城市核心位置的楼盘纷纷突破10万每平方，省会城市、旅游度假地房价翻番，三四线库存告急；另一方面，一线城市严格调控，加推租赁住房政策，二线城市想获得控房价和吸引人才的双赢，三四线城市只见新人笑不闻旧人哭。
在企业层面，各家一边打鸡血一边困惑彷徨。打鸡血在于巨头以每年超过50%的增速扩张，蚕食市场份额，在这个行业不进则退，快速发展不仅是发展本身的问题，更关乎存亡；困惑彷徨在于当行业发展至每年销售近17亿平方米，相当于给每个城镇居民增加2平方米的面积时，这个行业还能做多久，仁者见仁智者见智。
从2000年以来中国商品房的成交面积，到2017年底，累计成交了152亿平方米，按8.5亿城镇人口计算，人均商品房面积是18平方。实际上还要少一点，因为成交到入住还要几年
未来，中国会有11亿人在城镇，人均住到50平方（美国60平方和欧洲日本40平方的中值），那就有550亿平方米的总需求，未来还要新增400亿平方米的房子。这400亿，有一半是取代旧房子，有一半是新增城镇人口以及城镇人口扩充住房面积的需求。这是最乐观的需求展望，保守一点，应该也有200亿平方米的需求。
在供给方面，目前看是很难和需求匹配的。一是我们说的旧房子，越来越难拆得动了，成本太高，二是城镇化进入都市圈阶段，新增土地更难。
相信在未来很长一段时间，住房市场依旧保持一种供不应求的状态，特别是几大都市圈的住房。供不应求，既是老百姓买房的动力，也是开发商拿地的动力。
（二）苏州房地产形势 文化是根基，富强是目的，如何在全力推进城市现代化建设的同时又能将文化新陈交替推上新的台阶，始终是城市发展的核心命题之一。如果要在中国找一个典型城市加以论证，苏州恐怕是最合适不过的了。论财力，苏州古有“风物雄丽为东南冠”的赞誉，现有江苏第一、全国第七的GDP占位。苏州是同等经济条件下，房价最低的城市，大幅低于南京、杭州等城市。不少业内人士认为，其正常的价位可能要比现在高15%20%左右。
回顾苏州历年的调控历史，2011年限购后，4年的盘整期直到2015年。自2016年全面实施限购之后，苏州房价呈现波动着缓慢向前的状态，整体走势相对平稳。回顾2017年，苏州迎来最强调控年，三个月四次的利率上调让人心有余悸。
中国城市发展研究院投资部主任刘澄在接受《中国经济信息》记者采访时表示，此轮苏州市楼市限购政策在非户籍居民有1年纳税或社保，户籍居民限购3套，提高首付比例和降低公积金贷款额度等几个方面的要求。从苏州市土地供应来看，2017年共出让111宗土地共计930亿元，较2016年总量下降明显，住宅用地楼面地价略有下降。苏州市2017年房价走势整体区域平稳，尤其二手房市场均价波动幅度小于3%。苏州市非户籍常住人口数量庞大，是苏州楼市常年有效购买力之一。2017年苏州（含吴江）商品住宅的成交均价为19054元/平方米，同比上涨9.52%。苏州制造业吸纳就业人口的能力是判断苏州楼市走向的先导指标，2017年苏州市GDP依然保持7%以上增速，城镇居民人均可支配收入增长超过8%，反映出苏州产业发展持续向好，持续稳定地提供就业岗位吸纳外来人员。
2017年，苏州楼市就已是热闹非凡。但谁也没想到的是，进入2018年，两场土拍共揽金450.24亿元，最高楼面价43167元/平方米，刷新了苏州地王历史记录。土地市场的火热、价格上涨，以及全国性地产大鳄的竞相竞逐，都论证着苏州的一线城市价值和巨大的发展潜力。然而据苏州2018年首月的楼市成交数据显现，量价出现双降。住宅成交5474套，环比减少16.17%，商品住宅成交均价约17459元/平方米，降幅2.91%。不过，随着地王项在今年的陆续入市，新的价格天花板或将形成。
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ABSTRACT
In todays society, the real estate economy has an irreplaceable position in the national economy. Before finding an alternative industry, the real estate industry must not be shaken. Some people say: live and work. To live in peace is to have a house. Everyone needs a house, or rent or buy, this object, because there is a certain value, so it is a commodity. The goods need customers.
Keyword:Real Estate;Chain Real Estate；Landsea Shop;Customer;Development And Maintenance
引言
房地产是中国经济的重要产业。在房地产开发、经营和消费过程中，需要大量的资金和物资，联系着一大批相关产业，它的发展，能促进和带动相关产业的发展，起到促进和导向的作用。中国作为发展大国，当前正处于工业化、城市化的加速发展时期，居住消费将继续成为主要的消费热点，人们的居住消费支出将有较大幅度的提高；居住消费的范围，也将从单一的住宅实物消费扩大到包括物业管理服务、中介服务、电子购物等连带消费领域。(房地产市场对住宅的需求量极大，我国的住宅业和房地产业发展的空间十分广阔， *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
这为房地产业的增长提供了坚实的市场基础。)房地产业对其他相关行业所产生的关联度比其他行业更强，它所带动的上游相关产业和下游相关产业，不仅链条长、范围广，而且能够带动其行业质量的提高和产业的增长。
一、房地产市场概述
房地产业是指：以土地和建筑物为经营对象，从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的综合性产业，是具有先导性、基础性、带动性和风险性的产业。
房地产业是进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业，属于第三产业，是具有基础性、先导性、带动性和风险性的产业。
（一）国家房地产形势 过去几年，中国房地产市场和政策环境发生了很多事情：一方面，一线城市核心位置的楼盘纷纷突破10万每平方，省会城市、旅游度假地房价翻番，三四线库存告急；另一方面，一线城市严格调控，加推租赁住房政策，二线城市想获得控房价和吸引人才的双赢，三四线城市只见新人笑不闻旧人哭。
在企业层面，各家一边打鸡血一边困惑彷徨。打鸡血在于巨头以每年超过50%的增速扩张，蚕食市场份额，在这个行业不进则退，快速发展不仅是发展本身的问题，更关乎存亡；困惑彷徨在于当行业发展至每年销售近17亿平方米，相当于给每个城镇居民增加2平方米的面积时，这个行业还能做多久，仁者见仁智者见智。
从2000年以来中国商品房的成交面积，到2017年底，累计成交了152亿平方米，按8.5亿城镇人口计算，人均商品房面积是18平方。实际上还要少一点，因为成交到入住还要几年
未来，中国会有11亿人在城镇，人均住到50平方（美国60平方和欧洲日本40平方的中值），那就有550亿平方米的总需求，未来还要新增400亿平方米的房子。这400亿，有一半是取代旧房子，有一半是新增城镇人口以及城镇人口扩充住房面积的需求。这是最乐观的需求展望，保守一点，应该也有200亿平方米的需求。
在供给方面，目前看是很难和需求匹配的。一是我们说的旧房子，越来越难拆得动了，成本太高，二是城镇化进入都市圈阶段，新增土地更难。
相信在未来很长一段时间，住房市场依旧保持一种供不应求的状态，特别是几大都市圈的住房。供不应求，既是老百姓买房的动力，也是开发商拿地的动力。
（二）苏州房地产形势 文化是根基，富强是目的，如何在全力推进城市现代化建设的同时又能将文化新陈交替推上新的台阶，始终是城市发展的核心命题之一。如果要在中国找一个典型城市加以论证，苏州恐怕是最合适不过的了。论财力，苏州古有“风物雄丽为东南冠”的赞誉，现有江苏第一、全国第七的GDP占位。苏州是同等经济条件下，房价最低的城市，大幅低于南京、杭州等城市。不少业内人士认为，其正常的价位可能要比现在高15%20%左右。
回顾苏州历年的调控历史，2011年限购后，4年的盘整期直到2015年。自2016年全面实施限购之后，苏州房价呈现波动着缓慢向前的状态，整体走势相对平稳。回顾2017年，苏州迎来最强调控年，三个月四次的利率上调让人心有余悸。
中国城市发展研究院投资部主任刘澄在接受《中国经济信息》记者采访时表示，此轮苏州市楼市限购政策在非户籍居民有1年纳税或社保，户籍居民限购3套，提高首付比例和降低公积金贷款额度等几个方面的要求。从苏州市土地供应来看，2017年共出让111宗土地共计930亿元，较2016年总量下降明显，住宅用地楼面地价略有下降。苏州市2017年房价走势整体区域平稳，尤其二手房市场均价波动幅度小于3%。苏州市非户籍常住人口数量庞大，是苏州楼市常年有效购买力之一。2017年苏州（含吴江）商品住宅的成交均价为19054元/平方米，同比上涨9.52%。苏州制造业吸纳就业人口的能力是判断苏州楼市走向的先导指标，2017年苏州市GDP依然保持7%以上增速，城镇居民人均可支配收入增长超过8%，反映出苏州产业发展持续向好，持续稳定地提供就业岗位吸纳外来人员。
2017年，苏州楼市就已是热闹非凡。但谁也没想到的是，进入2018年，两场土拍共揽金450.24亿元，最高楼面价43167元/平方米，刷新了苏州地王历史记录。土地市场的火热、价格上涨，以及全国性地产大鳄的竞相竞逐，都论证着苏州的一线城市价值和巨大的发展潜力。然而据苏州2018年首月的楼市成交数据显现，量价出现双降。住宅成交5474套，环比减少16.17%，商品住宅成交均价约17459元/平方米，降幅2.91%。不过，随着地王项在今年的陆续入市，新的价格天花板或将形成。
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