和融空调设备有限公司ERP应用现状与问题分析
目 录
引言 1
二、苏州和融空调设备有限公司ERP启用现状分析 1
（一）企业ERP系统应用的现状分析 2
1．数据信息化建设 2
2．供应链管理 2
3．财务系统管理 2
（二）和融公司应用ERP系统的总体优势 2
1．信息资料传递迅速，形成完整的供应数据链 2
2．增加企业决策能力 2
3．财务管理能力加强 2
4．降低企业成本，提高企业竞争力 3
三、苏州和融空调设备有限公司ERP应用所存在的问题 3
（一）员工对ERP系统熟悉度 3
（二）企业内部流程规范化 3
（三）ERP实施没有明确的目标，缺少主人翁的意识 3
（四）企业风险预估能力不足 3
四、苏州和融空调设备有限公司ERP应用问题解决方法 3
（一）进行企业ERP系统应用培训 3
（二）企业内部信息共享 4
（三）加强ERP系统管理理念的认识研究 4
（四）加强ERP实施深度 4
五、总结与展望 4
参考文献 5
致谢 6
引言
Enterprise Resource Planning(企业资源管理计划,简称ERP) ，是一种实现企业资源一体化管理的企业信息管理系统。ERP系统有着多种功能,企业的信息化建设、加强企业内部控制、提高企业管理水平、提高企业竞争力等是ERP系统的最终价值体现。这个价值的体现正是目前中国中小企业最急需的。
08年的经济危机导致许多中小企业分崩离析,企业倒闭最大的原因之一就是对自身的企业内部的控制力量不足, *好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
无法对自己的企业实现完全的、全面的操控,导致企业灵敏度不足,从而无法从变幻莫测的市场中取得有利的信息,而无情的被市场淘汰.
所以全面实现ERP系统的引进,是一件必要且急迫需要行动的事情,目前中国已经有大部分的中小企业实现企业信息化,但是不同的企业运用ERP系统会出现不同的问题.经有关部门的统计,我国大部分的企业实施ERP系统时,并不成功,这就说明在选择实施ERP系统的时候,就要更加注重对ERP的理解和认识,结合自身企业的发展规划,来设计和使用ERP,这样才能够更好的满足企业的发展需要,实现企业的发展目标,也可以提升企业的核心竞争力,更加能够完善企业内部的管理制度,加强企业凝聚能力,使企业内部的每一条信息的传达更具力量,各个部门的沟通更加的顺利。
一、苏州和融空调设备有限公司情况简介
? 苏州和融空调设备有限公司自2004年创办以来一直致力于中央空调及采暖行业，主要从事舒适性空调、净化应用、生活热水、集中供暖的设计、销售安装，该公司Logo如图1所示。经过10多年的发展，已取得国家“机电安装三级资质”，同时拥有一支技术的精良的专业安装团队。企业在公司领导的正确带领之下逐步走向规模化、全面化，和融公司在14年的总体规划是从全面的角度调整企业的发展方向，稳步发展企业现有产业，为下一年发展规划积累原始资本与外力投资资本，并将信息化管理做为企业的发展战略重点。
图1 苏州和融空调设备有限公司Logo
二、苏州和融空调设备有限公司ERP启用现状分析
（一）企业ERP系统应用的现状分析
1．数据信息化建设
和融公司是今年年初正式启用ERP系统的，随着公司的扩大及发展，单单依靠人力记账传递信息显然是不适合的，公司的经营随着时间的积累，需要保存的数据信息是无法估量，这样是必须需要一个可以同时兼顾传递信息以及保存信息的安全平台，实现平台化的数据管理，能够更快速的调出所需资料，同时数据的准确性多样性也能够得到充分的体现。
2．供应链管理
ERP系统对产品流程的管理，例如销售订单，采购订单，外购入库，销售出库，销售发票采购发票，库存管理等有着决对的把控，以及透明度，管理者能够清楚并轻易的知道想要知道的一切，也能够根据所看到的数据对库存有所调整，从而优化库存解放资金的管理目标。
3．财务系统管理
ERP系统内财务系统分为两大块：
（1）会计核算
（2）账务核算
财务系统是ERP应用系统的核心模块，该模块是整个企业最重要的部分，对企业的总体把控有着绝对的话语权，财务系统内的数据报表都有着绝对的真实性以及实效性。
根据财务系统提供的信息企业领导可以清晰的看到企业的资金流向，直观的看到企业内部的财务状况，从而更加方便的调度资金，整合管理，以数据为依据，做出更加贴近实际的决策。
（二）和融公司应用ERP系统的总体优势
1．信息资料传递迅速，形成完整的供应数据链
ERP系统基本包括了企业“人”“财”“物”，“产”“供”“销”的所有阶段，现代化的信息操作，体现了信息传递的时效性，准确而快速。而完整的供应链则形成了一个完美回环，使企业所有信息能够流通，加强了企业内部各个部门的沟通，有效的促进了各部门之间的信息交流，使当权者能够全面的了解企业的状况。
2．增加企业决策能力
ERP系统有决策支持模块，可以基于企业供应链、财务、经营等方面的大量明细及汇总信息，通过科学的方法分析核算，按照领导在某一个问题上各个角度，提供各种所需数据汇总报表，帮助企业领导者做出最正确、最有利的决策。
3．财务管理能力加强
ERP对供应链实现了仓储与资金的共同管理，方便了企业的成本掌控，强化了账务的管理能力，实现了企业的实物资金与财务价值形态资金的互动，实现了实物资金与财务数据的一致性，财务的数据反应能力能够更加灵敏，加强了企业的市场嗅觉，为企业竞争提供了更加有力的帮助。
4．降低企业成本，提高企业竞争力
据美国生产与库存控制学会（APICS）的研究表明，企业的物料管理是日常经营活动中最重要的方面之一，ERP系统首先佳境强了企业物料管理的计划性，可以使降低25%－45%的库存，提高库存周转率45%，缩短45%的采购提前期，停工待料减少%，实现制造成本降低12%，提高企业生产能力10%－15%，减少延期交货80%，平均提高55%的企业准时交货率，管理人员减少10%，提高了管理水平。
三、苏州和融空调设备有限公司ERP应用所存在的问题
（一）员工对ERP系统熟悉度
由于企业刚刚接触ERP系统，员工没有接受系统的培训的，对ERP系统的各项功能意义还不熟悉，只是简单的操作一些目前必须要操作的模块，而当前没有用到的模块，则不清楚具体的用处和管理流程。公司内电脑使用率不高，没有普及到第一们员工。
（二）企业内部流程规范化
当企业实现信息化管理的过程中，企业管理意识松散，管理水平低下，管理观念落后，制度的不健全导致了企业内部流程的不规范，产生一定的随意性以及个人主观性，这样就导致先进的ERP管理思想无法运用到实际企业管理操作中去。
（三）ERP实施没有明确的目标，缺少主人翁的意识
引言 1
二、苏州和融空调设备有限公司ERP启用现状分析 1
（一）企业ERP系统应用的现状分析 2
1．数据信息化建设 2
2．供应链管理 2
3．财务系统管理 2
（二）和融公司应用ERP系统的总体优势 2
1．信息资料传递迅速，形成完整的供应数据链 2
2．增加企业决策能力 2
3．财务管理能力加强 2
4．降低企业成本，提高企业竞争力 3
三、苏州和融空调设备有限公司ERP应用所存在的问题 3
（一）员工对ERP系统熟悉度 3
（二）企业内部流程规范化 3
（三）ERP实施没有明确的目标，缺少主人翁的意识 3
（四）企业风险预估能力不足 3
四、苏州和融空调设备有限公司ERP应用问题解决方法 3
（一）进行企业ERP系统应用培训 3
（二）企业内部信息共享 4
（三）加强ERP系统管理理念的认识研究 4
（四）加强ERP实施深度 4
五、总结与展望 4
参考文献 5
致谢 6
引言
Enterprise Resource Planning(企业资源管理计划,简称ERP) ，是一种实现企业资源一体化管理的企业信息管理系统。ERP系统有着多种功能,企业的信息化建设、加强企业内部控制、提高企业管理水平、提高企业竞争力等是ERP系统的最终价值体现。这个价值的体现正是目前中国中小企业最急需的。
08年的经济危机导致许多中小企业分崩离析,企业倒闭最大的原因之一就是对自身的企业内部的控制力量不足, *好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
无法对自己的企业实现完全的、全面的操控,导致企业灵敏度不足,从而无法从变幻莫测的市场中取得有利的信息,而无情的被市场淘汰.
所以全面实现ERP系统的引进,是一件必要且急迫需要行动的事情,目前中国已经有大部分的中小企业实现企业信息化,但是不同的企业运用ERP系统会出现不同的问题.经有关部门的统计,我国大部分的企业实施ERP系统时,并不成功,这就说明在选择实施ERP系统的时候,就要更加注重对ERP的理解和认识,结合自身企业的发展规划,来设计和使用ERP,这样才能够更好的满足企业的发展需要,实现企业的发展目标,也可以提升企业的核心竞争力,更加能够完善企业内部的管理制度,加强企业凝聚能力,使企业内部的每一条信息的传达更具力量,各个部门的沟通更加的顺利。
一、苏州和融空调设备有限公司情况简介
? 苏州和融空调设备有限公司自2004年创办以来一直致力于中央空调及采暖行业，主要从事舒适性空调、净化应用、生活热水、集中供暖的设计、销售安装，该公司Logo如图1所示。经过10多年的发展，已取得国家“机电安装三级资质”，同时拥有一支技术的精良的专业安装团队。企业在公司领导的正确带领之下逐步走向规模化、全面化，和融公司在14年的总体规划是从全面的角度调整企业的发展方向，稳步发展企业现有产业，为下一年发展规划积累原始资本与外力投资资本，并将信息化管理做为企业的发展战略重点。
图1 苏州和融空调设备有限公司Logo
二、苏州和融空调设备有限公司ERP启用现状分析
（一）企业ERP系统应用的现状分析
1．数据信息化建设
和融公司是今年年初正式启用ERP系统的，随着公司的扩大及发展，单单依靠人力记账传递信息显然是不适合的，公司的经营随着时间的积累，需要保存的数据信息是无法估量，这样是必须需要一个可以同时兼顾传递信息以及保存信息的安全平台，实现平台化的数据管理，能够更快速的调出所需资料，同时数据的准确性多样性也能够得到充分的体现。
2．供应链管理
ERP系统对产品流程的管理，例如销售订单，采购订单，外购入库，销售出库，销售发票采购发票，库存管理等有着决对的把控，以及透明度，管理者能够清楚并轻易的知道想要知道的一切，也能够根据所看到的数据对库存有所调整，从而优化库存解放资金的管理目标。
3．财务系统管理
ERP系统内财务系统分为两大块：
（1）会计核算
（2）账务核算
财务系统是ERP应用系统的核心模块，该模块是整个企业最重要的部分，对企业的总体把控有着绝对的话语权，财务系统内的数据报表都有着绝对的真实性以及实效性。
根据财务系统提供的信息企业领导可以清晰的看到企业的资金流向，直观的看到企业内部的财务状况，从而更加方便的调度资金，整合管理，以数据为依据，做出更加贴近实际的决策。
（二）和融公司应用ERP系统的总体优势
1．信息资料传递迅速，形成完整的供应数据链
ERP系统基本包括了企业“人”“财”“物”，“产”“供”“销”的所有阶段，现代化的信息操作，体现了信息传递的时效性，准确而快速。而完整的供应链则形成了一个完美回环，使企业所有信息能够流通，加强了企业内部各个部门的沟通，有效的促进了各部门之间的信息交流，使当权者能够全面的了解企业的状况。
2．增加企业决策能力
ERP系统有决策支持模块，可以基于企业供应链、财务、经营等方面的大量明细及汇总信息，通过科学的方法分析核算，按照领导在某一个问题上各个角度，提供各种所需数据汇总报表，帮助企业领导者做出最正确、最有利的决策。
3．财务管理能力加强
ERP对供应链实现了仓储与资金的共同管理，方便了企业的成本掌控，强化了账务的管理能力，实现了企业的实物资金与财务价值形态资金的互动，实现了实物资金与财务数据的一致性，财务的数据反应能力能够更加灵敏，加强了企业的市场嗅觉，为企业竞争提供了更加有力的帮助。
4．降低企业成本，提高企业竞争力
据美国生产与库存控制学会（APICS）的研究表明，企业的物料管理是日常经营活动中最重要的方面之一，ERP系统首先佳境强了企业物料管理的计划性，可以使降低25%－45%的库存，提高库存周转率45%，缩短45%的采购提前期，停工待料减少%，实现制造成本降低12%，提高企业生产能力10%－15%，减少延期交货80%，平均提高55%的企业准时交货率，管理人员减少10%，提高了管理水平。
三、苏州和融空调设备有限公司ERP应用所存在的问题
（一）员工对ERP系统熟悉度
由于企业刚刚接触ERP系统，员工没有接受系统的培训的，对ERP系统的各项功能意义还不熟悉，只是简单的操作一些目前必须要操作的模块，而当前没有用到的模块，则不清楚具体的用处和管理流程。公司内电脑使用率不高，没有普及到第一们员工。
（二）企业内部流程规范化
当企业实现信息化管理的过程中，企业管理意识松散，管理水平低下，管理观念落后，制度的不健全导致了企业内部流程的不规范，产生一定的随意性以及个人主观性，这样就导致先进的ERP管理思想无法运用到实际企业管理操作中去。
（三）ERP实施没有明确的目标，缺少主人翁的意识
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