苏果马群配送中心作业流程优化设计
目前，配送中心已成为物流供应链中的关键枢纽，配送中心的物流处理效率将会对批发零售行业的末端销售产生直接影响。本文针对苏果马群配送中心的基本情况，分析马群配送中心作业流程找到问题，通过flexsim仿真软件建立可视化仿真系统模型，以设计并优化马群配送中心拣货与返配作业流程为目标，进而分析仿真结果，得出不同仿真条件下的最优方案。通过仿真优化前后的数据对比分析，如期优化苏果马群配送中心拣货作业流程与返配作业流程，表明在进行优化后，苏果马群配送中心作业流程在一定程度上有所提升，对企业具有一定参考借鉴意义。关键词 配送中心，返配作业流程，分拣作业流程，flexsim软件
目 录
1 引言 5
1.1 课题研究背景及意义 5
1.2 课题研究的国内外现状 6
1.3 课题研究的内容与方法 7
2 苏果马群配送中心作业流程现状分析 7
2.1 马群配送中心简介 7
2.2 苏果马群配送中心返配流程作业流程图 11
2.3 马群配送中心生鲜、食品、非食品配送情况现状与分析 12
3 马群配送中心返配作业流程优化设计 13
3.1 返配作业流程含义及本仿真研究思路 13
3.2 返配作业流程Flexsim仿真优化目标 14
3.3 返配作业流程Flexsim仿真建模 14
3.4 返配作业流程仿真数据及分析 20
4 马群配送中心分拣作业流程优化设计 25
4.1 分拣作业流程Flexsim仿真目的 25
4.2 分拣作业流程Flexsim仿真建模 26
4.3 仿真数据分析 30
结论 36
致谢 38
参考文献 39
1 引言
配送中心是接收并处理反馈末端客户的订单信息，对从上游运输的各类货物进行分拣，依据客户订单要求进行灵活分拣、加工、配组等作业的机构。是从供应者手中接受各类大量货物，进行倒装、分类、保管、流通加工等作业，然后按照客户的订单要求备齐货物，以满足于客户的服务进行配送的设施。配送中心的功能即为专注于物料配 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
置（集中、作业、拣货、配送）和号召对客户的配送货物，用高层次实现推销和供给的现代化流动基础设备。配送中心采用协调配备式推销出售和供给的方式来发展的，配送中心同时也基于合理化物料流动和迎合市场发展的两个需要。以执行实体库配为主的流转流动型结点，它很好的解决了位于少量多级客户的需求与大量核心对口的厂商之间的不兼容。
到目前为止，国内外对配送中心基本上有了一定初步了解。其中，有关配送中心研究的核心是其内部作业流程的优化与设计，国内外学者不断利用计算机仿真软件对配送中心内部作业流程进行优化设计。本论文也正是基于Flexsim仿真软件，从马群配送中心返配作业流程以及分拣作业流程的角度，来研究苏果马群配送中心作业流程的优化问题。
1.1 课题研究背景及意义
世界上第一批配送中心起源于美国，此阶段第一批配送中心有如下特征：拥有九米高的库房，手动叉车的广泛使用，以及简易卡车为运输工具。
随着配送中心几十年的发展，当前，全球配送中心即时仓配以及设计较低的库存水平下降和大大缩短配送周期流程是其重要特点之一。同时从订货到配送的一条龙优选服务理念也逐步被提倡。当前，我国仅有很少的连锁零售企业可以完全达到这个标准，大多数连锁企业还是延用很落后的配送程序流程，仅仅有少数配送中心的很小一部分作业量是用直流作业来完成的。
最近，在强劲科学技术的支撑下，计算机科学在供应链中被广泛应用。随着电商的逐渐发展，譬如国内著名企业如：阿里巴巴、京东、苏宁、苏果等，都大力推行自营物流的发展，与此同时，配送中心自然而然发展逐渐壮大起来。
但由于物流业兴起具有时间短、速度快的特征，因而不可避免的会有配送中心运作不完善之处从某种程度上说，计算机科学技术应用后，大大促进了配送中心流程流转效率的提升，物流成本与此同时自然降低。Flexsim仿真软件也是当下很成熟的计算机仿真软件，于制造业与交通广泛应用。最近，港口物流设计、配送中心运作等也广泛运用Flexsim仿真软件解决一些较为困难的问题。因而，本文将采用Flexsim仿真软件主要针对返配、分拣两个作业流程实际优化设计苏果马群配送中心的作业流程。
1.2 课题研究的国内外现状
本论文的研究过程涉及配送中心作业流程和Flexsim计算机仿真科学的有关理论，国内外很多学者教授花费大量时间精力研究，获得了丰厚的科研成果。
国外，大卫艾斯奎因, 卡洛斯米兰和艾米丽奥艾若德三人于《基于多配送中心下存在时间依赖的城镇货运模型》一篇目中，率先提出城镇配送中心是整体物流过程的缓冲之处，客户的要求将会被听取，使商品快速中转到商场和企业。接下来，把城市看成一个整块部分，建立了基于多配送中心时间窗下的车流优化设计模型，调低物流成本控制，也同时缓解城镇污染。[1]
雷切尔等人也合作发明了可应用于多功能配送中心的库存规划形式，目的在于均衡服务与基于补货频率下的最小化库存。雷切尔等人主要使用了新型ABC分类法以及把启发式算法与古典Q/R原型相融合的方法。[2]
史蒂芬等等国外学者于《仓储和配送部门作业流程的统一化管理——投入与产出的途径》中提出了提高评估运营效率的一种仓储宏观模型，这种宏观模型包容了劳动资源、库容、仓储和装在卸货设备的全部核心资源。该宏观模型被他们使用来评价和对比57家位于相异部门的配送中心，并且也提出超过大仓库的效能往往低于小型仓库之和、仓储自动化能力低的配送中心往往更有效率等相异的想法。[3]
反观国内，李立（Li）、张少卿（Zhang）、万杰（Wan）（2009）采取基于遗传算法的方法来提升配送订单的分批量集合，目的旨在挑选全部订单的最短行走长度，深研了配送中心内分批量订单挑选优化设计，突显地提升强化了拣选总长度距离。[4]
缪立新（Miao）、薛召杰（Xue）(2011 )等学者对于配送中心中的订单拣选和订单相匹配，创造了基于多目标设计的数学模型规划，采用蚁群算法来完善该处不足，也一并用事实运用证明了此模型规划的效果。[5]
任天舒（Ren）(2011) 对于配送中心货位的改变与提升的关键性，作出了系统阐述，讨论了修正与完善提升的步骤与途径与完善后产生的益处。[6]
耿相海（Geng）(2011)融合了运筹学学科，创建了配送中心分布完善宏观模型，运用Lingo软件进行事实例子评析，用比较对比法得出一定结论:配送中心分布布局的合理性对于完善整个供应链运作功效，减少整个供应链的运作花费包含十分珍贵的意义。[7]
目 录
1 引言 5
1.1 课题研究背景及意义 5
1.2 课题研究的国内外现状 6
1.3 课题研究的内容与方法 7
2 苏果马群配送中心作业流程现状分析 7
2.1 马群配送中心简介 7
2.2 苏果马群配送中心返配流程作业流程图 11
2.3 马群配送中心生鲜、食品、非食品配送情况现状与分析 12
3 马群配送中心返配作业流程优化设计 13
3.1 返配作业流程含义及本仿真研究思路 13
3.2 返配作业流程Flexsim仿真优化目标 14
3.3 返配作业流程Flexsim仿真建模 14
3.4 返配作业流程仿真数据及分析 20
4 马群配送中心分拣作业流程优化设计 25
4.1 分拣作业流程Flexsim仿真目的 25
4.2 分拣作业流程Flexsim仿真建模 26
4.3 仿真数据分析 30
结论 36
致谢 38
参考文献 39
1 引言
配送中心是接收并处理反馈末端客户的订单信息，对从上游运输的各类货物进行分拣，依据客户订单要求进行灵活分拣、加工、配组等作业的机构。是从供应者手中接受各类大量货物，进行倒装、分类、保管、流通加工等作业，然后按照客户的订单要求备齐货物，以满足于客户的服务进行配送的设施。配送中心的功能即为专注于物料配 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
置（集中、作业、拣货、配送）和号召对客户的配送货物，用高层次实现推销和供给的现代化流动基础设备。配送中心采用协调配备式推销出售和供给的方式来发展的，配送中心同时也基于合理化物料流动和迎合市场发展的两个需要。以执行实体库配为主的流转流动型结点，它很好的解决了位于少量多级客户的需求与大量核心对口的厂商之间的不兼容。
到目前为止，国内外对配送中心基本上有了一定初步了解。其中，有关配送中心研究的核心是其内部作业流程的优化与设计，国内外学者不断利用计算机仿真软件对配送中心内部作业流程进行优化设计。本论文也正是基于Flexsim仿真软件，从马群配送中心返配作业流程以及分拣作业流程的角度，来研究苏果马群配送中心作业流程的优化问题。
1.1 课题研究背景及意义
世界上第一批配送中心起源于美国，此阶段第一批配送中心有如下特征：拥有九米高的库房，手动叉车的广泛使用，以及简易卡车为运输工具。
随着配送中心几十年的发展，当前，全球配送中心即时仓配以及设计较低的库存水平下降和大大缩短配送周期流程是其重要特点之一。同时从订货到配送的一条龙优选服务理念也逐步被提倡。当前，我国仅有很少的连锁零售企业可以完全达到这个标准，大多数连锁企业还是延用很落后的配送程序流程，仅仅有少数配送中心的很小一部分作业量是用直流作业来完成的。
最近，在强劲科学技术的支撑下，计算机科学在供应链中被广泛应用。随着电商的逐渐发展，譬如国内著名企业如：阿里巴巴、京东、苏宁、苏果等，都大力推行自营物流的发展，与此同时，配送中心自然而然发展逐渐壮大起来。
但由于物流业兴起具有时间短、速度快的特征，因而不可避免的会有配送中心运作不完善之处从某种程度上说，计算机科学技术应用后，大大促进了配送中心流程流转效率的提升，物流成本与此同时自然降低。Flexsim仿真软件也是当下很成熟的计算机仿真软件，于制造业与交通广泛应用。最近，港口物流设计、配送中心运作等也广泛运用Flexsim仿真软件解决一些较为困难的问题。因而，本文将采用Flexsim仿真软件主要针对返配、分拣两个作业流程实际优化设计苏果马群配送中心的作业流程。
1.2 课题研究的国内外现状
本论文的研究过程涉及配送中心作业流程和Flexsim计算机仿真科学的有关理论，国内外很多学者教授花费大量时间精力研究，获得了丰厚的科研成果。
国外，大卫艾斯奎因, 卡洛斯米兰和艾米丽奥艾若德三人于《基于多配送中心下存在时间依赖的城镇货运模型》一篇目中，率先提出城镇配送中心是整体物流过程的缓冲之处，客户的要求将会被听取，使商品快速中转到商场和企业。接下来，把城市看成一个整块部分，建立了基于多配送中心时间窗下的车流优化设计模型，调低物流成本控制，也同时缓解城镇污染。[1]
雷切尔等人也合作发明了可应用于多功能配送中心的库存规划形式，目的在于均衡服务与基于补货频率下的最小化库存。雷切尔等人主要使用了新型ABC分类法以及把启发式算法与古典Q/R原型相融合的方法。[2]
史蒂芬等等国外学者于《仓储和配送部门作业流程的统一化管理——投入与产出的途径》中提出了提高评估运营效率的一种仓储宏观模型，这种宏观模型包容了劳动资源、库容、仓储和装在卸货设备的全部核心资源。该宏观模型被他们使用来评价和对比57家位于相异部门的配送中心，并且也提出超过大仓库的效能往往低于小型仓库之和、仓储自动化能力低的配送中心往往更有效率等相异的想法。[3]
反观国内，李立（Li）、张少卿（Zhang）、万杰（Wan）（2009）采取基于遗传算法的方法来提升配送订单的分批量集合，目的旨在挑选全部订单的最短行走长度，深研了配送中心内分批量订单挑选优化设计，突显地提升强化了拣选总长度距离。[4]
缪立新（Miao）、薛召杰（Xue）(2011 )等学者对于配送中心中的订单拣选和订单相匹配，创造了基于多目标设计的数学模型规划，采用蚁群算法来完善该处不足，也一并用事实运用证明了此模型规划的效果。[5]
任天舒（Ren）(2011) 对于配送中心货位的改变与提升的关键性，作出了系统阐述，讨论了修正与完善提升的步骤与途径与完善后产生的益处。[6]
耿相海（Geng）(2011)融合了运筹学学科，创建了配送中心分布完善宏观模型，运用Lingo软件进行事实例子评析，用比较对比法得出一定结论:配送中心分布布局的合理性对于完善整个供应链运作功效，减少整个供应链的运作花费包含十分珍贵的意义。[7]
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