微众电子AutoCAD软件营销推广方案
目 录
引言 1
一、营销环境分析 1
（一） 产品分析 1
（二） 竞争分析 1
（三） 目标消费群体分析 2
二、公司现行营销推广分析 3
（一）报价方面 3
（二）促销问题 3
（三）渠道方面 3
（四）人员的问题 4
（五）有形展示和服务方面的问题 4
三、营销推广方案 4
（一） 价格策略推广 4
（二） 客户关系管理策略推广 5
（三） 售后服务策略推广 5
（四） 实施计划 6
（五）费用预算 6
（六）预期结果 8
四、总结 8
参考文献 9
引言
过去，CAD软件在国内的发展不是非常理想，这当中比较突出的问题就是发展规模小，功能覆盖低，缺少资金及技术力量，商品化程度低，所以成果不大。较早的中科院的PICAD，清华的GHCAD，浙大的ZDCAD等等，由于产品的后续功能开发不成功，现在都处于低迷状态。
近几年，由于CAD软件应用开始普及，国内开发商吸取教训，且有三维核心、图形工具可以直接采用，加上软件的开发理论也日趋成熟，大大简便了软件开发的程序，使国内能推出自己的系统。现如今市场变化快，企业竞争也越发激烈。
为了进一步提高苏州微众电子科技有限公司AutoCAD软件的销售业绩，需要根据如今的营销环境作进一步的研究与分析。
一、营销环境分析
（一）产品分析
AutoCAD软件是一款自动计算机辅助设计软件，在全球范围内得到广泛应用，它无需编程，即可自动制图，且主要用于土木建筑 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
/baike.baidu.com/view/2793835.htm>，装饰装潢，工业制图，工程制图，电子工业，服装加工等多方面领域。
Autocad制图流程为：前期根据客户要求作出平面布置图，后期出施工图，施工图有平面布置图，顶面布置图，地材图，水电图，立面图，剖面图，节点图，大样图等。
（二）竞争分析
1.3C分析
（1）Corporation——企业分析
1）市场占有率
业务涉及建筑、通信、传媒、证券、金融、保险、电子商务等应用领域。
2）品牌形象
服务专业、务实、高效、创新，产品高质量、专业设计、功能齐全。
3）技术支持
软件行业的优秀人才，政府政策支持。
4）资源
在全球范围内，我们面向各种政府、非营利组织规和不同行业的企业，提供最适合的软件产品和服务，包括一些软件配套的设备和材料以及支持软件运行的系统平台。
（2）Customer——客户分析
1）机械制造行业消费者
对于机械制造行业来说，CAD技术的出现大大简化了他们的工作程序，使得在产品设计过程中能够进行并行作业，使得企业的工作效率得到提高，并且缩短了产品的研发时间，从而达到企业降低成本的目的，使得企业及产品在多变的市场环境中能够拥有竞争的能力。
2）计算机辅助建筑设计行业消费者
建筑设计行业，最初是采用手工形式进行设计的，过程复杂而漫长，随着科学技术的发展，出现了二维通用绘图软件，大大简化了设计工作，而现在的三维建筑模型软件则使得设计更加地立体，让建筑方案更具形象化。
3）轻纺及服装行业消费者
国内的纺织业和服装业，一般他们的制作流程都是采用人工的方式完成的，在速度上比较慢，成本也相对较高，而且目前的国际市场要求是又快、又好，这就导致纺织业和服装业在国际市场上的竞争力被减弱，而CAD技术的出现，则解决了这一问题，使得服装业和纺织业在国际市场上逐渐打开销路。
4）传播及娱乐行业消费者
传播业及娱乐业，注重的是视觉上的效果，过去必须实景拍摄，制作过程复杂又浪费时间和金钱，而通过用CAD技术则可以解决这些问题，并且达到视觉上的冲击，让观众印象深刻。
（3）Competitor——竞争分析（包含产品分析）
1）中望CAD
广州中望龙腾软件股份有限公司是国家高新技术企业，中国最大、最专业的2D&3D设计软件供应商之一，国际CAD联盟ITC在中国大陆的首位核心成员。
2）CAXA
CAXA（北京数码大方科技股份有限公司）是中国领先的工业软件和服务公司， CAXA涵义是"领先一步的计算机辅助技术和服务"（Computer Aided X Alliance - Always a step Ahead）。
3）浩辰CAD
苏州浩辰软件股份有限公司是国家高新技术企业和双软认定企业，中国领先的CAD平台软件提供商。
（三）目标消费群体分析
公司的主要客户群是本地的中小型企业以及一些事业单位，一般的中小企业对于产品的要求会呈现多样化，因为他们自身的制度不够完善，在工作程序上会比较繁琐，而事业单位对于产品功能上的要求不是很多，他们有一套比较完善的工作制度，对于产品的要求比较少。
公司会对目标消费群体的购买渠道进行分析，以及目标消费群体对产品价格、促销、售后服务的要求。一般的消费者大都是通过直接与公司进行购买以及通过中间商购买。对于一般的中小企业来说，他们追求的是产品经济有实惠，对他们来说要节约成本，而对于事业单位而言，最重要的是产品的质量以及供应商的信誉。产品的促销，也是客户选择产品的一个方面，特别是中小企业，他们对于促销是非常感兴趣的，对于这些中小企业来说，预算是他们必须考虑的，他们希望的是能在自己的预算范围内得到最大的收益。不管是中小企业还是事业单位，他们对于产品的售后服务都是非常重视的，这是他们选择供应商最重要的一个方面，产品是否提供售后服务以及售后服务是否到位，这些都是客户在选择产品是最注重的一个方面。公司现行营销方案的情况又如何呢？
二、公司现行营销推广分析
公司现行的的方案是让销售人员根据标准的报价体系，结合客户的实际情况给客户报出最终价格，广告宣传方面只是做了最基本的媒介宣传等。
（一）报价方面
1.产品价格体系混乱
现在公司的产品报价体系比较混乱，没有一个标准价格体系，公司的销售人员为了提高销售业绩，取得订单，开给客户优惠条件，使公司的成本相应增加，最后核算利润下降。
2.产品报价不规范
在市场环境快速变化的情况下，很多销售人员都会根据公司给定的最低价格以及客户的实际情况来给客户进行最终的产品报价，这样就造成了不同客户间产品价格不一样的情况了。在实际销售中，公司的销售人员为了取得订单，一般报价会比经销商和代理商低，破坏了正常的市场秩序。
（二）促销问题
1.广告宣传渠道窄，方式传统
CAD软件的成本是指软硬件配置、办公场地、市场调研、宣传推广、销售费用、信息获得、安全维护、物流配送、教育培训、员工薪酬等所有营销成本的总和。具体包括以下几个方面：
引言 1
一、营销环境分析 1
（一） 产品分析 1
（二） 竞争分析 1
（三） 目标消费群体分析 2
二、公司现行营销推广分析 3
（一）报价方面 3
（二）促销问题 3
（三）渠道方面 3
（四）人员的问题 4
（五）有形展示和服务方面的问题 4
三、营销推广方案 4
（一） 价格策略推广 4
（二） 客户关系管理策略推广 5
（三） 售后服务策略推广 5
（四） 实施计划 6
（五）费用预算 6
（六）预期结果 8
四、总结 8
参考文献 9
引言
过去，CAD软件在国内的发展不是非常理想，这当中比较突出的问题就是发展规模小，功能覆盖低，缺少资金及技术力量，商品化程度低，所以成果不大。较早的中科院的PICAD，清华的GHCAD，浙大的ZDCAD等等，由于产品的后续功能开发不成功，现在都处于低迷状态。
近几年，由于CAD软件应用开始普及，国内开发商吸取教训，且有三维核心、图形工具可以直接采用，加上软件的开发理论也日趋成熟，大大简便了软件开发的程序，使国内能推出自己的系统。现如今市场变化快，企业竞争也越发激烈。
为了进一步提高苏州微众电子科技有限公司AutoCAD软件的销售业绩，需要根据如今的营销环境作进一步的研究与分析。
一、营销环境分析
（一）产品分析
AutoCAD软件是一款自动计算机辅助设计软件，在全球范围内得到广泛应用，它无需编程，即可自动制图，且主要用于土木建筑
/baike.baidu.com/view/2793835.htm>，装饰装潢，工业制图，工程制图，电子工业，服装加工等多方面领域。
Autocad制图流程为：前期根据客户要求作出平面布置图，后期出施工图，施工图有平面布置图，顶面布置图，地材图，水电图，立面图，剖面图，节点图，大样图等。
（二）竞争分析
1.3C分析
（1）Corporation——企业分析
1）市场占有率
业务涉及建筑、通信、传媒
2）品牌形象
服务专业、务实、高效、创新，产品高质量、专业设计、功能齐全。
3）技术支持
软件行业的优秀人才，政府政策支持。
4）资源
在全球范围内，我们面向各种政府、非营利组织规和不同行业的企业，提供最适合的软件产品和服务，包括一些软件配套的设备和材料以及支持软件运行的系统平台。
（2）Customer——客户分析
1）机械制造行业消费者
对于机械制造行业来说，CAD技术的出现大大简化了他们的工作程序，使得在产品设计过程中能够进行并行作业，使得企业的工作效率得到提高，并且缩短了产品的研发时间，从而达到企业降低成本的目的，使得企业及产品在多变的市场环境中能够拥有竞争的能力。
2）计算机辅助建筑设计行业消费者
建筑设计行业，最初是采用手工形式进行设计的，过程复杂而漫长，随着科学技术的发展，出现了二维通用绘图软件，大大简化了设计工作，而现在的三维建筑模型软件则使得设计更加地立体，让建筑方案更具形象化。
3）轻纺及服装行业消费者
国内的纺织业和服装业，一般他们的制作流程都是采用人工的方式完成的，在速度上比较慢，成本也相对较高，而且目前的国际市场要求是又快、又好，这就导致纺织业和服装业在国际市场上的竞争力被减弱，而CAD技术的出现，则解决了这一问题，使得服装业和纺织业在国际市场上逐渐打开销路。
4）传播及娱乐行业消费者
传播业及娱乐业，注重的是视觉上的效果，过去必须实景拍摄，制作过程复杂又浪费时间和金钱，而通过用CAD技术则可以解决这些问题，并且达到视觉上的冲击，让观众印象深刻。
（3）Competitor——竞争分析（包含产品分析）
1）中望CAD
广州中望龙腾软件股份有限公司是国家高新技术企业，中国最大、最专业的2D&3D设计软件供应商之一，国际CAD联盟ITC在中国大陆的首位核心成员。
2）CAXA
CAXA（北京数码大方科技股份有限公司）是中国领先的工业软件和服务公司， CAXA涵义是"领先一步的计算机辅助技术和服务"（Computer Aided X Alliance - Always a step Ahead）。
3）浩辰CAD
苏州浩辰软件股份有限公司是国家高新技术企业和双软认定企业，中国领先的CAD平台软件提供商。
（三）目标消费群体分析
公司的主要客户群是本地的中小型企业以及一些事业单位，一般的中小企业对于产品的要求会呈现多样化，因为他们自身的制度不够完善，在工作程序上会比较繁琐，而事业单位对于产品功能上的要求不是很多，他们有一套比较完善的工作制度，对于产品的要求比较少。
公司会对目标消费群体的购买渠道进行分析，以及目标消费群体对产品价格、促销、售后服务的要求。一般的消费者大都是通过直接与公司进行购买以及通过中间商购买。对于一般的中小企业来说，他们追求的是产品经济有实惠，对他们来说要节约成本，而对于事业单位而言，最重要的是产品的质量以及供应商的信誉。产品的促销，也是客户选择产品的一个方面，特别是中小企业，他们对于促销是非常感兴趣的，对于这些中小企业来说，预算是他们必须考虑的，他们希望的是能在自己的预算范围内得到最大的收益。不管是中小企业还是事业单位，他们对于产品的售后服务都是非常重视的，这是他们选择供应商最重要的一个方面，产品是否提供售后服务以及售后服务是否到位，这些都是客户在选择产品是最注重的一个方面。公司现行营销方案的情况又如何呢？
二、公司现行营销推广分析
公司现行的的方案是让销售人员根据标准的报价体系，结合客户的实际情况给客户报出最终价格，广告宣传方面只是做了最基本的媒介宣传等。
（一）报价方面
1.产品价格体系混乱
现在公司的产品报价体系比较混乱，没有一个标准价格体系，公司的销售人员为了提高销售业绩，取得订单，开给客户优惠条件，使公司的成本相应增加，最后核算利润下降。
2.产品报价不规范
在市场环境快速变化的情况下，很多销售人员都会根据公司给定的最低价格以及客户的实际情况来给客户进行最终的产品报价，这样就造成了不同客户间产品价格不一样的情况了。在实际销售中，公司的销售人员为了取得订单，一般报价会比经销商和代理商低，破坏了正常的市场秩序。
（二）促销问题
1.广告宣传渠道窄，方式传统
CAD软件的成本是指软硬件配置、办公场地、市场调研、宣传推广、销售费用、信息获得、安全维护、物流配送、教育培训、员工薪酬等所有营销成本的总和。具体包括以下几个方面：
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