保隆物流有限公司的经营困境与解决对策
目录
一、引言 5
二、保隆物流公司简介 5
三、保隆物流的市场表现 5
四、企业存在的问题 5
（一）缺乏明确的发展战略 5
1.缺乏战略思考 5
2.缺乏企业定位 5
（二）服务单一，缺乏竞争力 6
1.物流服务形式的分类 6
2.保隆的物流服务形式 6
（三）物流管理和运营人才缺乏 6
（四）运营效率低物流成本高 6
（五）信息化水平低 7
五、解决对策 7
（一）制定合理的发展战略，明确企业市场定位 7
（二）努力培养核心竞争力 7
（三）重视人力资源管理 7
1.人才引进 7
2.人才储备 8
（四）提高效率，降低物流成本 8
1.简化运输系统，减少中间环节 8
2.开展集中运输 8
3.优化运输路线 8
4.选择合理的运输工具 8
5.减少零散运输 8
（五）加快信息化建设 8
六、总结 9
一、引言
我国的物流企业将近有95%是中小型物流企业，随着物流企业的迅速发展，物流市场的竞争愈演愈烈，作为我国物流市场中不可或缺的一部分的中小型物流，正面临着十分严峻的状况。苏州保隆物流与大多数中小型物流企业一样，存在着缺乏明确的发展方向、服务单一，缺乏竞争力、人才缺乏、运营效率低，成本高、信息化水平低等等问题。
二、保隆物流公司简介
保隆物流公司成立于2006年8月，注册资金300万，拥有道路运输许可证。总公司自购办公区域800多平米，位于苏 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
州市金阊区虎泉路888号25幢5楼，在昆山、常熟、宿迁都有分部。2011年5月开通苏州——宿迁、沭阳、淮安专线。保隆物流公司现有各种中重型、半挂型车辆40余辆，海关监管车辆多辆，并且有苏州至周边运输的协作车队，公司也可根据业务的发展情况持续储备服务精良的车辆资源。
保隆物流提供综合物流，整车运输，小件快运以及仓储等服务，现阶段以整车运输和小件快运为主，随着电子商务行业的兴起，保隆也抓住机遇，与中通速运合作，承担了中通速运在苏州金阊区的快件运输。保隆物流除了苏州总公司外还在常熟、昆山和宿迁设有分公司，服务范围还是以江苏省内为主，向周边城市扩散。
三、保隆物流的市场表现
随着商业竞争的日趋激烈，很多大型企业把工作重心放在自己有竞争力的业务上，而把运输，配送等相关物流业务外包给第三方物流企业。同时，电子商务行业的大肆兴起也导致了社会对物流的需求量的增加。大批物流企业的涌入，加剧了物流市场的竞争。当今物流市场正朝着物流集成化发展，而一些零散货物的物流也正逐步被替代。
通过长时间的发展，保隆物流在苏州物流市场有了一席之地，与其合作的公司有格力、福斯特等一些有实力的公司，但这并不能改变其是一个以承运零散货物为主的物流公司。所以在这块市场站稳脚跟对保隆来说是极具重要意义的。
四、企业存在的问题
（一）缺乏明确的发展战略
保隆物流在战略方面存在的问题主要是：
1.缺乏战略思考
对于战略管理，公司都认为是大公司，大企业集团要考虑的事情，其实其实战略管理对公司同样重要。保隆业务以往的发展主要是通过长时间地积累小型公司的零散货物发展起来的，而当今物流注重集成化发展，但公司依然只希望开拓更多的小业务来发展，没有对未来的物流发展趋势进行很好的分析，做出相应的发展战略。没有长远的战略，使公司看起来经营得不错的保隆早晚将面临巨大的威胁。
2.缺乏企业定位
美国经济学大师德鲁克曾经说过：“中小企业的成功依赖于它在生态领域中的领先”。保隆发展之初就是公司的总经理抓住当时物流加速发展的机遇，现在公司发展起来之后依然把自己定位在当初那个只能接小单来维持发展的小物流公司。保隆物流从创建到现在都没有明确自己的企业定位，没有自己主动出击，寻求更大的发展机遇，一直将自己处于市场的被动地位，而市场上稍有一点风吹草动就很容易被其他企业顶替。
（二）服务单一，缺乏竞争力
1.物流服务形式的分类
按照物流范围和服务功能划分当今物流企业可以分为综合性物流和功能性物流两种。综合性物流企业主要为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等综合性服务。而功能性物流企业则是承担其中某一项或两三项物流服务。
2.保隆的物流服务形式
保隆物流就是典型的功能性物流公司，它主要承担着运输业务，运输业务占公司的总业务的89%，其它业务总和为11%。由此看出公司的服务功能非常单一。同时内部又缺乏管理，在品牌效应和实力方面比较落后，造成市场信誉度不高，因而难以与其他企业抗衡。
（三）物流管理和运营人才缺乏
现阶段，我国物流人才教育体系还没有建设完全，物流的职业培训也是才刚刚起步，导致物流人才非常稀缺。保隆物流管理人员性普遍学历较低，管理水平不够，思想观念也相对落后，导致企业对那些专业的物流人才没有足够的吸引力。而且，保隆物流是一家私营企业，这难免有任人唯亲的现象，这对于物流人才的招聘也形成了一定的阻力。另一方面，物流企业的工作大多比较辛苦，所以很多物流专业的学生放弃自己的所学的专业，进入其他行业寻求发展，这对本就人才相对贫乏的物流业造成更大的压力。
保隆现有员工（驾驶员除外）38人，其中高中以上学历只有6—7人，其他人都在中学学历以下，物流专业人才就更少了。人才对保隆物流公司来说是极为严重的短板。
（四）运营效率低物流成本高
现在燃料价格不断上涨，还有一些因为人为失误造成的无用运输，这些都在无形中增加了物流成本。还有合作企业为了降低成本减少在物流方面的预算，导致利润降低，这更对保隆物流的运营形成巨大的麻烦。
根据对保隆物流的调查，公司的货车空驶率为54%，而我国货车车辆平均空驶率为49%。相比于国家平均水平高了5个百分点。
造成效率低、成本高的原因有以下几点：
1.保隆物流的货车司机大多较为年轻，经验方面不足，对于应急处理方面没有老道的工作经验。
2.在运送货物之前对于运送路线没有提前做好工作，在陌生的地方无法准确的找到确切位置，因为要寻找而做了许多不必要运输。
3.保隆物流承担的多为零散运输，这加大了公司的运输量，如果没有提前准备好回程的货物，将空车返回。
4.搬运效率低：搬运效率低会造成运输等待时间增加，导致货物不能及时到达指定地点，增加了时间成本也降低了自身信誉度。
（五）信息化水平低
随着社会信息化水平的提高，基础信息化建设也在逐步展开，但保隆物流的信息化建设却不尽如人意。信息系统的建设对于财务管理、人力资源管理、客户关系管理建立内部网和企业网站方面都有极大的帮助。保隆物流企业的信息化的问题主要是：
一、引言 5
二、保隆物流公司简介 5
三、保隆物流的市场表现 5
四、企业存在的问题 5
（一）缺乏明确的发展战略 5
1.缺乏战略思考 5
2.缺乏企业定位 5
（二）服务单一，缺乏竞争力 6
1.物流服务形式的分类 6
2.保隆的物流服务形式 6
（三）物流管理和运营人才缺乏 6
（四）运营效率低物流成本高 6
（五）信息化水平低 7
五、解决对策 7
（一）制定合理的发展战略，明确企业市场定位 7
（二）努力培养核心竞争力 7
（三）重视人力资源管理 7
1.人才引进 7
2.人才储备 8
（四）提高效率，降低物流成本 8
1.简化运输系统，减少中间环节 8
2.开展集中运输 8
3.优化运输路线 8
4.选择合理的运输工具 8
5.减少零散运输 8
（五）加快信息化建设 8
六、总结 9
一、引言
我国的物流企业将近有95%是中小型物流企业，随着物流企业的迅速发展，物流市场的竞争愈演愈烈，作为我国物流市场中不可或缺的一部分的中小型物流，正面临着十分严峻的状况。苏州保隆物流与大多数中小型物流企业一样，存在着缺乏明确的发展方向、服务单一，缺乏竞争力、人才缺乏、运营效率低，成本高、信息化水平低等等问题。
二、保隆物流公司简介
保隆物流公司成立于2006年8月，注册资金300万，拥有道路运输许可证。总公司自购办公区域800多平米，位于苏 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
州市金阊区虎泉路888号25幢5楼，在昆山、常熟、宿迁都有分部。2011年5月开通苏州——宿迁、沭阳、淮安专线。保隆物流公司现有各种中重型、半挂型车辆40余辆，海关监管车辆多辆，并且有苏州至周边运输的协作车队，公司也可根据业务的发展情况持续储备服务精良的车辆资源。
保隆物流提供综合物流，整车运输，小件快运以及仓储等服务，现阶段以整车运输和小件快运为主，随着电子商务行业的兴起，保隆也抓住机遇，与中通速运合作，承担了中通速运在苏州金阊区的快件运输。保隆物流除了苏州总公司外还在常熟、昆山和宿迁设有分公司，服务范围还是以江苏省内为主，向周边城市扩散。
三、保隆物流的市场表现
随着商业竞争的日趋激烈，很多大型企业把工作重心放在自己有竞争力的业务上，而把运输，配送等相关物流业务外包给第三方物流企业。同时，电子商务行业的大肆兴起也导致了社会对物流的需求量的增加。大批物流企业的涌入，加剧了物流市场的竞争。当今物流市场正朝着物流集成化发展，而一些零散货物的物流也正逐步被替代。
通过长时间的发展，保隆物流在苏州物流市场有了一席之地，与其合作的公司有格力、福斯特等一些有实力的公司，但这并不能改变其是一个以承运零散货物为主的物流公司。所以在这块市场站稳脚跟对保隆来说是极具重要意义的。
四、企业存在的问题
（一）缺乏明确的发展战略
保隆物流在战略方面存在的问题主要是：
1.缺乏战略思考
对于战略管理，公司都认为是大公司，大企业集团要考虑的事情，其实其实战略管理对公司同样重要。保隆业务以往的发展主要是通过长时间地积累小型公司的零散货物发展起来的，而当今物流注重集成化发展，但公司依然只希望开拓更多的小业务来发展，没有对未来的物流发展趋势进行很好的分析，做出相应的发展战略。没有长远的战略，使公司看起来经营得不错的保隆早晚将面临巨大的威胁。
2.缺乏企业定位
美国经济学大师德鲁克曾经说过：“中小企业的成功依赖于它在生态领域中的领先”。保隆发展之初就是公司的总经理抓住当时物流加速发展的机遇，现在公司发展起来之后依然把自己定位在当初那个只能接小单来维持发展的小物流公司。保隆物流从创建到现在都没有明确自己的企业定位，没有自己主动出击，寻求更大的发展机遇，一直将自己处于市场的被动地位，而市场上稍有一点风吹草动就很容易被其他企业顶替。
（二）服务单一，缺乏竞争力
1.物流服务形式的分类
按照物流范围和服务功能划分当今物流企业可以分为综合性物流和功能性物流两种。综合性物流企业主要为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等综合性服务。而功能性物流企业则是承担其中某一项或两三项物流服务。
2.保隆的物流服务形式
保隆物流就是典型的功能性物流公司，它主要承担着运输业务，运输业务占公司的总业务的89%，其它业务总和为11%。由此看出公司的服务功能非常单一。同时内部又缺乏管理，在品牌效应和实力方面比较落后，造成市场信誉度不高，因而难以与其他企业抗衡。
（三）物流管理和运营人才缺乏
现阶段，我国物流人才教育体系还没有建设完全，物流的职业培训也是才刚刚起步，导致物流人才非常稀缺。保隆物流管理人员性普遍学历较低，管理水平不够，思想观念也相对落后，导致企业对那些专业的物流人才没有足够的吸引力。而且，保隆物流是一家私营企业，这难免有任人唯亲的现象，这对于物流人才的招聘也形成了一定的阻力。另一方面，物流企业的工作大多比较辛苦，所以很多物流专业的学生放弃自己的所学的专业，进入其他行业寻求发展，这对本就人才相对贫乏的物流业造成更大的压力。
保隆现有员工（驾驶员除外）38人，其中高中以上学历只有6—7人，其他人都在中学学历以下，物流专业人才就更少了。人才对保隆物流公司来说是极为严重的短板。
（四）运营效率低物流成本高
现在燃料价格不断上涨，还有一些因为人为失误造成的无用运输，这些都在无形中增加了物流成本。还有合作企业为了降低成本减少在物流方面的预算，导致利润降低，这更对保隆物流的运营形成巨大的麻烦。
根据对保隆物流的调查，公司的货车空驶率为54%，而我国货车车辆平均空驶率为49%。相比于国家平均水平高了5个百分点。
造成效率低、成本高的原因有以下几点：
1.保隆物流的货车司机大多较为年轻，经验方面不足，对于应急处理方面没有老道的工作经验。
2.在运送货物之前对于运送路线没有提前做好工作，在陌生的地方无法准确的找到确切位置，因为要寻找而做了许多不必要运输。
3.保隆物流承担的多为零散运输，这加大了公司的运输量，如果没有提前准备好回程的货物，将空车返回。
4.搬运效率低：搬运效率低会造成运输等待时间增加，导致货物不能及时到达指定地点，增加了时间成本也降低了自身信誉度。
（五）信息化水平低
随着社会信息化水平的提高，基础信息化建设也在逐步展开，但保隆物流的信息化建设却不尽如人意。信息系统的建设对于财务管理、人力资源管理、客户关系管理建立内部网和企业网站方面都有极大的帮助。保隆物流企业的信息化的问题主要是：
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