江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略研究(附件)
摘 要 汽车工业一直以来都是我国的国民支柱产业，如何发展好我国的汽车工业一直以来就是人们非常关注的问题。江西驰腾汽车贸易服务有限公司作为一家新成立的4S店，如何在竞争激烈的市场上占有一席之地成为了公司发展乃至生存的重要议题。本文主要运用文献分析法和定量、定性分析法对江西驰腾汽车贸易服务有限公司的营销策略进行分析整理，找出该公司的营销现状和存在的问题，并对该公司的营销策略提出相应的对策。 本文第一部分首先介绍了研究背景、目的与意义、研究方法和思路，第二部分通过查阅文献资料、实地调研，采用4P分析法对江西驰腾的营销现状进行分析；第三部分通过SWOT分析法对江西驰腾的优势、劣势、机会、威胁作了分析；第四部分针对江西驰腾在营销策略中存在的问题，给出相应的对策。目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的与意义 1
1．2．1 研究目的 1
1．2．2 研究意义 2
1.3 研究方法 2
1．3．1 文献分析法 2
1．3．2 定量分析法与定性分析法 2
1．3．3 实地调研法 2
1.4 研究思路 3
2 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销现状分析 4
2.1 江西驰腾汽车贸易服务有限公司简介 4
2．1．1 公司组织结构 4
2．1．2 公司概况 4
2.2 江西驰腾汽车贸易服务有限公司的产品策略分析 4
2.3 江西驰腾汽车贸易服务有限公司的价格分析 5
2.4 江西驰腾汽车贸易服务有限公司的渠道分析 7
2.5 江西驰腾汽车贸易服务有限公司的促销分析 7
2．5．1 实行会员制 7
2．5．2 成立汽车服务俱乐部 7
2．5．3 广告宣传 7
3 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的SWOT分析 8
3.1 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的优势分析 8
3．1．1 品牌知名度 8
3．1．2 优良的售后服务 8
3.2
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
/> 2．5．1 实行会员制 7
2．5．2 成立汽车服务俱乐部 7
2．5．3 广告宣传 7
3 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的SWOT分析 8
3.1 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的优势分析 8
3．1．1 品牌知名度 8
3．1．2 优良的售后服务 8
3.2 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的劣势分析 9
3．2．1 店面离市区较远 9
3．2．2 销售人员整体素质亟待提高 9
3．2．3 缺乏有效的扩大市场总需求的营销策略 10
3.3 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的机会分析 10
3．3．1 国家政策的支持 10
3．3．2 中高档汽车消费需求的增长 10
3.4 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的威胁分析 10
3．4．1 最大的竞争者江西尚腾进口大众4S店 10
3．4．2 服务的竞争 10
3.5 江西驰腾汽车贸易服务有限公司SWOT分析小结 11
4 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的优化研究 11
4.1 营销渠道以及促销的优化研究 11
4．1．1 营销渠道的优化研究 11
4．1．2 产品促销的优化研究 11
4.2 应对内外部环境的优化研究 12
4．2．1 扩大优势 12
4．2．2 减少劣势 12
4．2．3 抓住机会 12
4．2．4 迎接挑战 12
4.3 树立以客户为中心的营销理念 12
4．3．1 建立客户对公司的忠诚度,提高公司的核心竞争力 12
4．3．2 定义企业理念时，要从客户利益出发 13
4．3．3 建立“以人为本”的现代企业管理理念 13
4．3．4 做好网络宣传 13
4.4 加强营销队伍的建设和管理 13
4．4．1 注重公司经营和管理人员的培养 13
4．4．2 提高员工的市场营销意识 13
4．4．3 创新的服务意识 14
结 论 15
参考文献 17
致 谢 18
1 绪论
1.1 研究背景
作为现代工业的标志，汽车工业对一个国家的经济发展推动作用是非常大的。汽车工业不仅仅自身具有非常强大的经济规模，同时对相关产业和就业的也有十分显著的带动作用。世界汽车工业已经向全球化发展，最突出表现在全部的汽车产业链都实现了全球化，囊括了投资、生产、采购、销售以及售后服务、开发与研究等各各主要环节；全球化的汽车工业的另一个突出特征就是汽车企业之间的跨国并购和战略联盟日益明显，汽车市场的区域一体化也正在加快形成之中。同时，近年来全球汽车工业生产能力过剩呈现出加剧趋势。入世前，我国轿车进口关税为80～100%（中档轿车80%，高档轿车100%），零部件 25～60%，这还是 2010年以来两次减让所达到的水品。为了迎接入世，国家已经在逐步下调大众轿车进口关税，2011年大众整车进口关税降至80%。按照入世承诺，2012 年1 月1 日，国家已大幅降低了大众汽车关税，排气量3 升以上和3 升以下轿车的进口关税分别由 80%与 70%减至 50.7%与 43.8%，汽车零部件的关税也相应下调。2009年1 月1 日，我国第四次下调大众汽车进口关税税率，进口车关税总水平降低至30%，同时取消实行20年的汽车进口许可证和进口配额限制，并继续降低汽车进口关税，到2011 年7 月1 日将大众进口整车的关税降至25%，零部件关税减到平均10%。回顾我国轿车进口的历史，我们发现，近几年我国大众轿车的进口一直呈现出加剧的趋势。同时，我国的大众进口轿车始终占据进口汽车的半壁江山。改革开放后，我国政府开始重视大众轿车的进口。2001年到2013年，由于大众进口轿车关税降低，进口量在短短几年内有显著增长。而随之而来的庞大的潜在市场，则需要更加科学的、具有针对性的营销策略。
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
（1）对于江西驰腾汽车贸易服务有限公司的营销现状进行分析。
（2）对该公司的营销现状中存在的问题提出建议。
1.2.2 研究意义
本文以市场营销理论为主要理论基础,从江西驰腾汽车贸易服务有限公司的实际情况出发,通过对公司的营销策略研究,提出具体的、切合实际的营销策略组合以及实施建议,对于本论文的研究,其意义主要表现在:
通过对公司进行4P分析,总结目前公司的产品、价格、渠道、促销的特点和策略,对企业现阶段的营销工作提出建议;
通过SWOT分析，对公司的营销内外部环境、拥有的优势和机会以及所面对的劣势
1 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的与意义 1
1．2．1 研究目的 1
1．2．2 研究意义 2
1.3 研究方法 2
1．3．1 文献分析法 2
1．3．2 定量分析法与定性分析法 2
1．3．3 实地调研法 2
1.4 研究思路 3
2 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销现状分析 4
2.1 江西驰腾汽车贸易服务有限公司简介 4
2．1．1 公司组织结构 4
2．1．2 公司概况 4
2.2 江西驰腾汽车贸易服务有限公司的产品策略分析 4
2.3 江西驰腾汽车贸易服务有限公司的价格分析 5
2.4 江西驰腾汽车贸易服务有限公司的渠道分析 7
2.5 江西驰腾汽车贸易服务有限公司的促销分析 7
2．5．1 实行会员制 7
2．5．2 成立汽车服务俱乐部 7
2．5．3 广告宣传 7
3 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的SWOT分析 8
3.1 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的优势分析 8
3．1．1 品牌知名度 8
3．1．2 优良的售后服务 8
3.2
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
/> 2．5．1 实行会员制 7
2．5．2 成立汽车服务俱乐部 7
2．5．3 广告宣传 7
3 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的SWOT分析 8
3.1 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的优势分析 8
3．1．1 品牌知名度 8
3．1．2 优良的售后服务 8
3.2 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的劣势分析 9
3．2．1 店面离市区较远 9
3．2．2 销售人员整体素质亟待提高 9
3．2．3 缺乏有效的扩大市场总需求的营销策略 10
3.3 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的机会分析 10
3．3．1 国家政策的支持 10
3．3．2 中高档汽车消费需求的增长 10
3.4 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的威胁分析 10
3．4．1 最大的竞争者江西尚腾进口大众4S店 10
3．4．2 服务的竞争 10
3.5 江西驰腾汽车贸易服务有限公司SWOT分析小结 11
4 江西驰腾汽车贸易服务有限公司营销策略的优化研究 11
4.1 营销渠道以及促销的优化研究 11
4．1．1 营销渠道的优化研究 11
4．1．2 产品促销的优化研究 11
4.2 应对内外部环境的优化研究 12
4．2．1 扩大优势 12
4．2．2 减少劣势 12
4．2．3 抓住机会 12
4．2．4 迎接挑战 12
4.3 树立以客户为中心的营销理念 12
4．3．1 建立客户对公司的忠诚度,提高公司的核心竞争力 12
4．3．2 定义企业理念时，要从客户利益出发 13
4．3．3 建立“以人为本”的现代企业管理理念 13
4．3．4 做好网络宣传 13
4.4 加强营销队伍的建设和管理 13
4．4．1 注重公司经营和管理人员的培养 13
4．4．2 提高员工的市场营销意识 13
4．4．3 创新的服务意识 14
结 论 15
参考文献 17
致 谢 18
1 绪论
1.1 研究背景
作为现代工业的标志，汽车工业对一个国家的经济发展推动作用是非常大的。汽车工业不仅仅自身具有非常强大的经济规模，同时对相关产业和就业的也有十分显著的带动作用。世界汽车工业已经向全球化发展，最突出表现在全部的汽车产业链都实现了全球化，囊括了投资、生产、采购、销售以及售后服务、开发与研究等各各主要环节；全球化的汽车工业的另一个突出特征就是汽车企业之间的跨国并购和战略联盟日益明显，汽车市场的区域一体化也正在加快形成之中。同时，近年来全球汽车工业生产能力过剩呈现出加剧趋势。入世前，我国轿车进口关税为80～100%（中档轿车80%，高档轿车100%），零部件 25～60%，这还是 2010年以来两次减让所达到的水品。为了迎接入世，国家已经在逐步下调大众轿车进口关税，2011年大众整车进口关税降至80%。按照入世承诺，2012 年1 月1 日，国家已大幅降低了大众汽车关税，排气量3 升以上和3 升以下轿车的进口关税分别由 80%与 70%减至 50.7%与 43.8%，汽车零部件的关税也相应下调。2009年1 月1 日，我国第四次下调大众汽车进口关税税率，进口车关税总水平降低至30%，同时取消实行20年的汽车进口许可证和进口配额限制，并继续降低汽车进口关税，到2011 年7 月1 日将大众进口整车的关税降至25%，零部件关税减到平均10%。回顾我国轿车进口的历史，我们发现，近几年我国大众轿车的进口一直呈现出加剧的趋势。同时，我国的大众进口轿车始终占据进口汽车的半壁江山。改革开放后，我国政府开始重视大众轿车的进口。2001年到2013年，由于大众进口轿车关税降低，进口量在短短几年内有显著增长。而随之而来的庞大的潜在市场，则需要更加科学的、具有针对性的营销策略。
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
（1）对于江西驰腾汽车贸易服务有限公司的营销现状进行分析。
（2）对该公司的营销现状中存在的问题提出建议。
1.2.2 研究意义
本文以市场营销理论为主要理论基础,从江西驰腾汽车贸易服务有限公司的实际情况出发,通过对公司的营销策略研究,提出具体的、切合实际的营销策略组合以及实施建议,对于本论文的研究,其意义主要表现在:
通过对公司进行4P分析,总结目前公司的产品、价格、渠道、促销的特点和策略,对企业现阶段的营销工作提出建议;
通过SWOT分析，对公司的营销内外部环境、拥有的优势和机会以及所面对的劣势
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