关于新零售经济业务下的财税数据处理研究以欧尚无人超市为例
摘 要 新零售的意义，即以互联网作为媒介，以云计算、大数据、人工智能等一些现代科学技术，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，把这一系列的生产流程和生态圈惊醒重新塑造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。进入新零售模式时代，这表明了把购买、销售的方式进行了重新的变革，当然也意味着购买方及销售方的财税处理的变革。通俗易懂的来说，新零售的意思就是整合零售，是线上和线下的整合营销模式，不过原本的是结合线上和线下。互联网成功人士马云也提出，简单的线上电商销售模式很快就会走到尽头，以后的五年、十年，或许更久的将来将会没有电子商务，只有新零售。这也表明了，线上和线下统一融合，线上线下统一物流，这样才会创造为未来的零售。物流比的不是谁的速度更快，物流的意义是解决存货，货物的运转，只有更好的管理物流，才能解决新零售的发展。
Keywords: New Retail， Big Data， Online and Offline，Fiscal and Tax Processing 目 录
一、引言 1
二、关于新零售的概述 1
（一）线上线下融合 1
（二）零售+体验式消费 1
（三）零售+产业生态链 2
三、新零售业务财税处理问题 2
（一）购买、销售方式的变革 2
（二）财税处理流程 2
四、电商会计流程及账务处理 3
（一）互联网销售模式的概述 3
（二）电商销售流程 4
（三）关于电商会计相关账务处理 5
五、关于行业经济业务趋势分析 5
（一）关于“欧尚”无人超市案例分析 5
（二）新零售经济业务发展现状 5
（三）未来趋势分析 6
六、结论 7
七、参考文献 7
八、致谢 8
一、引言
所谓新零售，必然借助互联网的发展，通过一系列的科技手段，例如人工智能、无人物流、云计算、大数据等等，把销售的过程与流通的环节进行升级改造，这也表明了市场业务与生态链的改变，进而进行线上与线下的资源整合，把所有渠道的资源进行整合，就产生了新的零售方式，这也就是新零售，所 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
以，这些销售模式的改变，也就影响了财务处理方式的不改变，一些互联网的领导者也表明，在以后互联网电商业务将会被新零售取缔，创造一个完整的生态体系，而这个体系就是新零售。
关于新零售的概述
（一）线上线下融合
O2O,全称Online To Offline,即为线上与线下融合互联网电商,但是与传统的互联网电商又存在很大的区别.O2O的意义是线上与线下的融合，顾客可以在线下体验到线上的服务，同时:在线支付线下商品、服务,再到线下去享受服务.通过打折(团购,如GroupOn)、提供信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户.这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。
（二）零售+体验式消费
体验式消费和传统的消费的不同在于，消费者更喜欢体验式消费，顾客在消费中更加的注重中体验与服务，商家的重点是放在感官上，换句话说，不仅注重体感而且空间和环境也是个人选择的中重要因素。所以相对于很多人来说，体验式消费不仅仅只是消费，也就是向更高层次的精神空间的上升，现在人们的生活水平不断地提升，很多人也不再满足于以往的供给式消费，他们有韩庚拖得选择，物品的质量和价格也不再是第一选择，更多的消费行为是为了满足自己的购物心理，所以，新的零售只有更加的了解顾客的消费心理，才能在商业地产的道路上走得更长远。
由此可见，零售+体验式消费也是未来必不可少的一种消费模式，因为他以顾客的感官为主，强调着消费者的心理和生理，随着消费者的体验而不断激发顾客的购买意愿，换句话来说，零售+体验式消费将会越来越吸引着消费者。
（三）零售+产业生态链
任何一科学行为都会产生一些列的连锁反应，每一个生态链如果想要平稳的发展，那么这个连锁反应必须要能量守恒，而零售产业链中，生产者，销售者，与分解者，也必须要遵守这个能量守恒定律。产业生态链就是指零售产业链中，生产环节到销售环节，然后到分解环节科学和规律，这样才能长久的发展。
新零售财税处理问题
购买、销售方式的变革
1.我们的生活方式不断地在发生变化，特别是最近十几年来互联网给我们带来的冲击。随着生活的不断改善，购买方式的不断变革，零售与生产也将不断的改变，其中生产方式与零售方式都在不断地改变，如果随着互联网带来的冲击下零售依然静观其变，那么只能被市场生态链淘汰。所以掌贝CEO宿凯讲“新零售是通过线上线下的数据深度融合，来服务消费者，连接消费者，营销消费者，为消费者打造个性化，精准化，智能化三位一体的消费体验。”所以，要随着市场的改变而变，要时刻关注客户的心理，不能原地静观其变，要主动出击。
2.零售的本质是为消费者提供最大的便利。这种便利主要体现在大型的集合超市或者便利店，例如：全家和沃尔玛，但不的是这些零售商提供的细节，他们之间的服务和提供的便利方式到提供婴儿手推车，所以，有了对比，商家在悄然间随着时代进步而进步。我相信在未来新零售将会给大家带来更多的便利，这也是为什么要变革的原因，因为现在手机支付的普及，5G时代的到来，新零售已迫在眉睫。
3.任何一项成果的产生都离不开科学的管理体系，只有不断的提升科学管理水平，才能提升新零售的竞争。所以科学的管理体系也在不断的进步和变革，例如阿里巴巴在公司的年会上不断地用数据显示双十一的成交量时，这个就是利用了计算机的大数据。利用了这些数据包的分析我们可以更加直观的了解到顾客的需求，可以做到更好的销售计划。这些也是销售方式的变革。
4.新零售最直观的就是以科技为第一生产力，例如现在的手机扫码支付，人脸识别，指纹支付等等，这些都是消费者切身体验的，这些科技的发展极大的促进了消费者的消费力度，是人们的生活方式的便捷，这些便捷的消费体验在经济发达地区体验尤为明显一个地区经济的发达程度在零售上体现得最为明显，这些地方集中了线上线下+线下+物流等等方式使人们的生活方式得到极大的改变。
Keywords: New Retail， Big Data， Online and Offline，Fiscal and Tax Processing 目 录
一、引言 1
二、关于新零售的概述 1
（一）线上线下融合 1
（二）零售+体验式消费 1
（三）零售+产业生态链 2
三、新零售业务财税处理问题 2
（一）购买、销售方式的变革 2
（二）财税处理流程 2
四、电商会计流程及账务处理 3
（一）互联网销售模式的概述 3
（二）电商销售流程 4
（三）关于电商会计相关账务处理 5
五、关于行业经济业务趋势分析 5
（一）关于“欧尚”无人超市案例分析 5
（二）新零售经济业务发展现状 5
（三）未来趋势分析 6
六、结论 7
七、参考文献 7
八、致谢 8
一、引言
所谓新零售，必然借助互联网的发展，通过一系列的科技手段，例如人工智能、无人物流、云计算、大数据等等，把销售的过程与流通的环节进行升级改造，这也表明了市场业务与生态链的改变，进而进行线上与线下的资源整合，把所有渠道的资源进行整合，就产生了新的零售方式，这也就是新零售，所 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
以，这些销售模式的改变，也就影响了财务处理方式的不改变，一些互联网的领导者也表明，在以后互联网电商业务将会被新零售取缔，创造一个完整的生态体系，而这个体系就是新零售。
关于新零售的概述
（一）线上线下融合
O2O,全称Online To Offline,即为线上与线下融合互联网电商,但是与传统的互联网电商又存在很大的区别.O2O的意义是线上与线下的融合，顾客可以在线下体验到线上的服务，同时:在线支付线下商品、服务,再到线下去享受服务.通过打折(团购,如GroupOn)、提供信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户.这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。
（二）零售+体验式消费
体验式消费和传统的消费的不同在于，消费者更喜欢体验式消费，顾客在消费中更加的注重中体验与服务，商家的重点是放在感官上，换句话说，不仅注重体感而且空间和环境也是个人选择的中重要因素。所以相对于很多人来说，体验式消费不仅仅只是消费，也就是向更高层次的精神空间的上升，现在人们的生活水平不断地提升，很多人也不再满足于以往的供给式消费，他们有韩庚拖得选择，物品的质量和价格也不再是第一选择，更多的消费行为是为了满足自己的购物心理，所以，新的零售只有更加的了解顾客的消费心理，才能在商业地产的道路上走得更长远。
由此可见，零售+体验式消费也是未来必不可少的一种消费模式，因为他以顾客的感官为主，强调着消费者的心理和生理，随着消费者的体验而不断激发顾客的购买意愿，换句话来说，零售+体验式消费将会越来越吸引着消费者。
（三）零售+产业生态链
任何一科学行为都会产生一些列的连锁反应，每一个生态链如果想要平稳的发展，那么这个连锁反应必须要能量守恒，而零售产业链中，生产者，销售者，与分解者，也必须要遵守这个能量守恒定律。产业生态链就是指零售产业链中，生产环节到销售环节，然后到分解环节科学和规律，这样才能长久的发展。
新零售财税处理问题
购买、销售方式的变革
1.我们的生活方式不断地在发生变化，特别是最近十几年来互联网给我们带来的冲击。随着生活的不断改善，购买方式的不断变革，零售与生产也将不断的改变，其中生产方式与零售方式都在不断地改变，如果随着互联网带来的冲击下零售依然静观其变，那么只能被市场生态链淘汰。所以掌贝CEO宿凯讲“新零售是通过线上线下的数据深度融合，来服务消费者，连接消费者，营销消费者，为消费者打造个性化，精准化，智能化三位一体的消费体验。”所以，要随着市场的改变而变，要时刻关注客户的心理，不能原地静观其变，要主动出击。
2.零售的本质是为消费者提供最大的便利。这种便利主要体现在大型的集合超市或者便利店，例如：全家和沃尔玛，但不的是这些零售商提供的细节，他们之间的服务和提供的便利方式到提供婴儿手推车，所以，有了对比，商家在悄然间随着时代进步而进步。我相信在未来新零售将会给大家带来更多的便利，这也是为什么要变革的原因，因为现在手机支付的普及，5G时代的到来，新零售已迫在眉睫。
3.任何一项成果的产生都离不开科学的管理体系，只有不断的提升科学管理水平，才能提升新零售的竞争。所以科学的管理体系也在不断的进步和变革，例如阿里巴巴在公司的年会上不断地用数据显示双十一的成交量时，这个就是利用了计算机的大数据。利用了这些数据包的分析我们可以更加直观的了解到顾客的需求，可以做到更好的销售计划。这些也是销售方式的变革。
4.新零售最直观的就是以科技为第一生产力，例如现在的手机扫码支付，人脸识别，指纹支付等等，这些都是消费者切身体验的，这些科技的发展极大的促进了消费者的消费力度，是人们的生活方式的便捷，这些便捷的消费体验在经济发达地区体验尤为明显一个地区经济的发达程度在零售上体现得最为明显，这些地方集中了线上线下+线下+物流等等方式使人们的生活方式得到极大的改变。
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