灌南县玩具企业生产管理问题研究(附件)
随着中国经济的日益发展，在城乡居民的消费支出中，玩具类支出将日渐增加，同时伴随着人类文明的进步以及“全面两孩政策”的全面实施，玩具市场迎来了新的机会。为了追求高收益，灌南县玩具企业在生产管理上出现了很大的问题，其中最为严重的是所生产玩具的质量存在很大问题。本论文对灌南县玩具企业生产管理问题进行研究，发现灌南县玩具企业在生产管理上存在着生产线安排不合理、员工组织混乱、质量管理存在死角等问题。然后由所存在的问题去追溯引起该问题发生的原因，并且提出一些方案灌南县玩具企业应该实行精益化生产管理和建立制造管理系统，重视生产物流和产品质量管理。通过实施以上方案，可以让灌南县玩具企业更好的抓住“全面两孩政策”这一契机，从而让玩具企业拥有更好的发展前景。关键词 灌南县，玩具企业，生产管理
目 录
1 引言 1
2 文献回顾 1
2.1生产管理概述 1
2.2国内外学者对玩具企业生产管理研究文献回顾 3
3 灌南县玩具企业生产管理上存在的问题 4
3.1 灌南县玩具企业概况 4
3.2 生产组织工作存在问题 6
3.3 生产控制存在问题 8
4 玩具企业生产管理存在问题的原因分析 11
4.1 玩具生产质量存在问题 11
4.2 员工管理体系不完善 12
5 提升灌南县玩具企业生产管理水平的对策 12
5.1 重视生产物流的管理 12
5.2 建立制造管理（MES）系统 13
5.3 重视玩具产品质量安全 15
结论 17
致谢 18
参考文献 19
1 引言
近年来，我国经济发展迅速，居民收入日益提高，人们生活质量不断改善。居民对玩具的需求有了很大的改变，不再仅仅满足一些传统的玩具，反而开始追求玩具的新颖性。对待玩具的选择也有了一个很高的标准，追求高品质、高质量以及玩具是否具有独特新颖的特征。然而中国目前还存在很多的低收入群体，他们的购买能力相对薄弱。根据研究数据显示，我国现在居民的平均收入正以每年7%10%的速度在增长。随着我国经济的发展，工薪阶层拥有的可支配收 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
入越来越多，所以对于玩具这种价格并不是很昂贵的商品来说，人们的需求量将变得越来越大。根据2016年的数据显示，中国已经成为世界上最大的玩具生产制造国以及出口国，占据全球玩具出口量的75%左右。据目前情况而言，我国国内的玩具企业85%以上属于出口型企业，玩具的出口总额大概占据中国玩具销售总额的50%。玩具企业作为生产制造型企业，往往需要投入相当多的劳动力，中国作为人口大国，劳动力非常充足，加上中国地大物博，所拥有的生产资源也是相当大的。
我国因为人口众多，地域面积大，资源丰富，国外的大量玩具企业就把他们的生产制造基地放在了中国。也正因为这样，我国国内玩具企业才能够得到迅速的发展。随着各大玩具生产国将自己的生产制造基地迁移到我们国家，各种各样的新颖玩具制造商也一下子涌入了中国市场，为了方便产品的出口，这些厂商大多数都在南方的沿海城市。根据近几年的数据显示，我国所生产的玩具出口量越来越大。影响玩具销量的影响因素有很多，比如每个地区的儿童人数，每个家庭的收入和对玩具的消费意识，还有相当重要的就是地方的生育政策。近几年我国经济发展的相当得快，随着2016年“全面两孩政策”的实施，我国玩具企业更是得到了一个发展的好机遇。灌南县玩具企业应该抓住“全面两孩政策”这一大好因素，为企业的长远发展做出一个比较合理的管理决策。玩具企业为了更好的抓住发展契机，必须从根本出发。那么如何从根本出发？首先必须加强生产方面的管理，严格控制生产的每一个环节，才能产出优质的产品。这就要求玩具企业必须从内部入手，高度重视生产管理。
2 文献回顾
2.1生产管理概述
2.1.1生产管理的概念
生产管理（Production Management）指的就是企业在生产过程中对生产系统设置和运行的每一项管理工作的总称，又可以叫做生产控制。它的主要内容有：（1）生产组织工作。生产组织工作指的是对厂房的地址进行选择，构建工厂的布局，组织厂房生产线，建立生产人员管理机制，设立生产管理系统等。②生产计划工作。生产计划工作指的是编写一项生产计划、生产技术的准备计划以及生产过程的作业计划。③生产控制工作。生产控制工作指的是要实时控制生产的进度、库存量、产品的质量和生产产品的成本等[1]。生产管理的目的就是想要在一个特定的时间，以更高的效率来完成生产量并保证产品的质量，但是并不是说生产管理是企业要达成的目的，它只是企业为了完成目标的一个手段而已。
2.1.2生产管理绩效考核
生产管理绩效指的是处于生产线上的所有工作人员运用自己所学到的知识和技术来提高自己生产产品的能力，端正自己的工作态度，为自己创造一个相对良好的工作坏境，以及为了以后能有一个更好的个人发展空间，必须丰富自己的学识。生产部的工作人员应该提高自己的生产效率，以高效率生产出高质量的产品为目标。生产线上的员工的工作就是要依据企业自身的经营目标和生产计划，分别从产品的种类、生产成本、产量以及产品质量等各个方面出发，通过一个有效的方案，对企业所可以支配的人力、物力以及资金有计划的进行控制和组织，使生产过程中每个影响因素可以相互协调，从而能够高效率的生产出满足市场需求的高品质产品。生产管理绩效可以分为六个方面，分别如下：（1）效率(Productivity)：效率指的是在所给的特定资源下实现最大的产量，同样的也可以认为是为了更好的充分利用相应资源去完成生产计划的目的而所采用的一项特殊的方法和工具。生产效率提高了，生产线上的人均产量也就随之提高，同时还避免了生产过程中的资源浪费。（2）品质(Quality)：品质指的是为了满足客户的需求，提高客户对产品的满意度，将生产能力巧妙地转变成某个具体的期望值，使得最终可以以相对较低的生产成本去生产物美价廉、性价比高的产成品。对于生产制造型企业来说，所生产产品的品质的好坏直接影响整个企业的未来发展。那么对于生产管理人员来说，产品品质的控制和管理的结果就是用来评价其生产管理绩效的一个相对比较重要的指标。所谓的品质管理，指的是为了充分满足客户要求，提高客户满意度和忠诚度，企业把全体员工的想法和经营相结合，所决策出的一种品质化的管理。从而达成以较低成本完成较高品质的产品，充分提高客户满意度。（3）成本(Cost)：成本指的就是在生产产品的过程中所产生的一切费用的总和。运用会计理论来说，一个企业的最终效益取决于收入与成本之间的差额，这样说来，成本就是影响企业效益的重要因素。成本越高，净利润就越低，相反，成本越低，净利润就越高。所以，生产管理过程中在对企业绩效进行管理时，必须将成本作为所要考虑的重要因素。（4）交货期(Delivery)：交货期生产管理指的是在客户规定的时间内完成订单的数量并运送到客户指定的地方。如果一个生产企业仅仅是采用先进的技术，或从较低的成本产出高质量的产品，但却没有按照客户所规定的交货期去交货，就会使客户的商业活动受到影响，那么将会给客户留下一个很不好的现象，导致“回头客”逐渐减少。因此是否对交货期进行合理的管理将直接影响客户满意度，如果没有严守交货期，那么就失去了企业的生存权，这样看来交货期比品质、成本相对更为重要。（5）安全（Safety)：安全生产管理是为了保证生产环境的安全性，从而保障员工的安全与健康，让员工在一个相对安全的环境下工作，可以有效的提高生产效率，提高生产效率的同时就顺带的提高了企业的经济效益[2]。安全生产可以说是对于任何一个行业，任何一个企业来说都是相当重要的一个因素。因为一旦在生产过程中出现了工作事故，不仅仅会对产品的质量、生产效率、交货期造成很大的影响，还会给员工个人和企业带来难以评估的损失，更有甚者，可能对国家安全都存在相当大的威胁。（6）士气(Morale)：在生产过程中有三个方面可以体现员工的士气，那就是员工的离职率和出勤率以及员工对工作的满意程度。士气高昂可以体现一个企业的生存活力，士气可说是企业生产过程中取之不尽、用之不竭的宝贵资源。只有不断的提高员工的士气，才可以充分的发挥员工在工作中的积极性和创造性，这样才可以激发员工的最大潜能，从而让员工为企业的长远发展做出很大的贡献，最终使得公司在新经济常态下得到快速的发展[1]。因此，考核生产绩效的好坏，可以从以上所说的六个方面进行全面地考核。
目 录
1 引言 1
2 文献回顾 1
2.1生产管理概述 1
2.2国内外学者对玩具企业生产管理研究文献回顾 3
3 灌南县玩具企业生产管理上存在的问题 4
3.1 灌南县玩具企业概况 4
3.2 生产组织工作存在问题 6
3.3 生产控制存在问题 8
4 玩具企业生产管理存在问题的原因分析 11
4.1 玩具生产质量存在问题 11
4.2 员工管理体系不完善 12
5 提升灌南县玩具企业生产管理水平的对策 12
5.1 重视生产物流的管理 12
5.2 建立制造管理（MES）系统 13
5.3 重视玩具产品质量安全 15
结论 17
致谢 18
参考文献 19
1 引言
近年来，我国经济发展迅速，居民收入日益提高，人们生活质量不断改善。居民对玩具的需求有了很大的改变，不再仅仅满足一些传统的玩具，反而开始追求玩具的新颖性。对待玩具的选择也有了一个很高的标准，追求高品质、高质量以及玩具是否具有独特新颖的特征。然而中国目前还存在很多的低收入群体，他们的购买能力相对薄弱。根据研究数据显示，我国现在居民的平均收入正以每年7%10%的速度在增长。随着我国经济的发展，工薪阶层拥有的可支配收 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
入越来越多，所以对于玩具这种价格并不是很昂贵的商品来说，人们的需求量将变得越来越大。根据2016年的数据显示，中国已经成为世界上最大的玩具生产制造国以及出口国，占据全球玩具出口量的75%左右。据目前情况而言，我国国内的玩具企业85%以上属于出口型企业，玩具的出口总额大概占据中国玩具销售总额的50%。玩具企业作为生产制造型企业，往往需要投入相当多的劳动力，中国作为人口大国，劳动力非常充足，加上中国地大物博，所拥有的生产资源也是相当大的。
我国因为人口众多，地域面积大，资源丰富，国外的大量玩具企业就把他们的生产制造基地放在了中国。也正因为这样，我国国内玩具企业才能够得到迅速的发展。随着各大玩具生产国将自己的生产制造基地迁移到我们国家，各种各样的新颖玩具制造商也一下子涌入了中国市场，为了方便产品的出口，这些厂商大多数都在南方的沿海城市。根据近几年的数据显示，我国所生产的玩具出口量越来越大。影响玩具销量的影响因素有很多，比如每个地区的儿童人数，每个家庭的收入和对玩具的消费意识，还有相当重要的就是地方的生育政策。近几年我国经济发展的相当得快，随着2016年“全面两孩政策”的实施，我国玩具企业更是得到了一个发展的好机遇。灌南县玩具企业应该抓住“全面两孩政策”这一大好因素，为企业的长远发展做出一个比较合理的管理决策。玩具企业为了更好的抓住发展契机，必须从根本出发。那么如何从根本出发？首先必须加强生产方面的管理，严格控制生产的每一个环节，才能产出优质的产品。这就要求玩具企业必须从内部入手，高度重视生产管理。
2 文献回顾
2.1生产管理概述
2.1.1生产管理的概念
生产管理（Production Management）指的就是企业在生产过程中对生产系统设置和运行的每一项管理工作的总称，又可以叫做生产控制。它的主要内容有：（1）生产组织工作。生产组织工作指的是对厂房的地址进行选择，构建工厂的布局，组织厂房生产线，建立生产人员管理机制，设立生产管理系统等。②生产计划工作。生产计划工作指的是编写一项生产计划、生产技术的准备计划以及生产过程的作业计划。③生产控制工作。生产控制工作指的是要实时控制生产的进度、库存量、产品的质量和生产产品的成本等[1]。生产管理的目的就是想要在一个特定的时间，以更高的效率来完成生产量并保证产品的质量，但是并不是说生产管理是企业要达成的目的，它只是企业为了完成目标的一个手段而已。
2.1.2生产管理绩效考核
生产管理绩效指的是处于生产线上的所有工作人员运用自己所学到的知识和技术来提高自己生产产品的能力，端正自己的工作态度，为自己创造一个相对良好的工作坏境，以及为了以后能有一个更好的个人发展空间，必须丰富自己的学识。生产部的工作人员应该提高自己的生产效率，以高效率生产出高质量的产品为目标。生产线上的员工的工作就是要依据企业自身的经营目标和生产计划，分别从产品的种类、生产成本、产量以及产品质量等各个方面出发，通过一个有效的方案，对企业所可以支配的人力、物力以及资金有计划的进行控制和组织，使生产过程中每个影响因素可以相互协调，从而能够高效率的生产出满足市场需求的高品质产品。生产管理绩效可以分为六个方面，分别如下：（1）效率(Productivity)：效率指的是在所给的特定资源下实现最大的产量，同样的也可以认为是为了更好的充分利用相应资源去完成生产计划的目的而所采用的一项特殊的方法和工具。生产效率提高了，生产线上的人均产量也就随之提高，同时还避免了生产过程中的资源浪费。（2）品质(Quality)：品质指的是为了满足客户的需求，提高客户对产品的满意度，将生产能力巧妙地转变成某个具体的期望值，使得最终可以以相对较低的生产成本去生产物美价廉、性价比高的产成品。对于生产制造型企业来说，所生产产品的品质的好坏直接影响整个企业的未来发展。那么对于生产管理人员来说，产品品质的控制和管理的结果就是用来评价其生产管理绩效的一个相对比较重要的指标。所谓的品质管理，指的是为了充分满足客户要求，提高客户满意度和忠诚度，企业把全体员工的想法和经营相结合，所决策出的一种品质化的管理。从而达成以较低成本完成较高品质的产品，充分提高客户满意度。（3）成本(Cost)：成本指的就是在生产产品的过程中所产生的一切费用的总和。运用会计理论来说，一个企业的最终效益取决于收入与成本之间的差额，这样说来，成本就是影响企业效益的重要因素。成本越高，净利润就越低，相反，成本越低，净利润就越高。所以，生产管理过程中在对企业绩效进行管理时，必须将成本作为所要考虑的重要因素。（4）交货期(Delivery)：交货期生产管理指的是在客户规定的时间内完成订单的数量并运送到客户指定的地方。如果一个生产企业仅仅是采用先进的技术，或从较低的成本产出高质量的产品，但却没有按照客户所规定的交货期去交货，就会使客户的商业活动受到影响，那么将会给客户留下一个很不好的现象，导致“回头客”逐渐减少。因此是否对交货期进行合理的管理将直接影响客户满意度，如果没有严守交货期，那么就失去了企业的生存权，这样看来交货期比品质、成本相对更为重要。（5）安全（Safety)：安全生产管理是为了保证生产环境的安全性，从而保障员工的安全与健康，让员工在一个相对安全的环境下工作，可以有效的提高生产效率，提高生产效率的同时就顺带的提高了企业的经济效益[2]。安全生产可以说是对于任何一个行业，任何一个企业来说都是相当重要的一个因素。因为一旦在生产过程中出现了工作事故，不仅仅会对产品的质量、生产效率、交货期造成很大的影响，还会给员工个人和企业带来难以评估的损失，更有甚者，可能对国家安全都存在相当大的威胁。（6）士气(Morale)：在生产过程中有三个方面可以体现员工的士气，那就是员工的离职率和出勤率以及员工对工作的满意程度。士气高昂可以体现一个企业的生存活力，士气可说是企业生产过程中取之不尽、用之不竭的宝贵资源。只有不断的提高员工的士气，才可以充分的发挥员工在工作中的积极性和创造性，这样才可以激发员工的最大潜能，从而让员工为企业的长远发展做出很大的贡献，最终使得公司在新经济常态下得到快速的发展[1]。因此，考核生产绩效的好坏，可以从以上所说的六个方面进行全面地考核。
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