宝鸡鼎尚购物中心经营现状分析与营销策略研究(附件)
摘 要商场，是指聚集在一起的各种商店组成的市场，面积较大、商品比较齐全的大商店。商场的地理位置和周围的购物环境决定了它是一个凌乱琐碎的大卖场还是一个整体豪华的购物城，而无论多么豪华的购物城缺少了好的营销策略也很难做到顾客盈门、物尽其流。鼎尚购物中心地处于陕西省宝鸡市陈仓区虢镇县城的最中心，地理位置也正是虢镇的心脏位置，也是虢镇目前存在的最大的购物商场之一， 随着时代的发展和营销理念的不断转变，它究竟是应该做品牌化的市场定位还是做传统的购物模式，成为该购物中心不得不思考的问题。本着服务家乡经济的理念，运用在大学本科阶段学习的营销学知识，笔者针对鼎尚购物中心的经营现状和营销策略进行了研究，通过现行营销策略实施过程中具体存在的问题，企业内部管理混乱，促销活动盲目，商品渠道把控不严，服务意识不强等一系列的问题，进行了系统性的分析和研究，找到具体的解决方案，提出合理并且具有实操性的创新建议。目 录
1绪 论 5
1.1研究背景 5
1.2论文选题的目的和意义 5
1.2.1研究目的 5
1.2.2研究意义 5
1.3国内外的研究现状 6
1.3.1国外研究现状 6
1.3.2国内研究现状 7
1.4研究内容及方法 8
1.4.1主要研究内容 8
1.4.2研究方法 8
2传统零售行业的发展现状 9
2.1中国传统零售购物行业的发展 9
2.2宝鸡市传统零售行业的发展现状 9
2.3陈仓区虢镇传统零售行业发展现状 10
3鼎尚购物中心经营现状分析 11
3.1鼎尚购物中心简介 11
3.2鼎尚购物中心经营现状分析 11
4鼎尚购物中心现行营销策略分析 13
4.1对于鼎尚购物中心现行营销组合分析 13
4.1.1产品策略 13
4.1.2价格策略 13
4.1.3渠道策略 13
4.1.4促销策略 14
4.2鼎尚购物中心营销策略中存在的问题 15
4.2.1营销策略不完善 16
4.2.2 管理制度不
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
4鼎尚购物中心现行营销策略分析 13
4.1对于鼎尚购物中心现行营销组合分析 13
4.1.1产品策略 13
4.1.2价格策略 13
4.1.3渠道策略 13
4.1.4促销策略 14
4.2鼎尚购物中心营销策略中存在的问题 15
4.2.1营销策略不完善 16
4.2.2 管理制度不完善 16
5创新营销策略、改善鼎尚现状 18
5.1 营销策略的创新 18
5.1.1产品品牌化质量化 18
5.1.2渠道策略创新 18
5.1.3促销方式创新 18
5.2管理制度的创新 19
5.2.1定期培训 19
5.2.2不定期项目拓展活动 19
5.2.3提高管理层的严格性 19
5.2.4建立严格的管理制度 19
结 论 21
参考文献 22
致 谢 23
1绪 论
1.1研究背景
宝鸡鼎尚购物中心，位于陕西省宝鸡市陈仓区虢镇县城中心，是目前在整个虢镇县城内最为高端的以服装为主的购物商城。该企业的全称为，宝鸡鼎尚购物中心.天美汇商城。鼎尚购物中心和天美汇商城可以说是一母同胞，共同发展 。天美汇商城最早成立于2009年，是虢镇县城的时尚之都代表之一，但是它的并没有进行品牌营销，其原因是早年虢镇县城的经济水平还达不到品牌化营销，另外就是人们的品牌意识不够强烈，时尚理念也并不显著，而且早期的虢镇县城周边的消费群体经济水平也并不适合品牌化的经营理念，然而近几年经济的飞速发展使得品牌化的经营理念逐渐落实，这也就是鼎尚购物中心这个以品牌化经营理念为主体的时尚购物之都的诞生原因。在这里提及天美汇商城, 是因为鼎尚是在其基础上重新定位的一个具有复合型品牌的购物中心。购物中心的产生与人类消费行为之演变有极为密切的关连。
本着服务家乡经济的理念，我的论文选择了这一题目。
1.2论文选题的目的和意义
1.2.1研究目的
广义的说，人类消费行为的产生，是来自于其心理层面中‘需求（needs）’的趋使。因此，可以说从人类由猿猴进化而成会思考、具有‘需求’的高等灵性生物后，消费行为就开始产生了。如此推理，一个购物中心能否经营成功，取决于其营销策略能否激发消费者的“需求”。宝鸡鼎尚购物中心现阶段存在促销策略的盲目、销售人员专业知识欠缺、产品定价策略实施的不完善以及管理制度的不完善等等一系列的问题。运用在大学本科阶段学到的经济学基本理论和营销学知识，笔者在对于宝鸡虢镇鼎尚购物中心现有的营销策略进行分析和研究的基础上，提出了自己的一些可实施性的建议和意见。
1.2.2研究意义
我国早在2002年就出台了《中华人民共和国中小企业促进法》，是为了改善中小企业经营环境，促进中小企业健康发展，扩大城乡就业，发挥中小企业在国民经济和社会发展中的重要作用而制定的法规。此项法规于2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过，2003年1月1日起施行。这是我国国家制定的扶持和促进中小企业发展的第一部专门法律。这也充分说明了在促进城乡的发展过程中，从国家层面对于中小型企业对于城乡发展的高度重视。本文正是针对宝鸡虢镇鼎尚购物中心现有的营销策略中存在促销策略的盲目、销售人员专业知识欠缺、产品定价策略实施的不完善以及管理制度的不完善等等一系列的问题进行研究，对于我国的中小型企业良性发展具有一定的理论意义和现实意义。
1.3国内外的研究现状
1.3.1国外研究现状
1852年，在法国巴黎，被称为百货商场之父的阿里斯蒂德?布西科创办了世界第一家百货商场。此后，在长达160多年的历史长河中，每次大的经济危机，都会有力地促进商业的经营创新。1929年的大危机直接诱发和促进了超级市场和连锁化的发展，1980年美国经济危机催生了以沃尔玛为代表的折扣店。2008年的次贷危机后，世界商业巨头正不断创新经营模式。就当前零售业整体情况看，超市连锁业已经取代了百货业的主导地位。比如，英国最大的百货商场M&S于2001年退出了北美市场以及欧洲大陆，专心于国内业务，与之截然相反的是英国最大的连锁超市Tesco在同一年仍旧保持着百分之二十一的增长速度，向海外扩张。美国的西尔斯罗巴克百货集团市场份额正在逐年萎缩，在消费者心中其企业形象也逐渐模糊，2001年，沃尔玛却以其2180亿美元销售额占据五百强之首。日本百货业为了避免失去竞争优势后陷入困境，大荣、尼奇、依势丹等百货商场正积极进行改革，树立新的企业形象与经营理念，以求重新被消费者所信赖。
日本的《关于调整大型零售商店零售业务活动的法律》,一般简称为《大店法》。该法基本上是承袭《百货店法》的做法,1974年3月开始实施,1997年12月被废止,期间历经日本的两次流通革命, 是日本行政改革规制缓和的核心内容。在我国流通产业全面对外开放, 大型外资零售企业加快进入我国二、三线城市, 零售业竞争加剧的今天, 日本《大店法》的经验及教训引起了广泛关注。日本从良好的服务态度，到更加注重功能的设置，日本百货商店在艰难的市场竞争环境中，为吸引消费者不断翻新和升级行销概念，这也是它们至今仍在消费者心中占有着一席之地的关键因素。日本百货商店推行会员卡制度可以追溯至上世纪９０年代，有着近４０年的积累[]。国内百货商店的会员卡主要用来积分与打折，而日本发行的会员卡除上述两个功能外，主要是用来挖掘顾客资讯，以此制定不同的行销策略。笔者在日本三越也办理了一张会员卡。在办理时，所需填写的资讯包括姓名、年龄、住址、邮箱地址、工作单位等诸多十分详细的个人资讯，因而过程十分繁琐。而三越就是通过这一途径，为每个办理过会员卡的顾客建立档案，形成完备的顾客管理系统。例如对轻度消费者进一步加大行销力度，邀请参
1绪 论 5
1.1研究背景 5
1.2论文选题的目的和意义 5
1.2.1研究目的 5
1.2.2研究意义 5
1.3国内外的研究现状 6
1.3.1国外研究现状 6
1.3.2国内研究现状 7
1.4研究内容及方法 8
1.4.1主要研究内容 8
1.4.2研究方法 8
2传统零售行业的发展现状 9
2.1中国传统零售购物行业的发展 9
2.2宝鸡市传统零售行业的发展现状 9
2.3陈仓区虢镇传统零售行业发展现状 10
3鼎尚购物中心经营现状分析 11
3.1鼎尚购物中心简介 11
3.2鼎尚购物中心经营现状分析 11
4鼎尚购物中心现行营销策略分析 13
4.1对于鼎尚购物中心现行营销组合分析 13
4.1.1产品策略 13
4.1.2价格策略 13
4.1.3渠道策略 13
4.1.4促销策略 14
4.2鼎尚购物中心营销策略中存在的问题 15
4.2.1营销策略不完善 16
4.2.2 管理制度不
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
4鼎尚购物中心现行营销策略分析 13
4.1对于鼎尚购物中心现行营销组合分析 13
4.1.1产品策略 13
4.1.2价格策略 13
4.1.3渠道策略 13
4.1.4促销策略 14
4.2鼎尚购物中心营销策略中存在的问题 15
4.2.1营销策略不完善 16
4.2.2 管理制度不完善 16
5创新营销策略、改善鼎尚现状 18
5.1 营销策略的创新 18
5.1.1产品品牌化质量化 18
5.1.2渠道策略创新 18
5.1.3促销方式创新 18
5.2管理制度的创新 19
5.2.1定期培训 19
5.2.2不定期项目拓展活动 19
5.2.3提高管理层的严格性 19
5.2.4建立严格的管理制度 19
结 论 21
参考文献 22
致 谢 23
1绪 论
1.1研究背景
宝鸡鼎尚购物中心，位于陕西省宝鸡市陈仓区虢镇县城中心，是目前在整个虢镇县城内最为高端的以服装为主的购物商城。该企业的全称为，宝鸡鼎尚购物中心.天美汇商城。鼎尚购物中心和天美汇商城可以说是一母同胞，共同发展 。天美汇商城最早成立于2009年，是虢镇县城的时尚之都代表之一，但是它的并没有进行品牌营销，其原因是早年虢镇县城的经济水平还达不到品牌化营销，另外就是人们的品牌意识不够强烈，时尚理念也并不显著，而且早期的虢镇县城周边的消费群体经济水平也并不适合品牌化的经营理念，然而近几年经济的飞速发展使得品牌化的经营理念逐渐落实，这也就是鼎尚购物中心这个以品牌化经营理念为主体的时尚购物之都的诞生原因。在这里提及天美汇商城, 是因为鼎尚是在其基础上重新定位的一个具有复合型品牌的购物中心。购物中心的产生与人类消费行为之演变有极为密切的关连。
本着服务家乡经济的理念，我的论文选择了这一题目。
1.2论文选题的目的和意义
1.2.1研究目的
广义的说，人类消费行为的产生，是来自于其心理层面中‘需求（needs）’的趋使。因此，可以说从人类由猿猴进化而成会思考、具有‘需求’的高等灵性生物后，消费行为就开始产生了。如此推理，一个购物中心能否经营成功，取决于其营销策略能否激发消费者的“需求”。宝鸡鼎尚购物中心现阶段存在促销策略的盲目、销售人员专业知识欠缺、产品定价策略实施的不完善以及管理制度的不完善等等一系列的问题。运用在大学本科阶段学到的经济学基本理论和营销学知识，笔者在对于宝鸡虢镇鼎尚购物中心现有的营销策略进行分析和研究的基础上，提出了自己的一些可实施性的建议和意见。
1.2.2研究意义
我国早在2002年就出台了《中华人民共和国中小企业促进法》，是为了改善中小企业经营环境，促进中小企业健康发展，扩大城乡就业，发挥中小企业在国民经济和社会发展中的重要作用而制定的法规。此项法规于2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过，2003年1月1日起施行。这是我国国家制定的扶持和促进中小企业发展的第一部专门法律。这也充分说明了在促进城乡的发展过程中，从国家层面对于中小型企业对于城乡发展的高度重视。本文正是针对宝鸡虢镇鼎尚购物中心现有的营销策略中存在促销策略的盲目、销售人员专业知识欠缺、产品定价策略实施的不完善以及管理制度的不完善等等一系列的问题进行研究，对于我国的中小型企业良性发展具有一定的理论意义和现实意义。
1.3国内外的研究现状
1.3.1国外研究现状
1852年，在法国巴黎，被称为百货商场之父的阿里斯蒂德?布西科创办了世界第一家百货商场。此后，在长达160多年的历史长河中，每次大的经济危机，都会有力地促进商业的经营创新。1929年的大危机直接诱发和促进了超级市场和连锁化的发展，1980年美国经济危机催生了以沃尔玛为代表的折扣店。2008年的次贷危机后，世界商业巨头正不断创新经营模式。就当前零售业整体情况看，超市连锁业已经取代了百货业的主导地位。比如，英国最大的百货商场M&S于2001年退出了北美市场以及欧洲大陆，专心于国内业务，与之截然相反的是英国最大的连锁超市Tesco在同一年仍旧保持着百分之二十一的增长速度，向海外扩张。美国的西尔斯罗巴克百货集团市场份额正在逐年萎缩，在消费者心中其企业形象也逐渐模糊，2001年，沃尔玛却以其2180亿美元销售额占据五百强之首。日本百货业为了避免失去竞争优势后陷入困境，大荣、尼奇、依势丹等百货商场正积极进行改革，树立新的企业形象与经营理念，以求重新被消费者所信赖。
日本的《关于调整大型零售商店零售业务活动的法律》,一般简称为《大店法》。该法基本上是承袭《百货店法》的做法,1974年3月开始实施,1997年12月被废止,期间历经日本的两次流通革命, 是日本行政改革规制缓和的核心内容。在我国流通产业全面对外开放, 大型外资零售企业加快进入我国二、三线城市, 零售业竞争加剧的今天, 日本《大店法》的经验及教训引起了广泛关注。日本从良好的服务态度，到更加注重功能的设置，日本百货商店在艰难的市场竞争环境中，为吸引消费者不断翻新和升级行销概念，这也是它们至今仍在消费者心中占有着一席之地的关键因素。日本百货商店推行会员卡制度可以追溯至上世纪９０年代，有着近４０年的积累[]。国内百货商店的会员卡主要用来积分与打折，而日本发行的会员卡除上述两个功能外，主要是用来挖掘顾客资讯，以此制定不同的行销策略。笔者在日本三越也办理了一张会员卡。在办理时，所需填写的资讯包括姓名、年龄、住址、邮箱地址、工作单位等诸多十分详细的个人资讯，因而过程十分繁琐。而三越就是通过这一途径，为每个办理过会员卡的顾客建立档案，形成完备的顾客管理系统。例如对轻度消费者进一步加大行销力度，邀请参
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/scyx/1532.html
