房地产电商营销问题与分析以仁汇房地产公司为例
电商是一个是随着信息时代到来所演变出来的一种销售模式,本文是通过对苏州仁汇的电话销售房产的模式进行一种分析,发现存在客户不怎么相信我们的产品的问题,电话销售的优点和一些弊端,提出了优化营销模式,提高电商人员的能力的对策建议,通过对电商的分析能够使我们电商更有创新,更上一层楼。
摘要 1
一、公司简介 2
1.公司介绍 2
2.房产电商销售简介 2
二、苏州仁汇房产电商销售现状分析 2
1.仁汇房产电商销售营销的特点 2
2.仁汇房产电商销售的营销模式 3
3.仁汇房产电商销售的优势 3
4.仁汇房产电商销售的缺点 3
三、仁汇房产电商销售采取的应对措施 4
1.完善销售模式 4
2.加强客户欲望辨识度 5
3.培养和客户的沟通能力 5
4.提高信息水平 5
5.人才的培养 5
四、结论 6
一、公司简介
1.公司介绍
苏州仁汇房地产营销策划有限公司是专业从事房地产营销策划、项目工程总包、房地产市场调研、销售代理和招商策划为一体的服务型公司。目前拥有员工400余人,办公区域500平米。在区域发展上以苏州为基地,辐射长三角,在无锡、上海、常州等地拥有多家直属公司,同时在安徽、山东等地开辟市场,拓展战略版图,全心构建全国性、专业化、规模化的商业地产终端营销渠道。
2.房产电商销售简介
每个人对房产多多少少有一定了解,房产销售不是简单任务,当今社会是信息时代,每个人也都希望通过信息这个平台来取得成功,电商是一个很好的销售途径,我们可以通过电商来直接推销房产,通过电商我们可以销售各个地方的房产,还有现在经济全球化,不仅给我国的一些房产企业带来了全新的挑战,还有对于我国的一些房产企业的信息化的建设所带来的冲击也是并不大的,但是却扩大了我国房产市场,所以电商是一个跟上时代的销售模式。
就目前而言,电商销售应用在房产企业中已经是势在必行了,现在的房产公司都有着一些原材料的涨价,人民币的升值,相对而言我们的劳动成本也就增高了,不好招工所遇到的一系列问题,相对于这种情况我们就要想办法寻求创新,所以电商销售可以很好的减少我们的成本,帮助我们房产企业成功转型。现在很多企业还停留在原先的销售模式当中,电商销售已经不仅成为销售房产的必备的销售模式,还可能在改变着传统销售房产的产业链结构,也会扭转房产企业不大景气的局面,我所在的苏州仁汇就是认识到这一点,抢先实行电商销售。
从另一个方面也能得出,许多企业也实行电商模式不管是从365房产网,还是安居房产网上都能看出各个企业的对电商的一种追求,我在仁汇看到了创新,电商房产大大缩短了我们的市场反应时间,也使成本降低了,我们产品的质量也有一定的保证,电商服务也周到,所以电商销售模式成为房产的必然趋势。
现如今,好多企业都刮起电商销售的模式风,因为电商销售打破了原来的一种死板的销售模式,原先都是通过发一些传单,这样并没有真正让人们了解到房产的好处,而现在企业通过电商模式进行销售,这样不仅降低了企业的成本还增加了我们的销售量,也相应减少了库存从而增加仁汇的企业竞争力。先发展电商也会给其它企业带来一定的压力,因为我们是走在信息时代的前列,跟上时代的脚步,勇敢创新着,我们销售的房产也比同行的口碑要好。
二、苏州仁汇房产电商销售现状分析
1.仁汇房产电商销售营销的特点
相对于仁汇来说我们主要实行的是置业顾问,就是通过电话来向客户介绍我们的房子,告诉客户我们的房产具有什么的价值,后期又会有怎样的收益,这样让客户形成一种买这边的房产是一种保障的思想,仁汇销售的房产有各个城市的,我们只要一个办公室一个电话就可以运转起来,所以我们的成本也会比以往低,市场也比较灵活,如果哪里市场比较好我们就会转移到那个市场去,仁汇也是主要和消费者直接接触中,我们置业顾问直接开展电话在线销售活动,现如今好多企业通过互联网实行一些虚拟市场、还有那种像大型超市、网上的一些店面等,像这些虽然给客户提供了实物参照,但是还是会让客户产生一定忧虑。
而仁汇则是告诉客户房屋的整体结构、房屋外面的外形说明和房屋的价格等等。我们只是通过电话向您介绍一下,如果客户感兴趣还是会邀请到我们的楼盘现场过来做个实地考察,这样也会减少我们的时间,会抓紧时间去开发下一个客户。
2.仁汇房产电商销售的营销模式
仁汇房产电商销售的销售主要是通过电商,还顺带了一些行销,就是说电商人员是一种以置业顾问的身份与客户交流来介绍我们的产品,先是要求我们电商人员熟知房产的知识,然后学会怎样去和客户介绍我们的房源,再去辨别客户买房的真实想法,如果能够辨别出这个客户是对房源有兴趣的,则要记录下来,作为重点客户进行跟踪,一定要让这样的重点客户非常清楚我们这边的房源情况。如果这一类客户自己不能搞定也可以请这方面有经验和能力足的帮你跟一下,促进早日房源成交。
仁汇实行的就是和客户“面对面”,不会通过第三方或者其他企业来交谈,我们公司秉承着对客户的负责,所以是直接和客户来销售我们的产品,让客户来认识我们的产品,买我们的产品,不管客户对我们的产品满意不满意我们都会直接知道,这样的模式也会减少了我们时间,降低了我们的成本。
3.仁汇房产电商销售的的优势
苏州仁汇在电商这个行业里面口碑还是不错的,因为我们公司比较专一,一心只为电商销售所奋斗,电商人员也比较积极,对于房源知识也是很精通的,我们公司电商销售的灵活性非常大,假如一个市场崩盘,我们可以很迅速的转移到下一个市场当中,我们的成本也是比较低的,也能很及时的了解到房源的最新消息,也能最快给客户传达我们的房源信息,保证客户的最大利益。
苏州仁汇比原先的销售公司减少了时间,成本也大大的降低了,这样就有助于我们能更快的发现新的市场从而挖掘出更多的客户,让更多的人了解到我们的产品,会更快的销售出我们的房源,我们置业顾问之间也实行资源的共享,相互之间的客户信息可以进行分享,有助于我们更加掌握客户的变化,从而更快的做出相应的对策,苏州仁汇的工作环境也是很好的,每天都是看到电商人员的激情饱满和笑容满面,这样的氛围也会给电商人员无穷的自信,也会更好和客户交流。
4.仁汇房产电商销售的缺点
就目前来看,苏州仁汇对于自己的置业顾问的电话销售的认识还是不足,对于网络销售的一种认识还不是很深,只是一味的运用电话来销售,也没有加深去探讨关于一些网络销售端口,公司的置业顾问有一种习惯意识,要他们接受新的事物、新的市场形势都不够灵活,公司跟着信息时代走的时候也没有和我们的一些传统相关业务所衔接,使我们的电商只是空洞化、虚假性比较强,让客户只是认为我们只是电话在做销售,也并没有真正认识到电商的优势,因此仁汇要提高置业顾问的管理水平和他们的工作的效率,尽可能降低我们的运营成本,这样才会真正提高我们的经济效益
苏州仁汇只是一味通过电话来锁定客户,这样导致公司信息化的建设完全不足,公司也没有花太多时间去建设一些相关的销售网站,只是通过电话我们都不知道目标客户是谁,每个电商成员也没有充分利用一些网络销售端口,通过电话跟客户反应的信息太局部化了、也太简单了,没有能迅速抓住客户的耳朵,在这种信息时代下,没有很好利用到网络的话,使自己的销售方式仅仅局限在电商上的话,那么公司只能停留在信息时代的“尾巴上”。
对于仁汇来说,人才的紧缺也是一大难题,专业从事电商的人不多,而仁汇都是招进来然后进行统一的培训,这样也会加大公司的成本,耗费了大量的时间,目前我们电商人员也只能对我们的房源进行一个包装,不能全方位的展现我们的产品。
苏州仁汇也是刚成立公司不久,所以对于商业的环境还是欠缺的,就目前来看房源市场在一些城市几乎是一个饱和状态,但是我们电商是灵活的,可以很快去挖掘潜在的市场,这也需要我们建立一个社会服务系统,可以让我们能够资源共享,房源信息的实效性和准确性啊,苏州仁汇缺乏这样一个的社会服务系统。
摘要 1
一、公司简介 2
1.公司介绍 2
2.房产电商销售简介 2
二、苏州仁汇房产电商销售现状分析 2
1.仁汇房产电商销售营销的特点 2
2.仁汇房产电商销售的营销模式 3
3.仁汇房产电商销售的优势 3
4.仁汇房产电商销售的缺点 3
三、仁汇房产电商销售采取的应对措施 4
1.完善销售模式 4
2.加强客户欲望辨识度 5
3.培养和客户的沟通能力 5
4.提高信息水平 5
5.人才的培养 5
四、结论 6
一、公司简介
1.公司介绍
苏州仁汇房地产营销策划有限公司是专业从事房地产营销策划、项目工程总包、房地产市场调研、销售代理和招商策划为一体的服务型公司。目前拥有员工400余人,办公区域500平米。在区域发展上以苏州为基地,辐射长三角,在无锡、上海、常州等地拥有多家直属公司,同时在安徽、山东等地开辟市场,拓展战略版图,全心构建全国性、专业化、规模化的商业地产终端营销渠道。
2.房产电商销售简介
每个人对房产多多少少有一定了解,房产销售不是简单任务,当今社会是信息时代,每个人也都希望通过信息这个平台来取得成功,电商是一个很好的销售途径,我们可以通过电商来直接推销房产,通过电商我们可以销售各个地方的房产,还有现在经济全球化,不仅给我国的一些房产企业带来了全新的挑战,还有对于我国的一些房产企业的信息化的建设所带来的冲击也是并不大的,但是却扩大了我国房产市场,所以电商是一个跟上时代的销售模式。
就目前而言,电商销售应用在房产企业中已经是势在必行了,现在的房产公司都有着一些原材料的涨价,人民币的升值,相对而言我们的劳动成本也就增高了,不好招工所遇到的一系列问题,相对于这种情况我们就要想办法寻求创新,所以电商销售可以很好的减少我们的成本,帮助我们房产企业成功转型。现在很多企业还停留在原先的销售模式当中,电商销售已经不仅成为销售房产的必备的销售模式,还可能在改变着传统销售房产的产业链结构,也会扭转房产企业不大景气的局面,我所在的苏州仁汇就是认识到这一点,抢先实行电商销售。
从另一个方面也能得出,许多企业也实行电商模式不管是从365房产网,还是安居房产网上都能看出各个企业的对电商的一种追求,我在仁汇看到了创新,电商房产大大缩短了我们的市场反应时间,也使成本降低了,我们产品的质量也有一定的保证,电商服务也周到,所以电商销售模式成为房产的必然趋势。
现如今,好多企业都刮起电商销售的模式风,因为电商销售打破了原来的一种死板的销售模式,原先都是通过发一些传单,这样并没有真正让人们了解到房产的好处,而现在企业通过电商模式进行销售,这样不仅降低了企业的成本还增加了我们的销售量,也相应减少了库存从而增加仁汇的企业竞争力。先发展电商也会给其它企业带来一定的压力,因为我们是走在信息时代的前列,跟上时代的脚步,勇敢创新着,我们销售的房产也比同行的口碑要好。
二、苏州仁汇房产电商销售现状分析
1.仁汇房产电商销售营销的特点
相对于仁汇来说我们主要实行的是置业顾问,就是通过电话来向客户介绍我们的房子,告诉客户我们的房产具有什么的价值,后期又会有怎样的收益,这样让客户形成一种买这边的房产是一种保障的思想,仁汇销售的房产有各个城市的,我们只要一个办公室一个电话就可以运转起来,所以我们的成本也会比以往低,市场也比较灵活,如果哪里市场比较好我们就会转移到那个市场去,仁汇也是主要和消费者直接接触中,我们置业顾问直接开展电话在线销售活动,现如今好多企业通过互联网实行一些虚拟市场、还有那种像大型超市、网上的一些店面等,像这些虽然给客户提供了实物参照,但是还是会让客户产生一定忧虑。
而仁汇则是告诉客户房屋的整体结构、房屋外面的外形说明和房屋的价格等等。我们只是通过电话向您介绍一下,如果客户感兴趣还是会邀请到我们的楼盘现场过来做个实地考察,这样也会减少我们的时间,会抓紧时间去开发下一个客户。
2.仁汇房产电商销售的营销模式
仁汇房产电商销售的销售主要是通过电商,还顺带了一些行销,就是说电商人员是一种以置业顾问的身份与客户交流来介绍我们的产品,先是要求我们电商人员熟知房产的知识,然后学会怎样去和客户介绍我们的房源,再去辨别客户买房的真实想法,如果能够辨别出这个客户是对房源有兴趣的,则要记录下来,作为重点客户进行跟踪,一定要让这样的重点客户非常清楚我们这边的房源情况。如果这一类客户自己不能搞定也可以请这方面有经验和能力足的帮你跟一下,促进早日房源成交。
仁汇实行的就是和客户“面对面”,不会通过第三方或者其他企业来交谈,我们公司秉承着对客户的负责,所以是直接和客户来销售我们的产品,让客户来认识我们的产品,买我们的产品,不管客户对我们的产品满意不满意我们都会直接知道,这样的模式也会减少了我们时间,降低了我们的成本。
3.仁汇房产电商销售的的优势
苏州仁汇在电商这个行业里面口碑还是不错的,因为我们公司比较专一,一心只为电商销售所奋斗,电商人员也比较积极,对于房源知识也是很精通的,我们公司电商销售的灵活性非常大,假如一个市场崩盘,我们可以很迅速的转移到下一个市场当中,我们的成本也是比较低的,也能很及时的了解到房源的最新消息,也能最快给客户传达我们的房源信息,保证客户的最大利益。
苏州仁汇比原先的销售公司减少了时间,成本也大大的降低了,这样就有助于我们能更快的发现新的市场从而挖掘出更多的客户,让更多的人了解到我们的产品,会更快的销售出我们的房源,我们置业顾问之间也实行资源的共享,相互之间的客户信息可以进行分享,有助于我们更加掌握客户的变化,从而更快的做出相应的对策,苏州仁汇的工作环境也是很好的,每天都是看到电商人员的激情饱满和笑容满面,这样的氛围也会给电商人员无穷的自信,也会更好和客户交流。
4.仁汇房产电商销售的缺点
就目前来看,苏州仁汇对于自己的置业顾问的电话销售的认识还是不足,对于网络销售的一种认识还不是很深,只是一味的运用电话来销售,也没有加深去探讨关于一些网络销售端口,公司的置业顾问有一种习惯意识,要他们接受新的事物、新的市场形势都不够灵活,公司跟着信息时代走的时候也没有和我们的一些传统相关业务所衔接,使我们的电商只是空洞化、虚假性比较强,让客户只是认为我们只是电话在做销售,也并没有真正认识到电商的优势,因此仁汇要提高置业顾问的管理水平和他们的工作的效率,尽可能降低我们的运营成本,这样才会真正提高我们的经济效益
苏州仁汇只是一味通过电话来锁定客户,这样导致公司信息化的建设完全不足,公司也没有花太多时间去建设一些相关的销售网站,只是通过电话我们都不知道目标客户是谁,每个电商成员也没有充分利用一些网络销售端口,通过电话跟客户反应的信息太局部化了、也太简单了,没有能迅速抓住客户的耳朵,在这种信息时代下,没有很好利用到网络的话,使自己的销售方式仅仅局限在电商上的话,那么公司只能停留在信息时代的“尾巴上”。
对于仁汇来说,人才的紧缺也是一大难题,专业从事电商的人不多,而仁汇都是招进来然后进行统一的培训,这样也会加大公司的成本,耗费了大量的时间,目前我们电商人员也只能对我们的房源进行一个包装,不能全方位的展现我们的产品。
苏州仁汇也是刚成立公司不久,所以对于商业的环境还是欠缺的,就目前来看房源市场在一些城市几乎是一个饱和状态,但是我们电商是灵活的,可以很快去挖掘潜在的市场,这也需要我们建立一个社会服务系统,可以让我们能够资源共享,房源信息的实效性和准确性啊,苏州仁汇缺乏这样一个的社会服务系统。
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