人力资源业务外包的动因风险及对策研究(附件)【字数：9876】
近年来各企业尤其是中小企业的迅速发展对人力资源管理提出了更高的要求，因此中小企业可借助外包弥补自身人力资源管理上的短板，将不涉及本单位核心业务的人力资源管理内容交给外部专业外包公司完成，已达到降低运营成本和风险提高核心竞争力的目的，但与此同时外包过程中存在许多不可忽略的风险，本文通过对中小企业人力资源管理外包的动因研究，分析人力资源管理外包的风险，并对风险程度进行等级评定，进而提出风险规避措施，从而引导中小企业进行安全有效的人力资源管理外包。关键词人力资源管理；外包；风险；对策
目 录
0引言 5
1绪论 5
1. 1研究的背景和意义 5
1. 2研究内容和方法. 6
1. 3国内外研究综述. 7
1. 3. 1国外研究现状 7
1. 3. 2国内研究现状 7
2人力资源业务外包动因 8
2. 1外包的价值 8
2. 2理论视角分析人力资源业务外包动因 9
2. 2. 1交易成本理论. 9
2. 2. 2核心竞争力理论. 9
2. 2. 3委托—代理理论. 9
3人力资源业务外包风险识别 10
3. 1人力资源外包风险概述 10
3. 2 人力资源外包主要风险类型. 10
3. 3人力资源管理外包风险根源 11
4 人力资源外包风险防范 12
4. 1外包决策阶段风险规避. 12
4. 2外包服务商选择阶段风险规避 13
4. 2. 1企业外包商评价体系建立 13
4. 2. 2外包供应商的选择标准要点 13
4. 2. 3外包供应商的选择流程 14
4. 3外包执行阶段风险规避. 15
4. 4外包退出阶段风险规避. 16
结 论 17
致 谢 17
参考文献 18
附录 人力资源业务外包风险调查问卷 18
人力资源业务外包的动因、风险及对策研究
0引言
美国著名管理大师彼得德鲁克认为，未来10 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
年至15年内，在任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向更高层面发展的机会的活动和业务也应该采取外包形式。事实的确如此，在当今日益激烈的市场竞争中，企业如果要追求可持续发展的道路，提高核心竞争力是至关重要的，而围绕这个主题，策划一套行之有效的行动方案，才会让自己具备强大的竞争力，但收益往往与风险并存，在外包过程中也存在着诸多风险，要是没有可靠周全的风险规避方案，就可能“一招不慎满盘皆输”，所以建立完善的风险防范对策是决定外包能否取得成功的关键步骤，做好这些才能让企业在市场竞争中脱颖而出。
1绪论
1. 1研究的背景和意义
（1）研究背景
中国人力资源服务业在近30年的持续发展中不断完善并日趋成熟。在市场需求日新月异、企业竞争日益激烈的大背景下，人力资源服务外包行业趋于专业化和全面化。近年来，随着科技的飞速发展和的经济全球化，人力资源外包业务逐步兴起并飞速发展，但在实践中，在外包机构和企业的合作过程中仍存在许多风险。本篇研究就是对这些问题的一次理论探讨，它的价值体现在将学术研究转化工具进而能解决实际问题。通过该项目课题的研究，有效规避外包机构与企业合作时存在的风险也是学术价值实现的体现。
（2）研究意义.
①实践意义
随着国内外关于此主题研究水平的提升，人力资源外包逐渐普及，并且人资外包这一行业无论从质量还是水平都得到了大幅度提升。继续推进关于人资外包的研究将为人资服务业的长足发展提供理论指导基础，注入新的活力。
首先，研究视野可以拓展到人资外包的流程方面，并将外包各流程内容以及风险细化研究，这样不仅可以让企业对外包有一个清晰的认识，而且可以让企业在决定是否要外包之前，看清其中所存在的风险，保证将企业的风险降到最低，即使遇到风险也能“坐怀不乱”积极应对，保全大局挽回损失。
其次，除了对企业进行理论指导之外，加强人资外包的研究，还可以保证企业集中力量发展自身强势项目，提高办事效率，避免资源分配不足，并积极提升企业核心实力，稳固市场地位。
②理论意义
我国人力资源管理外包已经在很多知名企业中得到了应用，的确产生了效益，但外包并非是无害的，外包工作存在一定风险，这些风险需要加强识别和防范。为此企业应该详细分析现实情况。本文具体分析了人力资源外包风险，不仅丰富了人为资源外包风险理论的应用研究，同时也给其他企业实施人力资源外包过程中如何规避风险提供参考。
1. 2研究内容和方法.
（1）研究内容
本研究主要包括4个方面， 第一方面，绪论。明确本文研究的背景，研究意义，同时对人力资源外包风险的国内外研究现状进行介绍。 第二方面，人力资源外包动因分析，包括外包的概念、价值以及研究理论基础，第三方面，人力资源外包风险概述与识别(包括外包风险含义、特性以及风险识别方法)以及外包各阶段主要风险识别，并针对风险大小做出等级评定。第四方面，人力资源外包各阶段风险防范，并提出风险防范措施，为中小企业人力资源外包提供参考。
（2）研究方法
研究思路：论文在总结人力资源业务外包的动因、风险及对策研究的理论基础及发展现状的基础上（文献调查法），基于问卷调查并结合相关行业的经验（归纳总结法），对比分析人力资源外包过程中的存在的问题和风险，并提出改进策略（比较分析法）。
研究方法：本文基于已有的人力资源外包风险管理文献,主要运用了下面几种研究方法
①文献研究
在具体分析目前人力资源外包风险前，对相关文献进行收集和整理，会对当前人资外包的研究状况有了一个宏观的掌握，视野比较全面开阔。
②问卷了解
通过对个别中小企员工关于是否有外包意以及选择原因向做了调查（附录1），对目前人资外包行业的市场状况的有了初步的了解。
目 录
0引言 5
1绪论 5
1. 1研究的背景和意义 5
1. 2研究内容和方法. 6
1. 3国内外研究综述. 7
1. 3. 1国外研究现状 7
1. 3. 2国内研究现状 7
2人力资源业务外包动因 8
2. 1外包的价值 8
2. 2理论视角分析人力资源业务外包动因 9
2. 2. 1交易成本理论. 9
2. 2. 2核心竞争力理论. 9
2. 2. 3委托—代理理论. 9
3人力资源业务外包风险识别 10
3. 1人力资源外包风险概述 10
3. 2 人力资源外包主要风险类型. 10
3. 3人力资源管理外包风险根源 11
4 人力资源外包风险防范 12
4. 1外包决策阶段风险规避. 12
4. 2外包服务商选择阶段风险规避 13
4. 2. 1企业外包商评价体系建立 13
4. 2. 2外包供应商的选择标准要点 13
4. 2. 3外包供应商的选择流程 14
4. 3外包执行阶段风险规避. 15
4. 4外包退出阶段风险规避. 16
结 论 17
致 谢 17
参考文献 18
附录 人力资源业务外包风险调查问卷 18
人力资源业务外包的动因、风险及对策研究
0引言
美国著名管理大师彼得德鲁克认为，未来10 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
年至15年内，在任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向更高层面发展的机会的活动和业务也应该采取外包形式。事实的确如此，在当今日益激烈的市场竞争中，企业如果要追求可持续发展的道路，提高核心竞争力是至关重要的，而围绕这个主题，策划一套行之有效的行动方案，才会让自己具备强大的竞争力，但收益往往与风险并存，在外包过程中也存在着诸多风险，要是没有可靠周全的风险规避方案，就可能“一招不慎满盘皆输”，所以建立完善的风险防范对策是决定外包能否取得成功的关键步骤，做好这些才能让企业在市场竞争中脱颖而出。
1绪论
1. 1研究的背景和意义
（1）研究背景
中国人力资源服务业在近30年的持续发展中不断完善并日趋成熟。在市场需求日新月异、企业竞争日益激烈的大背景下，人力资源服务外包行业趋于专业化和全面化。近年来，随着科技的飞速发展和的经济全球化，人力资源外包业务逐步兴起并飞速发展，但在实践中，在外包机构和企业的合作过程中仍存在许多风险。本篇研究就是对这些问题的一次理论探讨，它的价值体现在将学术研究转化工具进而能解决实际问题。通过该项目课题的研究，有效规避外包机构与企业合作时存在的风险也是学术价值实现的体现。
（2）研究意义.
①实践意义
随着国内外关于此主题研究水平的提升，人力资源外包逐渐普及，并且人资外包这一行业无论从质量还是水平都得到了大幅度提升。继续推进关于人资外包的研究将为人资服务业的长足发展提供理论指导基础，注入新的活力。
首先，研究视野可以拓展到人资外包的流程方面，并将外包各流程内容以及风险细化研究，这样不仅可以让企业对外包有一个清晰的认识，而且可以让企业在决定是否要外包之前，看清其中所存在的风险，保证将企业的风险降到最低，即使遇到风险也能“坐怀不乱”积极应对，保全大局挽回损失。
其次，除了对企业进行理论指导之外，加强人资外包的研究，还可以保证企业集中力量发展自身强势项目，提高办事效率，避免资源分配不足，并积极提升企业核心实力，稳固市场地位。
②理论意义
我国人力资源管理外包已经在很多知名企业中得到了应用，的确产生了效益，但外包并非是无害的，外包工作存在一定风险，这些风险需要加强识别和防范。为此企业应该详细分析现实情况。本文具体分析了人力资源外包风险，不仅丰富了人为资源外包风险理论的应用研究，同时也给其他企业实施人力资源外包过程中如何规避风险提供参考。
1. 2研究内容和方法.
（1）研究内容
本研究主要包括4个方面， 第一方面，绪论。明确本文研究的背景，研究意义，同时对人力资源外包风险的国内外研究现状进行介绍。 第二方面，人力资源外包动因分析，包括外包的概念、价值以及研究理论基础，第三方面，人力资源外包风险概述与识别(包括外包风险含义、特性以及风险识别方法)以及外包各阶段主要风险识别，并针对风险大小做出等级评定。第四方面，人力资源外包各阶段风险防范，并提出风险防范措施，为中小企业人力资源外包提供参考。
（2）研究方法
研究思路：论文在总结人力资源业务外包的动因、风险及对策研究的理论基础及发展现状的基础上（文献调查法），基于问卷调查并结合相关行业的经验（归纳总结法），对比分析人力资源外包过程中的存在的问题和风险，并提出改进策略（比较分析法）。
研究方法：本文基于已有的人力资源外包风险管理文献,主要运用了下面几种研究方法
①文献研究
在具体分析目前人力资源外包风险前，对相关文献进行收集和整理，会对当前人资外包的研究状况有了一个宏观的掌握，视野比较全面开阔。
②问卷了解
通过对个别中小企员工关于是否有外包意以及选择原因向做了调查（附录1），对目前人资外包行业的市场状况的有了初步的了解。
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