市过期药品回收逆向物流模式初探
过期药品属于医疗废弃物，是国家列入法规管理的危险性废弃物之一，如果不妥善处理，会危害民众健康与环境卫生。因此,过期药品回收逆向物流逐渐成为行业物流的热点。本研究对淮安市过期药品的回收逆向物流模式进行初探。首先透过文献搜集，整理中国、美国、法国、德国和英国对过期药品处理方法，了解不同国家的过期药品处理流程。接着，分别说明淮安市和济南市的过期药品回收逆向物流政策，并使用SWOT分析法讨论两个城市的实施现状。为了完善过期药品的回收制度，本研究建议淮安市应加强人才培育、制度政策与管理、信息化的建议，并且要积极学习别的城市发展经验。关键词 淮安市，过期药品，逆向物流
目 录
1 绪论 1
1.1 课题研究背景 1
1.2 课题研究意义 1
1.3 课题研究思路 4
2 国内外过期药品回收逆向物流模式研究现状 4
2.1 我国过期药品回收处理方式 5
2.2 我国过期药品回收逆向物流模式探讨 6
2.3 国外过期药品处理 8
3 个案分析 11
3.1 淮安市过期药品处理方式 12
3.2 济南市过期药品回收逆向物流模式 13
3.3 比较济南市和淮安市过期药品回收逆向物流模式分析 15
4 关于淮安市过期药品处理回收逆向物流模式的建议 16
结论 18
致谢 19
参考文献 20
图1 论文研究框架 4
图2 美国药品回收方式 10
图3 法国药品回收逆向物流模式 10
图4 德国过期药品回收逆向物流模式 11
图5 英国过期药品回收逆向物流流程图 11
图6 淮安市过期药品回收逆向物流流程 12
图7 济南市过期药品回收逆向物流流程 14
表1 我国学者对于过期药品回收的探讨 8
表2 美国药品回收方式 9
表3 国外过期药品回收措施总结表 9
表4 国内外过期药品回收比较表 10
表5 淮安市过期药品回收逆向物流模式 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
SWOT分析表 12
表6 济南市过期药品回收逆向物流模式SWOT分析表 14
1 绪论
在经济快速发展的今天，逆向回收物流是经济贸易发展的必要环节，在激烈的市场竞争中，逆向物流是社会发展的必然选择。生活中，逆向物流的经济现象经常发生，例如废旧电池回收和家电回收让其得到有效的回收和再利用。过期药品不仅是资源浪费，而且还会对人的身体产生危害，甚至污染环境，因此，民众越来越重视过期药品的回收问题。
1.1 课题研究背景
我国经济的快速发展，人民群众的健康观念越来越重视，对于轻微的身体问题，大都进行自我诊断和自我治疗，民众家里不停地储存药品，因此过期药品的数量越来越多。过期药品如果不妥善处理将会直接导消费者的用药安全，间接性的污染环境，所以越来越多的人民关心过期药品如何处置。因此我国民众和相关部门越来越重视药品的回收问题。
我国对于工业垃圾、废旧电器、废电池等物品有一定的研究，但是我国目前对于过期药品回收方面的研究较少[14]。对于过期药品回收这方面，民众缺乏相关认知，“药贩子”扰乱药品销售市场，过期药品回收机制不健全，相关部门对过期药品回收的监管力度不够[15]。本文分析了淮安市过期药品回收逆向的现状对存在的问题提出发展建议。
1.2 课题研究意义
关于本课题的研究意义分为两个方面，一方面说明过期药品回收的意义，另一方面是实施逆向物流的意义。
1.2.1 过期药品回收的意义
过期药品通常指超过有效期的药品。制药公司从各个方面来确定药品有效期，因此药品超过有效期后，功能和质量都会发生改变。过期药品是一种浪费资源的现象。
药品必须在有效期内使用，过期药品给消费者带来了较大浪费和潜在的安全隐患，大量的储存药品造成过期药品数量增多，浪费金钱。药品过期后它的效果将有所减少，如果再使用，将会达不到消费者所需要的医疗效果，甚至有的药品过期后会产生对人体有害的物质，过期药品有潜在的安全隐患。
过期药品不及时回收就会被不法分子回收后换包装、更改批号等重新进入药品市场，坑害百姓，违法分子从中谋取暴利。有的倒卖过期药品的违法人员高价回收过期药品，再出售给附近城市的基层人员，有的老百姓图便宜购买过期药品回去后不仅没有康复，反而加重病情。
随意丢弃过期药品，会对环境造成严重污染。有的过期药品会分解出各种不同的化学物质，不仅会对人体产生危害，如果随意丢弃或者处理掉也会对环境造成危害，破坏土壤质量，造成环境污染，化学污染对土壤和水有非常大的危害，而过期药品就是这类化学污染的根本原因。
1.2.2 实施逆向物流的意义
逆向过期药品物流指的是消费者在买到药品回家，超过药品的有效期后将过期药从自己手里返还到药店诊所的过程。相关的逆向物流费用由消费者、药店和医药公司统一处理方式。整个过程需要药店与医药公司双方强大的企业资源计划（Enterprise Resource Planning, 简称ERP）对接系统支持，回收物流的货物信息全都是由系统自动生成。
（1）保护环境
医疗企业实施过期药品逆向物流有利于更好的保护环境，过期药品对环境的危害不可忽视。各种药品里含有的成分不一,在药品过期后会分解出一些不同的化学物质,如果过期药品被随意丢弃，会严重破坏环境，甚至严重的破坏生态平衡，不仅对消费者身体，也对社会产生危害[2]。
（2）提高顾客满意程度
其次对于企业而言，实施逆向物流是企业想要良好发展所必要的。第一，实施回收逆向物流有利于企业提高管理质量，过期药品在回收中表现出的质量问题，将经过回收逆向物流系统不断传递到管理层，管理者可以在事故发生之前增加质量管理，例如说提高保质期等，从根本上消除产品的不良隐患，提高消费者的满意程度，增加产品的竞争优势，顾客的满意程度决定一个公司能否长期稳定发展。
（3）减少经营风险
对于物流系统而言，从医药企业供货到医院、诊所和药店最后零售到消费者手中，如果医药企业有良好的退货策略，就能够减少药店和诊所的经营风险，从而改善双方的供需关系。例如说，在感冒时有的患者会选择到药店购买白加黑，但是白加黑里含麻黄碱成分，如需购买需要登记身份证，有的患者选择冲剂999，还有的患者选择快克。在竞争这么多的基础上，实施逆向物流有利于提高医药企业的竞争优势。
目 录
1 绪论 1
1.1 课题研究背景 1
1.2 课题研究意义 1
1.3 课题研究思路 4
2 国内外过期药品回收逆向物流模式研究现状 4
2.1 我国过期药品回收处理方式 5
2.2 我国过期药品回收逆向物流模式探讨 6
2.3 国外过期药品处理 8
3 个案分析 11
3.1 淮安市过期药品处理方式 12
3.2 济南市过期药品回收逆向物流模式 13
3.3 比较济南市和淮安市过期药品回收逆向物流模式分析 15
4 关于淮安市过期药品处理回收逆向物流模式的建议 16
结论 18
致谢 19
参考文献 20
图1 论文研究框架 4
图2 美国药品回收方式 10
图3 法国药品回收逆向物流模式 10
图4 德国过期药品回收逆向物流模式 11
图5 英国过期药品回收逆向物流流程图 11
图6 淮安市过期药品回收逆向物流流程 12
图7 济南市过期药品回收逆向物流流程 14
表1 我国学者对于过期药品回收的探讨 8
表2 美国药品回收方式 9
表3 国外过期药品回收措施总结表 9
表4 国内外过期药品回收比较表 10
表5 淮安市过期药品回收逆向物流模式 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
SWOT分析表 12
表6 济南市过期药品回收逆向物流模式SWOT分析表 14
1 绪论
在经济快速发展的今天，逆向回收物流是经济贸易发展的必要环节，在激烈的市场竞争中，逆向物流是社会发展的必然选择。生活中，逆向物流的经济现象经常发生，例如废旧电池回收和家电回收让其得到有效的回收和再利用。过期药品不仅是资源浪费，而且还会对人的身体产生危害，甚至污染环境，因此，民众越来越重视过期药品的回收问题。
1.1 课题研究背景
我国经济的快速发展，人民群众的健康观念越来越重视，对于轻微的身体问题，大都进行自我诊断和自我治疗，民众家里不停地储存药品，因此过期药品的数量越来越多。过期药品如果不妥善处理将会直接导消费者的用药安全，间接性的污染环境，所以越来越多的人民关心过期药品如何处置。因此我国民众和相关部门越来越重视药品的回收问题。
我国对于工业垃圾、废旧电器、废电池等物品有一定的研究，但是我国目前对于过期药品回收方面的研究较少[14]。对于过期药品回收这方面，民众缺乏相关认知，“药贩子”扰乱药品销售市场，过期药品回收机制不健全，相关部门对过期药品回收的监管力度不够[15]。本文分析了淮安市过期药品回收逆向的现状对存在的问题提出发展建议。
1.2 课题研究意义
关于本课题的研究意义分为两个方面，一方面说明过期药品回收的意义，另一方面是实施逆向物流的意义。
1.2.1 过期药品回收的意义
过期药品通常指超过有效期的药品。制药公司从各个方面来确定药品有效期，因此药品超过有效期后，功能和质量都会发生改变。过期药品是一种浪费资源的现象。
药品必须在有效期内使用，过期药品给消费者带来了较大浪费和潜在的安全隐患，大量的储存药品造成过期药品数量增多，浪费金钱。药品过期后它的效果将有所减少，如果再使用，将会达不到消费者所需要的医疗效果，甚至有的药品过期后会产生对人体有害的物质，过期药品有潜在的安全隐患。
过期药品不及时回收就会被不法分子回收后换包装、更改批号等重新进入药品市场，坑害百姓，违法分子从中谋取暴利。有的倒卖过期药品的违法人员高价回收过期药品，再出售给附近城市的基层人员，有的老百姓图便宜购买过期药品回去后不仅没有康复，反而加重病情。
随意丢弃过期药品，会对环境造成严重污染。有的过期药品会分解出各种不同的化学物质，不仅会对人体产生危害，如果随意丢弃或者处理掉也会对环境造成危害，破坏土壤质量，造成环境污染，化学污染对土壤和水有非常大的危害，而过期药品就是这类化学污染的根本原因。
1.2.2 实施逆向物流的意义
逆向过期药品物流指的是消费者在买到药品回家，超过药品的有效期后将过期药从自己手里返还到药店诊所的过程。相关的逆向物流费用由消费者、药店和医药公司统一处理方式。整个过程需要药店与医药公司双方强大的企业资源计划（Enterprise Resource Planning, 简称ERP）对接系统支持，回收物流的货物信息全都是由系统自动生成。
（1）保护环境
医疗企业实施过期药品逆向物流有利于更好的保护环境，过期药品对环境的危害不可忽视。各种药品里含有的成分不一,在药品过期后会分解出一些不同的化学物质,如果过期药品被随意丢弃，会严重破坏环境，甚至严重的破坏生态平衡，不仅对消费者身体，也对社会产生危害[2]。
（2）提高顾客满意程度
其次对于企业而言，实施逆向物流是企业想要良好发展所必要的。第一，实施回收逆向物流有利于企业提高管理质量，过期药品在回收中表现出的质量问题，将经过回收逆向物流系统不断传递到管理层，管理者可以在事故发生之前增加质量管理，例如说提高保质期等，从根本上消除产品的不良隐患，提高消费者的满意程度，增加产品的竞争优势，顾客的满意程度决定一个公司能否长期稳定发展。
（3）减少经营风险
对于物流系统而言，从医药企业供货到医院、诊所和药店最后零售到消费者手中，如果医药企业有良好的退货策略，就能够减少药店和诊所的经营风险，从而改善双方的供需关系。例如说，在感冒时有的患者会选择到药店购买白加黑，但是白加黑里含麻黄碱成分，如需购买需要登记身份证，有的患者选择冲剂999，还有的患者选择快克。在竞争这么多的基础上，实施逆向物流有利于提高医药企业的竞争优势。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/wlgc/534.html
