b2c平台的消费者对水果购买意愿及其影响因素的研究以江浙沪地区为例
电子商务作为现代新型商务运作模式，给商业领域带来许多重要变革，同时也为农产品流通领域的拓展提供了新的契机。与此同时，消费者的购买意愿随着国内农产品电商的发展，在农产品电子商务发展过程中的作用日益明显。本文以水果为例，对B2C电子商务中消费者的购买意愿进行研究，从中找出产品质量、物流配送、网站设计等影响因素，并得出相应结论和对策，进一步帮助相关水果电子商务平台做出更科学的战略规划，有效减少水果电子商务平台销售产品的盲目性。
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract 1
Keywords 1
引言 1
一、绪论 2
（一）研究背景 2
（二）研究意义 2
（三）研究目标与研究内容 2
（四）研究方法 3
二、文献综述与理论分析 3
（一）生鲜电子商务的研究情况 3
（二）国内外对消费者网上购买意愿的因素分析 4
（三）对消费者网上购买水果意愿的研究 5
（四）提升消费者对电商水果产品的购买意愿 5
三、研究设计与调查情况 6
（一）调查工具与调查方法 6
（二）维度测量 6
（三）问卷设计 6
（四）调查过程 7
四、数据分析与结果 7
（一）数据来源 7
（二）变量选取与数据分析 8
五、总结 15
致谢 15
参考文献 16
附件 17
目录
表 1样本数据性别的频率分布表 8
表 2样本数据年龄的频率分布表 8
表 3样本数据性别的频率分布表 8
表 4样本数据购买水果的频率分布表 9
表 5样本数据购买水果注重点的频率分布表 9
表 6样本数据网上购买水果优势的频率分布表 9
表 7样本数据优先考虑的电子商务水果平台的频率分布表 9
表 8样本数据消费者平台选择的频率分布表 10
表 9样本数据网购水果遇到问题的频率分布表 10
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表 10样本数据对水果电子商务平台所持态度的频率分布表 10
表 11影响消费者网上购买水果因素的现状 10
表 12水果产品自身质量安全与价格对消费者网上购买水果的意愿分析 11
表 13网站本身运营的信誉度知名度以及服务态度对消费者网上购买水果的意愿分析 12
表 14网站页面的可操作性以及支付环境安全因素对消费者网上购买水果的意愿分析 13
表 15网上购买意愿与产品自身因素的方差分析表 13
表 16网上购买意愿与网站主观因素的方差分析表 13
表 17网上购买意愿与网站客观因素的方差分析表 14
目录
图 1影响消费者对网上购买水果的因素分布图 11
图 2消费者对产品自身质量与安全态度的分布图 12
图 3消费者对网站运营信誉度及服务态度的分布图 12
基于B2C平台的消费者对水果购买意愿及其影响因素的研究
——以江浙沪地区为例
引言
引言
近年来，随着我国信息化、市场化、工业化和国际化进一步的全面发展，电子商务将迎来加速发展的战略机遇期。互联网科技的普遍、信息技术的发展、物流和支付等相关环节的不断完善，使得网上交易逐渐被大众认同和接受。短短数年，国内就诞生了众多以“京东”、“淘宝”、“当当”等为代表的综合性电子商务平台。网上买卖商品在方兴未艾的进行，生鲜农产品也逐渐出现在网络页面上。
目前，国内已有一些综合性电子商务平台开始涉足生鲜农产品，同时也涌现了大量诸如“天天果园”、“易家网”、“我厨网”等专一性农产品网站。据国内权威网站统计，目前我国农业网站平台总数（不包含台、澳、港地区）已接近3000余个，可以看出当前国内农产品电子商务的影响力还比较有限。综合来看，我国发展农产品电子商务平台面临的问题主要包括农产品电子商务网站平台服务和建设的提高、售出农产品安全与质量的保障、售出农产品物流配送的完善等等。针对以上所述问题,本文将着重以水果为例，同时以在互联网平台购买水果的消费者为研究对象,着重分析消费者对于网上购买生鲜农产品的认知以及影响其购买意愿的因素，进而有针对性的为促进生鲜农产品线上消费的发展提供对策和建议，进一步推动国内农产品网络营销的发展。
一、绪论
（一）研究背景
电子商务目前作为当代新兴的商业运作模式，是国际技术与经济发展的趋势，同时也是经济发展全球化的要求。自21世纪以来，互联网在中国的发展的速度迅猛，促使我国电子商务涉及的范围也在不断扩张，网上交易在如今已逐渐被大众接纳和认可，人们的购物方式也开始由原来面对面的下线购物转变成为B2C等不同类型模式的线上购物。当下，国内良好的网上购物氛围和环境也为生鲜农产品电子商务的发展提供了契机，造就了一批诸如“我厨网”、“天天果园”、“顺丰优选”等生鲜电子商务平台。与此同时，电子商务农产品随着网络科技的日益发展以及相关电子商务市场的运行趋于成熟，开始成为消费者在购物时青睐的选择途径，也开始成为相关学者们研究的热点与重点。
（二）研究意义
一直以来，我国政府、社会对农业投注了大量的时间和精力，农产品交易始终是大众关心的焦点问题，也始终是政府在编制相关农业政策时的重要衡量指标。特别的，生鲜电子商务是目前生鲜农产品的主要趋势，具有非常广阔的市场前景。就国内农产品市场来看，生鲜电子商务的发展不仅有利于拓宽生鲜农产品相关经营者的销售渠道，为销售农产品商家提高收入，同时还能够为众多消费者提供更快捷、灵活、方便的购物方式。近年来，随着农产品在网络市场不断被开拓，生鲜农产品的网上购物规模也以逐年增加的趋势不断地扩大。目前而言，国内学者已经对关于电子商务平台生鲜农产品在B2C环境下运营的整体情况以及影响相关消费者购买意愿的因素作了较多的研究，但是学者的研究多数是以类别泛化的综合类生鲜农产品为基础，而对于概念细化的水果类生鲜产品的研究还尚处于探索阶段。
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract 1
Keywords 1
引言 1
一、绪论 2
（一）研究背景 2
（二）研究意义 2
（三）研究目标与研究内容 2
（四）研究方法 3
二、文献综述与理论分析 3
（一）生鲜电子商务的研究情况 3
（二）国内外对消费者网上购买意愿的因素分析 4
（三）对消费者网上购买水果意愿的研究 5
（四）提升消费者对电商水果产品的购买意愿 5
三、研究设计与调查情况 6
（一）调查工具与调查方法 6
（二）维度测量 6
（三）问卷设计 6
（四）调查过程 7
四、数据分析与结果 7
（一）数据来源 7
（二）变量选取与数据分析 8
五、总结 15
致谢 15
参考文献 16
附件 17
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表 1样本数据性别的频率分布表 8
表 2样本数据年龄的频率分布表 8
表 3样本数据性别的频率分布表 8
表 4样本数据购买水果的频率分布表 9
表 5样本数据购买水果注重点的频率分布表 9
表 6样本数据网上购买水果优势的频率分布表 9
表 7样本数据优先考虑的电子商务水果平台的频率分布表 9
表 8样本数据消费者平台选择的频率分布表 10
表 9样本数据网购水果遇到问题的频率分布表 10
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表 10样本数据对水果电子商务平台所持态度的频率分布表 10
表 11影响消费者网上购买水果因素的现状 10
表 12水果产品自身质量安全与价格对消费者网上购买水果的意愿分析 11
表 13网站本身运营的信誉度知名度以及服务态度对消费者网上购买水果的意愿分析 12
表 14网站页面的可操作性以及支付环境安全因素对消费者网上购买水果的意愿分析 13
表 15网上购买意愿与产品自身因素的方差分析表 13
表 16网上购买意愿与网站主观因素的方差分析表 13
表 17网上购买意愿与网站客观因素的方差分析表 14
目录
图 1影响消费者对网上购买水果的因素分布图 11
图 2消费者对产品自身质量与安全态度的分布图 12
图 3消费者对网站运营信誉度及服务态度的分布图 12
基于B2C平台的消费者对水果购买意愿及其影响因素的研究
——以江浙沪地区为例
引言
引言
近年来，随着我国信息化、市场化、工业化和国际化进一步的全面发展，电子商务将迎来加速发展的战略机遇期。互联网科技的普遍、信息技术的发展、物流和支付等相关环节的不断完善，使得网上交易逐渐被大众认同和接受。短短数年，国内就诞生了众多以“京东”、“淘宝”、“当当”等为代表的综合性电子商务平台。网上买卖商品在方兴未艾的进行，生鲜农产品也逐渐出现在网络页面上。
目前，国内已有一些综合性电子商务平台开始涉足生鲜农产品，同时也涌现了大量诸如“天天果园”、“易家网”、“我厨网”等专一性农产品网站。据国内权威网站统计，目前我国农业网站平台总数（不包含台、澳、港地区）已接近3000余个，可以看出当前国内农产品电子商务的影响力还比较有限。综合来看，我国发展农产品电子商务平台面临的问题主要包括农产品电子商务网站平台服务和建设的提高、售出农产品安全与质量的保障、售出农产品物流配送的完善等等。针对以上所述问题,本文将着重以水果为例，同时以在互联网平台购买水果的消费者为研究对象,着重分析消费者对于网上购买生鲜农产品的认知以及影响其购买意愿的因素，进而有针对性的为促进生鲜农产品线上消费的发展提供对策和建议，进一步推动国内农产品网络营销的发展。
一、绪论
（一）研究背景
电子商务目前作为当代新兴的商业运作模式，是国际技术与经济发展的趋势，同时也是经济发展全球化的要求。自21世纪以来，互联网在中国的发展的速度迅猛，促使我国电子商务涉及的范围也在不断扩张，网上交易在如今已逐渐被大众接纳和认可，人们的购物方式也开始由原来面对面的下线购物转变成为B2C等不同类型模式的线上购物。当下，国内良好的网上购物氛围和环境也为生鲜农产品电子商务的发展提供了契机，造就了一批诸如“我厨网”、“天天果园”、“顺丰优选”等生鲜电子商务平台。与此同时，电子商务农产品随着网络科技的日益发展以及相关电子商务市场的运行趋于成熟，开始成为消费者在购物时青睐的选择途径，也开始成为相关学者们研究的热点与重点。
（二）研究意义
一直以来，我国政府、社会对农业投注了大量的时间和精力，农产品交易始终是大众关心的焦点问题，也始终是政府在编制相关农业政策时的重要衡量指标。特别的，生鲜电子商务是目前生鲜农产品的主要趋势，具有非常广阔的市场前景。就国内农产品市场来看，生鲜电子商务的发展不仅有利于拓宽生鲜农产品相关经营者的销售渠道，为销售农产品商家提高收入，同时还能够为众多消费者提供更快捷、灵活、方便的购物方式。近年来，随着农产品在网络市场不断被开拓，生鲜农产品的网上购物规模也以逐年增加的趋势不断地扩大。目前而言，国内学者已经对关于电子商务平台生鲜农产品在B2C环境下运营的整体情况以及影响相关消费者购买意愿的因素作了较多的研究，但是学者的研究多数是以类别泛化的综合类生鲜农产品为基础，而对于概念细化的水果类生鲜产品的研究还尚处于探索阶段。
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