基于消费者行为的无锡民宿旅游场研究(附件)【字数：15186】
摘 要 随着人民的生活水平日益提高，对美好生活的需求与日俱增，国民的消费结构开始出现转变升级，人们对旅游的要求逐步从“大而全”的走马观花式转变为深度体验的休闲度假旅游，民宿业应运而生。本文选取微观角度对民宿进行研究，基于消费者行为，以自然风光和人文历史兼备的无锡地区为研究对象，对其进行调查研究。本文首先介绍了研究背景及意义，对消费者行为进行研究，以及民宿旅游发展做了简单的梳理。然后对民宿旅游，民宿旅游消费者行为做了界定，并选择了国内外都承认的、较为成熟的消费者行为理论——EBK理论模型，作为本文的理论框架。接着再从无锡地区的民宿旅游开发状况，发展的有利条件和面临的机遇与挑战等方面对无锡地区的民宿旅游现状进行分析。接着进行消费者行为的无锡地区民宿地区的问卷调查和实地走访。问卷调查主要以无锡地区民宿体验者为调查对象，对民宿旅游的信息获取，出游频率，出游时间，出游方式，消费反馈等消费者行为进行描述性分析；利用因子分析来分析影响消费者行为的影响因素；实地走访无锡拈花湾小镇特色民宿和惠山区阳山田园东方的特色民宿，寻找无锡民宿存在的不足。最后总结研究调查和实地走访的基础之上，结合无锡地区民宿旅游发展的现状，对无锡民宿旅游提出对策建议。
Keyword: Consumer Behavior ;Bed and Breakfast Tourism;Wuxi;Investigation 目录
第一章 绪 论 1
1.1研究的背景和意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义 1
1.2国内外研究现状 1
1.2.1国外文献综述 2
1.2.2国内文献综述 2
1.3研究内容 3
1.3.1理论方面 3
1.3.2实证研究 3
1.4研究思路和方法 4
1.4.1研究思路 4
1.4.2研究方法 5
第二章 相关概念和理论基础 6
2.1相关概念 6
2.1.1民宿旅游 6
2.1.2民宿旅游消费者行为 6
2.2理论基础 6
2.2.1EBK模型 6
2.2.2民宿旅游消费者行为模型 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
7
第三章 无锡民宿旅游资源现状分析 8
3.1无锡民宿旅游开发状况 8
3.1.1无锡地区民宿旅游规模 8
3.1.2无锡地区民宿旅游特色村镇开发状况 9
3.2 无锡地区民宿旅游发展的有利条件 9
3.2.1区位优势 10
3.2.2自然风光 10
3.2.3旅游景点 11
3.3无锡民宿旅游发展的机遇与挑战 11
3.3.1无锡民宿旅游发展的机遇 11
3.3.2无锡民宿旅游发展的挑战 12
第四章 基于消费者行为的无锡地区民宿旅游调查分析 13
4.1基于消费者行为的无锡地区民宿旅游调查问卷分析 13
4.1.1民宿旅游消费者人口属性分析 14
4.1.2民宿旅游者消费者行为分析 15
4.1.3无锡民宿旅游消费者动机——满意度的IPA模型分析 15
4.2基于消费者行为的无锡地区民宿旅游是滴走访分析 16
4.2.1走访的目的和对象 17
4.2.2阳山镇民宿走访总结 18
4.2.3拈花湾小镇民宿走访总结 19
第五章研究结论和建议对策 20
5.1研究结论 20
5.1.1无锡地区民宿旅游消费者行为特征 20
5.1.2无锡民宿旅游消费者动机——满意度存在的问题分析 20
5.2建议对策 21
5.2.1提升民宿经营者的经营特色 21
5.2.2完善民宿旅游的基本设施 22
5.2.3开拓民宿旅游营销渠道 22
结束语 23
致 谢 24
参考文献 25
附录1 26
绪 论
1.1研究的背景和意义
1.1.1研究背景
2020年全面小康社会的即将来临，人民的生活水平日益提高，对美好生活的需求与日俱增，国民的消费结构开始出现转变升级。现阶段，国民的消费水平呈逐年递增的趋势，由以往的自给自足消费转化为发展型消费，而且这一趋势越来越明显，速度也越来越快。
此外，除固定不变的双休外，我国还有清明假期，端午假期，劳动节，中秋节，国庆节，春节等节庆假期，居民投入休闲活动的时间更充足，同时因为节假日的时间大多为23天，长途旅游是不现实的，而短途旅游逐渐受到公司白领以及事业单位等人员的欢迎。目前虽然我国旅游经济发展势头迅猛，但随着时代的变迁，人们对旅游需求的提高，促使着旅游产业的快速转型。在人们收入不断提高，以及相对可支配的时间较多的情况下，民宿旅游作为新兴的旅游产业，具有独特的民宿建筑风格，田园式的静谧环境以及主人本地人的亲和力，让远游的游客享受到一般旅馆所不能体会到的人情味以及温暖，带给游客精神与身体上的双重享受。
??但随着近几年民宿旅游的浪潮日益兴盛，一些民宿跟风现象严重，管理模式简单，大多为当地民房简单装潢，存在安全隐患和缺乏服务意识，因此如何解决华东地区民宿百宿一面，缺乏核心竞争力，满足众多不同层次的消费者的多元需求等成为我们值得思考的问题。本文以无锡民俗旅游为研究对象，从消费者角度去研究其发展状况及特征，并对其所存在的问题给予相应的建议，以期为活动地区的民俗旅游提供更加有利的发展方案。
1.1.2研究意义
从理论意义上来讲，与国外的民宿旅游相比，我国民宿旅游发展较晚，处于刚起步阶段，其研究主要体现在宏观描述上，这种研究不具备实践性和可操作性。因此，本文对于该问题，在研读大量参考资料和文献的前提下，采用问卷调查法与实地走访法相结合的调查方法，对无锡地区的民宿进行全方面系统的分析，对民宿旅游决策、信息收集、旅游消费者需求认知等方面全面分析，从微观层面对民俗旅游进行分析考察。
从实际意义上来讲，无锡历史悠久，最早可追溯到3000多年前的商朝末年，位于长江下游，濒临太湖，自古为富庶之地，有“布码头”“钱码头”“丝都”“米市”等称号。现如今的无锡既有都市的繁华，也有历史的沉淀，因此发展号无锡地区的民宿旅游对上海南京杭州等地区的旅游都有所带动。对无锡地区的民宿消费者行为的特点进行深入研究，进行相应的发展战略的分析，将会对华东地区的民宿旅游有着带动作用。
1.2国内外文献综述
1.2.1国外研究现状
Keyword: Consumer Behavior ;Bed and Breakfast Tourism;Wuxi;Investigation 目录
第一章 绪 论 1
1.1研究的背景和意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义 1
1.2国内外研究现状 1
1.2.1国外文献综述 2
1.2.2国内文献综述 2
1.3研究内容 3
1.3.1理论方面 3
1.3.2实证研究 3
1.4研究思路和方法 4
1.4.1研究思路 4
1.4.2研究方法 5
第二章 相关概念和理论基础 6
2.1相关概念 6
2.1.1民宿旅游 6
2.1.2民宿旅游消费者行为 6
2.2理论基础 6
2.2.1EBK模型 6
2.2.2民宿旅游消费者行为模型 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
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第三章 无锡民宿旅游资源现状分析 8
3.1无锡民宿旅游开发状况 8
3.1.1无锡地区民宿旅游规模 8
3.1.2无锡地区民宿旅游特色村镇开发状况 9
3.2 无锡地区民宿旅游发展的有利条件 9
3.2.1区位优势 10
3.2.2自然风光 10
3.2.3旅游景点 11
3.3无锡民宿旅游发展的机遇与挑战 11
3.3.1无锡民宿旅游发展的机遇 11
3.3.2无锡民宿旅游发展的挑战 12
第四章 基于消费者行为的无锡地区民宿旅游调查分析 13
4.1基于消费者行为的无锡地区民宿旅游调查问卷分析 13
4.1.1民宿旅游消费者人口属性分析 14
4.1.2民宿旅游者消费者行为分析 15
4.1.3无锡民宿旅游消费者动机——满意度的IPA模型分析 15
4.2基于消费者行为的无锡地区民宿旅游是滴走访分析 16
4.2.1走访的目的和对象 17
4.2.2阳山镇民宿走访总结 18
4.2.3拈花湾小镇民宿走访总结 19
第五章研究结论和建议对策 20
5.1研究结论 20
5.1.1无锡地区民宿旅游消费者行为特征 20
5.1.2无锡民宿旅游消费者动机——满意度存在的问题分析 20
5.2建议对策 21
5.2.1提升民宿经营者的经营特色 21
5.2.2完善民宿旅游的基本设施 22
5.2.3开拓民宿旅游营销渠道 22
结束语 23
致 谢 24
参考文献 25
附录1 26
绪 论
1.1研究的背景和意义
1.1.1研究背景
2020年全面小康社会的即将来临，人民的生活水平日益提高，对美好生活的需求与日俱增，国民的消费结构开始出现转变升级。现阶段，国民的消费水平呈逐年递增的趋势，由以往的自给自足消费转化为发展型消费，而且这一趋势越来越明显，速度也越来越快。
此外，除固定不变的双休外，我国还有清明假期，端午假期，劳动节，中秋节，国庆节，春节等节庆假期，居民投入休闲活动的时间更充足，同时因为节假日的时间大多为23天，长途旅游是不现实的，而短途旅游逐渐受到公司白领以及事业单位等人员的欢迎。目前虽然我国旅游经济发展势头迅猛，但随着时代的变迁，人们对旅游需求的提高，促使着旅游产业的快速转型。在人们收入不断提高，以及相对可支配的时间较多的情况下，民宿旅游作为新兴的旅游产业，具有独特的民宿建筑风格，田园式的静谧环境以及主人本地人的亲和力，让远游的游客享受到一般旅馆所不能体会到的人情味以及温暖，带给游客精神与身体上的双重享受。
??但随着近几年民宿旅游的浪潮日益兴盛，一些民宿跟风现象严重，管理模式简单，大多为当地民房简单装潢，存在安全隐患和缺乏服务意识，因此如何解决华东地区民宿百宿一面，缺乏核心竞争力，满足众多不同层次的消费者的多元需求等成为我们值得思考的问题。本文以无锡民俗旅游为研究对象，从消费者角度去研究其发展状况及特征，并对其所存在的问题给予相应的建议，以期为活动地区的民俗旅游提供更加有利的发展方案。
1.1.2研究意义
从理论意义上来讲，与国外的民宿旅游相比，我国民宿旅游发展较晚，处于刚起步阶段，其研究主要体现在宏观描述上，这种研究不具备实践性和可操作性。因此，本文对于该问题，在研读大量参考资料和文献的前提下，采用问卷调查法与实地走访法相结合的调查方法，对无锡地区的民宿进行全方面系统的分析，对民宿旅游决策、信息收集、旅游消费者需求认知等方面全面分析，从微观层面对民俗旅游进行分析考察。
从实际意义上来讲，无锡历史悠久，最早可追溯到3000多年前的商朝末年，位于长江下游，濒临太湖，自古为富庶之地，有“布码头”“钱码头”“丝都”“米市”等称号。现如今的无锡既有都市的繁华，也有历史的沉淀，因此发展号无锡地区的民宿旅游对上海南京杭州等地区的旅游都有所带动。对无锡地区的民宿消费者行为的特点进行深入研究，进行相应的发展战略的分析，将会对华东地区的民宿旅游有着带动作用。
1.2国内外文献综述
1.2.1国外研究现状
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