基于人文关怀的老年人旅游产品策划分析(附件)【字数：9810】
摘 要随着消费结构和人口结构的变化，旅游越来越被人们重视。其中老年人在旅游消费中占有很大比重。通过问卷调查和访谈发现，老年人的自由时间充裕，消费能力强，子女又忙着自己的事业没空陪老人，从而就有了物质与精神的双重需求。南京的旅游产品有很多，针对于老年人的旅游产品也不少，但是真正让人满意的却是微乎其微的，无法满足日益扩大的老年人旅游市场的需求。以发展的眼光看，这不利于旅游市场的发展和社会的和谐发展，所以开发合适的老年人旅游产品是非常有意义的。那么什么是合适的老年旅游产品呢？从问卷的数据表明，与针对大众的旅游产品不同，由于老年群体的特殊性，在旅游过程中需要更多的人文关怀。本文将以南京为客源地策划并分析符合老年人需求的旅游产品。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究的意义 1
1.2.1提高老年人的生活质量 1
1.2.2有利于老年人身体素质的提高 1
1.2.3给南京旅游市场注入新的机遇 1
1.3研究的方法 2
1.3.1文献综述法 2
1.3.2问卷调查法 2
1.3.3访谈法 2
1.4国内外文献研究综述 2
1.4.1国外文献研究 2
1.4.2国内文献研究 3
第二章 老年人旅游特点分析 4
2.1问卷的制作 4
2.2问卷的发放与回收 4
2.3问卷调查与分析 4
2.3.1旅游意愿与动机分析 4
2.3.2老年人旅游满意度分析 8
2.4问卷小结 9
第三章 研究结论和建议 11
3.1 结论 11
3.2建议 11
3.2.1旅游过程中要注重人文关怀 11
3.2.2有针对性的制定老年旅游产品 11
3.2.3规范旅游服务机制 11
第四章 老年旅游产品案例——“汤山养生之旅” 13
4.1旅游产品设计 13
4.1.1目的地介绍 13
4.1.2具体安排和行程特色 13
4.1.3价格 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
预算 13
致谢 14
参考文献： 15
附录A调查问卷 16
第一章 绪论
1.1研究背景
如今，我国的老年人口所占总人口比重越来越大，老年群体在许多领域的消费需求也越来越多，在市场中占有很大的份额。这无疑也给旅游业带来了机遇和更大的发展前景。随着物质水平的不断提高，老年人对于旅游的兴趣大大提高，出现了迅速增长的势头。虽然南京的老年人口比重也很大，旅游市场充满着非常大的潜力，且老年人对旅游的需求却很大，但是旅游的平均消费支出是非常的少，其中的原因，主要还是因为目前优秀的老年旅游产品非常的少，提供的服务针对性不强，旅游产品不能够满足老年人的需要[1]。加上老年群体身体各项机能退化、行动困难、反应迟缓、勤俭节约的消费观念等等因素[2]，导致了老年旅游市场的没有得到很好的发展。未来的老年人人口比重会越来越高，为了社会的和谐稳定，旅游产业的发展，开发优秀的老年人的旅游产品是当务之急。业内人士说，经济的快速发展，人们的生活质量不断提高，消费观念也在改变，让老年旅游在旅游市场中变成了一个具有发展潜力的提升点，很多旅游公司为了在市场上分得一块“蛋糕”，竞争是非常的激烈。
1.2研究的意义
1.2.1提高老年人的精神生活质量
由于角色的转变，老年人的活动范围没有年轻时候那么宽，一般局限于家庭和社区，而且由于传统模式的逐渐瓦解，越来越多的老年人与子女分开生活。这增加了老年家庭生活的孤独感。而现在我国为老年人提供的娱乐场所依旧是比较落后的服务和产品，例如老年活动中心、社区活动等，不能够完全的满足老年人精神的需求。为了增加老年人与外界接触交流的机会，可以通过研究老年旅游市场特点，刺激老年人外出旅游，更多的参与到群体活动中，与其它社会成员一起共享社会发展成果，弥补老年人心理上的失落，真正从“安度”晚年变为“欢度”晚年。
1.2.2有利于老年人身体素质的提高
老人的身体机能逐渐退化，内心寂寞，渴望关怀。策划合适的老年人旅游产品，特别是疗养型旅游，组织他们到环境优美，气候宜人的地方休憩、养生，获得身心上愉悦的同时增强他们的体质，从而提升健康水平。
1.2.3给南京旅游市场注入新的机遇
如今，城市人口老龄化问题日趋加重，与老年人有关的产业和旅游市场已成为一个热门的社会问题。着重发展老龄市场，加强老龄产业的开发，这些都是为了促进经济发展和社会可持续发展，也是其重要内容。是“人人共享未来社会”的物质保证，也是发展南京旅游市场的好机会和新挑战。老年人大多处于退休状态，闲暇时间充裕，可以错峰出行，也正好填补了旅游淡季的空缺。
1.3研究的方法
1.3.1文献综述法
文献综述就是针对于以人文主义关怀为基础的老年人旅游产品这个主题，整理收集相关的文献资料，对所附带的信息内容进行鉴定，逐一分析和筛选，并对老年人旅游这个主题在一段时间内的研究研究成就、研究现状、存在的问题以及未来的走势进行全面而系统的叙述。
1.3.2问卷调查法
问卷调查分析法是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。根据旅游过程中的“吃、住、行、游、购、娱”还有老年人对于南京旅游市场上的产品的改进意见等制作的一份问卷，并分发给特定的人群，请示填写答案，然后回收整理、统计和研究分析。
1.3.3访谈法
是以口头形式进行研究对话，根据老年人的回答收集客观、公正的事实资料，以便准确地解释老年人旅游产品问题。特别是，当被问及当前旅游产品的变化时，你需要了解不同类型的人的不同材料。本文将采访老年人和旅行社。收集他们的意见及资料。
1.4国内外文献研究综述
1.4.1国外文献研究
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究的意义 1
1.2.1提高老年人的生活质量 1
1.2.2有利于老年人身体素质的提高 1
1.2.3给南京旅游市场注入新的机遇 1
1.3研究的方法 2
1.3.1文献综述法 2
1.3.2问卷调查法 2
1.3.3访谈法 2
1.4国内外文献研究综述 2
1.4.1国外文献研究 2
1.4.2国内文献研究 3
第二章 老年人旅游特点分析 4
2.1问卷的制作 4
2.2问卷的发放与回收 4
2.3问卷调查与分析 4
2.3.1旅游意愿与动机分析 4
2.3.2老年人旅游满意度分析 8
2.4问卷小结 9
第三章 研究结论和建议 11
3.1 结论 11
3.2建议 11
3.2.1旅游过程中要注重人文关怀 11
3.2.2有针对性的制定老年旅游产品 11
3.2.3规范旅游服务机制 11
第四章 老年旅游产品案例——“汤山养生之旅” 13
4.1旅游产品设计 13
4.1.1目的地介绍 13
4.1.2具体安排和行程特色 13
4.1.3价格 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
预算 13
致谢 14
参考文献： 15
附录A调查问卷 16
第一章 绪论
1.1研究背景
如今，我国的老年人口所占总人口比重越来越大，老年群体在许多领域的消费需求也越来越多，在市场中占有很大的份额。这无疑也给旅游业带来了机遇和更大的发展前景。随着物质水平的不断提高，老年人对于旅游的兴趣大大提高，出现了迅速增长的势头。虽然南京的老年人口比重也很大，旅游市场充满着非常大的潜力，且老年人对旅游的需求却很大，但是旅游的平均消费支出是非常的少，其中的原因，主要还是因为目前优秀的老年旅游产品非常的少，提供的服务针对性不强，旅游产品不能够满足老年人的需要[1]。加上老年群体身体各项机能退化、行动困难、反应迟缓、勤俭节约的消费观念等等因素[2]，导致了老年旅游市场的没有得到很好的发展。未来的老年人人口比重会越来越高，为了社会的和谐稳定，旅游产业的发展，开发优秀的老年人的旅游产品是当务之急。业内人士说，经济的快速发展，人们的生活质量不断提高，消费观念也在改变，让老年旅游在旅游市场中变成了一个具有发展潜力的提升点，很多旅游公司为了在市场上分得一块“蛋糕”，竞争是非常的激烈。
1.2研究的意义
1.2.1提高老年人的精神生活质量
由于角色的转变，老年人的活动范围没有年轻时候那么宽，一般局限于家庭和社区，而且由于传统模式的逐渐瓦解，越来越多的老年人与子女分开生活。这增加了老年家庭生活的孤独感。而现在我国为老年人提供的娱乐场所依旧是比较落后的服务和产品，例如老年活动中心、社区活动等，不能够完全的满足老年人精神的需求。为了增加老年人与外界接触交流的机会，可以通过研究老年旅游市场特点，刺激老年人外出旅游，更多的参与到群体活动中，与其它社会成员一起共享社会发展成果，弥补老年人心理上的失落，真正从“安度”晚年变为“欢度”晚年。
1.2.2有利于老年人身体素质的提高
老人的身体机能逐渐退化，内心寂寞，渴望关怀。策划合适的老年人旅游产品，特别是疗养型旅游，组织他们到环境优美，气候宜人的地方休憩、养生，获得身心上愉悦的同时增强他们的体质，从而提升健康水平。
1.2.3给南京旅游市场注入新的机遇
如今，城市人口老龄化问题日趋加重，与老年人有关的产业和旅游市场已成为一个热门的社会问题。着重发展老龄市场，加强老龄产业的开发，这些都是为了促进经济发展和社会可持续发展，也是其重要内容。是“人人共享未来社会”的物质保证，也是发展南京旅游市场的好机会和新挑战。老年人大多处于退休状态，闲暇时间充裕，可以错峰出行，也正好填补了旅游淡季的空缺。
1.3研究的方法
1.3.1文献综述法
文献综述就是针对于以人文主义关怀为基础的老年人旅游产品这个主题，整理收集相关的文献资料，对所附带的信息内容进行鉴定，逐一分析和筛选，并对老年人旅游这个主题在一段时间内的研究研究成就、研究现状、存在的问题以及未来的走势进行全面而系统的叙述。
1.3.2问卷调查法
问卷调查分析法是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。根据旅游过程中的“吃、住、行、游、购、娱”还有老年人对于南京旅游市场上的产品的改进意见等制作的一份问卷，并分发给特定的人群，请示填写答案，然后回收整理、统计和研究分析。
1.3.3访谈法
是以口头形式进行研究对话，根据老年人的回答收集客观、公正的事实资料，以便准确地解释老年人旅游产品问题。特别是，当被问及当前旅游产品的变化时，你需要了解不同类型的人的不同材料。本文将采访老年人和旅行社。收集他们的意见及资料。
1.4国内外文献研究综述
1.4.1国外文献研究
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