城市旅游电子地图的使用现状及发展对策研究
摘 要随着经济的发展、社会的变迁、生活水平的提高、旅游业市场的火热、游客在各个方面的多样化需求以及在计算机水平和科学技术的不断发展过程中，旅游电子地图应运而生。人们在出行前中后对电子地图的依赖性较以前越来越强了。交通线路的查询、旅游攻略的查找、景区景点的介绍、旅游目的地酒店的筛选、周边购物商场以及娱乐场所的情况可以从城市旅游电子地图上一一查询，不过城市旅游电子地图由于自身的局限，还不够完善。例如，搜索出来的线路不够精简准确、整个操作过程都需要网络环境才能进行、功能界面的设计有待进一步完善等等。本文将从游客的角度去探讨城市旅游电子地图的使用现状和城市旅游电子地图在未来的发展前景。城市旅游电子地图对人们生活的影响将越来越大，对推动城市乃至国家经济发展水平将起到越来越重要的作用，因此需要总结出一条适合城市旅游电子地图发展的道路。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景与意义 1
1.2国内外研究现状 1
1.2.1国外研究概况 1
1.2.2国内研究概况 2
1.2.3城市旅游电子地图的发展趋势 3
1.3研究内容 4
1.4论文的研究思路和方法 4
第二章 相关概念和理论 6
2.1电子地图概述 6
2.2城市旅游电子地图概述 6
2.3已有城市旅游电子地图的经验借鉴 7
第三章 城市旅游电子地图需求使用现状分析 9
3.1调查问卷设计 9
3.2 样本分析 9
3.3问卷统计分析 10
3.3.1城市旅游电子地图使用情况的分析 10
3.3.2城市旅游电子地图使用的群体差异分析 13
3.3.3城市旅游电子地图的使用评价分析 16
第四章 城市旅游电子地图使用存在问题及原因分析 20
4.1城市旅游电子地图使用中存在的问题 20
4.2原因分析 21
第五章 城市旅游电子地图发展对策 22
结束语 23
致 谢 24
参考文献 25
附录 26
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
/> 绪论
1.1研究背景与意义
地图之所以从古至今被很好地传承下来是因为它实际上是人类形象思维的表达，同时也是地理学的另一种语言。随着计算机水平和科学技术的发展，地图的载体发生变化，从古时候的实体物到纸质，再到光盘，计算机屏幕和手机屏幕等。到了信息时代地图不再是呆板的刻画复印，而变成了可视化的动态展示的电子地图，也叫数字地图。电子地图的出现改变了人们的生活方式，也影响着社会生活的各个方面，从日常出行到城市旅游，从政府决策到经济发展，从计算机网络到文化传承。
电子地图在很大程度上表现了地图的动态特征，它不但以生动的画面强调了地图的表现力，而且不再以图幅的大小和比例尺的多少作为限制条件，甚至还能够切换成不同的比例尺，这样的特征为地图的使用者带来很大的方便。
城市旅游电子地图是一种专项的旅游电子地图，结合旅游者的多样化要求，它设计的功能内容需要突出与旅游的紧密相关性，除了旅游六大要素吃、住、行、游、购、娱以外，还要满足一些特殊游客的特殊要求。
在智慧旅游的背景下，旅游者对于旅游的体验要求不断提高，因此，做好出游前中后的准备十分必要。城市旅游电子地图的出现恰好迎合了旅游者的需要。但是目前的城市旅游电子地图使用的普遍率并不是很高，很多人在出游时并不知道要使用城市旅游电子地图，不了解它真正的用处，以及人们在使用过程中的体验是这篇文章需要研究和讨论的重点和方向。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究概况
国外对于电子地图的研究较早。20世纪80年代中期，就有一些关于电子地图的文献基于计算机水平和科学技术的发展基础上问世[1]。近两年研究电子地图的相关文献比较丰富一些，2013到2016相关文章数量就有309篇，相较于之前有了很大的数量增长趋势。
西方发达国家早已将移动GIS技术与旅游服务行业完美结合，这一结果很好地提高了服务质量和旅游者的旅游体验，同时也带来经济发展[2]。国外的许多专家学者在移动GIS和旅游电子地图的互动关系上进行研究，并取得了一些成果。从产品上来看，1998年日本NTTDoCoMo推出了imode手机服务，这一服务带来的是旅游信息查询的方便快捷。2011年美国自然历史博物馆向公众推出了博物馆旅游电子地图，这是一款带语音识别功能的旅游电子地图。人们想要了解图书馆的藏品介绍和馆藏信息以及图书馆的全景图，只需要在手机上进行简单的一些操作就能实现。如果旅游者想要定制一条图书馆个性化的参观路线，并且在参观过程中通过网络与远方的亲朋好友实时分享此刻的体验，该应用也能帮助实现。2013年城市旅游电子地图“梦幻奥地利”由奥地利当地旅游局部分发布，这一应用把食宿、交通、景点、活动全面地通过界面的推介链接，很好地展现当地的具体情况。还特别设计了一块个性化设置的模块以满足不同旅游者的不同需求。
这些研究结果反映了国外在城市旅游电子地图方面做了一定努力，并且随着科技的发展，人们生活水平的提高，旅游相关行业对于旅游电子地图的需要，在未来会更加深入地研究更具实用价值和科技含量的城市旅游电子地图。
1.2.2国内研究概况
国内旅游电子地图从传统与现代的比较、从概念到制作设计、再从载体的发展方面以及从客户的需求心理方面阐述了旅游电子地图的使用功能、价值、影响以及发展策略。国内很多学者研究发现，如果在城市旅游电子地图中融合多媒体文件，如图片、声音、视频、文字等可以大大提高电子地图的趣味性，从而增强旅游者旅游过程中的视听效果。谢吉红[3]认为要想克服软件中的呆板表达就需要增加界面的互动性和娱乐性。这点可以效仿游戏软件，会在很大程度上吸引使用者的关注。李丹[4]也强调城市旅游电子地图应该突出显示旅游者普遍关心的内容和信息，在界面显著位置安排推介旅游产品的功能键。充分利用好多媒体，借助城市旅游电子地图引导旅游者正确地旅游、快乐地旅游。在旅游电子地图的功能与内容的探讨中，茆长荣[5]指出城市旅游电子地图的作用应充分体现在城市特色的旅游产品和服务的宣传推介上，推动旅游业的发展，拉动经济增长。
我国在城市旅游电子地图方面的研究也初见成效。2008年，一款城市旅游电子地图“故宫”由MoveChina公司推出。软件中提供精美的图文介绍、专业的语音导游、精确的线路引导。优点在于可以用更加丰富多彩的景区景点介绍代替景区里文字展示板上呆板的文字介绍。缺点在于不考虑旅游者的实际所处的景点位置，只开发景区个别的热门景点。 缺少互动平台，使用者不能实时地与远方的朋友分享位置信息和景点情况。
2012年11月旅游电子地图Guide正式上线。优点在于将GPS、GIS、GSM、3G、WiFi等多种技术应用在旅游者的智能手机上，利用多媒体方式展示旅游景点的相关信息，以及基于地理位置服务的配套综合服务信息。缺点在于脱离了网络，使用者就无法正常使用各项功能。此外，在“线路推荐”中的显示路线不够精确，只是通过绘制简单的直线连接两个不同的旅游信息点，缺少路径分析。
国内学者就国内外旅游电子地图的使用现状、特征及对旅游业发展的影响，以及未来发展的趋势进行分析。对旅游电子地图在手机客户端上应用进行展望，为旅游者提供方便快捷的旅游信息服务。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景与意义 1
1.2国内外研究现状 1
1.2.1国外研究概况 1
1.2.2国内研究概况 2
1.2.3城市旅游电子地图的发展趋势 3
1.3研究内容 4
1.4论文的研究思路和方法 4
第二章 相关概念和理论 6
2.1电子地图概述 6
2.2城市旅游电子地图概述 6
2.3已有城市旅游电子地图的经验借鉴 7
第三章 城市旅游电子地图需求使用现状分析 9
3.1调查问卷设计 9
3.2 样本分析 9
3.3问卷统计分析 10
3.3.1城市旅游电子地图使用情况的分析 10
3.3.2城市旅游电子地图使用的群体差异分析 13
3.3.3城市旅游电子地图的使用评价分析 16
第四章 城市旅游电子地图使用存在问题及原因分析 20
4.1城市旅游电子地图使用中存在的问题 20
4.2原因分析 21
第五章 城市旅游电子地图发展对策 22
结束语 23
致 谢 24
参考文献 25
附录 26
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
/> 绪论
1.1研究背景与意义
地图之所以从古至今被很好地传承下来是因为它实际上是人类形象思维的表达，同时也是地理学的另一种语言。随着计算机水平和科学技术的发展，地图的载体发生变化，从古时候的实体物到纸质，再到光盘，计算机屏幕和手机屏幕等。到了信息时代地图不再是呆板的刻画复印，而变成了可视化的动态展示的电子地图，也叫数字地图。电子地图的出现改变了人们的生活方式，也影响着社会生活的各个方面，从日常出行到城市旅游，从政府决策到经济发展，从计算机网络到文化传承。
电子地图在很大程度上表现了地图的动态特征，它不但以生动的画面强调了地图的表现力，而且不再以图幅的大小和比例尺的多少作为限制条件，甚至还能够切换成不同的比例尺，这样的特征为地图的使用者带来很大的方便。
城市旅游电子地图是一种专项的旅游电子地图，结合旅游者的多样化要求，它设计的功能内容需要突出与旅游的紧密相关性，除了旅游六大要素吃、住、行、游、购、娱以外，还要满足一些特殊游客的特殊要求。
在智慧旅游的背景下，旅游者对于旅游的体验要求不断提高，因此，做好出游前中后的准备十分必要。城市旅游电子地图的出现恰好迎合了旅游者的需要。但是目前的城市旅游电子地图使用的普遍率并不是很高，很多人在出游时并不知道要使用城市旅游电子地图，不了解它真正的用处，以及人们在使用过程中的体验是这篇文章需要研究和讨论的重点和方向。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究概况
国外对于电子地图的研究较早。20世纪80年代中期，就有一些关于电子地图的文献基于计算机水平和科学技术的发展基础上问世[1]。近两年研究电子地图的相关文献比较丰富一些，2013到2016相关文章数量就有309篇，相较于之前有了很大的数量增长趋势。
西方发达国家早已将移动GIS技术与旅游服务行业完美结合，这一结果很好地提高了服务质量和旅游者的旅游体验，同时也带来经济发展[2]。国外的许多专家学者在移动GIS和旅游电子地图的互动关系上进行研究，并取得了一些成果。从产品上来看，1998年日本NTTDoCoMo推出了imode手机服务，这一服务带来的是旅游信息查询的方便快捷。2011年美国自然历史博物馆向公众推出了博物馆旅游电子地图，这是一款带语音识别功能的旅游电子地图。人们想要了解图书馆的藏品介绍和馆藏信息以及图书馆的全景图，只需要在手机上进行简单的一些操作就能实现。如果旅游者想要定制一条图书馆个性化的参观路线，并且在参观过程中通过网络与远方的亲朋好友实时分享此刻的体验，该应用也能帮助实现。2013年城市旅游电子地图“梦幻奥地利”由奥地利当地旅游局部分发布，这一应用把食宿、交通、景点、活动全面地通过界面的推介链接，很好地展现当地的具体情况。还特别设计了一块个性化设置的模块以满足不同旅游者的不同需求。
这些研究结果反映了国外在城市旅游电子地图方面做了一定努力，并且随着科技的发展，人们生活水平的提高，旅游相关行业对于旅游电子地图的需要，在未来会更加深入地研究更具实用价值和科技含量的城市旅游电子地图。
1.2.2国内研究概况
国内旅游电子地图从传统与现代的比较、从概念到制作设计、再从载体的发展方面以及从客户的需求心理方面阐述了旅游电子地图的使用功能、价值、影响以及发展策略。国内很多学者研究发现，如果在城市旅游电子地图中融合多媒体文件，如图片、声音、视频、文字等可以大大提高电子地图的趣味性，从而增强旅游者旅游过程中的视听效果。谢吉红[3]认为要想克服软件中的呆板表达就需要增加界面的互动性和娱乐性。这点可以效仿游戏软件，会在很大程度上吸引使用者的关注。李丹[4]也强调城市旅游电子地图应该突出显示旅游者普遍关心的内容和信息，在界面显著位置安排推介旅游产品的功能键。充分利用好多媒体，借助城市旅游电子地图引导旅游者正确地旅游、快乐地旅游。在旅游电子地图的功能与内容的探讨中，茆长荣[5]指出城市旅游电子地图的作用应充分体现在城市特色的旅游产品和服务的宣传推介上，推动旅游业的发展，拉动经济增长。
我国在城市旅游电子地图方面的研究也初见成效。2008年，一款城市旅游电子地图“故宫”由MoveChina公司推出。软件中提供精美的图文介绍、专业的语音导游、精确的线路引导。优点在于可以用更加丰富多彩的景区景点介绍代替景区里文字展示板上呆板的文字介绍。缺点在于不考虑旅游者的实际所处的景点位置，只开发景区个别的热门景点。 缺少互动平台，使用者不能实时地与远方的朋友分享位置信息和景点情况。
2012年11月旅游电子地图Guide正式上线。优点在于将GPS、GIS、GSM、3G、WiFi等多种技术应用在旅游者的智能手机上，利用多媒体方式展示旅游景点的相关信息，以及基于地理位置服务的配套综合服务信息。缺点在于脱离了网络，使用者就无法正常使用各项功能。此外，在“线路推荐”中的显示路线不够精确，只是通过绘制简单的直线连接两个不同的旅游信息点，缺少路径分析。
国内学者就国内外旅游电子地图的使用现状、特征及对旅游业发展的影响，以及未来发展的趋势进行分析。对旅游电子地图在手机客户端上应用进行展望，为旅游者提供方便快捷的旅游信息服务。
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