浅析博物馆旅游纪念品开发以博物院为例

随着文化强国建设推进,国内文化产业发展迎来新机遇。博物院作为文化建设的重要板块之一得到社会广泛关注,促使博物旅游纪念品迅速发展。然而由于国内博物馆旅游纪念品开发起步晚,尚未形成系统,存在资源挖掘不充分、产品单一,缺乏创新,同质化严重等问题。本研究选取具有代表性的南京博物院为例,对其旅游纪念品开发现状进行分析与总结,从而提出相关开发策略,以期对博物馆旅游纪念品开发提供参考。
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
引言1
一、南京博物院旅游纪念品开发现状2
(一)南京博物院旅游纪念品经营情况2
1.南京博物院旅游纪念品线下营销2
2.南京博物院旅游纪念品线上营销2
(二)南京博物院现有旅游纪念品开发情况3
1.南京博物院旅游纪念品开发主要负责部门3
2.南京博物院现有旅游纪念品分类3
3.南京博物院旅游纪念品开发设计思路3
二、南京博物院旅游纪念品消费者购买意愿分析5
(一)受访者购买南京博物院旅游纪念品次数6
(二)受访者已购买南京博物院旅游纪念品类型分析7
(三)受访者对南京博物院现有系列旅游纪念品购买意愿分析7
(四)受访者对南京博物院未来推出的系列产品购买意愿分析8
(五)受访者关于博物院与其他博物馆联合展览所推出产品的购买意愿分析9
(六)受访者购买旅游纪念品首要考虑因素分析10
(七)博物院旅游纪念品优势因素与不足分析10
三、博物馆旅游纪念品开发建议11
(一)深入挖掘文化资源,凝练文化元素,结合功能,激发创新活力11
1.馆藏文物资源挖掘12
2.博物馆建筑资源的挖掘12
(二)注重展览内容与旅游纪念品开发结合12
(三)统筹设计旅游纪念品商店、货架路线,将展览与产品营销结合12
(四)线上线下营销双管齐下13
(五)注重员工培训,提升服务质量13
结语14
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参考文献15
附录A16
浅谈博物馆旅游纪念品开发——以南京博物院为例
引言
引言
随着我国文化强国建设的开展,政府乃至社会对文化产业发展十分关注,形成较好发展氛围。2015年国务院发布的《博物馆条例》,在2010年中宣部、文化部、国家文物局等部门所联合颁布的《关于进一步做好公共博物馆纪念馆免费开放工作的意见》基础上对博物馆未来开发做出指导。其中第三十四条指出:“国家鼓励博物馆挖掘藏品内涵,与文化创意、旅游等产业相结合,开发衍生产品,增强博物馆发展能力。”同年,故宫博物院所开发的产品取得高达10亿的巨大经济利益,让世人充分认识博物馆文化创意产品的发展潜力。[1]2017年中央电视台推出的大型文物节目《国家宝藏》更是将世人目光聚焦于博物馆之上。在此背景下,博物馆旅游纪念品开发可谓迎来发展新契机。
国内博物馆旅游发展虽蒸蒸日上,但由于国内博物馆旅游纪念品开发起步晚,开发设计尚未形成一套完整体系,存在产品类型单一、缺乏创新、同质化现象严重等问题。南京博物院自2010年成立专项部门开发博物馆旅游纪念品,但在拥有丰富的馆藏资源的优势条件上尚未在博物馆旅游纪念品开发中开发出创新性强、独一无二的旅游纪念品,产品对文化资源挖掘浅,运用手段简单,难以形成品牌效应。南京博物院旅游纪念品开发所反映的是中国大多数博物馆旅游纪念品开发所具有的共性,研究其开发现状对解决上述问题具有积极意义。因此,本研究通过对南京博物院旅游纪念品开发情况入手,通过分析研究,整理出一套开发策略,希望为博物馆旅游纪念品开发提供思路,针对旅游者日益丰富的个性化需求设计生产出更加富含趣味、文化内涵底蕴的产品,以满足旅游者日益增长的需求。
一、南京博物院旅游纪念品开发现状
(一)南京博物院旅游纪念品经营情况
1.南京博物院旅游纪念品线下营销
南京博物院旅游纪念品线下营销以实体商店为主,辅以流动货架台。其中实体商店又分为两种,一种是由南京博物院自助经营管理的,另一种是由个体商户租赁自行经营管理,前者为博雅汇,后者为民国馆内各色旅游纪念品商店。本课题主要围绕南京博物院自主经营管理的实体商店进行研究,对个体户租赁的商店不作赘述。
博雅汇旅游纪念商店在某些研究中也被称为博雅汇大卖场,其具体位置为特展馆一层大厅。商店内货架按照商品种类设置货架摆放旅游纪念品供消费者挑选。殿内配有专职导购员、收银员与志愿者。其中导购员与志愿者向消费者提供咨询帮助,就旅游纪念品情况向消费者作详细介绍并解答其相关问题。
除却固定不变的博雅汇商店,南京博物院还设置流动货架台。流动货架台的设置安排随博物院展览而变动,其形制主要分为两类,一类是与商店相同的货架台,一类是自助机。前者如2017年末南京博物院与北京故宫博物院联合特展时期,展厅门口就设有三个架台向来宾提供与展览内容相关的旅游纪念品如朝珠耳机、书签等。同类型的还有2018年跟随中央电视台大型国宝节目《国家宝藏》而在历史馆4号展厅靠近进口角落设置的流动货架,此次流动货架数量规模较大,货架4个,货柜格子7个,销售“竹林七贤与荣启期画像砖”相关旅游纪念品,如竹林七贤人物摆件。后者如“竹林七贤与荣启期画像砖”展览期摆放在休息区走道两端墙边的自助售货机。自助售货机分为数个小格,每个小格内摆放一件旅游纪念品,消费者可通过扫描自助机上的微信、支付宝二维码自行选购商品。
2.南京博物院旅游纪念品线上营销
南京博物院旅游纪念品线上营销尚未形成完整体系。相较于北京故宫博物院授权开设淘宝店,南京博物院仅在博物院官方网站设置专栏——文创,向来访者展示院内现有旅游纪念品。

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