捷运物流公司业务流程优化及分析
摘要：第三方物流作为物流外包，随着现在社会经济的飞速发展的脚步，第三方物流的意义也越来越是明显化。它逐渐成为各大型企业争相追逐的服务模式。一个国家的物流发展的方向及速度直接决定了国家的物流发展现状的高低。通过多方协议，近几年我国经济的发展方向在物流这一块也是较为注重的，我国传统物流行业终将要走上改变的道路，这是社会经济发展的大势所趋，同时也是推动我国经济局面相对上升的主要前进道路。本文通过对现有的物流业务流程中的管理方式、技术手段等，在捷运物流公司的物流业务管理中能够使用到相对用的理论并且进行优化处理，找出相对用的问题并提出可以解决的方法，这样不但可以提高工作效率，进而提高捷运物流公司的核心竞争力。
目录
一、捷运物流公司介绍 1
（一）公司概况 1
（二）公司组织架构 1
二、捷运物流公司主营业务流程分析 2
（一）生产计划生成程序 2
（二）人工指定货位上架程序 2
（三）系统指定货位上架程序 2
（四）订单直接发货程序 2
（五）订单合并发货程序 2
（六）系统取货位发货程序 3
（七）报销报回程序 3
三、业务流程中存在的问题 3
（一）入库阶段准备工作不足 3
（二）货物的保管和维护不足 3
（三）缺乏货物管理数据库系统 3
（四）货物出库运输效率低 3
（五）货物检查及退货工作有待加强 4
四、流程优化策略 4
（一）完善货物入库阶段准备工作 4
（二）完善货物的保管和维护 4
（三）建立完善的货物管理系统 4
（四）完善货物出库工作 5
（五）严格加强货物退货制度 5
结论 5
参考文献 6
在竞争日益激烈以及分工日益详细的社会化市场下面，很多的传统生产型企业未来在众多企业中突出自身的优点不仅仅是增加自身产品的优点，而是要讲属于自身优点的方面从众多生产经营活动中抽离出来进行进一步的加深处理，使之更加突出。信息系统则是重中之重，信息系统的完善作为前提才能和物流企业随时保持一定的联系，以
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便达到对所服务的物流企业的物流业务流程全局的掌控，由此，第三方物流应运而生。
就当前而言，每个企业内部管理层方面也面临着越来越的的挑战与考验。企业应该在越有压力的环境下不断的学习与进步，这样才经得起时间的考验，以此来获得发展动力。因此，第三方物流企业要通过对运作流程的优化和运作流程的标准化管理，才能使自身整体的运作效率、运作能力得到一定的提升。
一、捷运物流公司介绍
（一）公司概况
南京捷运物流公司成立于2000年，进而由于在自我业绩上突出的表现从而获得了国家特别颁布的无船承运资格证书，在其开创的同年6月份，其总部设在广州。最初只有几个人成立的公司在大家的努力与付出下终于在2008年发展成又300精英组建的团队。其是一家以海运为多元化的物流公司。虽然经历过2008年的全球经济危机，但是它坚持下来了，目前的公司成员已经发展成为了拥有800多人的公司，年营业额达到了38亿人民币。
（二）公司组织架构
南京捷运物流有限公司项目部主要提供的服务范围包括订舱定船、报关清关等其它的日常服务其中也包括适当的复杂类服务，包括全部运输和分配过程。
图1 操作部结构框架图
二、捷运物流公司主营业务流程分析
（一）生产计划生成程序
1.车辆预约
管理仓库的经理应该与客户或者承运商随时保持联系，提前将时间告知对方，避免出现不必要的差错；关于信息这一块可以设置专人来处理，可以通过电子邮件，电子邮箱或传真的方式来进行沟通，数据等相关信息一定要核查清楚。妥善保管。
仓库资源重置
关于仓库硬件设备及公共财产，仓库主管需要做好相关统计。工作日期间仓库主管需要统计好仓库货物进出状况及相关数量，及时通知相关人员进行货物的调度等相关活动。
预约回复
仓库相关管理员应该提前根据工作日期间货物相关数据的变化制定出合理的表格，其中包含货物到库时间、货物出库时间、车辆调度时间及数量等情况。可以提前将先关数据发送给客户或者供应商核对，有计划的安排送货车辆。提前通知车队时间防止耽误时间造成货物的堆积。
仓库作业计划的执行与调整
每天仓库的工作人员要做好考情这一块的工作，统计好相关的数据。根据工作日期间设备的状况可适当的进行人员的调整，员工要及时接受管理人员的信息进行作业。
（二）人工指定货位上架程序
包括收货预约与车辆到库、车辆入库检查、开厢卸货、如果管理员在收货时有发现货物残缺、破损等现象，应立即告知发送中心进行处理，如果货物确实残损，可由司机带回、收货完毕，将数据可抄录到以东设备里，方便查阅。
（三）系统指定货位上架程序
包括收货预约与车辆到库、车辆入库检查、开厢卸货、如果管理员在收货时有发现货物残缺、破损等现象，应立即告知发送中心进行处理，如果货物确实残损，可由司机带回、收货完毕，交单放行、货物上架，录入操作系统。
（四）订单直接发货程序
包括发货预约、提货、接单，拣货、货物少提等情况，按要求装车发货、发货完毕，交单放行。
（五）订单合并发货程序
包括发货预约、备货工作以及车辆时间的适当调度，按照确定的数据进行发货。
（六）系统取货位发货程序
包括提前工作的到位、管理员随着制定的发货顺序的表单来进行发货，随之打印补货单。随之交由现场管理人员进行后善处理事宜。
报销报回程序
可以先由仓库管理人员上交相关的数据单证，经过排查核对后数据与实情的无误后可以有经理签字。随后就关于报销出现的失误的相关问题作出讨论，找出问题并商讨解决和预防的方法。
三、业务流程中存在的问题
（一）做好工作前期准备
如果货物在进入仓库的前期工作没有做到位将对后面的事宜带来一定的影响。在货物进入仓库前没有及时的进行登记工作、赶时间或者直接将货物放置于仓库等种种行为，不仅会给日后理货程序带来麻烦，而且也会浪费许多不必要的人力和物力来解决。
在货物入库前应该根据货物的性质或者出入库时间来合理划分仓库，充分利用仓库固定面积的使用率，杜绝浪费有限资源，争取最大利益。所以科学的管理仓库是非常重要的
在现代应采用智能化的手段来验收货物。可适当的节约成本。
（二）货物的保管和维护不足
理货时将没有将货物进行有效的分类，金辉导致货物的经常性的发生串号现象。对于不同规格货物之间，理应进行详细的规划。堆放货物的方法不正确，或者是货物堆放顺序杂乱，那么仓库仅有的使用面积又会遭到浪费。如果发现在检查或者盘点时货物数量的短缺理应上报。盘点货物时最头疼的就是货物相对应的短缺现象，不仅需要重新话费大量的人力物力来进行重复性劳动，失职方也不能够很明显的找出来。
（三）缺乏货物管理数据库系统
整理时没有进行很彻底的数据上的核对，往往会发生在货物要进行配送时货物数量上的短缺。由于没有公司独立的包装，往往货物在验货后会出现破损严重或者包装破损等现象。此时就需要新的货物来进行填补，这就更加显出仓库货物数据的重要。这些都是数据库建立不完善的表现
目录
一、捷运物流公司介绍 1
（一）公司概况 1
（二）公司组织架构 1
二、捷运物流公司主营业务流程分析 2
（一）生产计划生成程序 2
（二）人工指定货位上架程序 2
（三）系统指定货位上架程序 2
（四）订单直接发货程序 2
（五）订单合并发货程序 2
（六）系统取货位发货程序 3
（七）报销报回程序 3
三、业务流程中存在的问题 3
（一）入库阶段准备工作不足 3
（二）货物的保管和维护不足 3
（三）缺乏货物管理数据库系统 3
（四）货物出库运输效率低 3
（五）货物检查及退货工作有待加强 4
四、流程优化策略 4
（一）完善货物入库阶段准备工作 4
（二）完善货物的保管和维护 4
（三）建立完善的货物管理系统 4
（四）完善货物出库工作 5
（五）严格加强货物退货制度 5
结论 5
参考文献 6
在竞争日益激烈以及分工日益详细的社会化市场下面，很多的传统生产型企业未来在众多企业中突出自身的优点不仅仅是增加自身产品的优点，而是要讲属于自身优点的方面从众多生产经营活动中抽离出来进行进一步的加深处理，使之更加突出。信息系统则是重中之重，信息系统的完善作为前提才能和物流企业随时保持一定的联系，以
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3_5_1_9_1_6_0_7_2
便达到对所服务的物流企业的物流业务流程全局的掌控，由此，第三方物流应运而生。
就当前而言，每个企业内部管理层方面也面临着越来越的的挑战与考验。企业应该在越有压力的环境下不断的学习与进步，这样才经得起时间的考验，以此来获得发展动力。因此，第三方物流企业要通过对运作流程的优化和运作流程的标准化管理，才能使自身整体的运作效率、运作能力得到一定的提升。
一、捷运物流公司介绍
（一）公司概况
南京捷运物流公司成立于2000年，进而由于在自我业绩上突出的表现从而获得了国家特别颁布的无船承运资格证书，在其开创的同年6月份，其总部设在广州。最初只有几个人成立的公司在大家的努力与付出下终于在2008年发展成又300精英组建的团队。其是一家以海运为多元化的物流公司。虽然经历过2008年的全球经济危机，但是它坚持下来了，目前的公司成员已经发展成为了拥有800多人的公司，年营业额达到了38亿人民币。
（二）公司组织架构
南京捷运物流有限公司项目部主要提供的服务范围包括订舱定船、报关清关等其它的日常服务其中也包括适当的复杂类服务，包括全部运输和分配过程。
图1 操作部结构框架图
二、捷运物流公司主营业务流程分析
（一）生产计划生成程序
1.车辆预约
管理仓库的经理应该与客户或者承运商随时保持联系，提前将时间告知对方，避免出现不必要的差错；关于信息这一块可以设置专人来处理，可以通过电子邮件，电子邮箱或传真的方式来进行沟通，数据等相关信息一定要核查清楚。妥善保管。
仓库资源重置
关于仓库硬件设备及公共财产，仓库主管需要做好相关统计。工作日期间仓库主管需要统计好仓库货物进出状况及相关数量，及时通知相关人员进行货物的调度等相关活动。
预约回复
仓库相关管理员应该提前根据工作日期间货物相关数据的变化制定出合理的表格，其中包含货物到库时间、货物出库时间、车辆调度时间及数量等情况。可以提前将先关数据发送给客户或者供应商核对，有计划的安排送货车辆。提前通知车队时间防止耽误时间造成货物的堆积。
仓库作业计划的执行与调整
每天仓库的工作人员要做好考情这一块的工作，统计好相关的数据。根据工作日期间设备的状况可适当的进行人员的调整，员工要及时接受管理人员的信息进行作业。
（二）人工指定货位上架程序
包括收货预约与车辆到库、车辆入库检查、开厢卸货、如果管理员在收货时有发现货物残缺、破损等现象，应立即告知发送中心进行处理，如果货物确实残损，可由司机带回、收货完毕，将数据可抄录到以东设备里，方便查阅。
（三）系统指定货位上架程序
包括收货预约与车辆到库、车辆入库检查、开厢卸货、如果管理员在收货时有发现货物残缺、破损等现象，应立即告知发送中心进行处理，如果货物确实残损，可由司机带回、收货完毕，交单放行、货物上架，录入操作系统。
（四）订单直接发货程序
包括发货预约、提货、接单，拣货、货物少提等情况，按要求装车发货、发货完毕，交单放行。
（五）订单合并发货程序
包括发货预约、备货工作以及车辆时间的适当调度，按照确定的数据进行发货。
（六）系统取货位发货程序
包括提前工作的到位、管理员随着制定的发货顺序的表单来进行发货，随之打印补货单。随之交由现场管理人员进行后善处理事宜。
报销报回程序
可以先由仓库管理人员上交相关的数据单证，经过排查核对后数据与实情的无误后可以有经理签字。随后就关于报销出现的失误的相关问题作出讨论，找出问题并商讨解决和预防的方法。
三、业务流程中存在的问题
（一）做好工作前期准备
如果货物在进入仓库的前期工作没有做到位将对后面的事宜带来一定的影响。在货物进入仓库前没有及时的进行登记工作、赶时间或者直接将货物放置于仓库等种种行为，不仅会给日后理货程序带来麻烦，而且也会浪费许多不必要的人力和物力来解决。
在货物入库前应该根据货物的性质或者出入库时间来合理划分仓库，充分利用仓库固定面积的使用率，杜绝浪费有限资源，争取最大利益。所以科学的管理仓库是非常重要的
在现代应采用智能化的手段来验收货物。可适当的节约成本。
（二）货物的保管和维护不足
理货时将没有将货物进行有效的分类，金辉导致货物的经常性的发生串号现象。对于不同规格货物之间，理应进行详细的规划。堆放货物的方法不正确，或者是货物堆放顺序杂乱，那么仓库仅有的使用面积又会遭到浪费。如果发现在检查或者盘点时货物数量的短缺理应上报。盘点货物时最头疼的就是货物相对应的短缺现象，不仅需要重新话费大量的人力物力来进行重复性劳动，失职方也不能够很明显的找出来。
（三）缺乏货物管理数据库系统
整理时没有进行很彻底的数据上的核对，往往会发生在货物要进行配送时货物数量上的短缺。由于没有公司独立的包装，往往货物在验货后会出现破损严重或者包装破损等现象。此时就需要新的货物来进行填补，这就更加显出仓库货物数据的重要。这些都是数据库建立不完善的表现
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