摘要： 1摘要：作为一种特殊类型的角色交互冲突，工作家庭冲突问题对于掌握个体的胜任力特征模型和改善组织人力管理的效率有着举足轻重的意义。【1】随着女性进入劳动力市场比例的增大，工作家庭冲突的矛盾越来越受到工作者个人、用人单位和社会的关注。本文在前人研究的基础上，对工作家庭冲突问题的研究背景及意义、职业女性工作家庭冲突问题的研究综述和影响工作家庭冲突问题的来源进行学习和总结，利用自己的实证研究结果作出分析研究，进而提出缓和和规避职业女性工作家庭冲突问题的对策及对即将进入职场的女大学生在今后的职业生涯中更好地

摘要：大学生求职行为毫无疑问受到了广泛关注，自我效能感作为其影响因素之一也成为了新的研究热点。本文对自我效能感及求职行为的相关文献进行了理论梳理，并基于国内外已有的研究成果提出了这样的假设：自我效能感对大学生求职行为具有正向的、显著的预测作用。在此基础上运用问卷调查的方法，以大学在校大学生为例进行了实证研究，并最终证实了这一假设。本课题的研究成果既充实了求职行为的理论体系，也对大学生成功求职具有借鉴意义。

摘要：本文从自我效能感和组织政治知觉角度探讨高校教职工的建言行为动因，在实证分析的基础上，探索个体对于自我和组织情境的认知路径，并藉此给出研究结论。在不同类别控制变量的影响下，教职工自我效能感、组织政治知觉及在其共同作用下的建言行为表现出显著差异。年龄差距（尊长观念）；资历程度；在特定情境下的话语权、权威性；参与度等会不同程度地影响不个体建言行为表现。高校教职工自我效能感作为个体对自身胜任能力在特定情境下的判断，对其建言行为有显著的正向影响，并体现在促进性建言和抑制性建言双重维度；高校教职工组织政治知觉是

摘要:随着我国经济的快速发展和旅游业的蓬勃崛起，酒店行业成为了我国服务行业中的支柱产业。我国酒店目前的服务水平相较于国际酒店和管理集团还有一定差距，酒店在对顾客的服务上还有待提高，特别是对顾客的个性化服务方面还有所欠缺。酒店在提高自身的信息化同时也要注重提升服务的质量，做到软件和硬件方面的同步提升[1]。本文对酒店员工的培训体系进行了探究，并通过案例分析的方法得出虽然我国酒店行业发展迅速，但在员工培训方面仍有不足，与国际酒店管理集团相比还有较大差距，需要不断提升完善培训体系以做到酒店人员整体素质的提高。

摘要： 3摘要：随着非营利组织的不断发展，非营利组织给社会带来的效益日渐增长。非营利组织发展也越来越多地影响到社会的政治、经济、文化的各个方面。本文通过对国内外文献的研究分析，利用期待激励理论和情绪劳动理论对激励过程进行分析。以创行中国为例，对非营利组织本身的特点以及人员激励的特殊性进行了系统认识。通过对创行中国的调查分析，验证结论如下：非营利组织在激励过程中人员物质需求的满足起基础性作用，然而基于非营利组织的特点，个人目标与组织目标的相容性，个人满意度与组织满意度的相容性对非营利组织的人员激励效果影响更