企业诚信形象与企业市场影响分析
“民以食为天，食以安为先”，食品安全与人民群众的生命息息相关，关系着千家万户的幸福安康，也关系着江苏省经济社会协调发展和全面建设小康社会目标的实现。鉴于此，本文从企业伦理和企业社会责任出发，以食品企业为研究对象，通过调研企业，探寻企业诚信形象对企业市场的影响因素，揭露诚信形象决定企业成败的管理规律，并且指出塑造企业诚信形象与企业市场影响之间的正相关关系。同时，本文以雨润食品为案例，以交易成本理论为基础，探讨现有企业形象对于其自身发展的重要性以及积极意义，探讨和分析企业诚信形象的重要性，并由此结合雨润食品自身的诚信经营过程中所存在的问题，提出针对性的建议与措施。关键词：诚信形象；市场影响；交易成本；雨润食品目录
0 引言 1
1 理论基础及概念定义 2
1.1 诚信的含义 2
1.2 诚信形象的简介 2
1.3 塑造企业诚信形象与企业市场影响的正相关关系 3
1.4 交易成本理论 4
2 雨润食品企业诚信缺失的表现 5
2.1 对社会与政府的失信 5
2.2 对消费者的失信 5
2.3 企业员工素质参差不齐 6
3 诚信缺失给雨润食品企业带来的负面市场影响 6
3.1 提高企业外部交易成本 6
3.2 提高企业内部交易成本 10
4 雨润食品企业诚信缺失的原因分析 11
4.1 食品安全监管手段不足 11
4.2 多元化发展战略的“甜蜜诱惑” 11
4.3 内部监督机制不完善 11
4.4 信用管理制度建设不完善 12
5 塑造雨润食品企业诚信形象的对策 13
5.1 完善社会监管机制 13
5.2 从守契约到讲诚信 13
5.3 从讲责任到尽义务 13
5.4 从他律到自律 14
结论 16
致谢 17
参考文献 18
企业诚信形象与企业市场影响分析
——以江苏省雨润食品企业为例
0 引言
两会刚刚结束，无疑在两会期间除了对于经济发展、就业、反腐等等话
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3_5_1_9_1_6_0_7_2
> 5.2 从守契约到讲诚信 13
5.3 从讲责任到尽义务 13
5.4 从他律到自律 14
结论 16
致谢 17
参考文献 18
企业诚信形象与企业市场影响分析
——以江苏省雨润食品企业为例
0 引言
两会刚刚结束，无疑在两会期间除了对于经济发展、就业、反腐等等话题之外，对于现有食品安全也是人们最为关心的话题。正所谓“民以食为天”，食品安全直接关系到人们的餐桌安全，关系到人们能够放心的饮食以及生活，也直接关系到现代人们生活的安全性以及社会的和谐与稳定。因此，良好的食品安全对于我国整体的经济发展以及社会的进步都具有着积极的意义和作用。不过当下伴随着人们对于食品安全重视程度的提升，其相关的负面报道也层出不穷。无论是之前的地沟油事件还是当下的毒奶粉、死猪、麦当劳过期肉饼等等事件，都说明了我国现有的食品安全状况不容乐观，而这也是需要现有的政府以及企业不断努力。若长此以往必然会造成公众对于政府以及企业信任度的下降，造成社会的动荡以及人人自危情况的出现。这些都是需要未来我国的政府加强对于食品安全的保障，要求企业进行自我规范与自律，提升企业自身的自觉性，保证企业能够更加合理地对自身的行为进行规范[1]。
食品企业作为国民经济的重要组成部分[2]，在经济全球化迅速发展的当下，对于食品安全的保障直接关系到未来我国整体的社会发展，关系到现有经济能够在一个合理为稳定的区间内发展，从而更好的实现人们的安居乐业及社会经济的有序发展，提升国家整体的竞争力。然而，近年来我国食品企业失信行为时有发生。各种商业欺诈、假冒伪劣商品损害者消费者的利益，对市场经济秩序的正常运行造成了极大的干扰和破坏[3]。猪肉作为日常饮食中的必备食品，每天都与百姓的餐桌联系在一起。但是双汇“瘦肉精”事件的阴霾还未散去，雨润问题肉接踵而至，不断爆发的猪肉安全问题，不得不让人深为愈演愈烈的社会诚信危机而担忧[4]。呼吁诚信回归，加强诚信建设，通过立法建立健全让失信者受惩、守信者得益的机制，已迫在眉睫。
未来随着自由贸易经济的发展，以诚信为主的企业伦理研究受到国内外学者的关注[5]。我国目前已经在积极建立相应的诚信体系，在现代社会中可以说无论是企业还是个人若没有相应的诚信，则必然无法在现有的社会上立足，无法真正去履行自身的信用，没有办法赢得消费者的信任。但是，依然有部分企业为了寻求经济利润的最大化，不惜去牺牲自身的诚信，牺牲自己在管理中的信用，采用一些有违市场道德的方式去提升自身的经营利润以及效益，这些必然会直接造成现有市场经营秩序的混乱，带来的是整个市场发展过程中企业自身的形象以及企业发展整体性的缺失，从而造成现有市场经济无法在一个稳定、可持续性的状态下发展[6]。鉴于此，本文从企业伦理和企业社会责任出发，以食品企业为研究对象，通过调研企业，探寻企业诚信形象对企业市场的影响因素，揭露诚信形象决定企业成败的管理规律，并且指出塑造企业诚信形象与企业市场影响之间的正相关关系。同时，以江苏省雨润食品企业为案例，以交易成本理论为基础，探讨现有企业形象对于其自身发展的重要性以及积极意义，探讨和分析企业诚信形象的重要性，并由此结合雨润食品自身的诚信经营过程中所存在的问题，提出针对性的建议与措施。
1 理论基础及概念定义
1.1 诚信的含义
何为诚信，《说文解字》中说道：信，诚也，从人从言。诚，信也，从言成声。子曰：“人而无信，不知其可也。”春秋时期，管仲曾将“诚”和“信”一起使用：“先王贵诚信。诚心者，天下之结也。”在现代汉语中，“诚”更多的是指“内诚于心”，“信”曾多指“外信于人”；“诚”是对单向要求道德个体，而“信”是多双向或多向要求社会群体；“诚”是道德个体的内在，“信”是个体的外在表现，主要表现为社会化的道德行为。
在现代社会发展过程中，可以说诚信是一种良好的社会品德，是中华民族文化薪火相传的价值观与人物传统，是支撑各项职业制度规章的道德支点，扎根在一代又一代的中国人心中，融化在血脉中，刻骨铭心，生生不息[7]。
1.2 诚信形象的简介
1.2.1 诚信形象的内涵
诚信形象就是一种企业外在的诚信表现，借助于企业一系列的行为传达给外界一种合理的诚信形象，从而让外界能够对于现有企业自身的诚信形象得到合理的解读。其是以互利互惠为核心思想，人们对于企业的信任，让企业能够有了进一步的盈利空间，提升了企业的竞争力以及销售额。同样，对于企业而言，良好的诚信形象也就意味着企业在未来能够赢得消费者的认可，保证了企业自身发展的可持续性[8]。
1.2.2 诚信形象的构成因素
（1）内部诚信：其主要是指企业内部管理过程中的诚信因素，借助于内部诚信管理，可以提升企业整体员工的信任度以及其内部管理的合理性、有序性，提升企业的竞争力
0 引言 1
1 理论基础及概念定义 2
1.1 诚信的含义 2
1.2 诚信形象的简介 2
1.3 塑造企业诚信形象与企业市场影响的正相关关系 3
1.4 交易成本理论 4
2 雨润食品企业诚信缺失的表现 5
2.1 对社会与政府的失信 5
2.2 对消费者的失信 5
2.3 企业员工素质参差不齐 6
3 诚信缺失给雨润食品企业带来的负面市场影响 6
3.1 提高企业外部交易成本 6
3.2 提高企业内部交易成本 10
4 雨润食品企业诚信缺失的原因分析 11
4.1 食品安全监管手段不足 11
4.2 多元化发展战略的“甜蜜诱惑” 11
4.3 内部监督机制不完善 11
4.4 信用管理制度建设不完善 12
5 塑造雨润食品企业诚信形象的对策 13
5.1 完善社会监管机制 13
5.2 从守契约到讲诚信 13
5.3 从讲责任到尽义务 13
5.4 从他律到自律 14
结论 16
致谢 17
参考文献 18
企业诚信形象与企业市场影响分析
——以江苏省雨润食品企业为例
0 引言
两会刚刚结束，无疑在两会期间除了对于经济发展、就业、反腐等等话
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3_5_1_9_1_6_0_7_2
> 5.2 从守契约到讲诚信 13
5.3 从讲责任到尽义务 13
5.4 从他律到自律 14
结论 16
致谢 17
参考文献 18
企业诚信形象与企业市场影响分析
——以江苏省雨润食品企业为例
0 引言
两会刚刚结束，无疑在两会期间除了对于经济发展、就业、反腐等等话题之外，对于现有食品安全也是人们最为关心的话题。正所谓“民以食为天”，食品安全直接关系到人们的餐桌安全，关系到人们能够放心的饮食以及生活，也直接关系到现代人们生活的安全性以及社会的和谐与稳定。因此，良好的食品安全对于我国整体的经济发展以及社会的进步都具有着积极的意义和作用。不过当下伴随着人们对于食品安全重视程度的提升，其相关的负面报道也层出不穷。无论是之前的地沟油事件还是当下的毒奶粉、死猪、麦当劳过期肉饼等等事件，都说明了我国现有的食品安全状况不容乐观，而这也是需要现有的政府以及企业不断努力。若长此以往必然会造成公众对于政府以及企业信任度的下降，造成社会的动荡以及人人自危情况的出现。这些都是需要未来我国的政府加强对于食品安全的保障，要求企业进行自我规范与自律，提升企业自身的自觉性，保证企业能够更加合理地对自身的行为进行规范[1]。
食品企业作为国民经济的重要组成部分[2]，在经济全球化迅速发展的当下，对于食品安全的保障直接关系到未来我国整体的社会发展，关系到现有经济能够在一个合理为稳定的区间内发展，从而更好的实现人们的安居乐业及社会经济的有序发展，提升国家整体的竞争力。然而，近年来我国食品企业失信行为时有发生。各种商业欺诈、假冒伪劣商品损害者消费者的利益，对市场经济秩序的正常运行造成了极大的干扰和破坏[3]。猪肉作为日常饮食中的必备食品，每天都与百姓的餐桌联系在一起。但是双汇“瘦肉精”事件的阴霾还未散去，雨润问题肉接踵而至，不断爆发的猪肉安全问题，不得不让人深为愈演愈烈的社会诚信危机而担忧[4]。呼吁诚信回归，加强诚信建设，通过立法建立健全让失信者受惩、守信者得益的机制，已迫在眉睫。
未来随着自由贸易经济的发展，以诚信为主的企业伦理研究受到国内外学者的关注[5]。我国目前已经在积极建立相应的诚信体系，在现代社会中可以说无论是企业还是个人若没有相应的诚信，则必然无法在现有的社会上立足，无法真正去履行自身的信用，没有办法赢得消费者的信任。但是，依然有部分企业为了寻求经济利润的最大化，不惜去牺牲自身的诚信，牺牲自己在管理中的信用，采用一些有违市场道德的方式去提升自身的经营利润以及效益，这些必然会直接造成现有市场经营秩序的混乱，带来的是整个市场发展过程中企业自身的形象以及企业发展整体性的缺失，从而造成现有市场经济无法在一个稳定、可持续性的状态下发展[6]。鉴于此，本文从企业伦理和企业社会责任出发，以食品企业为研究对象，通过调研企业，探寻企业诚信形象对企业市场的影响因素，揭露诚信形象决定企业成败的管理规律，并且指出塑造企业诚信形象与企业市场影响之间的正相关关系。同时，以江苏省雨润食品企业为案例，以交易成本理论为基础，探讨现有企业形象对于其自身发展的重要性以及积极意义，探讨和分析企业诚信形象的重要性，并由此结合雨润食品自身的诚信经营过程中所存在的问题，提出针对性的建议与措施。
1 理论基础及概念定义
1.1 诚信的含义
何为诚信，《说文解字》中说道：信，诚也，从人从言。诚，信也，从言成声。子曰：“人而无信，不知其可也。”春秋时期，管仲曾将“诚”和“信”一起使用：“先王贵诚信。诚心者，天下之结也。”在现代汉语中，“诚”更多的是指“内诚于心”，“信”曾多指“外信于人”；“诚”是对单向要求道德个体，而“信”是多双向或多向要求社会群体；“诚”是道德个体的内在，“信”是个体的外在表现，主要表现为社会化的道德行为。
在现代社会发展过程中，可以说诚信是一种良好的社会品德，是中华民族文化薪火相传的价值观与人物传统，是支撑各项职业制度规章的道德支点，扎根在一代又一代的中国人心中，融化在血脉中，刻骨铭心，生生不息[7]。
1.2 诚信形象的简介
1.2.1 诚信形象的内涵
诚信形象就是一种企业外在的诚信表现，借助于企业一系列的行为传达给外界一种合理的诚信形象，从而让外界能够对于现有企业自身的诚信形象得到合理的解读。其是以互利互惠为核心思想，人们对于企业的信任，让企业能够有了进一步的盈利空间，提升了企业的竞争力以及销售额。同样，对于企业而言，良好的诚信形象也就意味着企业在未来能够赢得消费者的认可，保证了企业自身发展的可持续性[8]。
1.2.2 诚信形象的构成因素
（1）内部诚信：其主要是指企业内部管理过程中的诚信因素，借助于内部诚信管理，可以提升企业整体员工的信任度以及其内部管理的合理性、有序性，提升企业的竞争力
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