微信公众号粉丝粘度的影响因素研究
摘 要得之互联网的发展，现代社会早已步入信息爆炸的时代。然而随着微信公众号的差异化战略走向成熟，后来者又如何收获属于自己的粉丝，又或者说市场饱和的情况下，那些已经拥有一定数量粉丝的公众号如何维持自己粉丝的粘度，成为了如今微信公众号发展的最迫切的问题之一。针对以上对课题研究出发点的叙述。本文主要采用问卷调查法和文献参考法对该课题展开研究。笔者首先分析了微信公众号发展的现状趋势，以及公众号粉丝粘度的相关内容。其次，开始敲定问卷的项目，然后对问卷进行发放，最终，通过运用SPSS软件对手中掌握到的数据进行筛选、统计和分析。得出了微信公众号的推文和粉丝粘度之间存在关系，以及影响粉丝粘度因素为传播平台的特点、推文的质量、推文的类型和风格以及粉丝的个人心理和社会因素的两个重要结论。达到了课题研究探寻为公众号后来者累积粉丝，以及为公众号的老经营者提高粉丝粘度的目的。
目 录
1 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的及意义 2
1.2.1研究目的 2
1.2.2研究意义 2
1.3研究内容及方法 2
1.3.1研究内容 2
1.3.2研究方法 3
2微信公众号粉丝粘度的影响因素 5
2.1微信公众号推文研究 5
2.1.1微信公众号定义 5
2.1.2微信公众分类 5
2.1.3微信公众发展现状 7
2.2微信公众号粉丝粘度及其影响因素研究 7
2.2.1微信公众号粉丝粘度的定义 7
2.2.2微信公众号粉丝粘度和推文的关系 8
2.2.3微信公众号粉丝粘度的影响因素 10
3微信公众号粉丝粘度影响因素的实证设计 19
3.1调查问卷目的 19
3.2问卷调查设计具体内容 19
3.2.1问卷设计和具体内容 19
3.2.2问卷初测 23
3.3问卷发放与回收 24
4微信公众号粉丝粘度影响因素的问卷调查结果分析 25
4.1样本描述性统计分析 25
4.1.1人口统计学描述性统计分析 25
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
4.1.2微信公众号使用情况描述性统计分析 26
4.1.3微信公众号的基本情况描述分析 27
4.2信度分析 29
4.3效度分析 30
4.4相关性分析 31
5研究结论与建议 34
5.1研究结论 34
5.2研究建议 35
5.3研究局限 37
参考文献 39
附录 微信公众号粉丝粘度影响因素的调查问卷 40
致谢 45
1 绪论
1.1研究背景
自媒体应该是互联网飞速发展的过程中，一个具有代表性的里程碑。而在自媒体中颇具价值和创新性的平台，微信公众号可以说是领头羊之一。站在被服务方看，微信公众号提供了一个传递资讯的全新虚拟场所，资讯的内容风格和类型多种多样，更是可以由被服务方自行选择。但是，同时存在一定问题，让被服务方无法从泛滥成灾的信息中选取自己喜欢的，又或者最有价值性的，从而让问题得到一定程度的解决。从服务方来说，微信公众号几乎成为了一个零成本的舞台，在这个舞台上，你可以通过展示任何一方面的才能，可能是文字创作，也可能是视频编辑，从而开拓属于自己的个人品牌，再通过品牌效益和影响，间接实现财务自由。
根据《2018微信用户研究和商机洞察》的调查内容显示，截止2018年底，腾讯旗下的微信公众号的数量已经突破2500多万，也就是说在中国每56个人，就有一个人拥有自己的微信公众号平台。2018年，微信公众号月活跃账号数为390万，同比增长14%；月活跃粉丝数为6.57亿，用户覆盖范围也从个人到企业团体甚至是官方媒体不等，可见其影响力和普及程度。但是，微信公众号的发展也蕴含着危机和瓶颈。（1）微信公众号的总数量虽然看起来惊人，但根据腾讯年报的研究结果显示，2018微信公众号数量的增长对比2017同比下降19.4%，也就是说对比前几年，选择开通公众号的人数在下降。（2）据侯斯特平台（第三方数据平台）提供的调查数据显示，2018年进行图文群发的公众号文章总数已经达到28万篇，分发推送用户数量也达到了162亿人次。但整体的平均打开率只有3.63%，原文打开率更是只有2.09%，图文人均阅读数为1.1%。打个比方，某平台拥有的粉丝有10万，但是每天打开的人数只有4千人多，也就是是剩下的9万5千多形同假粉，对你的品牌推广和广告产品转化率毫无贡献，也是我们下文会提到的粉丝粘度极低。（3）根据腾讯在互联网安全责任论坛上发布的《腾讯公司年度谣言治理报告》可知，截止2018年12月20号，腾讯整改处罚公众号数量约18万个，光4月份之前就封禁了近4万个违规的公众号，平台的门槛在逐渐提高，散播谣言、假科学甚至违法、色情的相关信息的公众号不能再凭借哗众取宠，混淆视听来博得阅读量和粉丝数。同时，微信也针对公众号的原创功能制定新的标准和要求，部分凭借复制粘贴，盗取他人劳动成果来运营公众号的主体也难以为继。以上三大困境就是我们课题研究的背景，某种程度上，可以说微信平台的发展陷入了一定的困难期，其中最迫切的，自然是粉丝方面的问题。自媒体本身就是一个粉丝为王的产品，发展的就是粉丝经济。介于研究如何提高粉丝数量的研究文献已经存在相当的数量，因此，拥有一定粉丝基数的老号如何提高粉丝的粘度，让关注量阅读量进行更高的变现；而不是让粉丝数量仅仅只是一个好看的数字，才是我们课题所要着眼的核心。
1.2研究目的及意义
1.2.1研究目的
本篇论文，通过分析特定的公众号所面临的内外客观环境因素和主观因素（一般是日常的推文的时间，类型，质量和互动量），对公众号粉丝的粘度或高或低，变化大和变化小的影响分析。并且通过对微信公众号粉丝粘度的影响因素的分析研究，得到一些启示，提出一些中肯的意见。
1.2.2研究意义
目 录
1 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的及意义 2
1.2.1研究目的 2
1.2.2研究意义 2
1.3研究内容及方法 2
1.3.1研究内容 2
1.3.2研究方法 3
2微信公众号粉丝粘度的影响因素 5
2.1微信公众号推文研究 5
2.1.1微信公众号定义 5
2.1.2微信公众分类 5
2.1.3微信公众发展现状 7
2.2微信公众号粉丝粘度及其影响因素研究 7
2.2.1微信公众号粉丝粘度的定义 7
2.2.2微信公众号粉丝粘度和推文的关系 8
2.2.3微信公众号粉丝粘度的影响因素 10
3微信公众号粉丝粘度影响因素的实证设计 19
3.1调查问卷目的 19
3.2问卷调查设计具体内容 19
3.2.1问卷设计和具体内容 19
3.2.2问卷初测 23
3.3问卷发放与回收 24
4微信公众号粉丝粘度影响因素的问卷调查结果分析 25
4.1样本描述性统计分析 25
4.1.1人口统计学描述性统计分析 25
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
4.1.2微信公众号使用情况描述性统计分析 26
4.1.3微信公众号的基本情况描述分析 27
4.2信度分析 29
4.3效度分析 30
4.4相关性分析 31
5研究结论与建议 34
5.1研究结论 34
5.2研究建议 35
5.3研究局限 37
参考文献 39
附录 微信公众号粉丝粘度影响因素的调查问卷 40
致谢 45
1 绪论
1.1研究背景
自媒体应该是互联网飞速发展的过程中，一个具有代表性的里程碑。而在自媒体中颇具价值和创新性的平台，微信公众号可以说是领头羊之一。站在被服务方看，微信公众号提供了一个传递资讯的全新虚拟场所，资讯的内容风格和类型多种多样，更是可以由被服务方自行选择。但是，同时存在一定问题，让被服务方无法从泛滥成灾的信息中选取自己喜欢的，又或者最有价值性的，从而让问题得到一定程度的解决。从服务方来说，微信公众号几乎成为了一个零成本的舞台，在这个舞台上，你可以通过展示任何一方面的才能，可能是文字创作，也可能是视频编辑，从而开拓属于自己的个人品牌，再通过品牌效益和影响，间接实现财务自由。
根据《2018微信用户研究和商机洞察》的调查内容显示，截止2018年底，腾讯旗下的微信公众号的数量已经突破2500多万，也就是说在中国每56个人，就有一个人拥有自己的微信公众号平台。2018年，微信公众号月活跃账号数为390万，同比增长14%；月活跃粉丝数为6.57亿，用户覆盖范围也从个人到企业团体甚至是官方媒体不等，可见其影响力和普及程度。但是，微信公众号的发展也蕴含着危机和瓶颈。（1）微信公众号的总数量虽然看起来惊人，但根据腾讯年报的研究结果显示，2018微信公众号数量的增长对比2017同比下降19.4%，也就是说对比前几年，选择开通公众号的人数在下降。（2）据侯斯特平台（第三方数据平台）提供的调查数据显示，2018年进行图文群发的公众号文章总数已经达到28万篇，分发推送用户数量也达到了162亿人次。但整体的平均打开率只有3.63%，原文打开率更是只有2.09%，图文人均阅读数为1.1%。打个比方，某平台拥有的粉丝有10万，但是每天打开的人数只有4千人多，也就是是剩下的9万5千多形同假粉，对你的品牌推广和广告产品转化率毫无贡献，也是我们下文会提到的粉丝粘度极低。（3）根据腾讯在互联网安全责任论坛上发布的《腾讯公司年度谣言治理报告》可知，截止2018年12月20号，腾讯整改处罚公众号数量约18万个，光4月份之前就封禁了近4万个违规的公众号，平台的门槛在逐渐提高，散播谣言、假科学甚至违法、色情的相关信息的公众号不能再凭借哗众取宠，混淆视听来博得阅读量和粉丝数。同时，微信也针对公众号的原创功能制定新的标准和要求，部分凭借复制粘贴，盗取他人劳动成果来运营公众号的主体也难以为继。以上三大困境就是我们课题研究的背景，某种程度上，可以说微信平台的发展陷入了一定的困难期，其中最迫切的，自然是粉丝方面的问题。自媒体本身就是一个粉丝为王的产品，发展的就是粉丝经济。介于研究如何提高粉丝数量的研究文献已经存在相当的数量，因此，拥有一定粉丝基数的老号如何提高粉丝的粘度，让关注量阅读量进行更高的变现；而不是让粉丝数量仅仅只是一个好看的数字，才是我们课题所要着眼的核心。
1.2研究目的及意义
1.2.1研究目的
本篇论文，通过分析特定的公众号所面临的内外客观环境因素和主观因素（一般是日常的推文的时间，类型，质量和互动量），对公众号粉丝的粘度或高或低，变化大和变化小的影响分析。并且通过对微信公众号粉丝粘度的影响因素的分析研究，得到一些启示，提出一些中肯的意见。
1.2.2研究意义
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