基于企业文化视角的企业执行力探讨_以宏图三胞为例
基于企业文化视角的企业执行力探讨_以宏图三胞为例[20200414181140]
摘 要
十八大召开以后，中国正处于大发展大调整之中，对于中国企业来说这是一个巨大的挑战，企业想要在市场中占有一席之地，就必须提高企业的核心竞争力。而核心竞争力就是企业的执行力。
在这里，本文需要先介绍企业文化和企业执行力的相关基础理论，并以宏图三胞为例，深入浅出，详细叙述应该如何从打造企业文化这方面提高企业的执行力。本文就企业文化和企业执行力的基本理论，企业文化和企业执行力之间的关系，宏图三胞企业文化和企业执行力的分析，宏图三胞企业文化对企业文化建设的启示，得出在以后的发展中企业应该怎样擅用企业文化去打造企业的执行力，从而提高企业的核心竞争力。
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关键字:企业文化执行力宏图三胞核心竞争力
目录
1.引言 1
1.1 背景分析 1
1.2 研究的主要目标、研究内容及主要方法 2
1.2.1 主要目标 2
1.2.2 研究内容 2
1.2.3 研究方法 2
2. 文献回顾 3
2.1 企业文化的含义 3
2.2企业文化的结构 3
2.2.1 物质文化 3
2.2.2 行为层文化 4
2.2.3 精神文化 5
2.3 企业执行力的含义 6
2.4 企业文化和企业执行力关系 7
2.4.1 企业文化与企业执行力 7
2.4.2 为什么需要提高企业执行力 7
3. 宏图三胞企业文化与企业执行力的探讨 9
3.1宏图三胞企业文化 9
3.1.1 宏图三胞企业简介 9
3.1.2 WDM连锁模式 9
3.1.3 企业核心竞争力 9
3.1.4 企业的核心价值观 10
3.1.5 企业用人的原则 10
3.2 宏图三胞的企业执行力探讨 10
3.2.1 企业环境现状 10
3.2.2 领导的行为层文化现状 12
3.2.3 员工团队的价值观 13
4. 如何培养企业执行力 14
4.1 提高员工素质，培养企业执行力 14
4.1.1 学会帮助客户 14
4.1.2 诚信服务 14
4.1.3 学会承认客户 15
4.1.4 培训员工处理突发事件的技巧 15
4.1.5 求同存异 15
4.2 从领导入手，构建中层领导的执行力 15
4.2.1 领导是否了解企业及员工 16
4.2.2 杀伐果断，行事强硬 16
4.2.3 制定合理目标，明确执行方向 16
4.2.4 及时跟进 16
4.2.5 奖惩制度 17
4.3 树立独特的经营理念和正确的价值观 17
4.3.1 做实事，做领导交代的事 17
4.3.2 注重细节，追求完美 17
结语 18
参考文献 20
致谢 21
1.引言
1.1 背景分析
随着市场经济不断的发展，企业的竞争压力也在不断的扩大，如何在市场中取得绝对的优势，做到绿树常青，就需要不断的提高企业的核心竞争力。竞争力从何而来，就要看如何发展企业文化。它具体表现在企业环境的建设，企业领导的能力，企业员工的服务能力等方面。
企业文化是从20世纪七八十年代兴起的，它对于企业的员工以及企业的经营业绩的影响是有目共睹的，企业文化的凝聚作用、导向作用、激励作用、约束作用、塑造形象作用等是提高企业执行力的前提[1,2]。建设企业文化，提高企业的执行力，促进企业的全面发展，是每个企业追求的目标。
现行社会中每个企业都有自己的企业文化，但是大家都在盈利吗？这是个值得深思的问题，企业文化不但需要建设，也需要严格执行。就如马云先生所说：“一流的想法加上三流的实施和一流的实施加上三流的想法你会选择哪一个？”文化建设的再完美，没有强大的执行力，那只是一句空话。如何把企业文化和企业执行力强有力的结合在一起，这才是企业盈利的关键所在。希望本文的探讨能够给宏图三胞的企业文化建设带来一些启迪。
据权威机构对企业工作人员执行力进行调查，并对调查结果进行量化分析得出如下结论：5%的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事生非；10%的人正在等待着什么；20%的人正在为增加库存而工作；10%的人由于没有对公司做出贡献，实际上是在创造负效劳动；40%的人正在按照低效的标准或方法工作，而不会正确有效地做；只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高[3]。
我国当前对于企业执行这方面缺乏着严重的认识，员工觉得这是领导的一种高姿态，而领导觉得这是一种权利的象征，而往往忽视了最本质的东西。执行力究竟是什么？怎样才能是使它得到更好的发挥？
1.2 研究的主要目标、研究内容及主要方法
1.2.1 主要目标
根据企业管理、企业文化、核心竞争力等方面的理论来分析宏图三胞在文化建设管理方面的实践，根据其运营现状提出企业文化对执行力的影响，为中国企业管理者提供策略层面的参考。
1.2.2 研究内容
企业文化建设是每个企业必备的课程之一，但是真正把企业文化建设的很好的没有几个，绝大多数企业的文化未能给企业管理带来帮助和实际意义，有的企业文化只是存在于高层的理念和宣传资料中，而员工不清楚，不知道；理念与制度冲突和脱节，企业执行力下降，这是企业在发展中遇到最大的问题[4]。
本文首先介绍企业文化和企业执行力的概念以及他们之间存在的关系。并详细指出企业文化是怎么影响企业执行力实施的。
其次介绍宏图三胞的企业文化，在这里从他的企业环境，员工的价值观以及“英雄人物”等三方面来介绍他的企业文化，运用在门店销售时的一些案例来谈企业在执行中存在的一些问题。
最后从上述的一些问题来找出相应的措施解决问题，并提出如何从企业文化这个角度提高企业的执行力，提高企业的核心竞争力。
1.2.3 研究方法
归纳与综合分析法。主要是针对企业文化、企业执行力和核心竞争力这三方面的相关文献资料进行的研究和分析，得出本论文研究的主题、研究目的和内容。
案例分析与研究相结合，在采取对比、概括和归纳的方法对基于企业文化的提升企业执行力的分析研究的基础上，结合宏图三胞的实例进行研究。
2. 文献回顾
2.1 企业文化的含义
企业文化是企业在长期的发展过程中积累下来的为全体员工共同认同和遵守的思想、行为和环境的总和。任何文化都不是抽象的，它可以分为四个层面，即物质文化、行为文化、制度文化、精神文化[5]。
但是企业文化对于企业员工而言就是一个无形的存在，而员工意识不到企业文化在哪？只认为这只是存在于企业的规章制度中，了解就行，做不做就另当别论。
文化是一种氛围，感觉的到，但是形容不出来，它到底是什么？对于一个人而言他就是你气质所在，别人看到你，为什么第一感觉就能说你不错，是因为你拥有一种特殊的“味道”。对于一个公司而言，他就是整个团体的感觉。比如你进一家大公司或者机关单位，你就会觉得拥有一种紧张感；你去一个小型的私营企业，你就会觉得有一种懒散感。
所以综上所述企业文化是企业的意识形态和行为的一种表现。企业文化是企业在日常经营所培养出的一种特有的“气质”，企业要做的就是把这种气质植入到员工的身体内，让他们用由内而外散发出的“气质”去吸引顾客，感染顾客。
2.2企业文化的结构
2.1.1 物质文化
企业的物质文化又称VI系统（视觉识别系统），是企业文化的外在表现和载体，也是人们可以直接感知的部分。对于以终端销售的企业而言，他们的物质文化即产品、提供的服务、环境[6]。
对于产品而言消费者首先注重的就是产品的效用、样式、品牌等等（详情见下图2-1）。所以当顾客买东西的时候，商店里会摆放着各种各样的样品，在体验上会给消费者一种想要购买的欲望，其实这就是我们所传播的产品文化。
摘 要
十八大召开以后，中国正处于大发展大调整之中，对于中国企业来说这是一个巨大的挑战，企业想要在市场中占有一席之地，就必须提高企业的核心竞争力。而核心竞争力就是企业的执行力。
在这里，本文需要先介绍企业文化和企业执行力的相关基础理论，并以宏图三胞为例，深入浅出，详细叙述应该如何从打造企业文化这方面提高企业的执行力。本文就企业文化和企业执行力的基本理论，企业文化和企业执行力之间的关系，宏图三胞企业文化和企业执行力的分析，宏图三胞企业文化对企业文化建设的启示，得出在以后的发展中企业应该怎样擅用企业文化去打造企业的执行力，从而提高企业的核心竞争力。
*查看完整论文请 +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
关键字:企业文化执行力宏图三胞核心竞争力
目录
1.引言 1
1.1 背景分析 1
1.2 研究的主要目标、研究内容及主要方法 2
1.2.1 主要目标 2
1.2.2 研究内容 2
1.2.3 研究方法 2
2. 文献回顾 3
2.1 企业文化的含义 3
2.2企业文化的结构 3
2.2.1 物质文化 3
2.2.2 行为层文化 4
2.2.3 精神文化 5
2.3 企业执行力的含义 6
2.4 企业文化和企业执行力关系 7
2.4.1 企业文化与企业执行力 7
2.4.2 为什么需要提高企业执行力 7
3. 宏图三胞企业文化与企业执行力的探讨 9
3.1宏图三胞企业文化 9
3.1.1 宏图三胞企业简介 9
3.1.2 WDM连锁模式 9
3.1.3 企业核心竞争力 9
3.1.4 企业的核心价值观 10
3.1.5 企业用人的原则 10
3.2 宏图三胞的企业执行力探讨 10
3.2.1 企业环境现状 10
3.2.2 领导的行为层文化现状 12
3.2.3 员工团队的价值观 13
4. 如何培养企业执行力 14
4.1 提高员工素质，培养企业执行力 14
4.1.1 学会帮助客户 14
4.1.2 诚信服务 14
4.1.3 学会承认客户 15
4.1.4 培训员工处理突发事件的技巧 15
4.1.5 求同存异 15
4.2 从领导入手，构建中层领导的执行力 15
4.2.1 领导是否了解企业及员工 16
4.2.2 杀伐果断，行事强硬 16
4.2.3 制定合理目标，明确执行方向 16
4.2.4 及时跟进 16
4.2.5 奖惩制度 17
4.3 树立独特的经营理念和正确的价值观 17
4.3.1 做实事，做领导交代的事 17
4.3.2 注重细节，追求完美 17
结语 18
参考文献 20
致谢 21
1.引言
1.1 背景分析
随着市场经济不断的发展，企业的竞争压力也在不断的扩大，如何在市场中取得绝对的优势，做到绿树常青，就需要不断的提高企业的核心竞争力。竞争力从何而来，就要看如何发展企业文化。它具体表现在企业环境的建设，企业领导的能力，企业员工的服务能力等方面。
企业文化是从20世纪七八十年代兴起的，它对于企业的员工以及企业的经营业绩的影响是有目共睹的，企业文化的凝聚作用、导向作用、激励作用、约束作用、塑造形象作用等是提高企业执行力的前提[1,2]。建设企业文化，提高企业的执行力，促进企业的全面发展，是每个企业追求的目标。
现行社会中每个企业都有自己的企业文化，但是大家都在盈利吗？这是个值得深思的问题，企业文化不但需要建设，也需要严格执行。就如马云先生所说：“一流的想法加上三流的实施和一流的实施加上三流的想法你会选择哪一个？”文化建设的再完美，没有强大的执行力，那只是一句空话。如何把企业文化和企业执行力强有力的结合在一起，这才是企业盈利的关键所在。希望本文的探讨能够给宏图三胞的企业文化建设带来一些启迪。
据权威机构对企业工作人员执行力进行调查，并对调查结果进行量化分析得出如下结论：5%的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事生非；10%的人正在等待着什么；20%的人正在为增加库存而工作；10%的人由于没有对公司做出贡献，实际上是在创造负效劳动；40%的人正在按照低效的标准或方法工作，而不会正确有效地做；只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高[3]。
我国当前对于企业执行这方面缺乏着严重的认识，员工觉得这是领导的一种高姿态，而领导觉得这是一种权利的象征，而往往忽视了最本质的东西。执行力究竟是什么？怎样才能是使它得到更好的发挥？
1.2 研究的主要目标、研究内容及主要方法
1.2.1 主要目标
根据企业管理、企业文化、核心竞争力等方面的理论来分析宏图三胞在文化建设管理方面的实践，根据其运营现状提出企业文化对执行力的影响，为中国企业管理者提供策略层面的参考。
1.2.2 研究内容
企业文化建设是每个企业必备的课程之一，但是真正把企业文化建设的很好的没有几个，绝大多数企业的文化未能给企业管理带来帮助和实际意义，有的企业文化只是存在于高层的理念和宣传资料中，而员工不清楚，不知道；理念与制度冲突和脱节，企业执行力下降，这是企业在发展中遇到最大的问题[4]。
本文首先介绍企业文化和企业执行力的概念以及他们之间存在的关系。并详细指出企业文化是怎么影响企业执行力实施的。
其次介绍宏图三胞的企业文化，在这里从他的企业环境，员工的价值观以及“英雄人物”等三方面来介绍他的企业文化，运用在门店销售时的一些案例来谈企业在执行中存在的一些问题。
最后从上述的一些问题来找出相应的措施解决问题，并提出如何从企业文化这个角度提高企业的执行力，提高企业的核心竞争力。
1.2.3 研究方法
归纳与综合分析法。主要是针对企业文化、企业执行力和核心竞争力这三方面的相关文献资料进行的研究和分析，得出本论文研究的主题、研究目的和内容。
案例分析与研究相结合，在采取对比、概括和归纳的方法对基于企业文化的提升企业执行力的分析研究的基础上，结合宏图三胞的实例进行研究。
2. 文献回顾
2.1 企业文化的含义
企业文化是企业在长期的发展过程中积累下来的为全体员工共同认同和遵守的思想、行为和环境的总和。任何文化都不是抽象的，它可以分为四个层面，即物质文化、行为文化、制度文化、精神文化[5]。
但是企业文化对于企业员工而言就是一个无形的存在，而员工意识不到企业文化在哪？只认为这只是存在于企业的规章制度中，了解就行，做不做就另当别论。
文化是一种氛围，感觉的到，但是形容不出来，它到底是什么？对于一个人而言他就是你气质所在，别人看到你，为什么第一感觉就能说你不错，是因为你拥有一种特殊的“味道”。对于一个公司而言，他就是整个团体的感觉。比如你进一家大公司或者机关单位，你就会觉得拥有一种紧张感；你去一个小型的私营企业，你就会觉得有一种懒散感。
所以综上所述企业文化是企业的意识形态和行为的一种表现。企业文化是企业在日常经营所培养出的一种特有的“气质”，企业要做的就是把这种气质植入到员工的身体内，让他们用由内而外散发出的“气质”去吸引顾客，感染顾客。
2.2企业文化的结构
2.1.1 物质文化
企业的物质文化又称VI系统（视觉识别系统），是企业文化的外在表现和载体，也是人们可以直接感知的部分。对于以终端销售的企业而言，他们的物质文化即产品、提供的服务、环境[6]。
对于产品而言消费者首先注重的就是产品的效用、样式、品牌等等（详情见下图2-1）。所以当顾客买东西的时候，商店里会摆放着各种各样的样品，在体验上会给消费者一种想要购买的欲望，其实这就是我们所传播的产品文化。
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