物流模式选择策略研究以京东为例
随着互联网的发展和普及，电子商务企业也呈现井喷式发展，人们购物渠道不仅局限于线下，越来越多的人开始选择方便快捷的网络购物方式，而电子商务企业物流配送方式的选择势必影响着消费者的购物体验。发展程度不同，类别也不同的电商企业，适合的物流模式的选择才是企业发展关键，同时也是本文研究的要点，作为电商企业的巨头，京东，亚马逊纷纷斥巨资投身于物流建设，希望为企业创造更大的赢利点。通过不同物流模式之间的分析对比，以及其在电商企业的实际运用，以京东为例希望能够为电子商务企业选择物流模式提供合理的参考思路和优化建议。 关键词 B2C电商企业，物流模式，自营物流，第三方物流，物流成本
目 录
1 绪论 3
1.1 研究背景 3
1.2 研究意义 4
2 理论综述 4
2.1 物流 4
2.2 电子商务 4
2.3 物流模式 4
3 物流模式选择的影响因素及其理论依据 5
3.1 影响因素 5
3.2 理论依据 7
4 京东物流模式选择分析 9
4.1 京东物流概述 10
4.2 京东物流模式 13
4.3 基于“SWOT矩阵”分析京东物流模式 16
4.4 京东与当当物流模式选择对比 19
5 京东物流模式的弊端及优化建议 20
5.1 京东物流模式存在的弊端 20
5.2 优化建议 21
结 论 24
致 谢 25
参 考 文 献 26
1 绪论
1.1 研究背景
互联网技术的发展和普及影响到人们生活的方方面面，集信息，商务，管理技术于一身的电子商务作为新兴商务手段，开始被人们熟知并应用，推动了全球经济的迅猛发展，电子商务企业如雨后春笋，电商经济也成为经济新的增长点，电子商务作为新经济形式的杰出象征。突破了时空的限制，使得信息的传播变得越来越广泛和快速，物流的发展也便成为企业战略发展要点 ，物流业的发展被提上经济发展的新议程，提升物流效率成为电商企业竞争的关键。
1.1.1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
电子商务发展潜力巨大
《中国品质电商专题研究报告》显示，2017年中国零售交易额达6.5额近1680亿人民币,一次又一次刷新销售记录。同时京东也取得了傲人的成绩,双十一当天下单金额冲破1270亿元,同比增长超50%，电商行业在这种趋势下，必须提供完善的物流服务，以提高行业竞争力。
1.1.2 物流发展进入瓶颈期
物流所需费用成本占国家GDP水平的比例一般可以代表一个国家物流的发展程度，物流发展水平和比重成反比，比重越低物流水平越高。数据表明，我国物流水平占GDP比重一直保持较高水平，2016年这一数值在15%左右，而西方发达国家维持在5%6%，由此，我国物流发展还需再接再厉。中国电子商务研究中心数据显示，消费者的反复购物需求一定程度上取决于电商企业提供物流服务的满意度，随着电子商务的竞争日趋激烈，选择一个合适的物流模式，从而取得物流成本的降低迫在眉睫。
现今，阿里巴巴和京东近乎割据了国内电商市场，京东作为国内大型电商企业的寡头，与阿里巴巴不同，他的快速发展离不开斥巨资建设的自营物流模式，京东在选择物流模式时选择何种方法，考虑了哪些因素，现今京东物流模式在当前的发展状况是否同样具有成立之初的竞争力，这种物流模式能否适应未来京东的发展战略，为了在日新月异的电商市场保持强有力的竞争力，京东的物流模式还需进行哪些改进，本文将进行相关方面的研究来阐述上述问题。
1.2 研究意义
随着互联网技术的发展，相比于线下购物的繁琐，人们越来越倾向于网络购物，同时催生了物流行业"爆仓”现象。由此，物流瓶颈的问题也越来越突出，本文分析了当前主要B2C电商企业采用的物流配送模式，综合前人的研究结果，深入研究了各种物流配送模式的大致特点，并以此为基础，结合京东物流实际，运用“Ballow二维物流决策理论”和“SWOT分析法”理论，分析物流模式选择策略以及时下京东物流存在的弊端，并就此提出可行性的优化建议，具有现实指导意义。
2 理论综述
2.1 物流
是指以总成本最小化为目标对系统进行设计管理,原材料控制,并提供库存定位管理，从零件到成品的整个供应链过程中所涉及的相关活动。
2.2 电子商务
是指借助于信息网络技术进行以商品交换为中心的商务活动，是传统商业的信息化，网络化，电子化。
2.3 物流模式
2.3.1 定义
是指企业为实现效益最大化所采用的适应现代经济发展的企业配送的方式。
2.3.2 分类
（1）企业自营物流
企业在经营自身业务的同时开展物流业务以满足自身发展的需要，电子商务企业自己在发展核心业务的同时经营物流，即是企业自营物流模式，在自营物流模式下企业拥有自主运作的完善物流体系，并由企业内部的相应职能部门承担物流管理任务。
特点上一是从企业层面来说企业对物流具有强控制力，有利于企业各项业务的配合调整，同时选择自营物流模式的企业更有助于信息安全的实现，大幅降低选择第三方物流所带来的信息泄漏的风险，从消费者角度来说，企业自营物流在与消费者直接接触的过程中，将物流运作中存在的问题一览无遗，从而保证物流的效率和质量。二是对于选择自营物流模式的企业来说，物流建设的一次性投资巨大，物流中心的建设，物流系统的运作，物流网络的铺设都需要经过较长的时间和强大的资金链的支持，唯有大规模才能在后期有效降低物流成本，在建设过程中企业的资金流动性和灵活性将受到很大制约，庞大物流体系的建成也需要企业具有专业化物流管理能力，因此对物流管理人员的要求和投入也会相对较高。
（2）第三方物流(Third Party Logistics，简称3PL或TPL)
是指企业为了集中精力发展自身核心业务，把企业所需的物流相关活动以合同或契约方式外包给专业服务物流的企业，同时在物流信息方面与物流企业保持密切联系，以达到保证物流活动有序运行的运作模式。
（3）物流联盟
目 录
1 绪论 3
1.1 研究背景 3
1.2 研究意义 4
2 理论综述 4
2.1 物流 4
2.2 电子商务 4
2.3 物流模式 4
3 物流模式选择的影响因素及其理论依据 5
3.1 影响因素 5
3.2 理论依据 7
4 京东物流模式选择分析 9
4.1 京东物流概述 10
4.2 京东物流模式 13
4.3 基于“SWOT矩阵”分析京东物流模式 16
4.4 京东与当当物流模式选择对比 19
5 京东物流模式的弊端及优化建议 20
5.1 京东物流模式存在的弊端 20
5.2 优化建议 21
结 论 24
致 谢 25
参 考 文 献 26
1 绪论
1.1 研究背景
互联网技术的发展和普及影响到人们生活的方方面面，集信息，商务，管理技术于一身的电子商务作为新兴商务手段，开始被人们熟知并应用，推动了全球经济的迅猛发展，电子商务企业如雨后春笋，电商经济也成为经济新的增长点，电子商务作为新经济形式的杰出象征。突破了时空的限制，使得信息的传播变得越来越广泛和快速，物流的发展也便成为企业战略发展要点 ，物流业的发展被提上经济发展的新议程，提升物流效率成为电商企业竞争的关键。
1.1.1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
电子商务发展潜力巨大
《中国品质电商专题研究报告》显示，2017年中国零售交易额达6.5额近1680亿人民币,一次又一次刷新销售记录。同时京东也取得了傲人的成绩,双十一当天下单金额冲破1270亿元,同比增长超50%，电商行业在这种趋势下，必须提供完善的物流服务，以提高行业竞争力。
1.1.2 物流发展进入瓶颈期
物流所需费用成本占国家GDP水平的比例一般可以代表一个国家物流的发展程度，物流发展水平和比重成反比，比重越低物流水平越高。数据表明，我国物流水平占GDP比重一直保持较高水平，2016年这一数值在15%左右，而西方发达国家维持在5%6%，由此，我国物流发展还需再接再厉。中国电子商务研究中心数据显示，消费者的反复购物需求一定程度上取决于电商企业提供物流服务的满意度，随着电子商务的竞争日趋激烈，选择一个合适的物流模式，从而取得物流成本的降低迫在眉睫。
现今，阿里巴巴和京东近乎割据了国内电商市场，京东作为国内大型电商企业的寡头，与阿里巴巴不同，他的快速发展离不开斥巨资建设的自营物流模式，京东在选择物流模式时选择何种方法，考虑了哪些因素，现今京东物流模式在当前的发展状况是否同样具有成立之初的竞争力，这种物流模式能否适应未来京东的发展战略，为了在日新月异的电商市场保持强有力的竞争力，京东的物流模式还需进行哪些改进，本文将进行相关方面的研究来阐述上述问题。
1.2 研究意义
随着互联网技术的发展，相比于线下购物的繁琐，人们越来越倾向于网络购物，同时催生了物流行业"爆仓”现象。由此，物流瓶颈的问题也越来越突出，本文分析了当前主要B2C电商企业采用的物流配送模式，综合前人的研究结果，深入研究了各种物流配送模式的大致特点，并以此为基础，结合京东物流实际，运用“Ballow二维物流决策理论”和“SWOT分析法”理论，分析物流模式选择策略以及时下京东物流存在的弊端，并就此提出可行性的优化建议，具有现实指导意义。
2 理论综述
2.1 物流
是指以总成本最小化为目标对系统进行设计管理,原材料控制,并提供库存定位管理，从零件到成品的整个供应链过程中所涉及的相关活动。
2.2 电子商务
是指借助于信息网络技术进行以商品交换为中心的商务活动，是传统商业的信息化，网络化，电子化。
2.3 物流模式
2.3.1 定义
是指企业为实现效益最大化所采用的适应现代经济发展的企业配送的方式。
2.3.2 分类
（1）企业自营物流
企业在经营自身业务的同时开展物流业务以满足自身发展的需要，电子商务企业自己在发展核心业务的同时经营物流，即是企业自营物流模式，在自营物流模式下企业拥有自主运作的完善物流体系，并由企业内部的相应职能部门承担物流管理任务。
特点上一是从企业层面来说企业对物流具有强控制力，有利于企业各项业务的配合调整，同时选择自营物流模式的企业更有助于信息安全的实现，大幅降低选择第三方物流所带来的信息泄漏的风险，从消费者角度来说，企业自营物流在与消费者直接接触的过程中，将物流运作中存在的问题一览无遗，从而保证物流的效率和质量。二是对于选择自营物流模式的企业来说，物流建设的一次性投资巨大，物流中心的建设，物流系统的运作，物流网络的铺设都需要经过较长的时间和强大的资金链的支持，唯有大规模才能在后期有效降低物流成本，在建设过程中企业的资金流动性和灵活性将受到很大制约，庞大物流体系的建成也需要企业具有专业化物流管理能力，因此对物流管理人员的要求和投入也会相对较高。
（2）第三方物流(Third Party Logistics，简称3PL或TPL)
是指企业为了集中精力发展自身核心业务，把企业所需的物流相关活动以合同或契约方式外包给专业服务物流的企业，同时在物流信息方面与物流企业保持密切联系，以达到保证物流活动有序运行的运作模式。
（3）物流联盟
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