论秘书与领导的关系
目 录
1 引言 1
2 秘书与领导关系的种类 2
2.1人格地位上的平等关系 2
2.2工作职能上的主辅关系 3
2.3知识能力上的互补关系 3
2.4工作沟通中的双向关系 4
3 秘书正确处理与领导关系的原则 5
3.1 把握与领导交往分寸的原则 5
3.2 主动适应领导工作需要的原则 5
3.3 对领导服从而不盲从的原则 6
4 秘书正确处理与领导关系的方法 7
4.1 加强秘书的自我修养 7
4.2 提高秘书的专业能力 8
4.3 摆正秘书的自身位置 9
4.4 维护领导的形象与尊严 10
4.5 善于与领导沟通交流 11
结 论 12
致 谢 13
注释 14
参考文献 15
1 引言
近几年来, 随着经济的快速发展，社会的进步，人们对秘书有了新的认识。秘书作为辅助领导做出决策,帮助领导处理日常事务的办事人员，能否处理好与领导之间的关系，直接影响着秘书工作的成败。
当今中国，很多高官都当过秘书的，包括国家主席习近平。习近平在做秘书时，对秘书工作深有体会。他在1990年发表的《秘书的工作风范---与地县办公室干部谈心》一文中的观点，可谓每句都是肺腑之言。他提出秘书不能认为“机关牌子大、领导靠山硬”而有所依仗、有恃无恐，更不允许滥用领导和办公室的名义谋取私利。“要克服优越感，坚决防止对基层干部群众盛气凌人、态度傲慢、颐指气使、发号施令的现象。”[1]
那么，什么是关系呢？在《现代汉语词典》中“关系”解释为：“事物之间的相互作用、相互影 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
响的状态；人和人或人和事物之间的某种性质的联系。”[2]胡高喜在《论商务秘书与领导的关系》中指出“领导与秘书人员的关系可归纳为：在组织上是上下级关系，不能平起平坐，要遵守组织纪律，严格维护领导的权威，为领导提供各方面良好的服务。在工作上是同志关系，不是主仆关系，无贵贱之分，只有分工不同，都是为人民服务。因此，秘书人员与领导者在人格上是平等的，不必卑躬屈膝，惟命是从。在职能上是主辅关系，秘书人员协助领导工作，不能越俎代庖。”[3]
这些都是前人对于秘书与领导关系的定义，认清关系十分重要正如刘志勇在《历史的沉积现实的诱惑》中指出“我们只能用马克思主义的思想武装头脑,正确认识秘书与领导的关系,并努力提高秘书人员自身的素质和领导者的素质,才能走出秘书盲从领导的误区,从而正确地处理秘书与领导的关系,充分发挥秘书人员的主观能动性,更好地为人民服务,为社会主义事业服务。”[4]
在知道秘书与领导关系的重要性后，那么该怎样正确处理秘书与领导之间的关系呢？秘书人员在面对领导作风有问题时又该如何处理呢？这些都是值得思考的问题。
2 秘书与领导关系的种类
2.1 人格上的平等关系
在我国,秘书和领导都是普通公民，法律规定公民都享有宪法规定的平等权利并且承担同等的义务，因此秘书和领导在法律地位上是平等关系。秘书与领导不仅在法律上地位平等，实际上他们的平等更应该体现在工作中。秘书在工作中，体现自身的职业水平和职业道德，遵纪守法，势必会赢得领导的尊重和器重；领导在工作中，要恰当地关系下属，以德服人，切忌态度强硬傲慢，这样才会赢得秘书对领导的尊重。只有双方互相尊重，相处和谐，这才是真正的平等。
秘书与领导的工作级别，以及工作内容不同，领导处于主动地位，秘书处于从属地位，但是双方的人格是平等的。如何获得这种人格上的平等呢？这对秘书人员也有一定的要求，秘书要提高与领导在人格上平等的意识。只有具备这种意识，才不会对领导盲目崇拜，才能够真正地享有人格平等。试想秘书自己都觉得与领导有很大的差距，内心不自信，外界又怎么能认为秘书与领导在人格地位上是平等的呢？同时，秘书更应准确的定位自己，拥有自信而不是盛气凌人。因此，秘书和领导的关系，应当建立在人格平等的基础之上。
2.2 工作职能上的主辅关系
秘书主要是围绕着领导开展工作，辅助和服务于领导工作，充当领导的参谋以及助手，秘书和领导相处要有默契，要能领会领导的意图。领导在日常工作中要负责指挥、协调各项事务，并做出决策。秘书在领导身边扮演一个辅助的角色,比如及时提供帮助和建议，帮助领导做出更好的决策,从而为领导提高工作效率,扩大领导的影响力。秘书要在领导的指挥下,尽一切办法实现的领导工作。
在五星电器实习期间，本人注意观察了总经理和总经理秘书，一般琐碎的事情都是通过秘书向经理传达，秘书的工作也是紧紧围绕着总经理开展的。秘书起到的是参谋和助手的工作，最后的决定还是由总经理决定。即秘书是辅助领导做出决定的，而不是帮领导做决定。切忌喧宾夺主，妄自传达不符合领导本意的消息。
在实习期间，客观的事实以及本人的感受能够更加真实准确地反映秘书和领导在工作职能上是主辅关系。秘书小陶每天早上需要帮领导烧水，这个小小的工作，也是秘书的工作职责。这就更加体现秘书事无大小。以及开动员大会时，领导的讲话稿，同样也是秘书编撰。秘书写的稿子，要符合总经理日常说话的习惯，以及语气，要站在总经理的位置上揣摩，用词要得体，因为总经理讲出来的话，不能够随意变动。知道事情的严肃性，才能更好的完成工作。秘书一般对日常需要处理的事情，形成了一定的规则，比如，所有的申请，签报，需要涉及到总经理签字的，全部统一交给秘书小陶。这样的工作能够减少领导在繁杂琐碎事情上所浪费的时间，也增加了审核环节，避免出于疏忽，签下不合规定的文件。这项工作，增加了秘书的工作，却能让工作环节更有效的进行下去。更能够体现出秘书和领导在工作职能上是主辅关系。
2.3 知识能力上的互补关系
现代社会要求领导具备专业知识，对领导有一定的专业要求。个人的能力总是有限的,无论多么出色的领导,无论多么好的秘书,都不能做到万事通。
目前很多领导都接受了很多的培训，拥有广博的知识，但是领导不是神人，能力、知识、智力等都有需要补充的地方，也正如此，才需要秘书。如果秘书的知识结构和领导完成相同，那么也就弥补不了领导的不足。因此，秘书人员应当对工作中所涉及到的各种知识都能有所了解和掌握，建立合理的知识结构，掌握系统的学习方法，不断提高自己的能力。面对领导了解甚少或者无暇顾及的知识，秘书应集中精力学习。
只有具备了一定的知识基础，才能拥有能力。一般来说，领导的能力比秘书要强，但是领导不可能面面俱到。某些方面欠缺的，秘书应当给予补偿。首先是写作能力，例如写一些演讲稿，这会给予领导极大的帮助。其次,秘书的办事能力以及秘书的干练是秘书基本能力。
最后，也是领导有时容易忽略的公关能力和协调能力。秘书人员应掌握公关和协调能力，才能理顺单位内部、外部之间的关系。
秘书人员的品德思想，要与党中央保持高度一致。即秘书要坚持四项基本原则，坚持执行党的路线、方针政策。秘书人员偏离党的政治轨道是万万不可的。秘书人员还要有专业职业性的高尚品德。比如，热爱工作、全心投入工作、甚至为事业献身的精神。为处理好与领导人的关系，秘书人员以下几点是应当时刻注意的：一、诚实而不弄虚作假，做秘书，最根本的一条就是踏踏实实、尽心尽力地工作；二、参谋而不自以为是；三、补正而不以正确者自居；四、顾全大局而不挑事端；五、公正而不搬弄是非；六、谦虚而不欺上凌下；七、受批评而不急不怨；秘书需要做的还有很多，比如，要根据领导的旨意办事，不能够按照个人的意愿随意添加减少。也不要在做一个领导人交办的事项，询问另一个领导人的意见，避免把事情复杂化，甚至增添两个领导之间的矛盾。
1 引言 1
2 秘书与领导关系的种类 2
2.1人格地位上的平等关系 2
2.2工作职能上的主辅关系 3
2.3知识能力上的互补关系 3
2.4工作沟通中的双向关系 4
3 秘书正确处理与领导关系的原则 5
3.1 把握与领导交往分寸的原则 5
3.2 主动适应领导工作需要的原则 5
3.3 对领导服从而不盲从的原则 6
4 秘书正确处理与领导关系的方法 7
4.1 加强秘书的自我修养 7
4.2 提高秘书的专业能力 8
4.3 摆正秘书的自身位置 9
4.4 维护领导的形象与尊严 10
4.5 善于与领导沟通交流 11
结 论 12
致 谢 13
注释 14
参考文献 15
1 引言
近几年来, 随着经济的快速发展，社会的进步，人们对秘书有了新的认识。秘书作为辅助领导做出决策,帮助领导处理日常事务的办事人员，能否处理好与领导之间的关系，直接影响着秘书工作的成败。
当今中国，很多高官都当过秘书的，包括国家主席习近平。习近平在做秘书时，对秘书工作深有体会。他在1990年发表的《秘书的工作风范---与地县办公室干部谈心》一文中的观点，可谓每句都是肺腑之言。他提出秘书不能认为“机关牌子大、领导靠山硬”而有所依仗、有恃无恐，更不允许滥用领导和办公室的名义谋取私利。“要克服优越感，坚决防止对基层干部群众盛气凌人、态度傲慢、颐指气使、发号施令的现象。”[1]
那么，什么是关系呢？在《现代汉语词典》中“关系”解释为：“事物之间的相互作用、相互影 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
响的状态；人和人或人和事物之间的某种性质的联系。”[2]胡高喜在《论商务秘书与领导的关系》中指出“领导与秘书人员的关系可归纳为：在组织上是上下级关系，不能平起平坐，要遵守组织纪律，严格维护领导的权威，为领导提供各方面良好的服务。在工作上是同志关系，不是主仆关系，无贵贱之分，只有分工不同，都是为人民服务。因此，秘书人员与领导者在人格上是平等的，不必卑躬屈膝，惟命是从。在职能上是主辅关系，秘书人员协助领导工作，不能越俎代庖。”[3]
这些都是前人对于秘书与领导关系的定义，认清关系十分重要正如刘志勇在《历史的沉积现实的诱惑》中指出“我们只能用马克思主义的思想武装头脑,正确认识秘书与领导的关系,并努力提高秘书人员自身的素质和领导者的素质,才能走出秘书盲从领导的误区,从而正确地处理秘书与领导的关系,充分发挥秘书人员的主观能动性,更好地为人民服务,为社会主义事业服务。”[4]
在知道秘书与领导关系的重要性后，那么该怎样正确处理秘书与领导之间的关系呢？秘书人员在面对领导作风有问题时又该如何处理呢？这些都是值得思考的问题。
2 秘书与领导关系的种类
2.1 人格上的平等关系
在我国,秘书和领导都是普通公民，法律规定公民都享有宪法规定的平等权利并且承担同等的义务，因此秘书和领导在法律地位上是平等关系。秘书与领导不仅在法律上地位平等，实际上他们的平等更应该体现在工作中。秘书在工作中，体现自身的职业水平和职业道德，遵纪守法，势必会赢得领导的尊重和器重；领导在工作中，要恰当地关系下属，以德服人，切忌态度强硬傲慢，这样才会赢得秘书对领导的尊重。只有双方互相尊重，相处和谐，这才是真正的平等。
秘书与领导的工作级别，以及工作内容不同，领导处于主动地位，秘书处于从属地位，但是双方的人格是平等的。如何获得这种人格上的平等呢？这对秘书人员也有一定的要求，秘书要提高与领导在人格上平等的意识。只有具备这种意识，才不会对领导盲目崇拜，才能够真正地享有人格平等。试想秘书自己都觉得与领导有很大的差距，内心不自信，外界又怎么能认为秘书与领导在人格地位上是平等的呢？同时，秘书更应准确的定位自己，拥有自信而不是盛气凌人。因此，秘书和领导的关系，应当建立在人格平等的基础之上。
2.2 工作职能上的主辅关系
秘书主要是围绕着领导开展工作，辅助和服务于领导工作，充当领导的参谋以及助手，秘书和领导相处要有默契，要能领会领导的意图。领导在日常工作中要负责指挥、协调各项事务，并做出决策。秘书在领导身边扮演一个辅助的角色,比如及时提供帮助和建议，帮助领导做出更好的决策,从而为领导提高工作效率,扩大领导的影响力。秘书要在领导的指挥下,尽一切办法实现的领导工作。
在五星电器实习期间，本人注意观察了总经理和总经理秘书，一般琐碎的事情都是通过秘书向经理传达，秘书的工作也是紧紧围绕着总经理开展的。秘书起到的是参谋和助手的工作，最后的决定还是由总经理决定。即秘书是辅助领导做出决定的，而不是帮领导做决定。切忌喧宾夺主，妄自传达不符合领导本意的消息。
在实习期间，客观的事实以及本人的感受能够更加真实准确地反映秘书和领导在工作职能上是主辅关系。秘书小陶每天早上需要帮领导烧水，这个小小的工作，也是秘书的工作职责。这就更加体现秘书事无大小。以及开动员大会时，领导的讲话稿，同样也是秘书编撰。秘书写的稿子，要符合总经理日常说话的习惯，以及语气，要站在总经理的位置上揣摩，用词要得体，因为总经理讲出来的话，不能够随意变动。知道事情的严肃性，才能更好的完成工作。秘书一般对日常需要处理的事情，形成了一定的规则，比如，所有的申请，签报，需要涉及到总经理签字的，全部统一交给秘书小陶。这样的工作能够减少领导在繁杂琐碎事情上所浪费的时间，也增加了审核环节，避免出于疏忽，签下不合规定的文件。这项工作，增加了秘书的工作，却能让工作环节更有效的进行下去。更能够体现出秘书和领导在工作职能上是主辅关系。
2.3 知识能力上的互补关系
现代社会要求领导具备专业知识，对领导有一定的专业要求。个人的能力总是有限的,无论多么出色的领导,无论多么好的秘书,都不能做到万事通。
目前很多领导都接受了很多的培训，拥有广博的知识，但是领导不是神人，能力、知识、智力等都有需要补充的地方，也正如此，才需要秘书。如果秘书的知识结构和领导完成相同，那么也就弥补不了领导的不足。因此，秘书人员应当对工作中所涉及到的各种知识都能有所了解和掌握，建立合理的知识结构，掌握系统的学习方法，不断提高自己的能力。面对领导了解甚少或者无暇顾及的知识，秘书应集中精力学习。
只有具备了一定的知识基础，才能拥有能力。一般来说，领导的能力比秘书要强，但是领导不可能面面俱到。某些方面欠缺的，秘书应当给予补偿。首先是写作能力，例如写一些演讲稿，这会给予领导极大的帮助。其次,秘书的办事能力以及秘书的干练是秘书基本能力。
最后，也是领导有时容易忽略的公关能力和协调能力。秘书人员应掌握公关和协调能力，才能理顺单位内部、外部之间的关系。
秘书人员的品德思想，要与党中央保持高度一致。即秘书要坚持四项基本原则，坚持执行党的路线、方针政策。秘书人员偏离党的政治轨道是万万不可的。秘书人员还要有专业职业性的高尚品德。比如，热爱工作、全心投入工作、甚至为事业献身的精神。为处理好与领导人的关系，秘书人员以下几点是应当时刻注意的：一、诚实而不弄虚作假，做秘书，最根本的一条就是踏踏实实、尽心尽力地工作；二、参谋而不自以为是；三、补正而不以正确者自居；四、顾全大局而不挑事端；五、公正而不搬弄是非；六、谦虚而不欺上凌下；七、受批评而不急不怨；秘书需要做的还有很多，比如，要根据领导的旨意办事，不能够按照个人的意愿随意添加减少。也不要在做一个领导人交办的事项，询问另一个领导人的意见，避免把事情复杂化，甚至增添两个领导之间的矛盾。
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