chidori店铺运营方案
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2016年的中国电子商务交易额22.97万亿元，同比增长25.5%。其中，B2B的市场成交易额16.7万亿元，网络零售市场交易额5.3万亿元，生活服务电商交易额9700亿元。随着互联网市场环境的成熟，网上购物已经逐渐成为人们日常的购物模式。本文是以CHIDORI店铺为例，对CHIDORI店铺进行了网络运营方案策划。通过具体分析网店的整体特点，同时将市场进行整体细分，从而选择运营的目标市场并进行市场定位，确定网络运营目标、网络运营受众和网络运营策略。 3
目录
引言 5
一、CHIDORI亚马逊网店概述 5
二、CHIDORI亚马逊网店SWOT分析 6
三、CHIDORI亚马逊网店网络营销策略 6
（一）目标市场定位 6
（二）消费者定位 7
（三）产品定位 7
（四）价格定位 7
（五）网络营销策略 8
1.广告策略 8
2.沟通策略 8
3.服务策略 8
四、CHIDOIR亚马逊网络运营方案 9
（一）FBA 9
（二）广告 9
（三）即时调整产品价格 9
（四）提前优化Listing Prime Day 10
五.预期效益及风险预估 10
（一）网店的预期效益 10
（二）存在的风险及预防措施 10
总结 11
参考文献 12
致谢 13
引言
随着网络的快速发展，网络营销作为一种新型的模式，得到了快速的发展。网络营销拥有效率高、成本低、范围广、灵活性好等特点，渐渐变成如今市场营销中的一种重要的营销方式。
网络营销使得企业营销信息传播的成本减少了许多，并且降低了产品的直销和库存压力，从而降低了运营的成本。顾客通过网络，只需要点击鼠标，就可以从供货商的相关站点得到更多关于产品有用的信息，并且针对性强还提供了一些必要的免费服务，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业等等。相对于顾客实现在家就可以得到需要的东西，方便又实惠。在这样的网络环境 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
下，研究CHIDORI亚马逊网店如何做好网络运营工作，进一步提升网店销售业绩，具有非常实用的现实意义。
一、CHIDORI亚马逊网店概述
CHIDORI是由苏州贵玲之星在2017年5月创立的品牌。该公司主要经营：服装服饰、婚纱礼服、手套、鞋帽、箱包、日用百货、玩具、电子产品、布料、汽车用品等产品，始终为顾客提供良好的产品技术、健全的售后服务，拥有良好的产品和专业的团队。CHIDORI在2017年九月份加入了亚马逊电商平台，是一家专门卖unisex animal pajamas的亚马逊店铺。目前，它的主营业务主要是连体衣，具体的类型是动画人物以及动物，如仓鼠，树袋熊，猴子、袋鼠、长颈鹿、粉猪、皮卡丘，龙猫等等（见图1）CHIDORI店铺业绩主要是2.5个星评，目前在365天之内有一个好评，好评率为33%，在90天之内是差评一个，差评率为100%。对于好评是顾客对于我们的产品很满意；对于差评是订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率是主要的原因。对于CHIDORI店铺是因为延迟装运率导致顾客延迟收货而致差评。
图1 亚马逊CHIDORI店铺
二、CHIDORI亚马逊网店SWOT分析
CHIDORI亚马逊网店SWOT分析结果如表1所示。
表1 CHIDORI亚马逊网店SWOT分析结果
优势 （strength）
1.CHIDORI有自己的受邀品牌和实拍图，符合亚马逊卖家图片的考核；
2.CHIDORI产品的价格相对较低，对于买家相对能接受，易成交；
3.CHIDORI发货相对于其他店铺来讲，比较快，现货，有的是发FBA；
4.CHIDORI能够快速的获得黄金购物车，比较可观。
劣势（weakness）
1.CHIDORI店铺经营没有足够经验；
2.CHIDORI的组织管理技能还有很多提升空间，有待学习；
3.刚刚起步的CHIDORI导致店铺基础相对薄弱；
4.店铺因为第一单忽略了预估顾客发货的预计时间导致了一差评，使店铺的排名变得很低。
机会（ opportunities）
1.在AMAZON，对于同行业的卖家相对较少，我们会有更大的竞争机会；
2.平台对跟卖会并没有完全抵制，我们有机会享有更多的流量；
3.平台对于海外仓发货有支持，提高了产品排名，在公司业务人员对于海外仓也有经验，知道如何发海外仓，控制库存周转，尽力发一些海外仓。
威胁（threats）
1.面对同一行业，有的店铺直接垄断的可能，新店无法出单；
2.每天必须要不断上传新的产品，产品有限，无法进行行业挖掘；
3.代运营的产品，无法看到真实的产品，确认不了产品的好坏；
4.发FBA的产品可以间接性的出单，但是其他产品则没有任何流量；
5.发货快慢，无法直接隔日达或者次日达；
6.产品研究不透彻，大量选品失败，导致广告费浪费；
7.类目竞争激烈，Per Click过高。
8.受到恶意点击，尤其在今年这种现象更为明显。
三、CHIDORI亚马逊网店网络营销策略
（一）目标市场定位
CHIDORI亚马逊网店产品主要目标市场是澳大利亚。
目录
引言 5
一、CHIDORI亚马逊网店概述 5
二、CHIDORI亚马逊网店SWOT分析 6
三、CHIDORI亚马逊网店网络营销策略 6
（一）目标市场定位 6
（二）消费者定位 7
（三）产品定位 7
（四）价格定位 7
（五）网络营销策略 8
1.广告策略 8
2.沟通策略 8
3.服务策略 8
四、CHIDOIR亚马逊网络运营方案 9
（一）FBA 9
（二）广告 9
（三）即时调整产品价格 9
（四）提前优化Listing Prime Day 10
五.预期效益及风险预估 10
（一）网店的预期效益 10
（二）存在的风险及预防措施 10
总结 11
参考文献 12
致谢 13
引言
随着网络的快速发展，网络营销作为一种新型的模式，得到了快速的发展。网络营销拥有效率高、成本低、范围广、灵活性好等特点，渐渐变成如今市场营销中的一种重要的营销方式。
网络营销使得企业营销信息传播的成本减少了许多，并且降低了产品的直销和库存压力，从而降低了运营的成本。顾客通过网络，只需要点击鼠标，就可以从供货商的相关站点得到更多关于产品有用的信息，并且针对性强还提供了一些必要的免费服务，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业等等。相对于顾客实现在家就可以得到需要的东西，方便又实惠。在这样的网络环境 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
下，研究CHIDORI亚马逊网店如何做好网络运营工作，进一步提升网店销售业绩，具有非常实用的现实意义。
一、CHIDORI亚马逊网店概述
CHIDORI是由苏州贵玲之星在2017年5月创立的品牌。该公司主要经营：服装服饰、婚纱礼服、手套、鞋帽、箱包、日用百货、玩具、电子产品、布料、汽车用品等产品，始终为顾客提供良好的产品技术、健全的售后服务，拥有良好的产品和专业的团队。CHIDORI在2017年九月份加入了亚马逊电商平台，是一家专门卖unisex animal pajamas的亚马逊店铺。目前，它的主营业务主要是连体衣，具体的类型是动画人物以及动物，如仓鼠，树袋熊，猴子、袋鼠、长颈鹿、粉猪、皮卡丘，龙猫等等（见图1）CHIDORI店铺业绩主要是2.5个星评，目前在365天之内有一个好评，好评率为33%，在90天之内是差评一个，差评率为100%。对于好评是顾客对于我们的产品很满意；对于差评是订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率是主要的原因。对于CHIDORI店铺是因为延迟装运率导致顾客延迟收货而致差评。
图1 亚马逊CHIDORI店铺
二、CHIDORI亚马逊网店SWOT分析
CHIDORI亚马逊网店SWOT分析结果如表1所示。
表1 CHIDORI亚马逊网店SWOT分析结果
优势 （strength）
1.CHIDORI有自己的受邀品牌和实拍图，符合亚马逊卖家图片的考核；
2.CHIDORI产品的价格相对较低，对于买家相对能接受，易成交；
3.CHIDORI发货相对于其他店铺来讲，比较快，现货，有的是发FBA；
4.CHIDORI能够快速的获得黄金购物车，比较可观。
劣势（weakness）
1.CHIDORI店铺经营没有足够经验；
2.CHIDORI的组织管理技能还有很多提升空间，有待学习；
3.刚刚起步的CHIDORI导致店铺基础相对薄弱；
4.店铺因为第一单忽略了预估顾客发货的预计时间导致了一差评，使店铺的排名变得很低。
机会（ opportunities）
1.在AMAZON，对于同行业的卖家相对较少，我们会有更大的竞争机会；
2.平台对跟卖会并没有完全抵制，我们有机会享有更多的流量；
3.平台对于海外仓发货有支持，提高了产品排名，在公司业务人员对于海外仓也有经验，知道如何发海外仓，控制库存周转，尽力发一些海外仓。
威胁（threats）
1.面对同一行业，有的店铺直接垄断的可能，新店无法出单；
2.每天必须要不断上传新的产品，产品有限，无法进行行业挖掘；
3.代运营的产品，无法看到真实的产品，确认不了产品的好坏；
4.发FBA的产品可以间接性的出单，但是其他产品则没有任何流量；
5.发货快慢，无法直接隔日达或者次日达；
6.产品研究不透彻，大量选品失败，导致广告费浪费；
7.类目竞争激烈，Per Click过高。
8.受到恶意点击，尤其在今年这种现象更为明显。
三、CHIDORI亚马逊网店网络营销策略
（一）目标市场定位
CHIDORI亚马逊网店产品主要目标市场是澳大利亚。
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