跨文化背景下中韩商务礼仪的异同分析
摘 要中韩两国的商务合作由来已久，拥有十分广阔的合作前景。在跨文化背景下，中韩两国要想实现合作共赢，促进经济共同发展，掌握一定的跨文化商务礼仪是实现高效率合作的前提。因此，中国要重视对韩国商务礼仪的掌握，从沟通方式、国家文化背景以及国民思想情况等多个方面入手，对中韩商务礼仪的异同及其产生的原因进行分析，并推动中韩经济贸易更高效的合作。本文首先分析了中韩商务礼仪的异同，之后探讨中韩商务礼仪异同形成的原因，最后从提高文化差异敏感度，减少文化冲突，认同东道国文化，避免文化偏见以及培养跨文化行为能力，灵活调整文化策略等方面，得到了中韩商务礼仪异同对跨文化交际的启示。
Key words:Cross culture; Business etiquette between China and Korea; Similarities and differences 目 录
1 绪论 6
2中韩商务礼仪的异同 6
2.1会见礼仪 6
2.2交谈礼仪 7
2.3用餐礼仪 9
2.4馈赠礼仪 10
3中韩商务礼仪差异的原因 11
3.1历史发展 11
3.2政治背景 11
3.3经济水平 12
4中韩商务礼仪相似的原因 13
4.1地理位置 13
4.2等级地位 13
4.3思想文化 13
5中韩商务礼仪异同对跨文化交际的启示 14
5.1减少文化冲突 14
5.2避免文化偏见 15
5.3调整文化策略 15
结语 16
参考文献 16
致 谢 17
附 录 18
1 绪论
从古至今，韩国都是我国的邻国，两个国家一衣带水。中国是一个拥有国土面积达九百六十万平方公里，有五十六个民族的多民族国家，总人口数高达十三亿。在中国，人们信奉基督教、天主教道教、伊斯兰教以及佛教，中国人可以自由的选择宗教身份以及自由表达宗教信仰。韩国是拥有国土面积达9.9万平方公里的单一民族国家[1]，人口数量达四千多万。全国人民均为朝鲜族，使用朝鲜语，其货币为韩元，并 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
且受我国唐代文化影响比较大，从整体上来看，韩国居民信仰基督教以及佛教，早期受我国儒家学派、佛学派影响比较深，在每年的春秋两个季节，韩国居民会在首都汉城文庙举行盛大的祭孔大典[2]。
韩国属于发达国家，我们很多人都知道韩国被称为亚洲四小龙，经济力量使人叹为观止，截止到目前，中国依然属于发展中国家，国家经济总量较低，韩国与中国相比，其GDP总量为中国GDP规模的1/7。由此可见，与韩国进行商务合作以加快我国经济发展步伐显得更加尤为重要了。早在2003年，中国GDP规模约为韩国GDP规模的2.4倍，可见，随着中国经济水平的快速提高，中国与韩国GDP规模差距比从前更加明显。
由于韩国和我国地理位置的相近，两国在文化，经济，政治方面不可避免的相互影响。韩国三星电子公司落户在我国陕西西安，该跨国公司的成立极大的促进了两国之间的商务合作，韩国促进了我国的科技发展，为我国人才提供就业机会，在很大程度上帮助解决了劳动力就业问题，从而有力地促进我国经济发展。另一方面，我国为韩国提供了广阔的市场，也为他们的发展助力，在两国友好合作的前提下，最终达到双赢。
2 中韩商务礼仪的异同
2.1 会见礼仪
在工作中，掌握一定的见面礼仪，这对于工作能否洽谈成功发挥着重要的促进作用。与此同时，掌握一定的礼仪文化，也更容易给对方留下美好的第一印象，充分表示自己对他人的尊重。在见面礼仪过程中，需要注重谈吐、仪表、打招呼以及举止等几个方面。
就打招呼而言，中国人称呼他人一般习惯用对方的姓氏和对方的头衔称呼。初次见面或再次见面时先口头打招呼问好并伴随有握手动作，以表示自己的尊敬和热情好客。并且中国和韩国都十分重视打招呼中的握手礼仪，在中国，人们首次见面，通常会说“您好”。根据打招呼人身份以及性别的不同，握手的礼仪也是有讲究的，一般情况下，中国人使用单手有力相握，时间不超过3秒。在韩国，晚辈初次见长辈时，需要双腿合拢并且弯腰成九十度直角，对于商业上的合作伙伴，一般情况下需要伸出双手相握以表示诚意。
在韩国，约会见面必须提前进行预约，切忌迟到。在韩国商务合作中，韩国人通常使用“夫人”和“先生”来称呼第一次见面的陌生人，如果对方是20岁以下的女孩子，可以直接称呼其为小姐；如果对方是已婚的妇女，通常称其为夫人或女士。在韩国，可以对所有的男性长辈叫叔叔，对所有的女性长辈叫阿姨。在家庭成员之间，没有长幼之分，大家可以彼此称呼昵称或直呼姓名，例如，韩国人在家里可以直接称呼父母的姓名[3]。
接下来双方会交换名片，递给对方名片是要双手奉上，并且头要微微点头示意。当从对方手上接到名片后，要认真的看上几秒钟，以表示自己的珍视及敬重，再拿出钱包将名片轻轻地装进去，随后对递名片者微笑示意。
2.2 交谈礼仪
在中国，与合作伙伴见面时，我们首先会和对方进行寒暄式的问好，最好的方法就是赞美对方，说对方喜欢听的话。本人认为，在交谈过程中，切忌提到对方忌讳的人或事，以避免交谈的正常进行。对于女士合作伙伴，可以说：您真美！您的身材保养的真好，可以传授我秘诀吗？您这么年轻就在这么高的职位，可真了不起！对于男士合作伙伴，同样的，也要找男士一般喜欢的话题，如：健身，运动，等方面的内容。经过简单的寒暄式的聊天问候，就会发现，你和对方的关系自然而然的就会亲近不少，这样有助于接下来的商务合作。
俗话说：山不转水转。寒暄式的交谈还有一个重要的好处，就是容易找到共同认识的人，两个陌生人有了一个共同认识的好友，这对合作来讲是一个非常好的契机。这个共同好友就像一座桥，让双方合作者从两边桥头越走越近。关系进了，双方合作也就会顺利很多。因为中国人特别注重“情面”，俗话说：熟人好办事。不看僧面看佛面。就是这个道理。
韩国是一个历史文化悠久的国家，韩国人民的风土人情和习俗也是较为明显的，韩国人崇尚白色，把白色寓意为高尚、纯洁，这与韩国北方地区民族崇拜天神有着一定的渊源。韩国新娘在着装方面也通常选用白色礼服，韩国的现代建筑也使用白色背景。因此，我们在和韩国伙伴见面时，男士可以穿白色的西装，女士可以穿白色的礼服，首先给对方留下一个好印象，让他们感受到你对他们的尊重，和对合作的重视。会有利的达成合作。
切忌在与韩国人交谈时，不要进行寒暄。韩国人特别珍惜时间，他会认为你和他闲聊就是在浪费、耽误他们的时间。既如此，有合适的联系人是非常有必要的，最好的方法是带着中间人面对面去谈合作。
切忌谈话时目光游移不定。谈合作要提前要作好充分的准备，怀着一颗真诚的心面对对方，仔细聆听，以应对韩国人的业务问题，展现出本身高超的业务水平和超强的工作能力。
在中国与韩国的商务合作过程中，男性穿西服，女性穿职业装，并且男性不需要化妆，整洁干净即可，女性则需要花淡妆，并且谈吐文明，大方主动的与对方交谈，不可以扭扭捏捏。在与他人沟通过程中，要注意手指合拢，手心指向被介绍的一方，将拇指打开[4]。需要注意的是，介绍需要遵循以下几种原则：长幼有序原则，就是把年轻者介绍给年长者；女士优先原则，即把男士介绍给女士；从低到高原则，将职位低的介绍给职位高的人；就近原则，就是把自己的同事介绍给客户。
Key words:Cross culture; Business etiquette between China and Korea; Similarities and differences 目 录
1 绪论 6
2中韩商务礼仪的异同 6
2.1会见礼仪 6
2.2交谈礼仪 7
2.3用餐礼仪 9
2.4馈赠礼仪 10
3中韩商务礼仪差异的原因 11
3.1历史发展 11
3.2政治背景 11
3.3经济水平 12
4中韩商务礼仪相似的原因 13
4.1地理位置 13
4.2等级地位 13
4.3思想文化 13
5中韩商务礼仪异同对跨文化交际的启示 14
5.1减少文化冲突 14
5.2避免文化偏见 15
5.3调整文化策略 15
结语 16
参考文献 16
致 谢 17
附 录 18
1 绪论
从古至今，韩国都是我国的邻国，两个国家一衣带水。中国是一个拥有国土面积达九百六十万平方公里，有五十六个民族的多民族国家，总人口数高达十三亿。在中国，人们信奉基督教、天主教道教、伊斯兰教以及佛教，中国人可以自由的选择宗教身份以及自由表达宗教信仰。韩国是拥有国土面积达9.9万平方公里的单一民族国家[1]，人口数量达四千多万。全国人民均为朝鲜族，使用朝鲜语，其货币为韩元，并 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
且受我国唐代文化影响比较大，从整体上来看，韩国居民信仰基督教以及佛教，早期受我国儒家学派、佛学派影响比较深，在每年的春秋两个季节，韩国居民会在首都汉城文庙举行盛大的祭孔大典[2]。
韩国属于发达国家，我们很多人都知道韩国被称为亚洲四小龙，经济力量使人叹为观止，截止到目前，中国依然属于发展中国家，国家经济总量较低，韩国与中国相比，其GDP总量为中国GDP规模的1/7。由此可见，与韩国进行商务合作以加快我国经济发展步伐显得更加尤为重要了。早在2003年，中国GDP规模约为韩国GDP规模的2.4倍，可见，随着中国经济水平的快速提高，中国与韩国GDP规模差距比从前更加明显。
由于韩国和我国地理位置的相近，两国在文化，经济，政治方面不可避免的相互影响。韩国三星电子公司落户在我国陕西西安，该跨国公司的成立极大的促进了两国之间的商务合作，韩国促进了我国的科技发展，为我国人才提供就业机会，在很大程度上帮助解决了劳动力就业问题，从而有力地促进我国经济发展。另一方面，我国为韩国提供了广阔的市场，也为他们的发展助力，在两国友好合作的前提下，最终达到双赢。
2 中韩商务礼仪的异同
2.1 会见礼仪
在工作中，掌握一定的见面礼仪，这对于工作能否洽谈成功发挥着重要的促进作用。与此同时，掌握一定的礼仪文化，也更容易给对方留下美好的第一印象，充分表示自己对他人的尊重。在见面礼仪过程中，需要注重谈吐、仪表、打招呼以及举止等几个方面。
就打招呼而言，中国人称呼他人一般习惯用对方的姓氏和对方的头衔称呼。初次见面或再次见面时先口头打招呼问好并伴随有握手动作，以表示自己的尊敬和热情好客。并且中国和韩国都十分重视打招呼中的握手礼仪，在中国，人们首次见面，通常会说“您好”。根据打招呼人身份以及性别的不同，握手的礼仪也是有讲究的，一般情况下，中国人使用单手有力相握，时间不超过3秒。在韩国，晚辈初次见长辈时，需要双腿合拢并且弯腰成九十度直角，对于商业上的合作伙伴，一般情况下需要伸出双手相握以表示诚意。
在韩国，约会见面必须提前进行预约，切忌迟到。在韩国商务合作中，韩国人通常使用“夫人”和“先生”来称呼第一次见面的陌生人，如果对方是20岁以下的女孩子，可以直接称呼其为小姐；如果对方是已婚的妇女，通常称其为夫人或女士。在韩国，可以对所有的男性长辈叫叔叔，对所有的女性长辈叫阿姨。在家庭成员之间，没有长幼之分，大家可以彼此称呼昵称或直呼姓名，例如，韩国人在家里可以直接称呼父母的姓名[3]。
接下来双方会交换名片，递给对方名片是要双手奉上，并且头要微微点头示意。当从对方手上接到名片后，要认真的看上几秒钟，以表示自己的珍视及敬重，再拿出钱包将名片轻轻地装进去，随后对递名片者微笑示意。
2.2 交谈礼仪
在中国，与合作伙伴见面时，我们首先会和对方进行寒暄式的问好，最好的方法就是赞美对方，说对方喜欢听的话。本人认为，在交谈过程中，切忌提到对方忌讳的人或事，以避免交谈的正常进行。对于女士合作伙伴，可以说：您真美！您的身材保养的真好，可以传授我秘诀吗？您这么年轻就在这么高的职位，可真了不起！对于男士合作伙伴，同样的，也要找男士一般喜欢的话题，如：健身，运动，等方面的内容。经过简单的寒暄式的聊天问候，就会发现，你和对方的关系自然而然的就会亲近不少，这样有助于接下来的商务合作。
俗话说：山不转水转。寒暄式的交谈还有一个重要的好处，就是容易找到共同认识的人，两个陌生人有了一个共同认识的好友，这对合作来讲是一个非常好的契机。这个共同好友就像一座桥，让双方合作者从两边桥头越走越近。关系进了，双方合作也就会顺利很多。因为中国人特别注重“情面”，俗话说：熟人好办事。不看僧面看佛面。就是这个道理。
韩国是一个历史文化悠久的国家，韩国人民的风土人情和习俗也是较为明显的，韩国人崇尚白色，把白色寓意为高尚、纯洁，这与韩国北方地区民族崇拜天神有着一定的渊源。韩国新娘在着装方面也通常选用白色礼服，韩国的现代建筑也使用白色背景。因此，我们在和韩国伙伴见面时，男士可以穿白色的西装，女士可以穿白色的礼服，首先给对方留下一个好印象，让他们感受到你对他们的尊重，和对合作的重视。会有利的达成合作。
切忌在与韩国人交谈时，不要进行寒暄。韩国人特别珍惜时间，他会认为你和他闲聊就是在浪费、耽误他们的时间。既如此，有合适的联系人是非常有必要的，最好的方法是带着中间人面对面去谈合作。
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在中国与韩国的商务合作过程中，男性穿西服，女性穿职业装，并且男性不需要化妆，整洁干净即可，女性则需要花淡妆，并且谈吐文明，大方主动的与对方交谈，不可以扭扭捏捏。在与他人沟通过程中，要注意手指合拢，手心指向被介绍的一方，将拇指打开[4]。需要注意的是，介绍需要遵循以下几种原则：长幼有序原则，就是把年轻者介绍给年长者；女士优先原则，即把男士介绍给女士；从低到高原则，将职位低的介绍给职位高的人；就近原则，就是把自己的同事介绍给客户。
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