九洲医药公司品牌管理创新研究

目 录
1 引言 1
2 品牌理论概述 1
2.1 品牌的定义与特征 1
2.2 品牌的功能与作用 2
2.3 品牌创新动因分析 2
2.4 品牌创新的原则 3
3 九洲医药公司环境分析 4
3.1 九洲医药公司简介 4
3.2 九洲医药公司宏观环境分析 4
3.2.1 政治、法律环境分析 4
3.2.2 经济环境分析 5
3.2.3 社会文化环境分析 5
3.2.4 科技环境分析 5
3.3 九洲医药公司微观环境分析 6
3.3.1 企业内部环境分析 6
3.3.2 供应商分析 6
3.3.3 客户分析 7
3.3.4 竞争者分析 7
3.3.5 公众分析 7
4 九洲医药公司品牌建设存在的问题 8
4.1 品牌意识淡薄 8
4.2 品牌定位不明确 8
4.3 品牌文化建设不到位 8
4.4 品牌传播方式单一 9
4.5 企业核心竞争力欠缺 9
5 九洲医药公司的品牌创新具体建议 9
5.1 强化品牌意识 9
5.2 明确品牌定位 10
5.3 建设品牌文化 10
5.4 丰富品牌传播方式 11
5.5 构建企业核心竞争力 11
结 论 13
致 谢 14
参 考 文 献 15
1 引言
近几年,全民医保的逐步普 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2# 
及,市场对医药产品的需求越来越大,医药市场越来越繁荣。在政府的大力监管下,药品的仓储条件越来越严苛,中小型的药店、医院门诊为了降低成本,减少库存,对药品的采购需求变为小批量、多批次的及时配送,因此,第三方医药物流公司应运而生。第三方医药物流面向社会,为客户提供专业的仓储、分拣、运输、流通加工、配送、信息交换等服务。由于医药产品的特殊性,在仓储、运输、配送等操作中都有严格的质量监控,这使得第三方医药公司的工作人员要具有医药行业及物流行业的专业知识和技能。在市场经济的不断发展、政府监管不断严格的背景下,我国的医药流通领域正在逐步转向效率高、环节少、专业化程度高、成本低,信息化全面的发展方向,在这种大环境下,每一个企业都需要根据其自身条件进行合理的市场定位,打造企业的品牌,搏得在市场中的一席之地。
本文以江苏九洲医药物流有限公司(下文中简称九洲医药公司)为研究对象,在进行详细的企业宏观和微观环境分析后,指出其品牌建设存在的主要问题,结合第三方医药物流行业的客观实际,针对九洲医药公司的品牌创新提出相应的对策和建议。通过对策建议的实施,对九洲医药的品牌建设策略进行优化,并且进一步提升其知名度,扩大品牌影响力,推动该公司的经济发展。
2 品牌理论概述
2.1 品牌的定义与特征
1960年,美国市场营销协会(American Marketing Association)就品牌给出了如下的定义:品牌是一个名称、名词、标记、符号或设计,或是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
顾客在认知方面,首先接触品牌的利益、产品属性、功能定位,随后才意识到品牌在用户、文化、个性上的不同,最后才能理解品牌的核心价值。当企业塑造品牌的时候,应从价值承诺出发建立符合企业形象的文化,树立企业的品牌个性,明确企业的目标市场。
品牌的具体特征如下:能引导消费者进行消费;是企业的一种无形资产;围绕消费者为中心;具有很强的排他专有性;可以增强企业的核心竞争力,提高企业的市场占有率。
2.2 品牌的功能与作用
品牌可以帮助企业在消费者心中树立一个区别于其他同类产品的形象,有利于消费者识别产品和服务,品牌的有效利用有助于企业的广告宣传和促销。具体的作用如下:
(1)扶持产品参与市场竞争:品牌可以帮助消费者识别产品,在产品的宣传过程中,消费者会利用对品牌的判断来强化对产品的识别,引导消费者选择产品或服务;具有良好声誉的品牌可以让产品更快的被消费者接受;消费者对品牌的追逐可以加快产品进入市场的速度,增加销售额,提高企业的竞争力及市场占有率。
(2)提升产品和企业在消费者心中的形象:品牌一旦确立,将一直跟随着企业,产品的质量及企业的声誉将持续影响着品牌的形象。因此企业在生产设计产品时对产品的设计、包装、质量、后期维护十分注重,希望用较好的产品投入市场,并可以得到消费者的好评,这样可以提升企业品牌的声誉,增强企业的市场竞争力。
(3)避免消费者的权益受到侵害:相同的产品可以被很多企业生产出来,但产品的品质各有不同。在消费者选购产品时,选择自己相信的品牌可以保证产品的质量,不至于购买到假货致使权益受到侵害。企业有足够的资金和实力进行产品的售后和维护,因此品牌产品的售后可以最大限度的得 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2# 
到保障。
2.3 品牌创新动因分析
品牌创新,是指在大环境的不断变化下,企业的品牌为了更好地与市场接轨,满足消费者的需求,在详细分析宏观环境和微观环境后,对生产技术、生产设备、生产所需材料、产品、组织结构、品牌管理、市场进行创新,对品牌的名称、标志、品牌定位、品牌文化、品牌传播手段进行创新。
科技的进步使得产品的同质化不断加剧,企业之间的竞争已经逐步变为品牌的竞争,为防止品牌老化、缺失,提升其附加价值,企业应不断地进行品牌创新。具体的动因如下:
市场竞争加速品牌的优胜劣汰:在激烈的市场竞争中,竞争对手根据市场的变化不断进行品牌创新,以得到消费者的认同。为了占领市场,企业不得不紧追竞争对手,在提升产品和服务质量的同时,修正品牌的定位,扩充品牌文化,加强对品牌的宣传与创新,强化品牌在消费者心中的印象。
消费者需求的变化加速品牌创新:消费者的审美观与品牌诉求随着经济的发展、品牌的日新月异而变化,如果企业固步自封,不对品牌进行创新,消费者将淡化、遗忘品牌。只有企业深入分析时代的变化及消费者心理的变化,与消费者及时进行沟通,向消费者传播新的品牌理念,才能与消费者产生共鸣。
科技进步加快品牌创新的步伐:在互联网+的大环境下,品牌传播手段日新月异,若只是沿用传统的宣传方式,很难大范围地扩大品牌知名度。因此,企业应结合高速发展的信息传播手段进行品牌创新,提高品牌的知名度及消费者的忠诚度。
2.4 品牌创新的原则
(1)消费者原则。品牌创新不能闭门造车,要立足于消费者出发,分析消费者的心理及多样化的需求,满足消费者对品牌的功能需求和情感需求。若忽视了消费者的需求,创新必然是偏离正确轨道的,必然是南辕北辙的。
(2)及时性原则。企业一旦发现品牌老化或在消费者心中品牌形象淡化,就要及时采取适当的品牌策略对品牌进行创新,满足消费者的需求。若企业对品牌老化处理不及时或置之不理,必然会被消费者淡忘。
致谢
作为一名专转本的学生,这是第二次撰写毕业论文了。本以为会轻车熟路的我,在此次的论文撰写中,还是遇到了很多问题。看着这篇论文,从单一的标题扩展到开题报告,再由开题报告论述成一篇文章,心中不禁有许多感慨,更生出许多感激。

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好棒文