品牌折扣网站的发展现状、问题、对策研究
【摘要】近年来品牌折扣、名品折扣网在电子商务行业可谓风生水起,其中以唯品会为代表的众多名品折扣网为消费者提供了一个既能淘品牌又能淘优惠的购物平台而赢得了消费者的青睐。从品牌折扣网站的发展现状出发,以唯品会为例分析目前竞相开业的品牌折扣店发展现状,指出这类网站的主要优势和存在的主要问题,并针对品牌折扣网站最为困扰的问题,从折扣构网站的专业化、精细化购物环境的构建,增强购物体验等方面提出对策。
关键词:品牌折扣;唯品会;营销创新
前言 5
一、 品牌折扣及品牌折扣网站的发展现状 5
(一)品牌折扣的含义 5
(二)品牌折扣网站的现状分析 5
二、品牌折扣网站的优劣势分析——以唯品会为例 5
(一)品牌折扣网站唯品会的主要优势 5
1、经营模式和销售模式上的优势 6
2、根据订单制定货量降低了经营成本 6
3、产品及服务 6
(二)品牌折扣网站唯品会的劣势 6
1、商品种类不够丰富 6
2、物流配送服务有待提高 6
3、产品的更新周期过长 7
三、品牌折扣网站发展的对策分析 7
(一)构建专业化、精细化的购物环境,增强购物体验 7
(二)网站自身找准定位,营销创新 7
(三)完善的消费者保障机制 8
(四)加强法律监管, 政府主管部门因势利导 8
结论 9
参考文献 10
致谢 11
随着人们品牌意识的增强,消费群体对品牌认知度的提高,追求品牌,崇尚名牌已经是很普遍的消费行为。但由于部分消费群体收入水平达不到高端品牌时尚消费的购买力,所以“少花钱,买名牌”就成了这些消费群体的购物守则,也为品牌折扣网站的诞生和发展奠定了群众基础。
近年来,国内品牌折扣网站纷纷上线,如唯品会、上品折扣、聚尚网、佳品网、俏物悄语等,这些品牌折扣网站在摸索中成长,因而,对我国品牌折扣网站的发展现状,存在的主要问题进行深入的分析就显得十分重要,尤其是针对这类网站中存在的主要问题提出相应对策,以利于促进其更好的发展。
一、品牌折扣及品牌折扣网站的发展现状
(一)品牌折扣的概述
品牌折扣是地地道道的“舶来名词”,在国外称作outlets的业态最早出现在美国。奥特莱斯是英文OUTLETS的中文直译,其英文原意是“出口、出路、排出口”,在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心,因此也被称为“品牌直销购物中心(爱人屋2010)”。该商业模式迄今已有近一百年的历史,现已慢慢形成类似Shopping Mall的大型Outlets购物中心,并逐渐发展成为一种独立的零售业态。如今,这种业态在美国、欧洲、日本以及东南亚国家蓬勃发展,并已被引进中国,成为一种新型的运营发展模式。这种商业模式以优惠的价格和优质的商品吸引着众多消费者,近年来销售额屡创新高。
(二)品牌折扣网站的现状分析
品牌折扣网站致力于打造成为消费者喜闻乐见的时尚消费网站,以较低的折扣价向消费者提供正品名牌,汇集上千家一、二线品牌商品,主要包括名牌服装,鞋子,箱包,配饰,香水,化妆品、奢侈品等品类。目前我国品牌折扣网站有:唯品会、尊宝网、上品折扣、俏物悄语、佳品网、聚尚网、走秀网、名鞋库、天品网等。
品牌折扣网站大多采取限时抢购的商业模式,即以限时特卖的形式,定期定时推出国际知名品牌的商品,一般以原价1-5折的价格供专属会员限时抢购,每次特卖时间持续5-10天不等,先到先买,限时限量,售完即止。顾客在指定时间内必须付款,否则商品会重新放到待销售商品的行列里。对于消费者而言,抢购价格一般低于市场价格,使消费者得到实惠;而对于商家来说,薄利多销加快了货物和现金的周转,也可以降低商家的销售成本,因此形成了双赢的局面。
二、品牌折扣网站的优势、问题分析——以唯品会为例
(一)品牌折扣网站唯品会的优势分析
1、经营模式和销售模式方面的优势
唯品会采用“名品限时折扣”的经营模式,产品主要是一些国内外的中高端特价商品,目标客户是对时尚品牌有一定追求的女性用户,这些用户追求品牌但对价格敏感,且更偏向于二三线城市的具有一定经济能力的女性。
唯品会采用线上销售的模式,通过唯品会网络平台直接提供给商家销售商品的渠道,中间省去了部分渠道成本,从而以较低的价格呈现给消费者,消费者可以较低的折扣购买品牌商品。而且唯品会与许多品牌商,经过长期的合作建立了相互信任的关系,这样品牌商商品价格方面会更优惠,甚至是成本价。另外,唯品会和不少厂商间建立多种合作模式,如跨季节商品的采购,计划外库存的采购、大批量采购等,唯品会在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流进行管理。
2、根据订单确定库存降低了经营成本
唯品团以低折扣价格售卖品牌正品,赢得了广大会员的一致认可,唯品团同时也加入了各大团购平台,网友可以从各大团购平台看到唯品团数据。另外由于“限时限量”的模式,不用担心商品的积压,并且可以根据订单制定货量,降低了经营成本,有更大的让利空间。
3、产品及服务
唯品会在品牌折扣领域中是最受消费者欢迎和具有影响力之一,无论是在访问量、浏览量和销售量以及在B2C电子商务中都有知名度和影响力上都有质的飞跃。唯品会为广大会员提供了24小时客服热线、低价折扣低至1折;在商品上唯品会保证了消费消费者买到了绝对是正品,有多种付款方式,在退换上有7天无条件退货保证。唯品会为会员们提供了安全诚信的交易环境和服务平台,有高质量、高效、快捷的售后服务,以提升客户满意度为己任,让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。为消费者提供完善优质的网络购物体验。
(二)品牌折扣网站唯品会的劣势
1、商品种类不够丰富
唯品会是垂直B2C,主要是品牌促销和限时折扣活动,从而引起很多品牌商的不满,导致品牌商品种类不够丰富。唯品会上的商家多以二线以下的零售商为主,换句话说这些商家也是想通过网络营销手段来清理自己库存,像天猫和京东等平台的店铺上品牌商所做的事情基本上也在清理过时品牌产品,相比较下天猫和京东等B2C平台的浏览量和销售量都比唯品会高,商家更想把商品放在这些浏览量、人气、销售量更高的平台上,从而导致唯品会商品种类少。唯品会的经营模式是“名品限时折扣模式”,导致很多像香奈儿、爱马仕等在内的部分高档奢侈品品牌商不愿意直接授权,从而导致唯品会品牌有所缺陷。
2、物流配送服务有待提高
关键词:品牌折扣;唯品会;营销创新
前言 5
一、 品牌折扣及品牌折扣网站的发展现状 5
(一)品牌折扣的含义 5
(二)品牌折扣网站的现状分析 5
二、品牌折扣网站的优劣势分析——以唯品会为例 5
(一)品牌折扣网站唯品会的主要优势 5
1、经营模式和销售模式上的优势 6
2、根据订单制定货量降低了经营成本 6
3、产品及服务 6
(二)品牌折扣网站唯品会的劣势 6
1、商品种类不够丰富 6
2、物流配送服务有待提高 6
3、产品的更新周期过长 7
三、品牌折扣网站发展的对策分析 7
(一)构建专业化、精细化的购物环境,增强购物体验 7
(二)网站自身找准定位,营销创新 7
(三)完善的消费者保障机制 8
(四)加强法律监管, 政府主管部门因势利导 8
结论 9
参考文献 10
致谢 11
随着人们品牌意识的增强,消费群体对品牌认知度的提高,追求品牌,崇尚名牌已经是很普遍的消费行为。但由于部分消费群体收入水平达不到高端品牌时尚消费的购买力,所以“少花钱,买名牌”就成了这些消费群体的购物守则,也为品牌折扣网站的诞生和发展奠定了群众基础。
近年来,国内品牌折扣网站纷纷上线,如唯品会、上品折扣、聚尚网、佳品网、俏物悄语等,这些品牌折扣网站在摸索中成长,因而,对我国品牌折扣网站的发展现状,存在的主要问题进行深入的分析就显得十分重要,尤其是针对这类网站中存在的主要问题提出相应对策,以利于促进其更好的发展。
一、品牌折扣及品牌折扣网站的发展现状
(一)品牌折扣的概述
品牌折扣是地地道道的“舶来名词”,在国外称作outlets的业态最早出现在美国。奥特莱斯是英文OUTLETS的中文直译,其英文原意是“出口、出路、排出口”,在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心,因此也被称为“品牌直销购物中心(爱人屋2010)”。该商业模式迄今已有近一百年的历史,现已慢慢形成类似Shopping Mall的大型Outlets购物中心,并逐渐发展成为一种独立的零售业态。如今,这种业态在美国、欧洲、日本以及东南亚国家蓬勃发展,并已被引进中国,成为一种新型的运营发展模式。这种商业模式以优惠的价格和优质的商品吸引着众多消费者,近年来销售额屡创新高。
(二)品牌折扣网站的现状分析
品牌折扣网站致力于打造成为消费者喜闻乐见的时尚消费网站,以较低的折扣价向消费者提供正品名牌,汇集上千家一、二线品牌商品,主要包括名牌服装,鞋子,箱包,配饰,香水,化妆品、奢侈品等品类。目前我国品牌折扣网站有:唯品会、尊宝网、上品折扣、俏物悄语、佳品网、聚尚网、走秀网、名鞋库、天品网等。
品牌折扣网站大多采取限时抢购的商业模式,即以限时特卖的形式,定期定时推出国际知名品牌的商品,一般以原价1-5折的价格供专属会员限时抢购,每次特卖时间持续5-10天不等,先到先买,限时限量,售完即止。顾客在指定时间内必须付款,否则商品会重新放到待销售商品的行列里。对于消费者而言,抢购价格一般低于市场价格,使消费者得到实惠;而对于商家来说,薄利多销加快了货物和现金的周转,也可以降低商家的销售成本,因此形成了双赢的局面。
二、品牌折扣网站的优势、问题分析——以唯品会为例
(一)品牌折扣网站唯品会的优势分析
1、经营模式和销售模式方面的优势
唯品会采用“名品限时折扣”的经营模式,产品主要是一些国内外的中高端特价商品,目标客户是对时尚品牌有一定追求的女性用户,这些用户追求品牌但对价格敏感,且更偏向于二三线城市的具有一定经济能力的女性。
唯品会采用线上销售的模式,通过唯品会网络平台直接提供给商家销售商品的渠道,中间省去了部分渠道成本,从而以较低的价格呈现给消费者,消费者可以较低的折扣购买品牌商品。而且唯品会与许多品牌商,经过长期的合作建立了相互信任的关系,这样品牌商商品价格方面会更优惠,甚至是成本价。另外,唯品会和不少厂商间建立多种合作模式,如跨季节商品的采购,计划外库存的采购、大批量采购等,唯品会在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流进行管理。
2、根据订单确定库存降低了经营成本
唯品团以低折扣价格售卖品牌正品,赢得了广大会员的一致认可,唯品团同时也加入了各大团购平台,网友可以从各大团购平台看到唯品团数据。另外由于“限时限量”的模式,不用担心商品的积压,并且可以根据订单制定货量,降低了经营成本,有更大的让利空间。
3、产品及服务
唯品会在品牌折扣领域中是最受消费者欢迎和具有影响力之一,无论是在访问量、浏览量和销售量以及在B2C电子商务中都有知名度和影响力上都有质的飞跃。唯品会为广大会员提供了24小时客服热线、低价折扣低至1折;在商品上唯品会保证了消费消费者买到了绝对是正品,有多种付款方式,在退换上有7天无条件退货保证。唯品会为会员们提供了安全诚信的交易环境和服务平台,有高质量、高效、快捷的售后服务,以提升客户满意度为己任,让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。为消费者提供完善优质的网络购物体验。
(二)品牌折扣网站唯品会的劣势
1、商品种类不够丰富
唯品会是垂直B2C,主要是品牌促销和限时折扣活动,从而引起很多品牌商的不满,导致品牌商品种类不够丰富。唯品会上的商家多以二线以下的零售商为主,换句话说这些商家也是想通过网络营销手段来清理自己库存,像天猫和京东等平台的店铺上品牌商所做的事情基本上也在清理过时品牌产品,相比较下天猫和京东等B2C平台的浏览量和销售量都比唯品会高,商家更想把商品放在这些浏览量、人气、销售量更高的平台上,从而导致唯品会商品种类少。唯品会的经营模式是“名品限时折扣模式”,导致很多像香奈儿、爱马仕等在内的部分高档奢侈品品牌商不愿意直接授权,从而导致唯品会品牌有所缺陷。
2、物流配送服务有待提高
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