摘 要随着旅游业在我国国民经济中的地位不断得到加强和提高，人们生活水平的提高，酒店行业迅速发展，无论旅游住宿、商务会议还是各种宴会都会选择酒店作为活动地点，尤其是星级酒店更加具有优势。随着酒店行业的迅速发展，酒店行业存在的问题也日益凸显，比如：酒店员工的整体素质不高，酒店员工流失大，其归根结底原因在于酒店管理者对员工培训重视度不高，酒店的培训体系也不够完善。现在，酒店管理者越来越重视到员工培训对酒店的重要性，员工整体技能素质的高低决定着服务质量的好坏，对提高酒店的竞争力至关重要，而加强对员工的培训是提高

摘 要在社会转型时期的中国，大学生就业难问题现已引起社会各界人士的广泛关注。社会资本成为当代大学生就业的重要因素之一。从1999年我国开始实施高校扩招至今,我国高等教育快速发展,在校大学生数量急剧增加,大学生就业面临着巨大的挑战。国内外的诸多研究证实了社会资本和社会关系网络对高校毕业生职业的获得和职位的高低会产生积极的影响。而在中国社会经济的发展、产业结构的变化以及适龄劳动人口逐渐增长的态势下,导致就业压力不断突显,社会资本对高校毕业生获取较好工作的作用更加明显。家庭社会资本是社会资本的一个分支部分，在

摘 要当前情况下中小企业因其本身的特质和目前所处趋势得以蓬勃发展，总体发展势头良好，这非常有利于企业发展与壮大。中小企业机制灵活，更紧随市场变化，转型方面相比之下更具优势，企业模式实时多变，年轻活力，这些都是优点长处，但中小企业也存在很多问题。这些企业当中，员工频繁离职是最难以解决的问题。根据相关的资料显示在中小企业中，优秀员工流失非常严重，员工流动性很大，离职频繁。本次论文主要借助西安富士达科技股份有限公司员工离职状况来研究分析企业员工离职主要因素，以西安富士达公司

摘 要在现代企业的发展中不仅需要以薪酬为主的物质激励，同时还需要有员工的满意度为支撑。在现代的企业管理中，人才是企业的根本，是企业发展的关键因素之一，员工满意度反映了员工工作的积极程度，对工作的满意度越高，就越能激发员工的工作热情，调动员工的积极性并利于更深地挖掘员工的个人潜力，为企业创造出更多的经济效益，同时员工的满意度还能够有效地反映出企业在管理中存在的各种问题，并帮助企业进行问题诊断，企业管理者可以通过对员工工作满意度的调查了解企业管理存在的问题，积极主动地对这些问题做出应对并及时准确地解决企业的

摘 要 全球经济化和科学技术飞速发展的实践证明，人才对于企业的生存发展是至关重要的，人是生产力诸要素中最活跃、最重要的因素，大到一个国家，小到一个企业，其命运如何，均取决于人员素质的高低。但我国的中小企业员工由于资金短缺，在理念上对员工的培训重视不够，仍将对员工的培训当做一种成本，投资力度有限。致使我国中小企业发展缓慢，竞争力不强因。本文通过对陕西尚居电子科技有限公司员工培训现状分析，认为该公司对员工培训尚存在着“对培训缺乏整体性的认识；培训缺乏长远的规划和计划；培训模式局限于传统的“传，帮，

摘 要现如今人力资源管理日趋完善，实施员工职业生涯管理成为企业中不可或缺的一部分。职业生涯管理对现代企业的招人、留人及企业的发展作用日益显著。实施员工职业生涯规划与管理能够达到组织与员工双赢的目的。继而提升组织的竞争力和员工的职业发展潜力。通过平安人寿保险西安分公司2012年到2016年的员工入职与离职情况可以侧面反映出在员工职业生涯管理存在的问题，针对这些问题，进行研究分析，得出针对平安人寿保险西安分公司的建议：首先建立、健全公司人力资源管理职能部门，其次重视员工职业生涯发展、拓宽员工职业发展通道最后

摘 要随着信息化的发展，电视、电话、传真以及互联网等逐渐普及，消费者们也逐渐学会了如何从大量信息中巧妙的获取自己所需要的信息，这样消费者就能做到足不出户就买到自己满意的产品。企业在逐步扩大在营销上的投资力度和精力，考虑到成本和效益之间的关系，采取的大多数为电话营销模式，但是在企业销售人员进行营销过程中仍然存在着很大的问题，需要不断的改善并且能够充分发挥出电话销售的优势，为企业带来更多的客户，增加企业的经济效益。但是在进行人才招聘时遇到了很大的问题，很多时候企业难以寻找到合适的员工，应聘者也无法正确的认识

摘 要随着外资保险的加入，我国寿险业的竞争已经变得很激烈，保险公司间对优秀业务人才竞争更是日趋白热化，同时保险公司对业务人员的管理问题凸出。导致优秀业务精英频繁跳槽，业务人员流失严重，已经严重影响到保险公司的经营和管理。本文通过采用文献法查阅员工流失的各方面基础理论和访谈法对平安保险西安分公司部分员工进行访问调查。了解到平安保险西安分公司员工流失的现状，对平安保险西安分公司员工流失的成因进行了研究分析，然后提出相应的解决对策，以期能够有效降低平安保险西安分公司员工的流失率，从而降低的隐性和显性成本，对整

本人签名： 日期： ＿＿ 摘 要挫折是一种常见的心理状态,而职业挫折也是个人职业生涯发展过程中一种常见的社会现象。研究与挫折相关的问题有利于调动员工的积极性，提高员工满意度，使员工更充分地实现自我及社会价值，为企业及社会创造更多更大的效益。本文主要以庆阳市西峰区民生百货商场的销售人员为研究对象，对该商场销售人员目前所存在的职业挫折问题现状进行研究和分析，论述了员工受挫的原因、表现、以及造成的

摘 要近年来，我国经济的发展已步入新常态。在这一宏观背景下，推行和完善更加积极的就业创业政策，把就业和创业有机的统一起来，使创业积极引导就业，有效推动创新发展，进而让应届毕业生更好的就业。习近平总书记在同各界优秀青年代表座谈会上指出：青年同志要牢记“空谈误国、实干兴邦”，要勇于创业、敢闯敢干，努力在改革开放中闯新路、创新业，不断开辟事业发展新天地。这一指示阐述了鼓励青年创业的重要性，同时也要求各级政府积极引导大学生创业，因而使创业的必要性和重要性得以显现。本课题以陕西国际商贸学院应届毕业生为主要研究对象

摘 要目前，我国人民医疗服务需求不断上升，快速的老龄化也在考验着我国护理资源的供给。鉴于此，护士人员的薪酬满意度以及薪酬制度的重要性日益显露。薪酬满意度是影响其医疗服务质量的重要因素，科学合理的薪酬制度则能充分激发员工的工作积极性。通过对护士人员薪酬满意度影响因素的分析，提出有建设性意义上的薪酬制度的改革建议，对于提高其工作效率有重要影响。随着我国医疗事业的不断发展，竞争日渐激烈，医院也要不断增强竞争力，构建合理有效的薪酬制度，合理的薪酬制度是医院建设稳定的队伍，实现不断发展的基石。本文在对国内外专家、