网购冲击下传统服装零售业的应对和发展分析以蓝田县为例(附件)
摘 要随着时代的发展与进步，与人们传统的购买服装的模式有所不同的另外一种全新的模式——网络购物横空而出，在刚刚出现的时候就以非常迅速的速度增长。现在已经由一个新兴的行业发展成一个有着完整产业链和占有巨大销售市场的庞然大物。无数的网店与电商相继开业，上市。互联网产业已经摇身一变成为了一个新时代的经济巨人。它的一举一动都会带来巨大的经济风暴。已经成为了经济体系的一个巨大的组成部分。而随着互联网购物的兴起与发展，传统的服装购物店则是被不断的挤占着生存空间，无数商家企业承受不住压力纷纷倒闭。而实体店的一些弊端在面对网购的时候则是显得非常的突兀明显。实体店的商品价格昂贵、客户体验差、开业周期长、投资大、人员培训昂贵费时间、广告费用巨大等等在面对网购的便捷，品种繁多，价格便宜等等一系列优势的时候，显得非常被动。因此，如何解决传统服装购物店在面对互联网购物的冲击下如何发展成为了非常重要的问题。
目录
摘 要 I
第1章 绪论 1
1.1研究意义 1
1.2研究背景 1
1.3研究方法 2
第2章网络服装零售与实体服装零售现状分析 3
2.1传统零售业与网购的概念 3
2.1.1传统零售业的概念 3
2.1.2网购的概念 3
2.2中国传统服装零售业的发展现状及特点 3
2.2.1我国传统服装零售业的发展状况 3
2.2.2我国传统零售业的优缺点 4
2.3网购的发展、类型及特点 4
2.3.1我国网购的发展进程 4
2.3.2我国网购的特点及类型 5
2.3.3我国网购的发展及存在的问题 6
2.4传统零售业与网络购物的关系 7
2.4.1传统零售业与网络购物的区别 7
2.4.2网购冲击下传统服装零售业的发展现状 8
2.4.3网购背景下传统服装零售业的营销策略 8
第3章 蓝田县网购及实体零售业服装购物情况的问卷调查 10
3.1调查问卷的设计 10
3.2数据整理 10
3.3现状分析 11
第4章网购背景下传统服装 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
业营销模式发展困境的原因 13
第5章传统服装零售商应对网购采取的措施 15
5.1实现自己的特色经营 15
5.2培养互联网+的意识线上线下互动 15
第6章总结与展望 17
参考文献 18
附录 19
致谢 21
1绪论
1.1研究意义
21世纪以来，随着网络购物的兴起与快速发展，与之相对的是传统服装购物的止步不前甚至经营惨淡。网上购物改变了中国传统的商业形态及运营模式，作为一种无店铺的销售形式，以低廉的成本和广大的客户群体对相比之下成本高昂的实体店铺形成了巨大的冲击。近些年来，随着互联网与移动通讯和物流配送行业的迅猛发展，网上购物异军突起，以极快的发展速度，成为日益活跃的消费热点。而传统的网购随之收到了冲击。以双十一为例。与网购的火爆程度不同的是，实体店相比之下甚至可以说是惨淡。所以如何摆脱网络购物的阴影是实体店目前急需的，解决这个问题对于我国以服装店铺为生的个体户与国家整体经济发展有着巨大意义。
1.2研究背景
与网购的快速发展不同的是，实体店铺的发展在这几年开始了下坡路，近几年大量的店铺的关闭和店铺的利润增长缓慢甚至回退充斥着整个零售行业。而服装店则是重中之重，各种品牌服装关闭全国多达数百上千家的服装实体店，并且因为实体店的地理要求，导致店铺费用一直居高不下，越来越沉重的压力压在了各个实体店主的头上。
在20142015的双十一节日中，与网络购物相比，传统服装店的销售业绩可以用惨淡来形容。从服装批发到服装零售店，都是呈一个下滑的趋势。由于传统个体街铺服装店无论从价格，品牌认知度还是货品丰富度上都远远落后于网购。由此整体批发零售行业收到了严重的打击。传统服装零售业在面对淘宝，京东为首的电子商务平台，未来的生存环境极其严峻。如何解决这个问题，成为千万实体店主日夜思考的问题。
本文以蓝田县为例，该县城是一个三线小县城。在面对网购冲击时也表现出了巨大的压力。而且该县城也有一定的代表性，可以从该县城的问题得出其他类似地区的现状。
1.3研究方法
1.调查问卷法
在网络和现实中发放调查问卷并统计结果，根据得到的数据进行分析。并且根据实际情况统计调查的数据得出结论。
2.文献研究法
在网络和图书馆寻找并参考相关文献进行研究和总结，结合别人的意见进行分析。将分析结果汇总并集中分析，找出别人意见中值得借鉴的意见与自己的想法结合得出结论。
3.案例分析法
找寻实际案例进行系统的分析，并结合整个环境来对该案例进行推断。从而根据该案例的结果得出自己需要的结论。
2网络服装零售与实体服装零售现状分析
2.1传统零售业与网购的概念
2.1.1传统零售业的概念
传统零售业是指从古至今在网购出现以前人们一直沿用的购物方式。他们通过贸易从中间商和制造商手中购买商品，同时销售给消费者。而美国商务部的定义是：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。简而言之，传统购物则是通过中间商的进购然后将其出售给消费者的模式。它们一般都需要一定面积的店面和若干服务员。
2.1.2网购的概念
网上购物，是通过互联网检索商品，并且通过电子订购单发出购物要求，然后填上私人支票帐号或银行卡的号码，厂商通过邮寄的方式发货，或是通过快递公司送货上门的一种购物形式。中国的网上购物，付款方式也是有这么几种。一、款到发货（银行转帐，在线汇款），二、担保交易（通过第三方平台如淘宝支付宝等）。三、货到付款等。而随着互联网在中国的普及和发展，网上购物成为人们的网上行为之一。
2.2中国传统服装零售业的发展现状及特点
2.2.1我国传统服装零售业的发展状况
在实体店中，顾客可选择的商品并不足够，只能在有限的产品中挑选。而在网络中顾客可以在成千上万的网店中，只需要点一下鼠标就能进去浏览，并且有足够的时间来对比商品的性价比，在比价的过程中，顾客不会产生与实体店中不同的任何“受气”的感觉。顾客的选择只与商品本身及其价格有关。
实体店的商品价格缺乏优势、客户体验差、开业周期长、投资大、人员培训昂贵费时间、广告费用巨大等等，与电商很难展开竞争，网络销售将成为商业领域的主流趋势再次得到验证。实体店尤其是卖场和百货商厦，这两者在电子商务的大浪冲击下已经受到了极大的冲击，急需转型，否则只会有这两个下场:被收购或倒闭。
2.2.2我国传统零售业的优缺点
传统服装店可以说是自古以来就存在的，而古往今来整个销售模式并没有发生太多的改变。而这种传承千百年的模式则是有着自己优缺点。
缺点：1.传统店铺开设手续麻烦，需要进行办理工商登记、营业执照、组织机构认证、公章批审等环节。许多商家为了加快进度，缩短环节从而进行贿赂等不良违法风气。2.高成本：在经营成本方面，实体店需要极高成本。无论是从进货储备商品，需要面临库存积压的风险，同时还有高昂的房屋租金和水电税务，还有工作人员的工资等等费用。3.区域限制：实体服装店有着明显的区域性限制，消费者只能是同一个小区同一个区域同一个城市的消费者。消费者数量上存在着与网购不同的局限性。4.可供选择范围：陈炳荣，张友伟，宋晓鸿（2014）认为两者可选择商品的范围不同。在实体店中，顾客只能在有限的出样商品中选择自己比较满意的商品。可是在网店里，只要顾客愿意，就可以在足够多数量的网店里闲逛，并且有足够长的时间反复比较不同网店同一商品的性价比，在比价的过程中，顾客不会产生任何“受气”的感觉。顾客的选择只与商品本身及其价格有关【9】。
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摘 要 I
第1章 绪论 1
1.1研究意义 1
1.2研究背景 1
1.3研究方法 2
第2章网络服装零售与实体服装零售现状分析 3
2.1传统零售业与网购的概念 3
2.1.1传统零售业的概念 3
2.1.2网购的概念 3
2.2中国传统服装零售业的发展现状及特点 3
2.2.1我国传统服装零售业的发展状况 3
2.2.2我国传统零售业的优缺点 4
2.3网购的发展、类型及特点 4
2.3.1我国网购的发展进程 4
2.3.2我国网购的特点及类型 5
2.3.3我国网购的发展及存在的问题 6
2.4传统零售业与网络购物的关系 7
2.4.1传统零售业与网络购物的区别 7
2.4.2网购冲击下传统服装零售业的发展现状 8
2.4.3网购背景下传统服装零售业的营销策略 8
第3章 蓝田县网购及实体零售业服装购物情况的问卷调查 10
3.1调查问卷的设计 10
3.2数据整理 10
3.3现状分析 11
第4章网购背景下传统服装 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
业营销模式发展困境的原因 13
第5章传统服装零售商应对网购采取的措施 15
5.1实现自己的特色经营 15
5.2培养互联网+的意识线上线下互动 15
第6章总结与展望 17
参考文献 18
附录 19
致谢 21
1绪论
1.1研究意义
21世纪以来，随着网络购物的兴起与快速发展，与之相对的是传统服装购物的止步不前甚至经营惨淡。网上购物改变了中国传统的商业形态及运营模式，作为一种无店铺的销售形式，以低廉的成本和广大的客户群体对相比之下成本高昂的实体店铺形成了巨大的冲击。近些年来，随着互联网与移动通讯和物流配送行业的迅猛发展，网上购物异军突起，以极快的发展速度，成为日益活跃的消费热点。而传统的网购随之收到了冲击。以双十一为例。与网购的火爆程度不同的是，实体店相比之下甚至可以说是惨淡。所以如何摆脱网络购物的阴影是实体店目前急需的，解决这个问题对于我国以服装店铺为生的个体户与国家整体经济发展有着巨大意义。
1.2研究背景
与网购的快速发展不同的是，实体店铺的发展在这几年开始了下坡路，近几年大量的店铺的关闭和店铺的利润增长缓慢甚至回退充斥着整个零售行业。而服装店则是重中之重，各种品牌服装关闭全国多达数百上千家的服装实体店，并且因为实体店的地理要求，导致店铺费用一直居高不下，越来越沉重的压力压在了各个实体店主的头上。
在20142015的双十一节日中，与网络购物相比，传统服装店的销售业绩可以用惨淡来形容。从服装批发到服装零售店，都是呈一个下滑的趋势。由于传统个体街铺服装店无论从价格，品牌认知度还是货品丰富度上都远远落后于网购。由此整体批发零售行业收到了严重的打击。传统服装零售业在面对淘宝，京东为首的电子商务平台，未来的生存环境极其严峻。如何解决这个问题，成为千万实体店主日夜思考的问题。
本文以蓝田县为例，该县城是一个三线小县城。在面对网购冲击时也表现出了巨大的压力。而且该县城也有一定的代表性，可以从该县城的问题得出其他类似地区的现状。
1.3研究方法
1.调查问卷法
在网络和现实中发放调查问卷并统计结果，根据得到的数据进行分析。并且根据实际情况统计调查的数据得出结论。
2.文献研究法
在网络和图书馆寻找并参考相关文献进行研究和总结，结合别人的意见进行分析。将分析结果汇总并集中分析，找出别人意见中值得借鉴的意见与自己的想法结合得出结论。
3.案例分析法
找寻实际案例进行系统的分析，并结合整个环境来对该案例进行推断。从而根据该案例的结果得出自己需要的结论。
2网络服装零售与实体服装零售现状分析
2.1传统零售业与网购的概念
2.1.1传统零售业的概念
传统零售业是指从古至今在网购出现以前人们一直沿用的购物方式。他们通过贸易从中间商和制造商手中购买商品，同时销售给消费者。而美国商务部的定义是：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。简而言之，传统购物则是通过中间商的进购然后将其出售给消费者的模式。它们一般都需要一定面积的店面和若干服务员。
2.1.2网购的概念
网上购物，是通过互联网检索商品，并且通过电子订购单发出购物要求，然后填上私人支票帐号或银行卡的号码，厂商通过邮寄的方式发货，或是通过快递公司送货上门的一种购物形式。中国的网上购物，付款方式也是有这么几种。一、款到发货（银行转帐，在线汇款），二、担保交易（通过第三方平台如淘宝支付宝等）。三、货到付款等。而随着互联网在中国的普及和发展，网上购物成为人们的网上行为之一。
2.2中国传统服装零售业的发展现状及特点
2.2.1我国传统服装零售业的发展状况
在实体店中，顾客可选择的商品并不足够，只能在有限的产品中挑选。而在网络中顾客可以在成千上万的网店中，只需要点一下鼠标就能进去浏览，并且有足够的时间来对比商品的性价比，在比价的过程中，顾客不会产生与实体店中不同的任何“受气”的感觉。顾客的选择只与商品本身及其价格有关。
实体店的商品价格缺乏优势、客户体验差、开业周期长、投资大、人员培训昂贵费时间、广告费用巨大等等，与电商很难展开竞争，网络销售将成为商业领域的主流趋势再次得到验证。实体店尤其是卖场和百货商厦，这两者在电子商务的大浪冲击下已经受到了极大的冲击，急需转型，否则只会有这两个下场:被收购或倒闭。
2.2.2我国传统零售业的优缺点
传统服装店可以说是自古以来就存在的，而古往今来整个销售模式并没有发生太多的改变。而这种传承千百年的模式则是有着自己优缺点。
缺点：1.传统店铺开设手续麻烦，需要进行办理工商登记、营业执照、组织机构认证、公章批审等环节。许多商家为了加快进度，缩短环节从而进行贿赂等不良违法风气。2.高成本：在经营成本方面，实体店需要极高成本。无论是从进货储备商品，需要面临库存积压的风险，同时还有高昂的房屋租金和水电税务，还有工作人员的工资等等费用。3.区域限制：实体服装店有着明显的区域性限制，消费者只能是同一个小区同一个区域同一个城市的消费者。消费者数量上存在着与网购不同的局限性。4.可供选择范围：陈炳荣，张友伟，宋晓鸿（2014）认为两者可选择商品的范围不同。在实体店中，顾客只能在有限的出样商品中选择自己比较满意的商品。可是在网店里，只要顾客愿意，就可以在足够多数量的网店里闲逛，并且有足够长的时间反复比较不同网店同一商品的性价比，在比价的过程中，顾客不会产生任何“受气”的感觉。顾客的选择只与商品本身及其价格有关【9】。
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