游戏化管理对员工创造力的影响研究
近年来，学者们开始关注游戏化管理，理论研究逐渐增多，这说明更多的企业家开始认识到，游戏化管理对企业来说意义重大，实施游戏化管理可以提高员工创造力和企业绩效，实现双赢。此外，游戏化管理能拓宽企业可持续发展的战略目标，为企业发展增加新能量。本论文调查对象为企业在职员工，深入分析了游戏化管理对员工创造力两者之间的关系。文章以理论分析为基础，提出了相应的研究假设，建立假设模型，研究三个变量之间的关系，利用分析软件进行实证研究，检验假设模型的正确性。分析结果可知，游戏化管理对员工创造力有正向作用；游戏化管理对创造力自我效能感也有正向影响；创造力自我效能感在游戏化管理和员工创造力之间存在着部分中介作用。关键词 游戏化管理，创造力自我效能感，员工创造力
目 录
1 引言 1
2 文献回顾与研究假设 1
2.1 游戏化管理相关文献综述 1
2.2 创造力相关文献综述 3
2.3 创造力自我效能感文献综述 5
2.3 研究假设 6
3 研究方法与设计 8
3.1 研究方法 8
3.2 研究设计 9
4 数据收集与样本描述 9
4.1 数据收集 9
4.2 样本描述 10
5 研究结果分析 11
5.1 信度分析 11
5.2 效度分析 12
5.3 差异性分析 15
6 相关性分析 18
7 回归分析 18
7.1 游戏化管理对员工创造力的影响 18
7.2 游戏化管理对创造力自我效能感的影响 19
7.3 创造力自我效能感的中介作用分析 19
8 实证研究结论 20
结 论 22
致 谢 23
参 考 文 献 24
附录 26
1 引言
游戏化管理是当今企业一种新的管理模式，依靠游戏中的设计来表达员工所处的企业环境是它主要的核心理念。在非游戏领域环境中加入了游戏的规则、反馈体系以及元素表达，使员工吸引性得到了增强，员工工作积极性得到 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
了提高，激励效果较明显。游戏化管理理论随着电子游戏与网络游戏的普及，发展趋势逐渐呈现出缓慢状态，由于游戏化管理刚发展不久，学者们对它的探讨才刚开始。目前，学者对游戏化管理的研究着重于游戏化管理的应用模块以及游戏化管理与企业业绩两者之间的关系，关于游戏化管理和员工创造力两者间的理论影响涉及不多。因此本文首先通过查阅并回顾相关文献资料，建立相应的理论假设，然后通过问卷调查收集游戏化管理与员工创造力的现状数据，然后利用分析软件对问卷回收数据进行相应分析，最后提出通过游戏化管理的实现来提高员工创造力的合理建议。
2 文献回顾与研究假设
2.1 游戏化管理相关文献综述
2.1.1 游戏化管理的内涵
游戏化管理是企业管理者提出的一种新的管理理念，虽然已经有一些学者进行了相关研究，但还未形成统一的概念界定，其内涵也不尽相同。通过对文献整理和归纳，对游戏化管理的内涵进行了如下总结：
学者廖渐帆和陈江(2015)[1]把游戏化管理定义为企业管理者借助游戏设计中的理念、元素、思维和系统来使员工积极参与的管理方式。目前，“游戏化管理”一词对很多企业员工来说，可能并不了解，但是对公司管理者来说，游戏化管理除了具有游戏本身的趣味性以外，它还为公司或员工提供了一个创造价值的平台，这是最为重要的一点，在此过程中，创造价值的对象可以是公司、客户或员工。
杨丽媪(2008)[2]认为游戏化管理主要是让企业员工在完成自己工作目标时就像玩游戏通关打怪，做副本一样，“游戏化”工作既刺激有趣味，又能使员工得到自我激励和自我管理。以激励为目标，公平、参与为核心，管理公司就像管理游戏一样，将三者结合来使企业和员工获得双赢，使员工成就动机得到激发，员工能动性和参与度得到提高。
苑木辛和于中江(2015)[3]在书中曾提到游戏化管理的根本是组织目标，不能脱离管理的基本原则，在管理过程中必须以目标为核心，游戏化管理中“神”比“形”更重要。
林新奇，潘寒梅(2013)[4]认为游戏化管理就是将企业管理方式和游戏设计两者相结合，令原先枯燥无聊的工作模式转变成好玩刺激的“游戏”模式，员工在此管理过程中既能得到激励也能实现自我约束和自我管理。
综上所述，游戏化管理指的是在企业管理过程中加入游戏设计的元素，利用游戏思维，激发组织驱动力，使组织得到发展的一种管理机制，目标明确、公平参与，奖励及时是游戏化管理的主要特点。
2.1.2 游戏化管理的意义
现在有些管理者开始将游戏的思维和机制融入到企业管理中，目前，国内和国外一些企业已经开始运用游戏化管理的经营模式，从一些企业案例中，我们可以看出游戏化管理对公司的发展具有较大的影响。
像国内较早使用游戏化管理的盛大和网龙公司，游戏化管理被盛大用来营造一个让员工解放天性、协调员工和企业双方需求的平台，盛大公司根据游戏规则设计晋升体制，员工晋升就像游戏通关一样，当员工的工作经验值积分到了一定的程度，员工就会自动获得晋升或加薪的机会；网龙公司把员工分为业务性工作员工和非业务性工作员工两类，完成后者，可以得到积分回报，就像游戏里打副本一样，方向目标明确，对员工有较好的激励效果；国外万豪酒店在面临需要在较短时间内完成较多职位的招聘这一难题上，利用游戏化管理轻松解决了招聘难题，节省了人力、物力和财力；德勤领导力学院在为全球高级管理人员提供培训项目时使用游戏化管理方式进行，在培训平台上设置了任务奖励，完成每次设置的培训课程会得到相应的勋章，利用员工的竞争心理，使员工在培训时充满激情与斗志。
如今，越来越多的企业摒弃了传统的管理方式，在管理机制中加入新的管理理念，开始建立游戏化管理机制。本文结合相关案例和学者赵丹妮(2013)[5]的观点可以把游戏化管理的意义归结为如下几点：
1、加强了企业与用户之间的交流，增加用户的满意度、黏合度和忠诚度，游戏化是企业和用户之间连接的新纽带。对组织忠诚的用户会主动面对并解决困难，很乐意在企业中投入自己的时间、金钱和精力。企业管理者依靠游戏排行榜、积分、级别等设计，为产品和服务增添了趣味性，增强了用户黏合度。
2、激励员工，将工作“有趣化”。在工作中使用游戏化管理，利用积分、排行榜让员工及时知道自己任务的进展和其他员工之间的差距，也能让员工及时避免错误，加强员工间的交流合作，完成任务目标，满足员工需求，提高工作效率，使企业更具生命力。
目 录
1 引言 1
2 文献回顾与研究假设 1
2.1 游戏化管理相关文献综述 1
2.2 创造力相关文献综述 3
2.3 创造力自我效能感文献综述 5
2.3 研究假设 6
3 研究方法与设计 8
3.1 研究方法 8
3.2 研究设计 9
4 数据收集与样本描述 9
4.1 数据收集 9
4.2 样本描述 10
5 研究结果分析 11
5.1 信度分析 11
5.2 效度分析 12
5.3 差异性分析 15
6 相关性分析 18
7 回归分析 18
7.1 游戏化管理对员工创造力的影响 18
7.2 游戏化管理对创造力自我效能感的影响 19
7.3 创造力自我效能感的中介作用分析 19
8 实证研究结论 20
结 论 22
致 谢 23
参 考 文 献 24
附录 26
1 引言
游戏化管理是当今企业一种新的管理模式，依靠游戏中的设计来表达员工所处的企业环境是它主要的核心理念。在非游戏领域环境中加入了游戏的规则、反馈体系以及元素表达，使员工吸引性得到了增强，员工工作积极性得到 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
了提高，激励效果较明显。游戏化管理理论随着电子游戏与网络游戏的普及，发展趋势逐渐呈现出缓慢状态，由于游戏化管理刚发展不久，学者们对它的探讨才刚开始。目前，学者对游戏化管理的研究着重于游戏化管理的应用模块以及游戏化管理与企业业绩两者之间的关系，关于游戏化管理和员工创造力两者间的理论影响涉及不多。因此本文首先通过查阅并回顾相关文献资料，建立相应的理论假设，然后通过问卷调查收集游戏化管理与员工创造力的现状数据，然后利用分析软件对问卷回收数据进行相应分析，最后提出通过游戏化管理的实现来提高员工创造力的合理建议。
2 文献回顾与研究假设
2.1 游戏化管理相关文献综述
2.1.1 游戏化管理的内涵
游戏化管理是企业管理者提出的一种新的管理理念，虽然已经有一些学者进行了相关研究，但还未形成统一的概念界定，其内涵也不尽相同。通过对文献整理和归纳，对游戏化管理的内涵进行了如下总结：
学者廖渐帆和陈江(2015)[1]把游戏化管理定义为企业管理者借助游戏设计中的理念、元素、思维和系统来使员工积极参与的管理方式。目前，“游戏化管理”一词对很多企业员工来说，可能并不了解，但是对公司管理者来说，游戏化管理除了具有游戏本身的趣味性以外，它还为公司或员工提供了一个创造价值的平台，这是最为重要的一点，在此过程中，创造价值的对象可以是公司、客户或员工。
杨丽媪(2008)[2]认为游戏化管理主要是让企业员工在完成自己工作目标时就像玩游戏通关打怪，做副本一样，“游戏化”工作既刺激有趣味，又能使员工得到自我激励和自我管理。以激励为目标，公平、参与为核心，管理公司就像管理游戏一样，将三者结合来使企业和员工获得双赢，使员工成就动机得到激发，员工能动性和参与度得到提高。
苑木辛和于中江(2015)[3]在书中曾提到游戏化管理的根本是组织目标，不能脱离管理的基本原则，在管理过程中必须以目标为核心，游戏化管理中“神”比“形”更重要。
林新奇，潘寒梅(2013)[4]认为游戏化管理就是将企业管理方式和游戏设计两者相结合，令原先枯燥无聊的工作模式转变成好玩刺激的“游戏”模式，员工在此管理过程中既能得到激励也能实现自我约束和自我管理。
综上所述，游戏化管理指的是在企业管理过程中加入游戏设计的元素，利用游戏思维，激发组织驱动力，使组织得到发展的一种管理机制，目标明确、公平参与，奖励及时是游戏化管理的主要特点。
2.1.2 游戏化管理的意义
现在有些管理者开始将游戏的思维和机制融入到企业管理中，目前，国内和国外一些企业已经开始运用游戏化管理的经营模式，从一些企业案例中，我们可以看出游戏化管理对公司的发展具有较大的影响。
像国内较早使用游戏化管理的盛大和网龙公司，游戏化管理被盛大用来营造一个让员工解放天性、协调员工和企业双方需求的平台，盛大公司根据游戏规则设计晋升体制，员工晋升就像游戏通关一样，当员工的工作经验值积分到了一定的程度，员工就会自动获得晋升或加薪的机会；网龙公司把员工分为业务性工作员工和非业务性工作员工两类，完成后者，可以得到积分回报，就像游戏里打副本一样，方向目标明确，对员工有较好的激励效果；国外万豪酒店在面临需要在较短时间内完成较多职位的招聘这一难题上，利用游戏化管理轻松解决了招聘难题，节省了人力、物力和财力；德勤领导力学院在为全球高级管理人员提供培训项目时使用游戏化管理方式进行，在培训平台上设置了任务奖励，完成每次设置的培训课程会得到相应的勋章，利用员工的竞争心理，使员工在培训时充满激情与斗志。
如今，越来越多的企业摒弃了传统的管理方式，在管理机制中加入新的管理理念，开始建立游戏化管理机制。本文结合相关案例和学者赵丹妮(2013)[5]的观点可以把游戏化管理的意义归结为如下几点：
1、加强了企业与用户之间的交流，增加用户的满意度、黏合度和忠诚度，游戏化是企业和用户之间连接的新纽带。对组织忠诚的用户会主动面对并解决困难，很乐意在企业中投入自己的时间、金钱和精力。企业管理者依靠游戏排行榜、积分、级别等设计，为产品和服务增添了趣味性，增强了用户黏合度。
2、激励员工，将工作“有趣化”。在工作中使用游戏化管理，利用积分、排行榜让员工及时知道自己任务的进展和其他员工之间的差距，也能让员工及时避免错误，加强员工间的交流合作，完成任务目标，满足员工需求，提高工作效率，使企业更具生命力。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/rlzy/287.html
