惠州西湖旅游景区品牌推广策略(附件)
本人签名 日期 个 摘 要随着我国经济快速发展，人们的消费结构优化升级，旅游事业近年来在我国蓬勃发展起立，国家与各级地方也把旅游业当成拉动经济发展的一个重要产业。我国幅员辽阔、历史文化底蕴深厚，具有发展旅游业的得天独厚的先天条件，经过国家和各级地方政府投入大量人力、物力财力进行开发和建设，在带来巨大的社会效益的同时也满足了人们日益增长的精神文化需求与享受自然的美好愿望。在此种状况下，旅游市场也进入了激烈竞争的阶段，并逐渐进入了品牌竞争的时代。目前我国风景名胜区开发仍然存在诸多问题，如景区资源未能得到充分利用、地域文化挖掘浮于表层且整合方式粗放、景区品牌打造没有实现系统化、形象不统一等问题，这些都在一定程度上限制了景区的进一步完善发展，遏制了消费者的消费热情。为了有效解决上述问题，促进景区品牌的成熟，本人以惠州西湖风景名胜区为例，在景区开发中引入品牌战略思想，并利用文献研究法和问卷调查法对惠州西湖景区的市场现状与未来发展道路展开研究，以求用更系统、更全面的目光审视风景名胜区的品牌构建过程，并针对这些问题提出一些建议。
目 录
1绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.2.1实际意义 1
1.2.2理论意义 2
1.3研究对象 2
2 相关文献综述 4
2.1品牌 4
2.1.1 品牌的概念 4
2.1.2国内和国外旅游品牌的相关研究 4
2.2品牌推广 6
2.2.1品牌推广概念 6
2.2.2品牌推广的相关研究 6
3 研究的方法 7
3.1文献研究法 7
3.2问卷调查法 7
4调查数据分析 8
4.1 调查问卷基本信息分析结果 8
4.2 惠州西湖知名度调查分析 8
4.3 游客的消费水平调查分析 9
4.4 游客对惠州西湖设施建设满意度调查分析 10
4.4.1 游客对景区硬件设施调查 10
4.4.2 游客对交通路线的调查 10
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4.3游客对景区基础设施调查 11
4.4.4 游客对景区环境卫生和安全的调查 12
4.5 游客对景区整体满意度调查分析 13
5 结果分析 14
5.1现存问题分析 14
5.1.1发展规划滞后 14
5.1.2重点活动策划缺位，对外宣传不持续 14
5.1.3 营销经费解决渠道不畅，营销力量不强 15
5.1.4风景资源特色没有彰显，品牌定位不准确 15
5.2建议对策 15
5.2.1成立独立的管理规划部门 15
5.2.2完善总体策划，加大宣传力度 16
5.2.3吸引资金，加强本土营销力量 16
5.2.4挖掘文化内涵，打造特色品牌印象 16
6结论 18
参考文献 19
致 谢 20
附 录 21
1绪论
1.1研究背景
在社会不断进步和科学快速发展的大背景下，人们的生活水平也有了显著提高，人们对生活质量也有了更高的要求，相应地，旅游作为一个享受生活、拓宽视野的娱乐健身活动，成为了现代社会人们生活中必不可少的一个组成部分，旅游业也因此成为了一个重要的行业。当今世界，知名品牌不仅是组织形象的标志，也是经济实力的标尺，更是市场地位的象征。一个城市的旅游业想要发展，必须有一个好的名牌，而一个好的名牌就来自于自身的品牌文化建设。品牌是一种无形的价值、无形的资产，在一定程度上比实物更有长远价值且更具有代表性，因此建设品牌文化及品牌文化的推广在旅游景区的推广中占据着尤为重要的地位。在旅游景区的开发中，如果没有广泛的品牌知名度，简单的景区基础设施建设能够吸引来的参观者始终有限，对于惠州西湖旅游景区来说，它的品牌建设较为缓慢，知名度较低，顾客回头率低，品牌竞争力不足，为了比其他的景区更加的有吸引力，在众多景区蓬勃发展的今天脱颖而出，惠州西湖景区的品牌建设已经成为景区当前的一个急需完成的重要任务，由此情况笔者展开了本次论文的研究。
1.2研究意义
1.2.1实际意义
20世纪90年代我国的深化改革与正式加入WTO，在促进经济全面腾飞的同时也促进了旅游业的迅猛发展，使其成为我国第三产业中最具活力与发展潜力的新兴产业，各地也将其当成当地经济发展的支柱行业，更有些地方政府把旅游业当作先导行业和龙头行业来打造。旅游业的飞速发展对我们来说不仅是机遇，更是挑战，旅游市场竞争日趋激烈，消费者们的旅游消费心理逐渐成熟，消费需求日益个性化，对各地旅游品牌的经营与管理水平提出了更高、更具体的要求。
在我国旅游景区实施品牌战略管理有其特殊的重要性和必要性。首先，从旅游业的产品属性来看，由于旅游产品具有不可转移、不可储存、难以复制的特点，消费者大多在采取消费行为前无法准确了解其产品性能和品质，这就使得旅游品牌在消费者行为中所起到的作用要远远大于其他普通商品的品牌效用；其次，从旅游业的市场状况来看，随着国门大开与经济全球化进程，国内旅游业面对的已经不再是国内的竞争者，而必须融入世界旅游市场，因此，国内旅游业势必会受到发达国家旅游业强势扩张带来的冲击和威胁，尤其是在品牌管理方面，国内旅游品牌的塑造水平还与发达国家存在着较大的差距。综上所述，旅游景区走上品牌经营之路既是使其在国内旅游业中脱颖而出的关键，也是提高我国旅游业总体实力，获得与发达国家旅游业相抗衡实力的必要选择，同时又是适应旅游业时代发展趋势的必由之路。
本文将针对惠州西湖景区的实际情况，运用所学到的市场营销学只是，通过当前现状分析，从多方面发现其在品牌推广与品牌塑造方面存在的不足之处，并研究出对策塑造景区良好形象、改善整体旅游环境、提高游客满意度和愉悦度，最终达到提高惠州西湖景区知名度与吸引力，提升景区品牌价值的目的。
1.2.2理论意义
特劳特在上世纪70年代提出定位理论以后，对定位的研究已经辐射到很多领域，广泛影响了品牌营销思想的策略选择。营销大师菲利普科特勒曾说：“一个成功品牌，应该在品牌和消费者之间创造一种‘爱’，设计一个持续、一致并具有情感价值的故事是最重要的，而不少中国的品牌建设相对缺乏感情和爱。”这种“感情和爱”，就是消费者渴望通过消费某种品牌所得到的情感和心理享受。通过本此论文对于惠州西湖旅游景区的品牌建设的定位，为以后接下来在研究其他旅游景区的定位时可以有很好的准确定位。
品牌文化是凝结在品牌中的经营观、价值观、审美观等价值观念和经营活动的总和。具有丰富文化内涵的品牌以其鲜明的个性、独特的形象切合消费者的情感诉求，促使消费者对品牌形成忠诚，从而提高品牌的资产和价值，形成强势品牌。品牌文化是市场的通用语言，是企业的核心财富，是企业核心竞争力的载体。因此，要想在激烈的竞争中立于不败之地，非公有制企业应该高屋建瓴，积极实施品牌文化战略。通过本此论文对于惠州西湖旅游景区的品牌建设可以为接下来相关产业的品牌建设研究打下基础。
目 录
1绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.2.1实际意义 1
1.2.2理论意义 2
1.3研究对象 2
2 相关文献综述 4
2.1品牌 4
2.1.1 品牌的概念 4
2.1.2国内和国外旅游品牌的相关研究 4
2.2品牌推广 6
2.2.1品牌推广概念 6
2.2.2品牌推广的相关研究 6
3 研究的方法 7
3.1文献研究法 7
3.2问卷调查法 7
4调查数据分析 8
4.1 调查问卷基本信息分析结果 8
4.2 惠州西湖知名度调查分析 8
4.3 游客的消费水平调查分析 9
4.4 游客对惠州西湖设施建设满意度调查分析 10
4.4.1 游客对景区硬件设施调查 10
4.4.2 游客对交通路线的调查 10
4. *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
4.3游客对景区基础设施调查 11
4.4.4 游客对景区环境卫生和安全的调查 12
4.5 游客对景区整体满意度调查分析 13
5 结果分析 14
5.1现存问题分析 14
5.1.1发展规划滞后 14
5.1.2重点活动策划缺位，对外宣传不持续 14
5.1.3 营销经费解决渠道不畅，营销力量不强 15
5.1.4风景资源特色没有彰显，品牌定位不准确 15
5.2建议对策 15
5.2.1成立独立的管理规划部门 15
5.2.2完善总体策划，加大宣传力度 16
5.2.3吸引资金，加强本土营销力量 16
5.2.4挖掘文化内涵，打造特色品牌印象 16
6结论 18
参考文献 19
致 谢 20
附 录 21
1绪论
1.1研究背景
在社会不断进步和科学快速发展的大背景下，人们的生活水平也有了显著提高，人们对生活质量也有了更高的要求，相应地，旅游作为一个享受生活、拓宽视野的娱乐健身活动，成为了现代社会人们生活中必不可少的一个组成部分，旅游业也因此成为了一个重要的行业。当今世界，知名品牌不仅是组织形象的标志，也是经济实力的标尺，更是市场地位的象征。一个城市的旅游业想要发展，必须有一个好的名牌，而一个好的名牌就来自于自身的品牌文化建设。品牌是一种无形的价值、无形的资产，在一定程度上比实物更有长远价值且更具有代表性，因此建设品牌文化及品牌文化的推广在旅游景区的推广中占据着尤为重要的地位。在旅游景区的开发中，如果没有广泛的品牌知名度，简单的景区基础设施建设能够吸引来的参观者始终有限，对于惠州西湖旅游景区来说，它的品牌建设较为缓慢，知名度较低，顾客回头率低，品牌竞争力不足，为了比其他的景区更加的有吸引力，在众多景区蓬勃发展的今天脱颖而出，惠州西湖景区的品牌建设已经成为景区当前的一个急需完成的重要任务，由此情况笔者展开了本次论文的研究。
1.2研究意义
1.2.1实际意义
20世纪90年代我国的深化改革与正式加入WTO，在促进经济全面腾飞的同时也促进了旅游业的迅猛发展，使其成为我国第三产业中最具活力与发展潜力的新兴产业，各地也将其当成当地经济发展的支柱行业，更有些地方政府把旅游业当作先导行业和龙头行业来打造。旅游业的飞速发展对我们来说不仅是机遇，更是挑战，旅游市场竞争日趋激烈，消费者们的旅游消费心理逐渐成熟，消费需求日益个性化，对各地旅游品牌的经营与管理水平提出了更高、更具体的要求。
在我国旅游景区实施品牌战略管理有其特殊的重要性和必要性。首先，从旅游业的产品属性来看，由于旅游产品具有不可转移、不可储存、难以复制的特点，消费者大多在采取消费行为前无法准确了解其产品性能和品质，这就使得旅游品牌在消费者行为中所起到的作用要远远大于其他普通商品的品牌效用；其次，从旅游业的市场状况来看，随着国门大开与经济全球化进程，国内旅游业面对的已经不再是国内的竞争者，而必须融入世界旅游市场，因此，国内旅游业势必会受到发达国家旅游业强势扩张带来的冲击和威胁，尤其是在品牌管理方面，国内旅游品牌的塑造水平还与发达国家存在着较大的差距。综上所述，旅游景区走上品牌经营之路既是使其在国内旅游业中脱颖而出的关键，也是提高我国旅游业总体实力，获得与发达国家旅游业相抗衡实力的必要选择，同时又是适应旅游业时代发展趋势的必由之路。
本文将针对惠州西湖景区的实际情况，运用所学到的市场营销学只是，通过当前现状分析，从多方面发现其在品牌推广与品牌塑造方面存在的不足之处，并研究出对策塑造景区良好形象、改善整体旅游环境、提高游客满意度和愉悦度，最终达到提高惠州西湖景区知名度与吸引力，提升景区品牌价值的目的。
1.2.2理论意义
特劳特在上世纪70年代提出定位理论以后，对定位的研究已经辐射到很多领域，广泛影响了品牌营销思想的策略选择。营销大师菲利普科特勒曾说：“一个成功品牌，应该在品牌和消费者之间创造一种‘爱’，设计一个持续、一致并具有情感价值的故事是最重要的，而不少中国的品牌建设相对缺乏感情和爱。”这种“感情和爱”，就是消费者渴望通过消费某种品牌所得到的情感和心理享受。通过本此论文对于惠州西湖旅游景区的品牌建设的定位，为以后接下来在研究其他旅游景区的定位时可以有很好的准确定位。
品牌文化是凝结在品牌中的经营观、价值观、审美观等价值观念和经营活动的总和。具有丰富文化内涵的品牌以其鲜明的个性、独特的形象切合消费者的情感诉求，促使消费者对品牌形成忠诚，从而提高品牌的资产和价值，形成强势品牌。品牌文化是市场的通用语言，是企业的核心财富，是企业核心竞争力的载体。因此，要想在激烈的竞争中立于不败之地，非公有制企业应该高屋建瓴，积极实施品牌文化战略。通过本此论文对于惠州西湖旅游景区的品牌建设可以为接下来相关产业的品牌建设研究打下基础。
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