中日美三国迪士尼主题公园营销策略对比研究

摘 要主题公园作为目前乃至未来国际旅游发展的三大趋势之一,呈现着生机勃勃的气象。迪士尼乐园在主题公园的发展中一直占据着举足轻重的地位,迪士尼乐园不仅闻名于美国,还在世界各地建立了乐园,然而各地乐园的发展却不尽相同。随着上海迪士尼乐园的即将建成,上海迪士尼如何发展成为人们关注的热点。本文通过对迪士尼发展的历史进行回顾,分析了不同地区的迪士尼乐园的营销策略,从迪士尼乐园的产品创新、产业链开发、定价策略、本土化问题以及服务质量方面对其进行对比分析,重点对比其不同点,通过其不同点寻找出迪士尼乐园发展所需要的策略,为上海迪士尼乐园谋求发展之道。笔者认为上海迪士尼乐园想要健康持续发展,应该进行产品创新,保持乐园的新鲜感;灵活制定乐园门票价格,增加乐园吸引力;注重服务质量,为乐园保持重游游客数量;开发产业链,增加游客逗留时间;因地制宜,与上海实际情况相结合。
目 录
1.引言 1
1.1 研究背景 1
1.2 国内外研究评述及研究意义 1
1.3 研究方法 2
2.迪士尼主题公园的历史与现状 3
2.1 相关概念的界定 3
2.2 迪士尼主题公园的发展历史 3
2.3 迪士尼主题公园的发展现状 4
2.3.1迪士尼主题公园在美国 5
2.3.2迪士尼主题公园在日本 5
2.3.3迪士尼主题公园在中国(香港) 6
3.营销策略对比研究 7
3.1 中日美迪士尼主题公园营销策略概述 7
3.1.1 美国迪士尼主题公园营销策略 7
3.1.2 日本迪士尼主题公园营销策略 7
3.1.3 中国(香港)迪士尼主题公园营销策略 8
3.2 营销策略对比研究 9
3.2.1 产品创新对比 9
3.2.2 定价策略对比 9
3.2.3 服务质量对比 10
3.2.4 本土化程度对比 10
3.2.5 产业链开发程度对比 11
4.对于上海迪士尼主题公园营销策略的启示 12
4.1 迪士尼主题乐园营销策略的优势 12
4.2 关于上海迪士尼主题
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公园营销策略的建议 13
4.2.1 灵活定价,增加吸引力 13
4.2.2 产品创新,保持新鲜感 13
4.2.3 注重服务,提升软实力 13
4.2.4 完善产业链,边缘产业开发 13
4.2.5 因地制宜,本土化经营 14
5.结语 15
参考文献 16
致 谢 17
1.引言
1.1 研究背景
主题公园作为目前乃至未来国际旅游发展的三大趋势之一,呈现着生机勃勃的气象。根据《TEA 2012 THEME INDEX》显示,在2012年度,共约有2.05亿万人游览了世界前25位的主题公园,其中游览迪士尼乐园的人数大约达到了1.26亿人,可以说迪士尼乐园占据了主题公园的半壁江山,处于主题公园的霸主地位。从地区来看,北美一直占据着主题公园的龙头地位,其主题公园游客数量遥遥领先,前20位主题公园游览量达到了1.31亿,然而从涨幅来看,其涨幅只有3.6%,而亚洲主题公园的游客数量虽少于北美,只有1.08亿人,但是其涨幅达到了5.8%,可以说亚洲的主题公园市场巨大,前景广阔。
迪士尼主题公园起源于美国,却又不止步于美国,其通过多年的发展将迪士尼主题公园发展到了其他的大洲,乃至面向全世界。到目前为止,全世界一共兴建了5个迪士尼主题公园,然而其发展情况却又各不相同,美国本土迪士尼发展良好,日本迪士尼与法国迪士尼的发展可谓两个极端,随着全球第六个、中国第二个的上海迪士尼的即将建成,上海迪士尼如何发展成为人们热议的话题。
1.2 国内外研究评述及研究意义
关于迪士尼乐园,国内外的学者都进行了全面的研究,取得的成果相当丰富。对此,笔者进行了筛选,挑选了一些对于本文有帮助的理论研究。
首先需要说到的是迪士尼主题公园的本土化问题,迪士尼乐园的如何推广一直是迪士尼公司所需要面对的问题,美国的学者对此也进行了深入的研究。John Van Maanen(1992)通过对美国的迪士尼乐园以及日本和巴黎的迪士尼乐园之间进行比较研究,全面的向我们揭示了迪士尼如何通过本土化策略将美国的迪士尼乐园所蕴含的文化进行跨地域传播,认为游园本身就是一次文化之旅,文化体验的触动性取决于它所依托的社会环境,并通过不同国家迪士尼乐园发展情况不同,阐述了文化并不是一成不变的,而会随着特定的情况而产生改变来适应实际情况。
迪士尼的营销策略一直是国内学者研究的热点,面对国内主题公园发展中存在的问题,国内的学者纷纷对迪士尼的营销策略进行研究,试图寻找到适合中国主题公园发展的道路。潘玥舟(2006)通过分析东京迪士尼的成功以及香港迪士尼的“水土不服”,提出了“全球化思考,本土化执行”的观点。王庆生、张丹(2009)运用了对比分析法,从定价策略、网络营销、整合营销和体验营销四个方面全面的比较分析了迪士尼乐园和深圳华侨城的营销策略。
以上学者都是着眼于迪士尼发展的一个角度或者是将迪士尼乐园的发展与其他主题公园的发展进行对比来研究,而本文则是根据不同地区的迪士尼发展状况不同,分析各个地区迪士尼乐园的营销策略,从其定价策略、产品创新、本土化问题、产业链开发等多个方面进行比较研究迪士尼乐园的发展状况,探讨出迪士尼乐园成功的营销模式,为上海迪士尼乐园的发展提供建议。
迪士尼乐园作为主题公园产业的领头羊,凭借其成功的文化传播和运营方式受到了各界的欢迎。迪士尼乐园不仅在美国取得成功,还遍地开花,传遍了全球,迪士尼文化也随之传遍了全球。随着迪士尼主题公园的不断发展,上海成为了第六座迪士尼乐园的落脚地。然而上海迪士尼主题公园要想取得良好的发展,就需要对迪士尼的发展历程和营销方式进行透彻的研究,本文通过对中日美迪士尼主题公园营销策略的对比,试图寻找到适合上海迪士尼主题公园的发展之路。
主题公园是八十年代末期的时候出现在我国的,那时随着改革开放的发展,我国的经济飞速发展,人民的休闲娱乐需求越来越突出,而我国拥有丰富的历史文化遗迹及旅游景点,但资源分布不均匀,主题公园的出现势在必行。然而,主题公园起步容易,要想真正健康长久的运营下去却非易事。20世纪90年代初,中国主题公园处于飞速发展时期,各种各样的主题公园拔地而起,然而真正坚持下来的主题公园却寥寥无几。号称“东方真正迪士尼乐园”的吴江“福禄贝尔”主题公园不仅没能像迪士尼一样长久,反而在开业一年后即以倒闭收场。现在国内主题公园市场趋于平稳,人们对主题公园的开发更加理性,但是取得成功的主题乐园还是很少,本文旨在分析迪士尼主题公园的营销策略,获取其成功之道,为本国主题公园的健康发展寻求道路。

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