开通建设工程有限公司的现场管理研究(附件)
随着中国加入世界贸易组织，市场竞争越来越激烈。在激烈的市场竞争中，质量和效率是企业生存和发展的根本要求。良好的生产现场管理可以减少无谓的现场时间浪费，降低成本，提高生产效率，而且可以激发员工的工作积极性，进而可以培养出高素质的员工。本论文通过5S现场管理法，并结合生产现场管理综合评价方法—模糊分析法对江苏开通建设工程有限公司的施工现场状进行研究，找出了其在现场管理中存在的不足之处，如缺乏必要标识、环境污染、员工的工作积极性不高等，最后针对江苏开通建设工程有限公司的施工现场状况和存在的问题，给出完善施工现场的标识、加强环境治理、提高员工素质培训等建议。关键词 现场管理，5S管理，模糊综合分析法，评价指标体系，建设工程
目 录
1 引言 1
2 现场管理综述 1
2.1 现场管理的内涵 1
2.2 现场管理的方法 2
2.3 现场管理综合评价方法 4
3 开通公司现场管理评价指标体系的建立 5
3.1 企业基本概况 6
3.2 现场管理评价指标体系建立的原则 6
3.3 现场管理评价指标体系的建立 7
4 开通公司现场管理的模糊综合分析 8
4.1 建立因素集 8
4.2 建立备择集 8
4.3 建立权重集 8
4.4 建立模糊关系矩阵 10
4.5 模糊综合判断 12
4.6 现场管理分析 12
5 开通公司现场管理的改进对策 14
5.1 完善施工现场的标识 14
5.2 加强对必要物品的管理 14
5.3 清扫时注重细节 14
5.4 加强绿色环保的意识 15
5.5 加强劳动纪律，提高员工素质 15
6 研究结论 15
结 论 17
致 谢 18
参考文献 19
附录 20
引言
随着中国加入世界贸易组织，市场竞争越来越激烈。在这种激烈的竞争环境中，企业在质量和效率方面有着更高的挑战。企业只有及时 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
地向顾客提供有价值的高质量的产品或者服务，才能生存和发展下去，这就要求企业有着高效的运营管理，即高效地将输入转化为输出。
研究表明，企业的运营成本在总成本中比例最高可达到90%以上，因此运营管理是企业降低成本、提高效益的主要途径。此外，根据研究，具有良好运营管理体系基础的外资、合资企业（如微软、沃尔玛、苹果）的近三年来的净资产收益率平均可达到25.9%，而同期的国内500强企业（如阿里巴巴、中石油、中石化）的净资产收益率仅有6.95%，可见运营管理对企业盈利和生存的重要性。然而，在运营管理中最为重要的就是现场管理，因为现场是企业产生价值的场所，是企业创造利润的源泉。根据专家的调查显示，有着优质现场管理制度的外资企业的总资产周转率可达到0.98，相比国内企业高了近1倍，不得不说这与良好的现场管理有着密不可分的关系。企业拥有高效的现场管理系统，可以减少无谓的现场时间浪费，降低成本，提高生产效率，而且可以激发员工的工作积极性，进而可以培养出高素质的员工。相反，若企业没有良好的现场管理，就会导致生产效率的下降，运营成本的上升，从而减少企业的利润，降低市场竞争力，最终使企业难以生存和发展。
本文的研究对象为江苏开通建设工程有限公司，它专业从事高等级公路、大型桥梁、船闸码头、市政工程等基础设施建设。随着建设工程类公司的层出叠见，市场竞争愈加激烈，这使得开通公司对效率和质量的要求不断提高，也在企业运营管理方面面临着巨大的挑战。然而开通公司的施工现场存在着环境污染、效率低下、员工积极性不高、资源浪费等一系列的问题，因此做好施工现场管理成为开通公司管理层工作任务的重中之重。从施工现场管理入手，改善工作的环境和条件，激发员工工作热情，提高工程建设效率，减少浪费，对打造开通建设工程公司的竞争力有着重要的影响。
2 现场管理综述
2.1 现场管理的内涵
现场管理是指在现场作业环境中，现场管理主体运用科学的管理思想、管理方法和管理手段，对现场作业客体所包含的各种生产要素如人( 操作者、管理者)、机(设备)、料(原材料)、法（工艺、检测方法)、环( 环境)、资(资金)、能(能源)、信(信息)等进行计划、组织、指挥、调控与激励，确保现场生产达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的一定目标的活动[1]。
这是对现场管理比较全面的解释，除此之外，目前有着以美国和日本为代表的两类重要的理论。一是美国的“一线管理者中心论”，它立足于生产现场作业过程的管理主体运行操作行为；二是日本为代表的“生产现场低成本改善永恒论”，它立足于管理客体消耗控制行为[1]。这两类理论虽然方式有所不同，但最终的目的都是为了改善现场管理，为员工创造一个优质的工作环境，为企业降低运营成本，提高效率。
2.2 现场管理的方法
目前现场管理的方法较多，不同企业结合自身的特点，具体情况具体分析，因此采用的现场管理方法也不尽相同。根据对参考文献的研究和网络的搜查，当前应用较为广泛的以下种类，可以分为五大类，见表21。
表 2 1 现场管理方法分类表
分类角度
方法
从现场问题的分析与解决角度出发
团队导向问题解决法、五现法、5W2H 分析法、思维十法、头脑风暴法、合理化建议等
从现场生产问题的角度出发
ERP、目视管理、IE等
从环境的角度出发
定置管理、5S管理
从设备的角度出发
TPM /Tn PM等
从工艺的角度出发
标准化管理、规范化管理等
其中应用较多的有五现法、头脑风暴法、目视管理、5S管理、标准化管理。其简单介绍如下：① 五现法从现场的具体情况出发，依据一定的原理和准则处理问题，使得处理的方案更加切合实际、利于执行，但没有思想碰撞，方案缺乏创新性；② 头脑风暴法结合了多个专家的解决方案，再从中选择最佳方案，保证了解决方案的多样性、创新性，但是容易脱离实际，难以实施；③ 目视管理是利用人的感知器官来进行管理，高效的传递信息，很直观、透明，能有效提高效率、避免错误，但是有时候需要网络支持计算机，较为复杂；④ 标准化管理将各种生产行为标准化，有效地约束了不合格的生产行为，确保生产有效进行，但生产行为标准化也带来了企业缺乏创新，生产环境过于死板等问题；⑤ 5S管理是应用最为广泛的方法，6S、7S等都是在其基础上拓展开来的，它为企业塑造良好的生产环境提供了全面的指导，能够长期有效地改善企业生产现场管理，而非只有一时短暂的效果。本文系统、全面地对开通公司现场管理进行分析，着眼于未来，故选择了5S管理作为研究的基础。5S现场管理的主要内容如下：
目 录
1 引言 1
2 现场管理综述 1
2.1 现场管理的内涵 1
2.2 现场管理的方法 2
2.3 现场管理综合评价方法 4
3 开通公司现场管理评价指标体系的建立 5
3.1 企业基本概况 6
3.2 现场管理评价指标体系建立的原则 6
3.3 现场管理评价指标体系的建立 7
4 开通公司现场管理的模糊综合分析 8
4.1 建立因素集 8
4.2 建立备择集 8
4.3 建立权重集 8
4.4 建立模糊关系矩阵 10
4.5 模糊综合判断 12
4.6 现场管理分析 12
5 开通公司现场管理的改进对策 14
5.1 完善施工现场的标识 14
5.2 加强对必要物品的管理 14
5.3 清扫时注重细节 14
5.4 加强绿色环保的意识 15
5.5 加强劳动纪律，提高员工素质 15
6 研究结论 15
结 论 17
致 谢 18
参考文献 19
附录 20
引言
随着中国加入世界贸易组织，市场竞争越来越激烈。在这种激烈的竞争环境中，企业在质量和效率方面有着更高的挑战。企业只有及时 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
地向顾客提供有价值的高质量的产品或者服务，才能生存和发展下去，这就要求企业有着高效的运营管理，即高效地将输入转化为输出。
研究表明，企业的运营成本在总成本中比例最高可达到90%以上，因此运营管理是企业降低成本、提高效益的主要途径。此外，根据研究，具有良好运营管理体系基础的外资、合资企业（如微软、沃尔玛、苹果）的近三年来的净资产收益率平均可达到25.9%，而同期的国内500强企业（如阿里巴巴、中石油、中石化）的净资产收益率仅有6.95%，可见运营管理对企业盈利和生存的重要性。然而，在运营管理中最为重要的就是现场管理，因为现场是企业产生价值的场所，是企业创造利润的源泉。根据专家的调查显示，有着优质现场管理制度的外资企业的总资产周转率可达到0.98，相比国内企业高了近1倍，不得不说这与良好的现场管理有着密不可分的关系。企业拥有高效的现场管理系统，可以减少无谓的现场时间浪费，降低成本，提高生产效率，而且可以激发员工的工作积极性，进而可以培养出高素质的员工。相反，若企业没有良好的现场管理，就会导致生产效率的下降，运营成本的上升，从而减少企业的利润，降低市场竞争力，最终使企业难以生存和发展。
本文的研究对象为江苏开通建设工程有限公司，它专业从事高等级公路、大型桥梁、船闸码头、市政工程等基础设施建设。随着建设工程类公司的层出叠见，市场竞争愈加激烈，这使得开通公司对效率和质量的要求不断提高，也在企业运营管理方面面临着巨大的挑战。然而开通公司的施工现场存在着环境污染、效率低下、员工积极性不高、资源浪费等一系列的问题，因此做好施工现场管理成为开通公司管理层工作任务的重中之重。从施工现场管理入手，改善工作的环境和条件，激发员工工作热情，提高工程建设效率，减少浪费，对打造开通建设工程公司的竞争力有着重要的影响。
2 现场管理综述
2.1 现场管理的内涵
现场管理是指在现场作业环境中，现场管理主体运用科学的管理思想、管理方法和管理手段，对现场作业客体所包含的各种生产要素如人( 操作者、管理者)、机(设备)、料(原材料)、法（工艺、检测方法)、环( 环境)、资(资金)、能(能源)、信(信息)等进行计划、组织、指挥、调控与激励，确保现场生产达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的一定目标的活动[1]。
这是对现场管理比较全面的解释，除此之外，目前有着以美国和日本为代表的两类重要的理论。一是美国的“一线管理者中心论”，它立足于生产现场作业过程的管理主体运行操作行为；二是日本为代表的“生产现场低成本改善永恒论”，它立足于管理客体消耗控制行为[1]。这两类理论虽然方式有所不同，但最终的目的都是为了改善现场管理，为员工创造一个优质的工作环境，为企业降低运营成本，提高效率。
2.2 现场管理的方法
目前现场管理的方法较多，不同企业结合自身的特点，具体情况具体分析，因此采用的现场管理方法也不尽相同。根据对参考文献的研究和网络的搜查，当前应用较为广泛的以下种类，可以分为五大类，见表21。
表 2 1 现场管理方法分类表
分类角度
方法
从现场问题的分析与解决角度出发
团队导向问题解决法、五现法、5W2H 分析法、思维十法、头脑风暴法、合理化建议等
从现场生产问题的角度出发
ERP、目视管理、IE等
从环境的角度出发
定置管理、5S管理
从设备的角度出发
TPM /Tn PM等
从工艺的角度出发
标准化管理、规范化管理等
其中应用较多的有五现法、头脑风暴法、目视管理、5S管理、标准化管理。其简单介绍如下：① 五现法从现场的具体情况出发，依据一定的原理和准则处理问题，使得处理的方案更加切合实际、利于执行，但没有思想碰撞，方案缺乏创新性；② 头脑风暴法结合了多个专家的解决方案，再从中选择最佳方案，保证了解决方案的多样性、创新性，但是容易脱离实际，难以实施；③ 目视管理是利用人的感知器官来进行管理，高效的传递信息，很直观、透明，能有效提高效率、避免错误，但是有时候需要网络支持计算机，较为复杂；④ 标准化管理将各种生产行为标准化，有效地约束了不合格的生产行为，确保生产有效进行，但生产行为标准化也带来了企业缺乏创新，生产环境过于死板等问题；⑤ 5S管理是应用最为广泛的方法，6S、7S等都是在其基础上拓展开来的，它为企业塑造良好的生产环境提供了全面的指导，能够长期有效地改善企业生产现场管理，而非只有一时短暂的效果。本文系统、全面地对开通公司现场管理进行分析，着眼于未来，故选择了5S管理作为研究的基础。5S现场管理的主要内容如下：
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