关于快递收件箱提高派件速率的策略分析
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快件收件箱、物流、速率、派件
Abstract
As the rapaid development oof the electronic commerce,the dispatch of the expressage has become more and more important.However courier often come to many problems when they dispatch the expressage.This essay will talk about how to set the expressage inbox,how to apply it and how to generate it.
Key words
Inbox of the express, logistics, speed, dispatch
一、快递收件箱设置的必要性
（一）网络购物导致快递行业的飞速发展
根据中国物流与采购联合会的数据显示，2013年中国快递服务企业累计完成业务量92亿件，市场规模排至世界第二位。同比增长率达到61.6%，连续五年增长率达43.5%。可见快递行业的发展在我国的经济发展过程中占据着越来越重要的地位。随着科技的进步，经济的发展方式也在不断的改变，购物越来越网络化就是一个典型的例子。网络购物越来越占据着人们日常生活的重要地位，足不出户就可以买到需要的一切，这种经济消费方式当然会获得人们的青睐。然而网络购物想要实现快捷方便，快递行业无疑是支持网络购物实现的中流砥柱。
（二）快递派件过程中经常遇到的一些问题
快递派件过程中经常会遇到一些大大小小的问题，这些问题看起来似乎很小，但是严重影响这快递的速率 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
。常见的问题就是派件员联系不到收件人、收件人不在快递派送目的地、远区派件难，快递送错等等一系列的问题。这些问题不但让快递公司损失一大部分钱财，也浪费了好多时间。2013年快递投递服务为29%；损毁6%；丢失短少16%;快件烟雾44%，2013年全国规模以上快递服务企业业务量累计约为92亿件，可以计算一下，由于派件失误造成的损失是非常巨大的，所以解决快递派件遇到的问题势在必行。
（三）快递收件箱的现实意义
快递收件箱的设置主要就是解决快递派送的及时性问题和减低货品遗失和减少货损。快递收件箱的设立有助于降低快递员送错快件的概率；有助于降低快件派送错误的概率；有助于避免同一快件反复派送的情况发生;最重要的就是节省大量不必要的资金浪费和时间浪费。对于收件人来说快递收件箱的设立在收件时间上相对自由，提高快件派送成功的概率，所以快递收件箱的设立很有必要性。
二、快件收件箱的设计
（一）快递收件箱的材料选取和成本估算
快递收件箱的功能和信箱相似，其重在实用性。一般的信箱材料为铸铁、铁板或者水泥制成，国外有一些信箱的材质是模板的。那么快递收件箱考虑到防盗功能，选取铸铁或者铁板最为合适。目前铸铁价格是一顿在2430-2530左右，不同地方的快递收件箱的大小不一样，所以每个收件箱的价格目前不好算出，收件箱的数目要根据需求情况定，总额也是一个不确定数值。
（二）快件收件箱的空间理想化设计
因为快件的大小各异，所以收件箱的大小也要多样。收件箱的空间形状当然是长方体形状，可以将小体积的快递收件箱设置在整体收件箱的顶部，将体积较大的收件箱设置在整体的底部。这样收件人取快递时要方便一些。另外还可以在每个个人的收件箱内部设置分层或者间隔，这样有利于收件人自己或者快递派送员整理归纳要派送的快件。
（三）快件收件箱的密码
快件收件箱如果想要被成功的运用，其安全性要求很高。快件收件箱可以采用保险箱一样的数字密码的方式。如果要求更高的顾客，可以对收件箱进行租赁，对已经租赁下得收件箱，在租期内归付租赁费用的顾客专用，顾客就可以采用指纹识别的密码锁，但是这样的密码锁要求的技术和费用都比较高，如果不是贵重物品的收取，一般不需要这样的密码锁，但是这样收件箱的安全性更高。如果是一般的收件箱采用数字密码锁即可，这样的密码锁也足够保护快件的安全性了，快件派送员需要在派件之前将密码信息发送给快件收件人，方便快件收件人随时拿取快件。
三、快递收件箱的应用和推广
（一）快递收件箱的位置
快递收件箱的位置要因地制宜。比如现代居民小区的快递收件箱，就应该设置在和居民信箱大概相似的位置，尽量在每个单元的楼底设置一个整体的快递收件箱。对于大学这样的性质的区域，就可以根据学生宿舍的位置或者教学楼的位置来设置快递收件箱的位置。一些公司或者单位就可以设置在办公楼附近。设置快递收件箱的主要原则就是方便收件人及时取件。
（二）快递收件箱的推广建议
快递收件箱的推广就跟一个新的生活产品的产生一样，首先得让人们知道什么是快递收件箱。让人们了解什么是快递收件箱可以通过宣传单的方式，在宣传单上简单的介绍一下快递收件箱的功能。还可以在小区的或者公司的宣传栏张贴快递收件箱的相关广告，让人们对快递收件箱进行一个大概的了解。最后可以在特定的一些区域进行快递收件箱的阶段性免费使用等等，这样就可以让人们充分了解快递收件箱的功能。
四、设置快件收件箱可能遇到的问题及解决办法
（一）依赖快件收件箱，快件取走不及时
因为快件不再要求及时收取，这样人们都会由于惰性而不及时或者忘记收取快件。针对这样的情况，就要有相应的规章制度来进行约束，比如可以根据延迟的收件的时间进行不同阶段的收费，超过规定的收取费用的时间可以进行快件退回。还可以对快件收件箱的密码开启设置提醒，如果派件员长时间未收到快件已被收取的信息，快件派件员可以进行信息提醒。或者电话通知收件人对快件进行收取。
（二）快件已经收件的信息无法及时上传
快件在被签收之后，要对签收信息进行上传，及时向快递公司更新快递的情况。由于快递箱的设置，收件人没有必要及时取件，所以取件必然存在一个时间上得延后，那么快件信息就无法及时上传，针对这样的问题，快件的信息跟踪可以减少或者改变，就是说在快件存入收件箱时就为快件的一种半签收状态，在这种情况下也可以进行快件签收完成的方式进行信息上传，当然得有备注信息，标注出此快件还没有到收件人手中。
（三）费用问题
快件收件箱的能否被大家接受的关键因素就是快递收件箱的费用问题，费用就要涉及到快递收件箱自身的成本和管理费用的投入。针对这样的问题，快递收件箱的材料选取就得经济实惠，尽量在不影响快递收件箱正常使用的情况下降低快递收件箱的设立成本。另一个解决办法就是申请国家设立快递收件箱，这样快递公司就不必因为承担巨额的快递收件箱设计成本导致这一计划无法顺利实施。对于收件人对快递收件箱的使用费用收取问题，可以设置两种方式，第一种就是提供快递收件箱购买方案，收件人可以永久性购买快递收件箱的使用劝，但是要向相应快递公司或者国家上缴相关的快递收件箱管理费用，另一种就是租赁式方案，收件人可以对收件箱进行租赁，上缴相关租赁期限的费用和管理费用。
（四）管理问题
快递收件箱因为存在收件不及时和相关费用的收取问题，必然需要相关的快递收件箱管理人员，当然快递收件箱的管理过程相对简单，所以需要的管理人员自然不需要太多，管理人员可以是一个人，但是可以管理一片区域的快递收件箱。管理内容包括提醒收件人及时取走快件，对快递收件箱的相关费用进行收取，对快递收件箱的破损或者快递收件箱的材料老化问题进行及时反馈和更换。另外就是快递收件箱的防盗问题，管理人员要进行及时的巡视，监督减少相关人员对快递收件箱的破坏等等一系列问题。
快件收件箱、物流、速率、派件
Abstract
As the rapaid development oof the electronic commerce,the dispatch of the expressage has become more and more important.However courier often come to many problems when they dispatch the expressage.This essay will talk about how to set the expressage inbox,how to apply it and how to generate it.
Key words
Inbox of the express, logistics, speed, dispatch
一、快递收件箱设置的必要性
（一）网络购物导致快递行业的飞速发展
根据中国物流与采购联合会的数据显示，2013年中国快递服务企业累计完成业务量92亿件，市场规模排至世界第二位。同比增长率达到61.6%，连续五年增长率达43.5%。可见快递行业的发展在我国的经济发展过程中占据着越来越重要的地位。随着科技的进步，经济的发展方式也在不断的改变，购物越来越网络化就是一个典型的例子。网络购物越来越占据着人们日常生活的重要地位，足不出户就可以买到需要的一切，这种经济消费方式当然会获得人们的青睐。然而网络购物想要实现快捷方便，快递行业无疑是支持网络购物实现的中流砥柱。
（二）快递派件过程中经常遇到的一些问题
快递派件过程中经常会遇到一些大大小小的问题，这些问题看起来似乎很小，但是严重影响这快递的速率 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
。常见的问题就是派件员联系不到收件人、收件人不在快递派送目的地、远区派件难，快递送错等等一系列的问题。这些问题不但让快递公司损失一大部分钱财，也浪费了好多时间。2013年快递投递服务为29%；损毁6%；丢失短少16%;快件烟雾44%，2013年全国规模以上快递服务企业业务量累计约为92亿件，可以计算一下，由于派件失误造成的损失是非常巨大的，所以解决快递派件遇到的问题势在必行。
（三）快递收件箱的现实意义
快递收件箱的设置主要就是解决快递派送的及时性问题和减低货品遗失和减少货损。快递收件箱的设立有助于降低快递员送错快件的概率；有助于降低快件派送错误的概率；有助于避免同一快件反复派送的情况发生;最重要的就是节省大量不必要的资金浪费和时间浪费。对于收件人来说快递收件箱的设立在收件时间上相对自由，提高快件派送成功的概率，所以快递收件箱的设立很有必要性。
二、快件收件箱的设计
（一）快递收件箱的材料选取和成本估算
快递收件箱的功能和信箱相似，其重在实用性。一般的信箱材料为铸铁、铁板或者水泥制成，国外有一些信箱的材质是模板的。那么快递收件箱考虑到防盗功能，选取铸铁或者铁板最为合适。目前铸铁价格是一顿在2430-2530左右，不同地方的快递收件箱的大小不一样，所以每个收件箱的价格目前不好算出，收件箱的数目要根据需求情况定，总额也是一个不确定数值。
（二）快件收件箱的空间理想化设计
因为快件的大小各异，所以收件箱的大小也要多样。收件箱的空间形状当然是长方体形状，可以将小体积的快递收件箱设置在整体收件箱的顶部，将体积较大的收件箱设置在整体的底部。这样收件人取快递时要方便一些。另外还可以在每个个人的收件箱内部设置分层或者间隔，这样有利于收件人自己或者快递派送员整理归纳要派送的快件。
（三）快件收件箱的密码
快件收件箱如果想要被成功的运用，其安全性要求很高。快件收件箱可以采用保险箱一样的数字密码的方式。如果要求更高的顾客，可以对收件箱进行租赁，对已经租赁下得收件箱，在租期内归付租赁费用的顾客专用，顾客就可以采用指纹识别的密码锁，但是这样的密码锁要求的技术和费用都比较高，如果不是贵重物品的收取，一般不需要这样的密码锁，但是这样收件箱的安全性更高。如果是一般的收件箱采用数字密码锁即可，这样的密码锁也足够保护快件的安全性了，快件派送员需要在派件之前将密码信息发送给快件收件人，方便快件收件人随时拿取快件。
三、快递收件箱的应用和推广
（一）快递收件箱的位置
快递收件箱的位置要因地制宜。比如现代居民小区的快递收件箱，就应该设置在和居民信箱大概相似的位置，尽量在每个单元的楼底设置一个整体的快递收件箱。对于大学这样的性质的区域，就可以根据学生宿舍的位置或者教学楼的位置来设置快递收件箱的位置。一些公司或者单位就可以设置在办公楼附近。设置快递收件箱的主要原则就是方便收件人及时取件。
（二）快递收件箱的推广建议
快递收件箱的推广就跟一个新的生活产品的产生一样，首先得让人们知道什么是快递收件箱。让人们了解什么是快递收件箱可以通过宣传单的方式，在宣传单上简单的介绍一下快递收件箱的功能。还可以在小区的或者公司的宣传栏张贴快递收件箱的相关广告，让人们对快递收件箱进行一个大概的了解。最后可以在特定的一些区域进行快递收件箱的阶段性免费使用等等，这样就可以让人们充分了解快递收件箱的功能。
四、设置快件收件箱可能遇到的问题及解决办法
（一）依赖快件收件箱，快件取走不及时
因为快件不再要求及时收取，这样人们都会由于惰性而不及时或者忘记收取快件。针对这样的情况，就要有相应的规章制度来进行约束，比如可以根据延迟的收件的时间进行不同阶段的收费，超过规定的收取费用的时间可以进行快件退回。还可以对快件收件箱的密码开启设置提醒，如果派件员长时间未收到快件已被收取的信息，快件派件员可以进行信息提醒。或者电话通知收件人对快件进行收取。
（二）快件已经收件的信息无法及时上传
快件在被签收之后，要对签收信息进行上传，及时向快递公司更新快递的情况。由于快递箱的设置，收件人没有必要及时取件，所以取件必然存在一个时间上得延后，那么快件信息就无法及时上传，针对这样的问题，快件的信息跟踪可以减少或者改变，就是说在快件存入收件箱时就为快件的一种半签收状态，在这种情况下也可以进行快件签收完成的方式进行信息上传，当然得有备注信息，标注出此快件还没有到收件人手中。
（三）费用问题
快件收件箱的能否被大家接受的关键因素就是快递收件箱的费用问题，费用就要涉及到快递收件箱自身的成本和管理费用的投入。针对这样的问题，快递收件箱的材料选取就得经济实惠，尽量在不影响快递收件箱正常使用的情况下降低快递收件箱的设立成本。另一个解决办法就是申请国家设立快递收件箱，这样快递公司就不必因为承担巨额的快递收件箱设计成本导致这一计划无法顺利实施。对于收件人对快递收件箱的使用费用收取问题，可以设置两种方式，第一种就是提供快递收件箱购买方案，收件人可以永久性购买快递收件箱的使用劝，但是要向相应快递公司或者国家上缴相关的快递收件箱管理费用，另一种就是租赁式方案，收件人可以对收件箱进行租赁，上缴相关租赁期限的费用和管理费用。
（四）管理问题
快递收件箱因为存在收件不及时和相关费用的收取问题，必然需要相关的快递收件箱管理人员，当然快递收件箱的管理过程相对简单，所以需要的管理人员自然不需要太多，管理人员可以是一个人，但是可以管理一片区域的快递收件箱。管理内容包括提醒收件人及时取走快件，对快递收件箱的相关费用进行收取，对快递收件箱的破损或者快递收件箱的材料老化问题进行及时反馈和更换。另外就是快递收件箱的防盗问题，管理人员要进行及时的巡视，监督减少相关人员对快递收件箱的破坏等等一系列问题。
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