生活类移动互联网应用商业模式研究以大众点评”为例
目录
1 引言 1
2 移动互联网应用的相关理论概述及其概念界定1
2.1 移动互联网应用概述 1
2.2 移动互联网应用分类 1
2.3 移动互联网应用商业模式 2
2.4 小结 3
3 生活类移动互联网应用商业模式分析 3
3.1 生活类移动互联网应用概述 3
3.2 生活类移动互联网应用发展现状 3
3.3 生活类移动互联网应用的分类 4
3.4 生活类移动互联网应用的商业模式分析 5
3.5 小结 6
4 大众点评网用户的调查问卷 6
4.1 调查基本情况 6
4.2 调查问卷分析 6
4.3 访谈结果分析 9
5 大众点评网商业模式分析 10
5.1 大众点评网概述 10
5.2 大众点评网商业模式分析 10
5.3 大众点评网与美团网的比较分析 12
5.4 大众点评网运营策略研究 13
5.5 小结 14
6 研究结论 14
6.1 生活类移动互联网应用的运营策略 14
6.2 生活类移动互联网应用的发展前景 15
结论 16
致谢 17
参考文献18
附录A调查问卷19
附录B访谈问卷20
1 引言
最近以来，移动通讯技术飞速更新，智能终端行业快速发展，当今发展最迅猛、市场最具潜力、远景最诱人的 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
行业当属移动互联网，移动互联网的含义是说，我们使用智能终端来接入网络、以此获得互联网的信息与服务。
随着科技的不断发展，移动互联网有望成为引导未来的关键渠道，电脑桌面将退居二线，决定因素来源于互联网的专属特性，移动互联网既移动又方便有利于社会资源信息传播的最优最大化。大众点评紧跟时代步伐，时刻关注变迁，凭借移动性互联网络，扩大“口口相传”的正面影响力，为用户提供交流平台，细致入微地体现了社会化网络流行的独特魅力。在移动应用泛滥的当今社会，大众点评网应该找准自己企业的正确定位，制定最适合自己的营销战略，不能一味地生搬硬套、从众模仿追逐市场风向，充分利用自家的产业优点，成长为众多竞争对手者中的领头羊。
因此本文深入了解大众点评网的商业模式对今后生活类移动互联网应用的发展策略，运营策略以及可持续发展具有重大意义，这也是本文研究的出发点。
2 移动互联网应用的相关理论概述及其概念界定
2.1 移动互联网应用概述
移动互联网是一种采取无线通讯要领来获取服务和信息的全新产业，宽带接入和移动终端这两种技术的快速升级，无时无刻方便快捷地获得互联网资源信息和在线服务的用户需求日趋强烈，应运而生的移动互联网得到了迅猛发展日渐成熟。尽管如此，移动终端、网络接口、应用程序、隐私防范等方面面临着诸多的挑战与威胁。
2.2移动互联网应用分类
2.2.1移动游戏
移动游戏，顾名思义就是说手游软件的应用客户端程序在手机或平板电脑等可随身携带的电子设备上安装并操作。从游戏不同种类方面可以划分出为单机游戏与网络游戏两个类别。如今大量的单机游戏完全能够借助几部智能手机登录移动互联网进行在线挑战刷机、群组会战。如最近几年市面上广泛流行的“Flappy Bird”、“行尸走肉”以及“皇牌空战”等。而网络游戏的传输依靠互联网，信息的交流互动依赖游戏移动APP，目的在于休闲娱乐、交流互动和虚拟通关的实现。
移动游戏隶属于一种虚拟网络和假想环境下的产物，也可以想象成是一种特殊规定关系下的数字代码的编程联合。手游产品的内心需求和感官体验，具体表现为移动游戏中的虚拟假想的参照物对比和象征物类比。故而，从移动互联网发展至今，纵观互联网领域，移动游戏即手游是最能为开发商、企业家获得巨额盈利和广泛效益的工具之一，移动游戏是移动互联网明显特征的传承代表[2]。
2.2.2移动电商
电子商务演变产生出了移动电子商务的内涵，移动电子商务强化了电子商务的功能效率。桌面台式机是电子商务的主流工具；而移动电商实现信息交流、资源互动的商业运转就是凭借智能手机、Ipad、神州小本等客户端设备，方便我们商业运转可以持续而顺利地进行下去。
当下，移动电商日益兴盛。互联网信息时代下，手机的更新换代态势迅猛，使用移动互联网的人员比例也在直线上涨。伴随着运营商大力推广的4G网络、开发商更新修缮的手机支付、微信支付，以及电商企业官方网站的清理出新、服务多元、结构多层，移动电商这七八年来得到的茁壮成长、取得的显著成就我们是有目共睹的。然而，与典型意义上使用电脑操纵运营的传统电商作对照，移动电商在实质填充、客服方式上的变化并不明显，传统类电商和移动性电商两者近乎一样。电子商务明显的特征表现在对价位的成本差价和选购的时间成本作出了节约型的花销，为我们消费 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
的层次结构提供了海量挑选的可能性，故而，电子商务一直保持高涨的成长态势。
2.2.3 O2O模式
O2O英文全称为Online to Offline，它把线上和线下相联系，线上成交到线下消费，培育互联网充当线下商务交易活动的广阔平台，比如保险直购、苏宁易购和大众点评网。线下买卖通过网上招揽客户，消费服务通过网上挑选，达成在线成交的规模状态。O2O模式浅显通俗的直观化举例就是，A成立个卖东西的公司，B要来买但是需要B自己来拿。网络世界拥有广泛网民的客户基础以及大量资源的明显优势正好可以被O2O更好地抓住机会结合起来运用，而且O2O对消费者进行了地理定位和偏好推送，满足了消费者对最快速度、最近位置的消费需求。消费者通过手机、平板电脑等移动设备浏览移动互联网络譬如大众点评网可以定位检索合适距离的店铺，经过一道网上预订、下单购买产品或服务的程序进行实体店的消费体验。全世界的移动互联网应用领域渐渐对O2O下的运营模式表现出重视和流露出垂青[2]。
2.3移动互联网应用商业模式
2.3.1 移动电子商务的商业模式
移动电子商务因移动互联网的独有特性：即时私人性与移动便捷化，其商业模式不同于以PC为主流界面的传统电商。即时私人性是指移动电子商务可以随时随地进行商务交易，而承担私人身份类业务将会更多，比如手机银行和手机钱包。移动便捷化是指商务活动不受空间限制并快速交易，比如在超市、加油站和公交车上的手机扫码支付。
2.3.2 传统移动增值的商业模式
传统移动增值类商业模式通过网络运营商实现互动与交流。这种模式的优势体现在：广泛的用户群体是网络运营商的首要前提，移动互联网业务通过运营商平台可以得到广泛推广；在移动互联网刚刚起步的早期阶段，业务推广销售渠道比较匮乏，运营商渠道具有唯一官方性[5]。
2.4小结
通过分析，本文对移动互联网应用有了更深一步的思考。 4G 通信的日益普及，移动互联网应用已渗透到人们生活、学习和工作的各个方面，对我们的学习和工作产生了潜移默化的长远影响。企业对于触类旁通的宣传推广和分门别类的应用软件进行了技术开发和实时更新，他们充分结合了自我擅长，并且迅速把握了时机条件，迎合了互联网信息时代下的日益增长的消费需求。因此，进行生活类移动互联网的运营模式分析探讨，一方面可以推动移动互联网行业走向繁荣，另一方面对拔高消费层次和提升学习、工作和生活的标准很有裨益。因此，本文认为生活类移动互联网的应用具有较好的发展前景。
1 引言 1
2 移动互联网应用的相关理论概述及其概念界定1
2.1 移动互联网应用概述 1
2.2 移动互联网应用分类 1
2.3 移动互联网应用商业模式 2
2.4 小结 3
3 生活类移动互联网应用商业模式分析 3
3.1 生活类移动互联网应用概述 3
3.2 生活类移动互联网应用发展现状 3
3.3 生活类移动互联网应用的分类 4
3.4 生活类移动互联网应用的商业模式分析 5
3.5 小结 6
4 大众点评网用户的调查问卷 6
4.1 调查基本情况 6
4.2 调查问卷分析 6
4.3 访谈结果分析 9
5 大众点评网商业模式分析 10
5.1 大众点评网概述 10
5.2 大众点评网商业模式分析 10
5.3 大众点评网与美团网的比较分析 12
5.4 大众点评网运营策略研究 13
5.5 小结 14
6 研究结论 14
6.1 生活类移动互联网应用的运营策略 14
6.2 生活类移动互联网应用的发展前景 15
结论 16
致谢 17
参考文献18
附录A调查问卷19
附录B访谈问卷20
1 引言
最近以来，移动通讯技术飞速更新，智能终端行业快速发展，当今发展最迅猛、市场最具潜力、远景最诱人的 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
行业当属移动互联网，移动互联网的含义是说，我们使用智能终端来接入网络、以此获得互联网的信息与服务。
随着科技的不断发展，移动互联网有望成为引导未来的关键渠道，电脑桌面将退居二线，决定因素来源于互联网的专属特性，移动互联网既移动又方便有利于社会资源信息传播的最优最大化。大众点评紧跟时代步伐，时刻关注变迁，凭借移动性互联网络，扩大“口口相传”的正面影响力，为用户提供交流平台，细致入微地体现了社会化网络流行的独特魅力。在移动应用泛滥的当今社会，大众点评网应该找准自己企业的正确定位，制定最适合自己的营销战略，不能一味地生搬硬套、从众模仿追逐市场风向，充分利用自家的产业优点，成长为众多竞争对手者中的领头羊。
因此本文深入了解大众点评网的商业模式对今后生活类移动互联网应用的发展策略，运营策略以及可持续发展具有重大意义，这也是本文研究的出发点。
2 移动互联网应用的相关理论概述及其概念界定
2.1 移动互联网应用概述
移动互联网是一种采取无线通讯要领来获取服务和信息的全新产业，宽带接入和移动终端这两种技术的快速升级，无时无刻方便快捷地获得互联网资源信息和在线服务的用户需求日趋强烈，应运而生的移动互联网得到了迅猛发展日渐成熟。尽管如此，移动终端、网络接口、应用程序、隐私防范等方面面临着诸多的挑战与威胁。
2.2移动互联网应用分类
2.2.1移动游戏
移动游戏，顾名思义就是说手游软件的应用客户端程序在手机或平板电脑等可随身携带的电子设备上安装并操作。从游戏不同种类方面可以划分出为单机游戏与网络游戏两个类别。如今大量的单机游戏完全能够借助几部智能手机登录移动互联网进行在线挑战刷机、群组会战。如最近几年市面上广泛流行的“Flappy Bird”、“行尸走肉”以及“皇牌空战”等。而网络游戏的传输依靠互联网，信息的交流互动依赖游戏移动APP，目的在于休闲娱乐、交流互动和虚拟通关的实现。
移动游戏隶属于一种虚拟网络和假想环境下的产物，也可以想象成是一种特殊规定关系下的数字代码的编程联合。手游产品的内心需求和感官体验，具体表现为移动游戏中的虚拟假想的参照物对比和象征物类比。故而，从移动互联网发展至今，纵观互联网领域，移动游戏即手游是最能为开发商、企业家获得巨额盈利和广泛效益的工具之一，移动游戏是移动互联网明显特征的传承代表[2]。
2.2.2移动电商
电子商务演变产生出了移动电子商务的内涵，移动电子商务强化了电子商务的功能效率。桌面台式机是电子商务的主流工具；而移动电商实现信息交流、资源互动的商业运转就是凭借智能手机、Ipad、神州小本等客户端设备，方便我们商业运转可以持续而顺利地进行下去。
当下，移动电商日益兴盛。互联网信息时代下，手机的更新换代态势迅猛，使用移动互联网的人员比例也在直线上涨。伴随着运营商大力推广的4G网络、开发商更新修缮的手机支付、微信支付，以及电商企业官方网站的清理出新、服务多元、结构多层，移动电商这七八年来得到的茁壮成长、取得的显著成就我们是有目共睹的。然而，与典型意义上使用电脑操纵运营的传统电商作对照，移动电商在实质填充、客服方式上的变化并不明显，传统类电商和移动性电商两者近乎一样。电子商务明显的特征表现在对价位的成本差价和选购的时间成本作出了节约型的花销，为我们消费 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
的层次结构提供了海量挑选的可能性，故而，电子商务一直保持高涨的成长态势。
2.2.3 O2O模式
O2O英文全称为Online to Offline，它把线上和线下相联系，线上成交到线下消费，培育互联网充当线下商务交易活动的广阔平台，比如保险直购、苏宁易购和大众点评网。线下买卖通过网上招揽客户，消费服务通过网上挑选，达成在线成交的规模状态。O2O模式浅显通俗的直观化举例就是，A成立个卖东西的公司，B要来买但是需要B自己来拿。网络世界拥有广泛网民的客户基础以及大量资源的明显优势正好可以被O2O更好地抓住机会结合起来运用，而且O2O对消费者进行了地理定位和偏好推送，满足了消费者对最快速度、最近位置的消费需求。消费者通过手机、平板电脑等移动设备浏览移动互联网络譬如大众点评网可以定位检索合适距离的店铺，经过一道网上预订、下单购买产品或服务的程序进行实体店的消费体验。全世界的移动互联网应用领域渐渐对O2O下的运营模式表现出重视和流露出垂青[2]。
2.3移动互联网应用商业模式
2.3.1 移动电子商务的商业模式
移动电子商务因移动互联网的独有特性：即时私人性与移动便捷化，其商业模式不同于以PC为主流界面的传统电商。即时私人性是指移动电子商务可以随时随地进行商务交易，而承担私人身份类业务将会更多，比如手机银行和手机钱包。移动便捷化是指商务活动不受空间限制并快速交易，比如在超市、加油站和公交车上的手机扫码支付。
2.3.2 传统移动增值的商业模式
传统移动增值类商业模式通过网络运营商实现互动与交流。这种模式的优势体现在：广泛的用户群体是网络运营商的首要前提，移动互联网业务通过运营商平台可以得到广泛推广；在移动互联网刚刚起步的早期阶段，业务推广销售渠道比较匮乏，运营商渠道具有唯一官方性[5]。
2.4小结
通过分析，本文对移动互联网应用有了更深一步的思考。 4G 通信的日益普及，移动互联网应用已渗透到人们生活、学习和工作的各个方面，对我们的学习和工作产生了潜移默化的长远影响。企业对于触类旁通的宣传推广和分门别类的应用软件进行了技术开发和实时更新，他们充分结合了自我擅长，并且迅速把握了时机条件，迎合了互联网信息时代下的日益增长的消费需求。因此，进行生活类移动互联网的运营模式分析探讨，一方面可以推动移动互联网行业走向繁荣，另一方面对拔高消费层次和提升学习、工作和生活的标准很有裨益。因此，本文认为生活类移动互联网的应用具有较好的发展前景。
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