越南芽庄地区旅游市场的分析一以客源市场为例
近年来, 随着国民收入的增加和人民生活水平的不断提高，中国旅游消费群体正在形成并且在不断扩大，构成了一个庞大的旅游需求和消费市场。人们越来越喜爱旅游,尤其是出境旅游。中越两国相接壤，交通便捷，出游成本相对较低，中国目前已经成为越南旅游市场的第一大旅游客源地。越南芽庄市位于越南中部沿海地区，是安静慢节奏的海滨城市，地区发展以旅游业为主。本文选取的研究对象是越南芽庄地区的旅游市场,主要通过SWOT分析法,对越南芽庄目前的优势、劣势、机会、威胁进行分析,并通过苏州客源市场的游客对赴芽庄的旅游需求进行分析,分析芽庄旅游市场的不足之处,进而探索研究越南芽庄地区旅游市场的发展潜力和市场定位。最后对越南芽庄的整体发展路线提出有参考性的建议,以期越南芽庄能够吸引更多中国游客。
Key words:Nha Trang Tourism market； Suzhou Tourist Source Market ；SWOT analysis method 目录
引言 2
一、越南芽庄地区入境旅游市场的发展现状及苏州客源市场概况 2
（一）芽庄地区入境旅游市场的现状 2
1.越南芽庄 2
2.中国游客赴芽庄地区旅游人次走势 2
（二）中国苏州客源市场现状 3
1.中国出境旅游消费水平现状 3
2.苏州赴芽庄旅游人次发展现状及出境旅游消费水平 4
二、苏州客源市场赴越南芽庄地区旅游市场的SWOT分析 4
（一）越南芽庄地区旅游市场的优势分析 5
1.优越的地理位置和便利交通条件 5
2. 丰富的旅游资源及娱乐活动 5
（二）越南芽庄地区旅游市场的劣势分析 5
1.入境手续不便 5
2.芽庄地区旅游市场缺乏管制 5
3.旅游基础设施与配套设施比较落后 6
4.旅游资源缺乏独特性，游客满意度较低 6
（三）越南芽庄地区旅游市场开发苏州客源市场的机遇分析 6
1.越南政府大力支持旅游业 6
2.自助休闲旅游项目正当热门 6
3.中国东盟自由贸易区的建成 7
（四）越南芽庄地区旅游市场开发 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
苏州客源市场的挑战分析 7
1.语言普及率不高 7
2.芽庄面临东南亚地区的竞争 7
三、越南芽庄地区开发苏州客源市场的策略 8
（一）满足苏州旅游者赴芽庄的旅游需求 8
1.满足苏州游客在芽庄的旅游基础设施需求 8
2.满足苏州游客在芽庄的消费需求 8
（二）加强东南亚旅游区域合作,开发设计串联芽庄和周边地区的旅游线路 8
结论 10
致谢 11
参考文献 12
引言
随着经济发展及人民生活水平提高，出境游市场迅猛发展。越南以其优越的地理位置，有丰厚的自然景观及悠长的海岸线吸引着众多国内游客。2017年，中国国内居民出境最多的前十个国家中越南位列其中，尤其是芽庄更是成为热门景点，根据芽庄旅游局的报告显示，2017年上半年芽庄国际游客中有约6成是中国游客。在2018年芽庄已经成为中国游客出境游最热门海岛目的地的第5名。作为ＧＤＰ常年靠前的苏州，人均可支配收入逐年增加，旅游客源市场需求也随之扩大，越来越多的人选择出境游玩。苏州游客选择越南作为旅游目的地的原因主要是因为中越两国距离近，交通便捷，苏州的周边城市上海，常州等地皆有直达越南芽庄的航线，旅游产品价格相对便宜。随着苏州客源市场赴芽庄旅游的人数越来越多，从而芽庄地区旅游市场的问题也慢慢出现。
一、越南芽庄地区入境旅游市场的发展现状及苏州客源市场概况
（一）芽庄地区入境旅游市场的现状
1.越南芽庄
芽庄是越南中部的沿海城市，也是庆和省的省会。芽庄有“越南马尔代夫”之誉，它是一个有名的度假胜地。它不仅有普通海岛的美景还有其独有的宁静的环境。芽庄年平均气温为25摄氏度，四季几乎没有变化，只有旱季和雨季，是理想的旅游胜地。芽庄总面积约为250平方公里，包含着芽庄市与芽庄湾，面积不大却能够吸引着大量来自全球各地的人。芽庄市在历史上记载不多，主要就是占婆文化。传说，古代芽庄属于占婆国，现存的婆那加占婆塔留下了它曾存在的证据。如今的芽庄是个人口不多的僻静小城，这与苏州人喜静性格真是不谋而和。芽庄曾经还是法国的殖民地，所以芽庄的大教堂有着法式风情。芽庄湾有19个海岛。最大的海岛是竹岛，竹岛上有越南最大的度假区。芽庄地区有著名的越南海洋研究院，院该研究所内有6万多种海洋标本。现在，芽庄也赶上了休闲旅游的潮流，不断发展其旅游业。
2. 中国游客赴芽庄地区旅游人次走势
据越南芽庄旅游局统计的数据，20092013年中国游客赴芽庄旅游的人数约为23万；在2014年人数达到了近5万；2015年，中国游客到芽庄人次达到了近20万。这些数据显示中国出境客源市场对芽庄越来越熟知，游客数量迅猛增长。2017年更是达到了近60万人次。从2017年开始，中国游客人数是芽庄入境旅游人数中的最大一部分。随着出游人数的增加，中国游客消费给芽庄以及周围地区的增加了很多经济收入。据途牛网的数据显示，2017年越南位列最受中国游客欢迎的十大目的地国家之一。从年度榜单可以看出东南亚地区的国家成为大量出游人群的选择。中国作为芽庄地区入境旅游市场最大的客源国，芽庄地区更需要加大力度进一步开发和拓展中国旅游市场，发展旅游业发展。
（二）中国苏州客源市场现状
1.中国出境旅游消费水平现状
“世界那么大，我想去看看。”20052015年，随着中国经济的不断增长，国民的消费水平在提高，同时出境游成为国民新的消费方式，加速了旅游业的发展。由图12我们可以看出，我国居民出游的人数与国内生产总值呈正比，国内生产总值的增加带动了国民可支配收入的增加。国民生活越来越富裕，促进了中国出境游市场的发展。20122016，我国出境旅游消费水平目前已经成为增长最快的国家同时也是世界上最大的旅游消费国，境外旅游消费的总额世界第一。中国居民不仅消费水平明显提高，中国居民的境外消费能力也随之增加。中国作为芽庄地区最大的客源地，给芽庄地区同时带来了非常可观的经济收入。
图12:20052015年居民出游人数与国内生产总值
2.苏州赴芽庄旅游人次发展现状及出境旅游消费水平
据《2016上半年中国在线出境游旅游报告》显示，苏州位列出境游人次最多的十大城市中。据《2018“五一”居民出行出游趋势报告》显示，出境游人数苏州排名也位于前十之列。最热门的出境游目的地主要有普吉岛、芽庄、、巴厘岛、大阪、新加坡、清迈、塞班岛等东南亚国家，其中芽庄排名第二。芽庄在苏州客源市场中有一些知名度，苏州赴芽庄旅游的人数在不断增加。《中国出境旅游发展年度报告2016》显示，出境游主要消费项目中85.9%的出境游客在购物消费上最多。据《全球旅游消费报告》显示，见图13所示：在境外购物消费情况排名前十的城市中就有苏州，苏州不仅人均GDP排名前十，境外购物消费水平还是也在前十之列。苏州客源市场人数赴芽庄旅游人数不断增长的同时苏州客源市场的所带来的消费必然非常可观，芽庄地区更应大力开发促销购物项目，满足苏州客源市场购物需求。
Key words:Nha Trang Tourism market； Suzhou Tourist Source Market ；SWOT analysis method 目录
引言 2
一、越南芽庄地区入境旅游市场的发展现状及苏州客源市场概况 2
（一）芽庄地区入境旅游市场的现状 2
1.越南芽庄 2
2.中国游客赴芽庄地区旅游人次走势 2
（二）中国苏州客源市场现状 3
1.中国出境旅游消费水平现状 3
2.苏州赴芽庄旅游人次发展现状及出境旅游消费水平 4
二、苏州客源市场赴越南芽庄地区旅游市场的SWOT分析 4
（一）越南芽庄地区旅游市场的优势分析 5
1.优越的地理位置和便利交通条件 5
2. 丰富的旅游资源及娱乐活动 5
（二）越南芽庄地区旅游市场的劣势分析 5
1.入境手续不便 5
2.芽庄地区旅游市场缺乏管制 5
3.旅游基础设施与配套设施比较落后 6
4.旅游资源缺乏独特性，游客满意度较低 6
（三）越南芽庄地区旅游市场开发苏州客源市场的机遇分析 6
1.越南政府大力支持旅游业 6
2.自助休闲旅游项目正当热门 6
3.中国东盟自由贸易区的建成 7
（四）越南芽庄地区旅游市场开发 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
苏州客源市场的挑战分析 7
1.语言普及率不高 7
2.芽庄面临东南亚地区的竞争 7
三、越南芽庄地区开发苏州客源市场的策略 8
（一）满足苏州旅游者赴芽庄的旅游需求 8
1.满足苏州游客在芽庄的旅游基础设施需求 8
2.满足苏州游客在芽庄的消费需求 8
（二）加强东南亚旅游区域合作,开发设计串联芽庄和周边地区的旅游线路 8
结论 10
致谢 11
参考文献 12
引言
随着经济发展及人民生活水平提高，出境游市场迅猛发展。越南以其优越的地理位置，有丰厚的自然景观及悠长的海岸线吸引着众多国内游客。2017年，中国国内居民出境最多的前十个国家中越南位列其中，尤其是芽庄更是成为热门景点，根据芽庄旅游局的报告显示，2017年上半年芽庄国际游客中有约6成是中国游客。在2018年芽庄已经成为中国游客出境游最热门海岛目的地的第5名。作为ＧＤＰ常年靠前的苏州，人均可支配收入逐年增加，旅游客源市场需求也随之扩大，越来越多的人选择出境游玩。苏州游客选择越南作为旅游目的地的原因主要是因为中越两国距离近，交通便捷，苏州的周边城市上海，常州等地皆有直达越南芽庄的航线，旅游产品价格相对便宜。随着苏州客源市场赴芽庄旅游的人数越来越多，从而芽庄地区旅游市场的问题也慢慢出现。
一、越南芽庄地区入境旅游市场的发展现状及苏州客源市场概况
（一）芽庄地区入境旅游市场的现状
1.越南芽庄
芽庄是越南中部的沿海城市，也是庆和省的省会。芽庄有“越南马尔代夫”之誉，它是一个有名的度假胜地。它不仅有普通海岛的美景还有其独有的宁静的环境。芽庄年平均气温为25摄氏度，四季几乎没有变化，只有旱季和雨季，是理想的旅游胜地。芽庄总面积约为250平方公里，包含着芽庄市与芽庄湾，面积不大却能够吸引着大量来自全球各地的人。芽庄市在历史上记载不多，主要就是占婆文化。传说，古代芽庄属于占婆国，现存的婆那加占婆塔留下了它曾存在的证据。如今的芽庄是个人口不多的僻静小城，这与苏州人喜静性格真是不谋而和。芽庄曾经还是法国的殖民地，所以芽庄的大教堂有着法式风情。芽庄湾有19个海岛。最大的海岛是竹岛，竹岛上有越南最大的度假区。芽庄地区有著名的越南海洋研究院，院该研究所内有6万多种海洋标本。现在，芽庄也赶上了休闲旅游的潮流，不断发展其旅游业。
2. 中国游客赴芽庄地区旅游人次走势
据越南芽庄旅游局统计的数据，20092013年中国游客赴芽庄旅游的人数约为23万；在2014年人数达到了近5万；2015年，中国游客到芽庄人次达到了近20万。这些数据显示中国出境客源市场对芽庄越来越熟知，游客数量迅猛增长。2017年更是达到了近60万人次。从2017年开始，中国游客人数是芽庄入境旅游人数中的最大一部分。随着出游人数的增加，中国游客消费给芽庄以及周围地区的增加了很多经济收入。据途牛网的数据显示，2017年越南位列最受中国游客欢迎的十大目的地国家之一。从年度榜单可以看出东南亚地区的国家成为大量出游人群的选择。中国作为芽庄地区入境旅游市场最大的客源国，芽庄地区更需要加大力度进一步开发和拓展中国旅游市场，发展旅游业发展。
（二）中国苏州客源市场现状
1.中国出境旅游消费水平现状
“世界那么大，我想去看看。”20052015年，随着中国经济的不断增长，国民的消费水平在提高，同时出境游成为国民新的消费方式，加速了旅游业的发展。由图12我们可以看出，我国居民出游的人数与国内生产总值呈正比，国内生产总值的增加带动了国民可支配收入的增加。国民生活越来越富裕，促进了中国出境游市场的发展。20122016，我国出境旅游消费水平目前已经成为增长最快的国家同时也是世界上最大的旅游消费国，境外旅游消费的总额世界第一。中国居民不仅消费水平明显提高，中国居民的境外消费能力也随之增加。中国作为芽庄地区最大的客源地，给芽庄地区同时带来了非常可观的经济收入。
图12:20052015年居民出游人数与国内生产总值
2.苏州赴芽庄旅游人次发展现状及出境旅游消费水平
据《2016上半年中国在线出境游旅游报告》显示，苏州位列出境游人次最多的十大城市中。据《2018“五一”居民出行出游趋势报告》显示，出境游人数苏州排名也位于前十之列。最热门的出境游目的地主要有普吉岛、芽庄、、巴厘岛、大阪、新加坡、清迈、塞班岛等东南亚国家，其中芽庄排名第二。芽庄在苏州客源市场中有一些知名度，苏州赴芽庄旅游的人数在不断增加。《中国出境旅游发展年度报告2016》显示，出境游主要消费项目中85.9%的出境游客在购物消费上最多。据《全球旅游消费报告》显示，见图13所示：在境外购物消费情况排名前十的城市中就有苏州，苏州不仅人均GDP排名前十，境外购物消费水平还是也在前十之列。苏州客源市场人数赴芽庄旅游人数不断增长的同时苏州客源市场的所带来的消费必然非常可观，芽庄地区更应大力开发促销购物项目，满足苏州客源市场购物需求。
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