弹幕视频网站商业模式研究以bilibili弹幕视频网站为例
摘 要随着互联网的飞速发展，这已经成为人们生活中必不可少的一部分。多媒体的发展让人们可以在网上看到许多的视频网站，并且随时都可以观看喜欢的视频。不过，虽然网民的数量居多，但是对弹幕视频这方面熟知的人还是占据少数。弹幕视频网站作为一种新兴的一种分享类视频，还没有成为主流，对这一方面的研究较少。本文利用企业战略管理相关理论对我国弹幕视频网站的商业模式进行仔细分析，从弹幕视频网站的盈利模式、顾客价值、目标群体等方面展开，为弹幕视频网站的发展提供理论指导。本文对弹幕视频网站就其三个部分进行分析。第一部分介绍弹幕视频网站的发展史，现状，以后的前景以及存在的问题。第二部分是对弹幕视频网站受众的分析。受众的参与形态以及发弹幕的动机和使用和满足分析。第三部分主要介绍弹幕视频网站的商业模式，分析其价值主张，客户关系，核心能力以及盈利模式。
目 录
第一章 绪论 1
1.1 研究背景与目的 1
1.11研究该论题的背景 1
1.12研究该论题的目的 1
1.2 相关概念的界定 1
1.3 文献综述 2
1.4 研究框架及方法 2
第二章 弹幕视频网站的发展 3
2.1 弹幕视频网站的发展史 3
2.2 弹幕视频网站现状 3
2.3 弹幕视频网站发展前景和存在的问题 3
第三章 弹幕视频网站受众分析 4
3.1 弹幕视频网站受众的形成和发展 4
3.2 弹幕视频网站受众的参与形态 4
3.3 弹幕视频网站受众使用动机分析 4
3.31受众发送弹幕的动机 5
3.32受众收看弹幕的动机 6
3.33受众对弹幕的依赖动机 7
第四章 弹幕视频网站的商业模式 8
4.1 弹幕视频网站的价值主张分析 8
4.2 弹幕视频网站的客户关系分析 9
4.3 弹幕视频网站的核心能力分析 10
4.4 弹幕视频网站的盈利模式分析 11
第五章 结论和建议 13
5.1 结论 13
5.2 建议 13
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
致谢 14
参考文献 15
附录 16
绪论
1.1 研究背景和目的
1.1研究该论题的背景
近几年来，互联网视频方面发展速度非常迅猛，随着互联网一点点的进入人们的生活，已经成为了生活中不能缺少的一部分，多媒体对人们的影响也变得非常大，视频网站逐渐被人们熟知，渐渐的出现了一种弹幕视频的互动方式。最近两年，弹幕视频渐渐出现在人们视线里，这种小众互动视频渐渐被人们所接受。弹幕视频网站和普通的视频分享网站不同，弹幕视频网站能够在观看视频的过程中发表自己的评论。刚开始的弹幕视频是大部分对日漫二次元比较热爱的年轻人所喜欢的，后来逐渐的各大视频网站都出现了弹幕评论这个功能，这说明，弹幕功能在被越来越多人接受。
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《2013年中国网民网络视频应用研究报告》中的数据显示，截至2013年12月，国内网络视频用户规模为4.28亿，在网民中的渗透率为69.3%。视频用户规模持续稳定增长，智能手机和家庭WiFi的普及推动了移动端视频的快速增长，移动端视频用户的收看习惯正在形成。视频用户想看视频时，38.6%的人会打开客户端寻找、34.6%的人会进入视频网站寻找，这也是视频用户收看视频的主要渠道。网络视频用户对一些视频网站或者客户端都有了很大程度的了解，并且有直接登录视频网站的习惯，搜索引擎的作用被大大削弱。
1.12研究该论题的目的
目前对于弹幕视频网站的商业模式研究成果较少，本文利用企业战略管理相关理论对我国弹幕视频网站的商业模式进行仔细分析，从弹幕视频网站的盈利模式、顾客价值、目标群体等方面展开，为弹幕视频网站的发展提供理论指导。
1.2 相关概念的界定
关于弹幕视频的定义，弹幕视频是当你在网上在线观看视频的时候，在视频画面上出现的滑动的评论字幕，这些都是看了视频的观众们对视频进行的一种评论。弹幕评论就是弹幕视频网站的一个特色之处。
关于商业模式的定义，商业模式是组织在既定环境下，为实现客户、伙伴和自身的价值最大化，对价值主张、战略意图和运营结构等一系列内外关联的核心要素进行定位和整合，使之形成有机整体，并通过提供特定的产品或服务实现其目标的结构体系[1]。
1.3 文献综述
胡志殷（2012）对视频网站商业模式进行简明扼要的分析，着重于盈利模式的分析。国内视频网站越来越多，竞争越来越激烈，盈利模式和融资能力较强的网站就站在行业的前端。视频分享网站，长视频网站，客户端网站的商业模式各不相同，各有特色。盈利是各个企业和公司最不可缺少的环节，而且盈利模式永远是视频网站的难题之一，广告，会员服务，影视商城都是视频网站盈利的方式。视频网站在不断的吸取经验，不断改善，未来发展可以通过改善广告投放方式，并且单一的盈利模式有待改善，开发其他盈利渠道。
杨雨竹（2015）分析了弹幕视频网站所处的一个环境和面临的问题，对它的经营模式提出了未来发展的方向。弹幕视频网站在互联网盛行的当下主要面临的还是版权问题，以及弹幕视频网站它是如何盈利的。对于资金不是特别充足的bilibili网站来说，版权问题的缺口是一大难点。Bilibili现在的主要的盈利方式是游戏联运以及“新番计划”，还会出售动漫周边，在竞争非常激烈的视频网站市场，能否生存和发展有待探讨。对于未来发展，bilibili可以增强自主内容，收费模式也可以进行改变，发展手机端等等方式。
陈一,曹胜琪,王彤（2013）对弹幕网站和弹幕族的研究，在青年文化和网络文化中对受众的特性进行分析。可以使用弹幕评论的视频分享网站主要受ACG爱好者的喜爱。发表弹幕的人在原有的视频上，对其进行二次加工和传播，弹幕网站上整合了互联网上的资源，字幕组的翻译等等，可以让人方便的观看视频，并且发表弹幕之后可以同观看视频的人在弹幕上聊天。网络文化和弹幕文化的互动会激发更多人进行弹幕评论，比如，每年春晚直播的时候，在网站上观看直播的人们都会在观看的同时，发表自己的见解。而一些网络剧的播放，如果它的弹幕评论较多，那么这部网络剧在未来会慢慢走红。
1.4 研究框架及方法
研究框架：
1.对标题涉及的概念进行明确界定。
2.介绍弹幕视频网站的发展，现状以及存在的问题
3.从价值主张，客户关系，核心能力和盈利模式来分析弹幕视频网站的商业模式。
研究方法：
1.调查法：以数据收集和汇总的形式，对某一类数据进行一个完整的采集，然后进行整理、统计和研究，得出相关结论。
2.文献研究法。通过这个方法获得资料能对我所要研究的题目有所帮助。
本文采用的研究方法主要以上述两种为主，并加以其他作为辅佐。
弹幕视频网站的发展
目 录
第一章 绪论 1
1.1 研究背景与目的 1
1.11研究该论题的背景 1
1.12研究该论题的目的 1
1.2 相关概念的界定 1
1.3 文献综述 2
1.4 研究框架及方法 2
第二章 弹幕视频网站的发展 3
2.1 弹幕视频网站的发展史 3
2.2 弹幕视频网站现状 3
2.3 弹幕视频网站发展前景和存在的问题 3
第三章 弹幕视频网站受众分析 4
3.1 弹幕视频网站受众的形成和发展 4
3.2 弹幕视频网站受众的参与形态 4
3.3 弹幕视频网站受众使用动机分析 4
3.31受众发送弹幕的动机 5
3.32受众收看弹幕的动机 6
3.33受众对弹幕的依赖动机 7
第四章 弹幕视频网站的商业模式 8
4.1 弹幕视频网站的价值主张分析 8
4.2 弹幕视频网站的客户关系分析 9
4.3 弹幕视频网站的核心能力分析 10
4.4 弹幕视频网站的盈利模式分析 11
第五章 结论和建议 13
5.1 结论 13
5.2 建议 13
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
致谢 14
参考文献 15
附录 16
绪论
1.1 研究背景和目的
1.1研究该论题的背景
近几年来，互联网视频方面发展速度非常迅猛，随着互联网一点点的进入人们的生活，已经成为了生活中不能缺少的一部分，多媒体对人们的影响也变得非常大，视频网站逐渐被人们熟知，渐渐的出现了一种弹幕视频的互动方式。最近两年，弹幕视频渐渐出现在人们视线里，这种小众互动视频渐渐被人们所接受。弹幕视频网站和普通的视频分享网站不同，弹幕视频网站能够在观看视频的过程中发表自己的评论。刚开始的弹幕视频是大部分对日漫二次元比较热爱的年轻人所喜欢的，后来逐渐的各大视频网站都出现了弹幕评论这个功能，这说明，弹幕功能在被越来越多人接受。
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《2013年中国网民网络视频应用研究报告》中的数据显示，截至2013年12月，国内网络视频用户规模为4.28亿，在网民中的渗透率为69.3%。视频用户规模持续稳定增长，智能手机和家庭WiFi的普及推动了移动端视频的快速增长，移动端视频用户的收看习惯正在形成。视频用户想看视频时，38.6%的人会打开客户端寻找、34.6%的人会进入视频网站寻找，这也是视频用户收看视频的主要渠道。网络视频用户对一些视频网站或者客户端都有了很大程度的了解，并且有直接登录视频网站的习惯，搜索引擎的作用被大大削弱。
1.12研究该论题的目的
目前对于弹幕视频网站的商业模式研究成果较少，本文利用企业战略管理相关理论对我国弹幕视频网站的商业模式进行仔细分析，从弹幕视频网站的盈利模式、顾客价值、目标群体等方面展开，为弹幕视频网站的发展提供理论指导。
1.2 相关概念的界定
关于弹幕视频的定义，弹幕视频是当你在网上在线观看视频的时候，在视频画面上出现的滑动的评论字幕，这些都是看了视频的观众们对视频进行的一种评论。弹幕评论就是弹幕视频网站的一个特色之处。
关于商业模式的定义，商业模式是组织在既定环境下，为实现客户、伙伴和自身的价值最大化，对价值主张、战略意图和运营结构等一系列内外关联的核心要素进行定位和整合，使之形成有机整体，并通过提供特定的产品或服务实现其目标的结构体系[1]。
1.3 文献综述
胡志殷（2012）对视频网站商业模式进行简明扼要的分析，着重于盈利模式的分析。国内视频网站越来越多，竞争越来越激烈，盈利模式和融资能力较强的网站就站在行业的前端。视频分享网站，长视频网站，客户端网站的商业模式各不相同，各有特色。盈利是各个企业和公司最不可缺少的环节，而且盈利模式永远是视频网站的难题之一，广告，会员服务，影视商城都是视频网站盈利的方式。视频网站在不断的吸取经验，不断改善，未来发展可以通过改善广告投放方式，并且单一的盈利模式有待改善，开发其他盈利渠道。
杨雨竹（2015）分析了弹幕视频网站所处的一个环境和面临的问题，对它的经营模式提出了未来发展的方向。弹幕视频网站在互联网盛行的当下主要面临的还是版权问题，以及弹幕视频网站它是如何盈利的。对于资金不是特别充足的bilibili网站来说，版权问题的缺口是一大难点。Bilibili现在的主要的盈利方式是游戏联运以及“新番计划”，还会出售动漫周边，在竞争非常激烈的视频网站市场，能否生存和发展有待探讨。对于未来发展，bilibili可以增强自主内容，收费模式也可以进行改变，发展手机端等等方式。
陈一,曹胜琪,王彤（2013）对弹幕网站和弹幕族的研究，在青年文化和网络文化中对受众的特性进行分析。可以使用弹幕评论的视频分享网站主要受ACG爱好者的喜爱。发表弹幕的人在原有的视频上，对其进行二次加工和传播，弹幕网站上整合了互联网上的资源，字幕组的翻译等等，可以让人方便的观看视频，并且发表弹幕之后可以同观看视频的人在弹幕上聊天。网络文化和弹幕文化的互动会激发更多人进行弹幕评论，比如，每年春晚直播的时候，在网站上观看直播的人们都会在观看的同时，发表自己的见解。而一些网络剧的播放，如果它的弹幕评论较多，那么这部网络剧在未来会慢慢走红。
1.4 研究框架及方法
研究框架：
1.对标题涉及的概念进行明确界定。
2.介绍弹幕视频网站的发展，现状以及存在的问题
3.从价值主张，客户关系，核心能力和盈利模式来分析弹幕视频网站的商业模式。
研究方法：
1.调查法：以数据收集和汇总的形式，对某一类数据进行一个完整的采集，然后进行整理、统计和研究，得出相关结论。
2.文献研究法。通过这个方法获得资料能对我所要研究的题目有所帮助。
本文采用的研究方法主要以上述两种为主，并加以其他作为辅佐。
弹幕视频网站的发展
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