90后”在移动互联网上消费行为的分析以为例
目 录
引言 1
一、研究背景 1
（一）、消费产品的个性化 1
（二）、消费过程的主动化 1
（三）、消费行为的理性化 1
二、移动互网络的消费行为和动机研究综述 1
（一）、移动互联网的消费行为特征 1
（二）、网上消费动机分析 2
三、研究方法与结果 3
（一）、调查过程 3
（二）、调查结果 3
四、总结 5
五、参考文献 5
六、致谢 7
附表一 8
附表二 10
引言
互联网交易的盛行，大学生的消费观念和支付方式发生了巨大的变化，为大学生提供了更广阔的商品选择空间，让大学生的购物更加便捷。通过分析大学生的网络消费行为特点，为店铺制定相应的营销策略提供依据；同时分析了大学生网上购物的动机因素，有助于店铺在网络背景下了解大学生相关的心理，而制定行之有效的营销方法，给店铺带来更多的利润。
一、研究背景
在移动互联网环境下，超强的通信能力和便利的物流更是让网店如虎添翼。大学生网上消费行为大致可以分为如下几种:
（一）、消费产品的个性化
大学生购买产品也不再局限于满足其物质需要，还要满足其心理需要。这种全新的消费观念正在逐渐成为消费的主流，使产品的个性化消费成为可能。网店面对这一市场环境，必须对市场进行细分。
（二）、消费过程的主动化
在网络营销过程中，大学生消费主动性逐渐增强，来源于现代社会不确定性太多和人类追求心理安慰及未被满足的欲望。这个变化要求店铺必须迎合大学生的需要，提供一个优质的售前服务。
（三）、消费行为的理性化
大学生可以选择适合自己的消费方式，理性化的行为主要体现在：
1.选择价格范围。
2.全方位的进行“货比三家”。
3.主动地表达对产品以及服务的期望。
4.购买方式的多样化。
二、移动互网络的消费行为和动机研究综述
移动互联网就是将移动通信和互联网两者相结合。移动互联网的消费就是一个个体
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
性化
大学生可以选择适合自己的消费方式，理性化的行为主要体现在：
1.选择价格范围。
2.全方位的进行“货比三家”。
3.主动地表达对产品以及服务的期望。
4.购买方式的多样化。
二、移动互网络的消费行为和动机研究综述
移动互联网就是将移动通信和互联网两者相结合。移动互联网的消费就是一个个体利用网络平台浏览各种网站，从挑选商品开始到付款这一整套过程。
（一）、移动互联网的消费行为特征
大学生消费需求主要有以下七个方面的特点：
1.消费的个性化
以前，生产商以工业化和标准化方式生产，使大学生的个性不被生产厂商所重视。各大厂家都是大量生产低成本、单一化的产品，让个性的大学生望而却步。当今，店家纷纷从实体店转形成网店，变成了一个计算机网络交织的时代。网上的消费品市场种类的增加，选择产品的范围及设计也都全球化了，都开始制定起自己的消费计划，整个市场回归到个性化消费。没有一个大学生的消费心理是一模一样的，每一个大学生都有各种各样的需求，都形成了一个个小范围的购物群体，个性化消费逐渐替代了以前的标准化消费方式。
2.大学生需求的差异性
大学生网络消费需求的差异性不只体现在在个性消费上。大学生周围所处的环境等等不同，因而会产生明显的需求差异。要想做好网店，就必须重视每一个环节，从产品的研发、构思、制造，再到产品的包装、运输、推广及促销方案，都要好好考量。
3.消费的主动性增强
店家主动提供店铺红包、返现等等之类优惠。大学生往往会主动想尽办法凑足费用，之后去使用这些“从天上掉下来”的钱。虽然这种比喻并不是很恰当，但大学生能从中获得心里的满足感以防购后会产生的后悔。消费主动性的增强来源于人类的心理。
4.大学生与店铺的互动意识增强
过去，商业渠道模式都是由生产者、中间商和顾客组成，其中中间商起着重要的作用，但它并不能让生产者直接了解大学生的需求，大学生也不能向生产者表达自己的消费需求。而现在，实现了大学生能直接与店家直接进行沟通，从而达成交易。
5.追求方便的消费过程
网上购物不再只是单纯的买自己需要的东西，同时还能看到很多其他方面的信息，这是在传统商店购物所不能提供。当今，大学生对消费过程有两种趋势：一种是学习压力大、紧张程度高，他们希望花费的时间和劳动成本越少越好；而另一种是可以花大量时间挑选东西，他们希望消费的过程能带来乐趣。这两种相反的消费心理会并存，直至永远。
6.大学生选择商品的理性化
以前，大学生上网买东西冲动型购买居多。现在，网络营销系统处理信息能力提高了很多，为大学生挑选商品提供更大的选择空间，大学生会将得到的信息进行分析，再对商品进行反复比较，来做最终的决定是否购买。
7.价格是影响消费的重要因素
价格对于大部分人来说，都会有影响，只是影响的程度不尽相同。从大学生的角度来说，他们没有独立的经济来源。虽然价格一定不是影响大学生购买的唯一因素，却是大学生购买商品时肯定要考虑的因素。以前，网上购物之所以能这么好的发展，最重要的原因之一就是网上商品的价格普遍比实体店偏低。现在，为了做好一个网店的成本也渐渐提高上去了。各种推广活动需要的经费相当高，产品的价格也自然提高。这个时候，店家就要想办法消除大学生心里对价格的敏感程度。
（二）、网上消费动机分析
大学生在网上消费的购买动机基本可以分为两大类：需求动机和心理动机。
1.需求动机
需求动机是指由需求而引起的购买动机。
2.心理动机
在网上购物，大学生购买行为的心理动机大致可以分为理智动机、感情动机和惠顾动机这三个方面。 具有惠顾动机的网络大学生，往往是某一站点忠实的浏览者。
三、研究方法与结果
引言 1
一、研究背景 1
（一）、消费产品的个性化 1
（二）、消费过程的主动化 1
（三）、消费行为的理性化 1
二、移动互网络的消费行为和动机研究综述 1
（一）、移动互联网的消费行为特征 1
（二）、网上消费动机分析 2
三、研究方法与结果 3
（一）、调查过程 3
（二）、调查结果 3
四、总结 5
五、参考文献 5
六、致谢 7
附表一 8
附表二 10
引言
互联网交易的盛行，大学生的消费观念和支付方式发生了巨大的变化，为大学生提供了更广阔的商品选择空间，让大学生的购物更加便捷。通过分析大学生的网络消费行为特点，为店铺制定相应的营销策略提供依据；同时分析了大学生网上购物的动机因素，有助于店铺在网络背景下了解大学生相关的心理，而制定行之有效的营销方法，给店铺带来更多的利润。
一、研究背景
在移动互联网环境下，超强的通信能力和便利的物流更是让网店如虎添翼。大学生网上消费行为大致可以分为如下几种:
（一）、消费产品的个性化
大学生购买产品也不再局限于满足其物质需要，还要满足其心理需要。这种全新的消费观念正在逐渐成为消费的主流，使产品的个性化消费成为可能。网店面对这一市场环境，必须对市场进行细分。
（二）、消费过程的主动化
在网络营销过程中，大学生消费主动性逐渐增强，来源于现代社会不确定性太多和人类追求心理安慰及未被满足的欲望。这个变化要求店铺必须迎合大学生的需要，提供一个优质的售前服务。
（三）、消费行为的理性化
大学生可以选择适合自己的消费方式，理性化的行为主要体现在：
1.选择价格范围。
2.全方位的进行“货比三家”。
3.主动地表达对产品以及服务的期望。
4.购买方式的多样化。
二、移动互网络的消费行为和动机研究综述
移动互联网就是将移动通信和互联网两者相结合。移动互联网的消费就是一个个体
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
性化
大学生可以选择适合自己的消费方式，理性化的行为主要体现在：
1.选择价格范围。
2.全方位的进行“货比三家”。
3.主动地表达对产品以及服务的期望。
4.购买方式的多样化。
二、移动互网络的消费行为和动机研究综述
移动互联网就是将移动通信和互联网两者相结合。移动互联网的消费就是一个个体利用网络平台浏览各种网站，从挑选商品开始到付款这一整套过程。
（一）、移动互联网的消费行为特征
大学生消费需求主要有以下七个方面的特点：
1.消费的个性化
以前，生产商以工业化和标准化方式生产，使大学生的个性不被生产厂商所重视。各大厂家都是大量生产低成本、单一化的产品，让个性的大学生望而却步。当今，店家纷纷从实体店转形成网店，变成了一个计算机网络交织的时代。网上的消费品市场种类的增加，选择产品的范围及设计也都全球化了，都开始制定起自己的消费计划，整个市场回归到个性化消费。没有一个大学生的消费心理是一模一样的，每一个大学生都有各种各样的需求，都形成了一个个小范围的购物群体，个性化消费逐渐替代了以前的标准化消费方式。
2.大学生需求的差异性
大学生网络消费需求的差异性不只体现在在个性消费上。大学生周围所处的环境等等不同，因而会产生明显的需求差异。要想做好网店，就必须重视每一个环节，从产品的研发、构思、制造，再到产品的包装、运输、推广及促销方案，都要好好考量。
3.消费的主动性增强
店家主动提供店铺红包、返现等等之类优惠。大学生往往会主动想尽办法凑足费用，之后去使用这些“从天上掉下来”的钱。虽然这种比喻并不是很恰当，但大学生能从中获得心里的满足感以防购后会产生的后悔。消费主动性的增强来源于人类的心理。
4.大学生与店铺的互动意识增强
过去，商业渠道模式都是由生产者、中间商和顾客组成，其中中间商起着重要的作用，但它并不能让生产者直接了解大学生的需求，大学生也不能向生产者表达自己的消费需求。而现在，实现了大学生能直接与店家直接进行沟通，从而达成交易。
5.追求方便的消费过程
网上购物不再只是单纯的买自己需要的东西，同时还能看到很多其他方面的信息，这是在传统商店购物所不能提供。当今，大学生对消费过程有两种趋势：一种是学习压力大、紧张程度高，他们希望花费的时间和劳动成本越少越好；而另一种是可以花大量时间挑选东西，他们希望消费的过程能带来乐趣。这两种相反的消费心理会并存，直至永远。
6.大学生选择商品的理性化
以前，大学生上网买东西冲动型购买居多。现在，网络营销系统处理信息能力提高了很多，为大学生挑选商品提供更大的选择空间，大学生会将得到的信息进行分析，再对商品进行反复比较，来做最终的决定是否购买。
7.价格是影响消费的重要因素
价格对于大部分人来说，都会有影响，只是影响的程度不尽相同。从大学生的角度来说，他们没有独立的经济来源。虽然价格一定不是影响大学生购买的唯一因素，却是大学生购买商品时肯定要考虑的因素。以前，网上购物之所以能这么好的发展，最重要的原因之一就是网上商品的价格普遍比实体店偏低。现在，为了做好一个网店的成本也渐渐提高上去了。各种推广活动需要的经费相当高，产品的价格也自然提高。这个时候，店家就要想办法消除大学生心里对价格的敏感程度。
（二）、网上消费动机分析
大学生在网上消费的购买动机基本可以分为两大类：需求动机和心理动机。
1.需求动机
需求动机是指由需求而引起的购买动机。
2.心理动机
在网上购物，大学生购买行为的心理动机大致可以分为理智动机、感情动机和惠顾动机这三个方面。 具有惠顾动机的网络大学生，往往是某一站点忠实的浏览者。
三、研究方法与结果
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/scyx/1717.html
